门卫保安工作流程
门卫保安工作流程
为了加强公司门卫保安工作，特制定本制度。1总则：
本制度适用范围为公司后勤部保安队，规定了保安人员在工作期间的行为规范、接待规程、检验规程、保安规程和管理监督办法。
2行为规范：
2.1门卫保安人员上岗工作必须注意仪表形象，统一制服，保持服装整齐，注意个人形象；
2.2上岗期间严禁在收发室内衣着不整，随意躺坐或脱鞋等不文明现象；
2.3工作时间内，严禁做与工作无关的事情，严禁在门卫室内打扑克、吸烟、喝酒、吃零食或大声喧哗；
2.4保持门卫室卫生清洁，按规定位置摆放物品，做到窗明几净，桌面无灰尘，严禁在室内乱堆乱放；
2.5认真登记进出厂情况，做到不漏记、不错记，保持资料完整、清洁，无遗失；
2.6接电话使用文明用语“您好，汉德装备”，对客人及员工询问的问题耐心解答，不行出现搪塞、傲慢或语言不文明等现象；
2.7值班人员必须熟记公司内线电话及公司办公区、生产区分布情况，及时准确地向客人介绍、指导；
2.8保证内部团结，不出现工作扯皮、推萎、不负责或帮派活动等问题。交接班流程：服装整理填写交接班记录班前班后检查1、记录资料
2、物品备品卫生清扫双方签字交接完成3、责任项目
3接待规程：
3.1文明接待，来客人主动打招呼，来车示意登记，热情礼貌。接待客人要先问“您好，找哪个部门或哪位，由我们为您联系”，检验之前要说“您好，我们要对进出厂车辆或物品进行检验”，检验结束要说“给您添麻烦了，欢迎再到汉德来”；
3.2本厂职工进出厂示证，外来人员车辆一律登记，不得随意进出厂区；
3.3外来客人要事先说明事由和要会见的人员，然后值班人员用电话与会见人联系，经会见人同意，得到确认，填写会客单后方可进入厂内，否则一律不许进厂；
3.4保存好公司往来信件、书刊、杂志、报纸、包裹等物品，做到安全、无遗失，并要及时通知收件人领取；
3.5如有客人来访或员工进出，要文明礼貌，严禁语言粗俗或动作野蛮；
接待流程：询问联络登记引导服务进厂4检验规程：
进出厂的人员、车辆、物品必须经过检验后方可放行，未经检验不得随意进出厂区。4.1人员：
①外界来到公司洽谈业务或参观访问，以及其它因公、因私到厂人员要认真登记办理入厂手续，未准接待人员同意，不得进入厂区。
②假日加班人员或因事需入厂者，要在门卫室登记备案，签字确认后准予入厂。
③厂内住宿人员，在工作时间外，凭员工考勤卡进出厂区，但夜间不按规定时间入厂者，应事先登记，否则不允许进入厂区。
4.2物品：物品放行应对出门证进行严格审核，确认无误后方可放行，并将出门手续按顺序装订保管。放行物品（如物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等）及授权核准人员由公司制定列表送门卫室执行；
（1）离厂人员如被查获带有公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并按下列程序处理；
①记录携带人所在部门、车间、班组、姓名、时间、地点；②由携带者亲自写明理由，注明品名、数量，从何处带出等；③情况严重时，不让当事人离厂，应速报处理。
（2）厂内住宿人员携带个人物品出厂时，按下列规定处理：①携带行理、包裹、提箱等大件物品者，应凭宿舍管理人员开据的放行单到门卫登记并接受检查，检查核实后予以放行；
②携带一般日用品由门卫人员查验后放行。
（3）员工确因工作需要带出或带进的零部件或其它物品，必须认真核对是否与出门证上所注明的（品种、型号、数量）相符，得到确认后准允携带出厂；
4.3车辆：进出厂车辆应一律检查，进厂车辆应注意是否载有违禁、危险或易燃物品，出厂车辆载有货物检查出门手续，凭出门证查验无误后放行；
①公司车辆出厂，要到门卫室登记并接受检查，查验带出物品是否手续齐备，无正规手续一律不允许带物出厂。
②外来车辆进出厂，要先登记，检查后放行。①人员：登记联络放行
检验流程②物品：进出门手续查验登记放行③车辆：进出门手续查验登记放行
5保安规程：
保安人员确保每天24小时不空岗，执行公司安全保卫工作任务。5.1保安人员的主要工作任务是公司厂区内的安全巡防，管理进出厂区的人员、物品、车辆并负责做好相关记录；
5.2保安人员应熟记厂内各处的水、电、燃料、开关、门锁及消防器材旋转地点，对重点部位重点检查，如有缺损时，应即建议有关部门进行处理；
5.3遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处，发现隐患及时记录并进行处理；
5.4每天下班人员离厂后，每天上班人员到厂前，要对各工作区域、厂所、办公室、车间、库房等进行检查，查看水、电、门、窗等安全措施情况，认真做好检查记录，及时向有关部门反馈；5.5保安人员必须保证通讯设施完好，出现特殊情况及时向公司领导或有关部门报告，熟记公司及社会安全方向的常用电话；
工作流程：接班登记保安制度执行巡检记录信息反馈紧急事项处理交班登记。
6检查制度：
6.1保安人员必须接受岗前及岗上培训，考核合格方可上岗工作，两次以上考核不合格予以辞退；
6.2保安人员工作期间，要严守岗位，不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情况。一经发现给予50-200元罚款，情况严重的予以辞退，同时追究上一级主管责任；
6.3保安人员应认真按每项规程工作，如发现不按规程执行，检查不严，记录不全，巡检不到位的问题，处以50元-200元罚款，出现严重问题或造成经济损失的，将根据损失情况追究其责任，上一级主管负连带责任；
6.4因检查监督不到位，各项工作规程得不到有效落实的，追究后勤主管、保安负责人的直接责任，给予通报批评、警告、记过或经济处罚，问题较大、屡教不改的调整工作岗位或辞退。
扩展阅读：门卫保安员工作流程
保安部院内门卫保安员工作流程
一、门卫接待访客工作流程：
询问来访客人访客登记引领车辆疏导
指定车位指挥停车查车况并与车主认证送客二、接收信刊工作流程：
接受信件报刊归类分发取报人领取并签名
三、非机动车管理工作流程：
安排非机动车取车者交付钥匙登记身份证摆放整齐检查车锁无锁车劝出自行车、摩托车、电动自行车各放其位有锁未锁者，将车锁好保存钥匙放车四、门卫夜班保安员工作流程：
接班查验车辆出入车辆做好记录，访客登记、放行酒店内部员工夜间出入登记，有住宿人员不归或晚归者，记录并报值班经理夜班保安员发现异常情况配合经理解决问题立即报告值班经理保安部大堂保安员工作流程
一、接待访客工作流程：
询问访客访客登记引领送客
二、接待会议与车辆指挥工作流程：了解会议名称及标准三、大堂保安员夜班处置突发事件工作流程：
记录紧急控制局面，保护人、财、物组织施救解决问题协助调查记录不紧急控制局面协助调查、了解夜班保安员发现异常情况报告值班经理迎客、开关车门输导安全上下车道雨、雪天气打伞服务保安部夜间巡视员工作流程
一、巡视主、副楼工作流程
二、巡视周边工作流程：
三、夜巡人员对问题处置流程：夜巡发现问题报值班经理控制现场记录通知值班经理一同解决问题巡视周边查各租房门市房门窗安全状况控制现场与值班经理一同解决问题再巡查记录通知总机记录严重不严重处理问题正常做记录异常查清异常巡视主楼、副楼
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