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201*年急诊科工作计划

时间:2019-05-28 06:24:58 网站:公文素材库

201*年急诊科工作计划

201*年急诊科工作计划

201*年是我院参加“二甲”等级医院评审的一年,我们将全面落实科学发展观,以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。现计划如下:一、加强思想道德建设

在上级主管部门的正确领导下,以党的十八大精神为指导,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超、护理服务优质的科室迈出坚实的步伐。二、加强医疗护理质量管理

落实各种规章制度,明确各班职责。认真落实岗位责任制,树立以人为本的原则,保障医疗质量安全第一,要求医护人员工作精益求精,操作时严格查对制度,严格分级护理制度,及时巡视病房,密切观察病情变化;切实改善服务态度,实行微笑服务、感动服务、主动服务,加强与病人的沟通与交流,视病人为亲人,不断加大健康宣教力度。

三、严格抢救室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机

1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。

四、加强业务学习,不断提高科室医生护士的临床业务水平以及科室整体素质反复强化、培训医护院前急救能力。院内急救救治:是急诊服务体系的重头戏今年要在救治速度及质量狠下功夫,使危重症抢救成功率达80%以上,另外,对常见急诊操作技术如心肺复苏、气管插管、电除颤、止血包扎、固定、搬运等反复进行训练,达到急诊医护人员整体过关,坚持每月一次业务学习及急救技能操作训练,狠抓薄弱环境,进一步提高,人人必须熟练掌握徒手心肺复苏术。鼓励和支持科室人员报考参加各种成人学历教育,积极拟定学术论文。

五、实行较为合理的符合急诊的绩效考核、分配方案。医院目前已完成了公立医院改革。科室按公改要求重新制定了新的绩效考核和分配方案。该方案细化了工作量,量化了工作指标,涵盖了服务、考勤、医德医风、质量、工作量、学习成长等各个方面,还是比较公平、全面、客观、实际。能充分体现绩效考核的价值和意义,奖勤罚懒、激励先进鞭策后进,最大限度的调动医护人员的积极性。六、妥善安排,指导医生护士实习工作,定期考核,及时上报出科成绩。

201*年将是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务十分艰巨,同时面临着许多困难,如急诊设备参差不齐,医护人员技术有待加强等。但我们相信创新能力决定竞争力,只有不断地进行文化的创新,才能实现人无我有,人有我优,人优我转的局面,才能在不断的变化和发展中巩固竞争优。

扩展阅读:201*年急诊科护理工作计划

201*年急诊科护理工作计划

在新的一年里,为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要,认真贯彻护理部的计划目标,充分调动科室的积极性、创造性,认真落实以病人为中心的各项工作,强化科学管理,护理人员人材培养,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,拟定今年的护理工作计

在新的一年里,为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要,认真贯彻护

理部的计划目标,充分调动科室的积极性、创造性,认真落实以病人为中心的各项工作,强化科学管理,护理人员人材培养,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,拟定今年的护理工作计划。

一、总体要求:以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。二、具体目标

1、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。

2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分80分)100%。3、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。4、基础护理合格率(合格标准85分)≥90%。

5、特护、一级护理合格率(合格标准90分)≥90%。6、护理文件书写合格率(合格标准90分)≥95%。7、急救物品完好率100%。

8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。

9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。10、年护理事故发生次数0。11、健康教育覆盖率≥95%。12、年度目标达标率≥95%。

三、为了确保目标和要求的实施,应做好以下几个方面工作:1、更新护理服务观念。

(1)认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范,推“护士文明用语”和护士仪表举止规范,让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性,并认真实施。

(2)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育,增强全体护理人员道德观念,提高护理队伍的整体素质。

(3)规范服务用语,体现以人为本,倡导“八声服务”要求人人做到:病人入院有问候声,巡视病有亲切称呼声,操作前有解释声,操作中有安慰声,操作失误有道歉声,配合操作有真诚感谢声,病人不适有安慰声,亲人到来或节目时有祝贺声,逐步达到顺应护理改革,转变服务观念,树立以病人为中心的服务意识。(4)每月进行病人工休座谈会,征求病人意见,改进工作,提高病人满意度。(5)健康教育,落实到位,让不同层次病人均能接受,起到疾病保健、预防指导作用。

2、围绕护理管理目标,认真贯彻执行《广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范》,提高护理管理水平。(1)每月组织护理人员学习疾病护理常规,核心制度,技术操作规程,各种突发事件的应急处理预案,人人熟悉质量标准;提高护理人员质量意识,规范质量活动,建立有效的质量体系,做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程控制,强调预防为主,提倡不断改进、不断提高工作精神。学习计划附表:(2)科室成立一级质控网络,由护士长及护理质控组组长及组员。

每周检查一次,存在问题,及进整改,及时在护理例会反馈,并定时复查整改情况,认真记录,逐渐达到质量持续改进的目的。3、提高护理业务技术水平

(1)制订护理人员“三基”培训计划,对护理人员强化“三基”训练,培养严格要求、严密组织、严谨态度“三严”作风;三基三严培训时间累计>(大于)15小时,“三基”理论考试合格率100%。(合格标准90分)

(2)科室每月组织护理人员业务学习1次,要求护师讲课2次,专科理论和专科技能考核每月各一次,并组织随机提问,有成绩记录。

(3)开展应急救护能力培训,要求全体护理人员掌握心肺复苏术。4、加强安全管理,预防安全事故的发生

组织护理人员学习,临床护理应急预案和护理安全管理工作方案。提高护理人员安全意识,预防安全事故的发生。

5、鼓励护理人员业余学习,参加自考大专、本科的学习班。

6、加强护理队伍建设,规范护士执业行为,建立健全护理人力管理,对科室应急状态下护理人力资源调配。7、规范教学,提高带教水平。

加强对进修、实习护理人员的管理,由高年资经验丰富护师护理人员带教;实习结束后,学习生进行理论、操作考核。

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