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201*年护士长述职报告

时间:2019-05-28 07:23:31 网站:公文素材库

201*年护士长述职报告

201*年护士长述职报告

老年科蒋霏霏

一年来,在院领导的正确指引下,在全体科室成员的努力下本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划,,现将工作总结情况如下:

一、认真落实各项规章制度严格执行护理流程,提高护理质量、确保医疗护理安全。

1、认真执行查对制度:医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;护理操作时三查八对,查对发现的问题及时处理补救,分析原因提出警示,改进工作流程,责任落实到人。严格输血查对制度:要求护士熟练掌握输血制度,输血可能出现的不良反应;至少两名护士查对无误后执行输血,输血过程中高度关注患者的反应,出现情况及时处理和报告。全年输血事故及差错发生率为0。

2、认真落实老年科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本;坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务;开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,对存在的问题提出合理的整改措施,每月召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。3、加强床头交接-班制度、危重病人护理管理制度、病室安全管理制度、医嘱执行制度等核心制度防范了护理差错事故的发生;认真落实晨晚间护理、压疮护理等基础护理措施。预防了并发症的发生。

4、落实护士行为规范、职业道德教育、规章制度、护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,每月考试考核,结果与绩效挂钩。每月汇总护理督查发现的缺陷和风险,每月召护士会一次,反馈质量提出整改措施;促进了各项制度的执行,提高了护理质量。

5、坚持护理业务查房,没有其他特殊事务时,每日两次参加病房基础护理,组织有重点的护理查房,对急危重症、卧床、及其他特殊病患者进行重点管理和指导,对每个患者的情况了如指掌。在护理诊断、护理措施上进行深入探讨,指导科内护士工作,达到提高护理水平,提升护理业务素质的目的。

6、严格执行消毒隔离制度,加强院内感染管理。科室每日对治疗室、处置室进行紫外线消毒,每月对紫外线强度进行监测。一次性用品使用后及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试。病区地面、墙面消毒液定期消毒液擦洗。。规范护理操作程序,防止不良事件发生。

7、保姆管理在去年的基础上有所加强。实行科主任和护士长督查,医师和护士负责的模式,制定比较全面的保姆工作管理措施,全科人员齐抓共管,质量有所上升;加强保姆行为规范和道德教育,提高服务水平;在增加工作任务的基础上适当提高待遇;调动其服务意识和工作积极性,保姆队伍基本趋向稳定。

8、严格执行安全管理制度。护理安全、消防安全两手抓;定期组织培训和考核,提高安全意识及风险防范能力;定期和不定期检查督促,发现问题及时指出和整改,防止事故发生。

9、严格护理考核制度,结果与绩效挂钩;做到多劳多得,奖优罚劣;充分调动科室护理人员的主人翁精神和工作积极性,利于更好的开展护理服务。二、存在问题:

1、优质护理尚处于探索阶段,诸多事务须规范。病房管理尚不尽人意,还有很多需要改进的地方。

2、由于护理人员休产假多,护理人力相对不足,存在基础护理落实不到位的现象;而且本年度出现一例压疮纠纷,影响较大。

3、核心制度的学习掌握和落实情况要进一步加强。

4、陪护的技术培训和职业道德培训待继续加强,督促监管仍需改进和加强。5、自身学识和管理经验有局限,须加强学习和进修,提高专业技能和护理管理水平。

三、201*年护理工作计划

继续作好各项核心制度和规章制度的学习和执行,严格按护理操作流程执行护理工作,防止护理安全事故的发生。把护理质量的提高和安全制度的保障作为年度工作的重中之重。力争全年护理责任事故发生率为0,压疮护理达标率100%,院内压疮发生率为0,难免压疮及时报告护理部,加强沟通联系避免纠纷发生;基础护理达标率100%,各级护理合格率≥85%护理文书书写合格率≥90%,急救物品完好率100%,常规器械消毒灭菌合格率达100%,一次性注射器、输液(血)器规范回收100%。

扩展阅读:201*年手术室护士长 述职报告

201*年度述职报告

***医院手术室***

按照统一布署,现就一年来的工作、学习情况述职如下:一、基本情况

本人于201*年任手术室护士长。

一年来,我始终坚持“以患者为中心,以质量为核心,以安全为重心,为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨,以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的,用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求,努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室,经过全科护理人员的不邂努力,圆满完成各项任务。

二、履职情况

(一)完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点,也就是护理质量与护理安全,将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理,科室定期与不定期进行护理质量督查,做到每日有检查,每周有小结及反馈,每月有质控总结,重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。

(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。

1、根据医院绩效考核方案原则,结合本科室特点制定

了行之有效的绩效考核方案,建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核,改变了以前的吃大锅饭,平均分配;实现了按劳分配,多劳多得,优绩优酬。大家的工作积极性明显的提高,工作态度明显的好转。

2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责,实行量化考核,每天的每项工作都有记录,每人每月有工作量统计。各班分工明确,责任到人,包括每一个工作细节都落实到了具体的人员,避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况,保证了手术室护理工作的正常开展。

(三)以病人为中心,开展人性化服务。

1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流,了解病情,安慰病人,并向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,满意度达到95%以上。

2、术中做到各项操作前有解释,操作中有鼓励,操作后有整理,动作轻柔,话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位,保护好病人的隐私,维护好病人的良好形象,尽量满足病人的一切合理要求。

(四)不断提高护理质量,保障了护理安全。

1、安排专人负责医院感染工作,严格执行消毒隔离制

度,消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保清洁手术切口感染率≤0.5%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。

2、安排专人负责急救药品的管理,急救药械完好率达100%。加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训,并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程,并组织全科人员学习,人人撑握,以确保手术抢救工作的顺利完成。

3、完善和规范了各种护理文书的记录,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”原则。

4、按照二级甲等医院手术室的标准,规范了接送病人的流程及细节,做到交接清楚,责任到人。完善了输血流程及注意事项,避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度,杜绝了标本遗失现象。

(五)精打细算、节约成本。

1、严格管理科室医疗和办公用品,对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记,减少浪费、损耗和私自使用。安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养,每周一次,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证手术的正常运转。

2、正确记录收费项目,自己负责的手术由自己负责录入一切费用,谁出错谁负责。

三、学习方面

(一)加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,指定专人负责操作培训,培训率达到100%,合格率100%。(二)加强基础理论知识的学习。积极参加护理部组织的业务学习,同时每周一科内业务学习一次,主要学习手术室专科知识,每季度科室考核1次,合格率100%。

(三)加强继续教育学习,积极参加医务科组织的业务学习。

(四)加强专业知识的培训,扎实做好健康宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到100%。

(五)认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教计划,制定了科室带教计划,再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内容,具体到每一天,并时时抽查带教老师带教情况及学生掌握情况。

四、团结方面

在医院,我尊重领导,团结同志,能积极配合好其他科室的工作,做到大事讲原则,小事讲风格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作则,作为科室的管理者,由于科室工作人员较少,自己每天除了做好自己的管理工作外,还常常加班加点,常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成

手术任务,带领科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作团队充满朝气,工作人员充满激情。

作为手术室护士长,做到了摆正位子,积极工作。在自己的职责内,积极主动、敢于承担责任,做到了不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。对领导的决定能不折不扣地执行,对较为重要的问题,做到及时请示汇报。

五、廉洁自律方面

自己作为一名护士长,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不该吃的不吃;管住自己的手,不该拿的不拿;管住自己的心,绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。

六、工作业绩

自201*年1月1日至201*年9月30日我们共配合完成手术例,其中妇产科手术例,骨科手术例,外科手术例,五官科例,口腔科例。

七、存在的问题

一是学习不够深入,理论功底还不很扎实;二是具体工作多,工作压力大,有些工作没有理清思路就开展,与领导的要求还存在一定差距。

总之,一年来,在医院领导的支持下,在科室工作人员的努力配合下,取得了一定成绩,今后,我将更加努力工作,从自身做起,树立“院兴我荣,院衰我耻”的主人翁思想,转变服务理念,强化服务意识。保持良好的医德医风,遵纪

守法,严于律己,关心每一位手术患者的疾苦,及时为手术患者排忧解难。处处换位思考,时时将“良心”二字高悬于心,身先士卒,以身作则。老老实实做人,恭恭敬敬做人。我坚信,有各级领导的大力支持,有全院医护人员的齐心协力,我们一定能完成各项任务,一定能让患者及家属真正放心和满意。

6

二一二年十月十六日

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