三甲复审护士应知应会内容回答思路
三甲复审护士应知应会内容回答思路
一、岗位职责、核心制度知晓程度
岗位职责：N0辅助护士职责、N1护士职责，N2护师职责、N3主管护师职责。各班次职责。
核心制度：分级护理制度、查对制度、交接班制度、临床输血管理制度（输血查对）、危重患者抢救制度P11。
二、患者病情、风险评估、护理措施、健康教育，护理记录。
病人病情八知道。（略）：床号、姓名、诊断、现病史、阳性检查、护理问题（抓最主要的问题）、护理措施。如果问你所管的病人，那就每一个病人抓12个最重要的护理问题进行回答。如果只问一位患者时，就得详细具体汇报。在病人床前就不要刻意去汇报病人的姓名、性别，只有尊称就好。灵活掌握，随机应变，不要重复。注意回答问题的表情自然，平视专家。
健康教育要通过患者反馈，护士做了健康教育，要让患者能说出来，提高知晓率。健康教育形式有书面、口头和电话回访。三、对分管病人是如何落实分级护理的？（略）详见分级护理制度四、操作考核：
五、提问护士层级及该层级应达到的标准，接受过的培训。（应与个
人档案中一致）：护理安全、院内感染、医德医风（三好一满意、创先争优活动、护士礼仪制度、）基础知识、专科知识。要具体到内容。护理部的培训：N0：医院及护理工作发展状况、个人职业规划、护士礼仪培训、带着感恩的心去工作、医院感染、优质护理与心态管理、给力优质护理服务深入发展、临床检验标本的采集、护患沟通交流、规避护理风险与患者满意度、应急预案、护理安全、输血管理、病人观察技巧、
N1：医院感染、给力优质护理服务深入发展、临床检验标本的采集、护患沟通交流、应急预案、护理安全、输血管理、医疗不良事件报告制度、医疗不良事件报告制度、髋关节置换护理及康健、护士礼仪培训、护士工作制度解读、医院及护理工作发展状况、病人观察技巧、
N2：给力优质护理服务深入发展、护理安全、输血管理、医疗不良事件报告制度、护士工作制度解读、医院及护理工作发展状况、病人观察技巧、
N3：给力优质护理服务深入发展、持续质量改进、护理管理与医院评审、护理安全、护理流程管理与流程图制作、三级综合医院评审细则、三甲综合医院评审、输血管理、医疗不良事件报告制度、护士工作制度解读、医院及护理工作发展状况、病人观察技巧、
N4：给力优质护理服务深入发展、持续质量改进、护理管理与医院评审、护理安全、护理流程管理与流程图制作、三级综合医院评审细则、三甲综合医院评审、输血管理、医疗不良事件报告制度、护士工作制度解读、医院及护理工作发展状况、病人观察技巧、肺癌病人放疗护理、护理文书书写规范、
业务知识《病情观察》和护理查房（造血干细胞移植、肾移植护理、多脏器功能衰竭），
内科培训《病人安全转运》《不良事件分析》《PPT的制作》科室。操作方面：心肺复苏培训，人人参加，人人达标。各功能小组的学习，对病房也起到了很大的推动作用。培训标准：就是培训计划中的目标。六、应急预案：答：1、网瘫的应急预案。
1）电话询问信息科，确定网瘫时间长短。2）半小时内，如抢救患者时执行口头医嘱
3）半小时以上，放置“网络故障”牌子在护士站，同时通知医生，手工书写医嘱，手工转抄医嘱，手工处方取退药。手工记账。手工开具治疗单。
4）网络恢复后，补记医嘱。如遇重大事件如何上报?
处理事件的同时，护士立即口头上报护士长和科主任，护士长逐级上报。
七、抢救车药物、物品的放置及使用。
答：抢救车管理制度（绿皮书P27）、封存管理办法（绿皮书P28）、药品药理作用。八、护理操作常见并发症（略）
九、十大安全目标如何落实?（学习资料P2）答：1、严格执行查对制度：两种以上身份识别。2、提高用药安全：3、正确执行医嘱：4、危急值。
5、手术三方安全核查。6、病人参与医疗安全。7、不良事件如何上报。8、手卫生。9、跌倒。10、压疮。
十、危重手术患者如何转运、交接？（参照杨护士长讲课）答：评估、携物、交接、护送。
十一、仪器设备的培训及使用，如遇抢救仪器突然出现故障如何处理？
答：1、仪器设备的培训：对新来的和新调入科的护士，对科室全部仪器设备进行使用培训和维护培训。新进设备进行全科培训，并有考核。
2、遇抢救仪器突然出现故障如何处理：寻找替代做好解释密切观察联系维修。
十二、各种医疗仪器设备的消毒方法：P2简易呼吸器不污染的，用75%酒精擦拭。污染的用含氯消毒液浸泡。面罩使用一次性的。
十三、有创护理操作如何进行风险告知：（详见告知制度）
扩展阅读：三甲复审护理人员应知应会内容提纲
三甲复评护理人员应知应会提纲（护理组）
1、护理核心制度（交接班制度、查对制度、分级护理制度、危重患者抢救报告制度、护理文书书写制度）与流程，201*版《护理制度汇编》（特别是新增及修订的制度）
2、近期下发的新制度（包括各个部门下发的与护理有关的的制度与文件）与各种流程
3、护理部护理工作中长期规划、年度计划
4、岗位职责（岗位说明书、技术职称岗位职责、层级职责），各班次工作流程和工作内容
5、护理工作规范（护理常规、技术操作规程、应急预案及流程，含专科）
6、常用仪器设备与抢救器材的使用流程、意外情况处置预案与流程（含专科常用仪器设备）
7、护理部及大学科的护理目标管理制度、方案
8、《输血知识应知应会一问百答》，安全输血制度、输血规范，输血反应处置流程
9、用药与治疗反应报告制度、处置流程，药物不良反应、药物过敏反应处置流程
10、201*年患者安全目标，患者身份识别制度、流程，腕带使用流程、护理不良事件相关制度及流程
11、岗位资质审核规定及要求、程序、薪酬、待遇（奖金分配、夜班费提高、风险金等）的相关制度
12、科室责任制整体护理分工方式（体现全程连续护理、层级与分管病人护理级别符合），掌握分管病人病情、护理计划
13、护士绩效考核制度，参与情况与知晓途径
14、优质护理服务的目标、内涵，医院的保障措施与激励措施（201*年开始的相关文件）【优质护理的目标：患者满意，社会满意，政府满意。优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。工作宗旨：改革护理模式，履行护理职责，提供优质护理服务，提高护理水平】
15、《综合医院分级护理指导原则》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》、《住院患者基础护理服务项目》
16、危重患者护理常规、抢救技能，生命支持设备的操作17、患者风险评估、病情评估报告制度、防范制度、紧急处置流程
18、掌握健康宣教内容、方法（心理健康、健康促进、出院指导），并落实
19、《病历书写规范》、《安徽省护理文书书写要求》、铜陵市卫生局《关于护理文书书写的补充规定》
20、压疮、导管滑脱、坠床跌倒风险评估与报告制度、防范制度、流程，压疮护理规范21、临床常见护理并发症的预防、处置规范与流程22、重点环节应急预案23、科室制定的培训计划内容
24、其它：医德规范、护士条例、传染病防治法、安徽省护理岗位设置名录、护士定期考核实施方案、科室概况（编制床位、实际开放床位、护士人员情况）等
注：部分内容正在修定、印刷中（加黑部分），各科护士长负责收集整理学习材料，组织学习，并保证学习效果。
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