201*年门卫工作总结 2
201*年门卫工作总结
在忙忙碌碌中,这学期就接近尾声了,回顾这一学期我们的工作,是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的,细小的,但我们热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱,言。四个字上,现分述如下:
一、在工作中,始终围绕一个“责”字,我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展和老板的财产负责。所以我们在工作中,我们是坚持做到24小时不离人,不空岗,勤关门,学校虽然车辆不多,但也不少,如学生车、上级来车、送水车等等,对进出的每辆车,我们都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外,把隐患根除在零点,让全校师生都有一分安全感。对来访的家长和外来人员出入,我们都做到了认真盘查、登记和引导,上课期间,社会青年一律不准入内。
二、在工作中长期坚持一个“勤”字,勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每天进出的车辆不下50趟次,三是我们的工作是24小时,有很强的亚疲劳感,四是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。五是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个“勤”字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。
三、一直以来,我们遵遁着一个“爱”字来管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我们也就心满意足了。
四、在工作中,我们主张是个“言”字,也就是言传身教吧,在我们3月份来的时候,孩子们在上课时,总是千方百计想找理由出去,我就通过动之以情,小知以礼,言传身教的办法来说教,比如,有个孩子问我:“你以前在干什么工作、为什么来这里搞门卫呢?”我就实话实说,我以前是搞粮食工作的,由于自己的文化低,搞到了副经理的职位就再也上不去了,加上国家搞改革,所以我就被改下来了,没文化、没技术,只能来看门呀。学生听了我的讲述后,就自己回去上课去了,以后我很少看见他上课时出来。时间一长,上课时外出的学生少了,这是有目共赌的,当然这些成绩的起得是与校领导的正确指导和老师的辛勤劳动是分不开的。
以上就是我们门卫一年来的工作总结,不到之去,请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制,还有很多内容没有表达出来,同时以上所述只是我们应该做的,离学校领导的要求还不够,我们会吸取教训,总结经验,在新的一年里,在校领导的正确指导下,进一步加强学校的门卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故,使《精英学校》有一个让精英学习的好环境。
学校门卫个人工作总结
要反复讨论,慎之又慎是难点之二;搭建后主席台的布置如何才能体现既庄重高雅,又气派热烈是难点之三;主主席台如何与多个小时后将要举行的晚会舞台兼顾,要达到会议和晚会两个不同的舞台效果,是难点之四;会场上要布置一万二千张凳子,凳子从何来,每个区域多少,如何布置,是难点之五,凡此种种,我能既集思广益,发挥班集体和全处干部职工的积极性,又能充分发挥自己的主观能动性,不等不靠,超前构思,反复讨论,修改会场布置方案,并带领同志们发扬不怕吃苦,不怕疲劳,连续作战的精神,在规定时间内高质量地完成了各项会务工作。也许是我们的付出感动了上帝,也许是扬大的改革和校庆顺应天意,老天终于一改连续阴雨,用晴朗的天空成就我校盛况空前的庆典。可以问心无愧地说,在校庆活动中自己虽不能说是有功之臣,起码可以说校庆活动的成功有我一份苦劳。四、努力适应保卫工作须要
九月份,本人无条件服从党委的决定,愉快到保卫处上班。虽然至今才四个月的时间,可以说已经完成了从旧角色到新角色的转换。我体会到保卫服务工作对我来说虽然是全新的工作,但是由于我在总务处分管安全生产和综合治理工作,至少说部转载自百分网,请保留此标记分工作不陌生,同时作为同属支撑保证体系工作总务、保卫工作有相通性,因而在同志们的关心帮助下,自己能尽快地进入角色,顺利地开展工作。四个月来,全流程参加了保卫工作新一轮改革,从科长的考核、调整重新聘任,到各科室管理岗位的确定,管理人员的考核,调整工作等,我都能坚持***集中制原则,凡事大事讲原则,小事讲风格。原则问题敢于动真碰硬,善于表现自己的观点,特别是在人事安排方面,能坚持从大局出发,坚持选贤任能,从不搞小团体,从不拉帮结派,没有学院情结,从保卫处本学期的干部和管理人员调整的结果看,体现了平稳适度调整的原则,调动了全体干部职工的工作积极性,调整和改革的效益已初步得到了体现。
从分管的门卫管理、交通安全管理和治安管理工作看,虽然才多个月时间,但是依靠全体同志的共同努力,三方面的工作都有了一定的起色,门卫管理的形象进一步改善,交通安全管理也有了一些进步,治安管理的高速反应能力也得到了增强,在安全防备方面已经开始从被动等待到主动出击。保卫工作的服务意识得到了增强,如最近我们就联系了交管部门上门为全校教职工集中办理摩托车年审工作,为600多辆本校摩托车实行编辑
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扩展阅读:保安部201*年度工作总结
万国保安部201*年度工作总结
万国大酒店至七月份经营以来,在各级领导的英明指导下、各部门员工的
共同努力下,各项工作都顺利完成并较以往有很大的提高,得到上级及顾客的肯定。在各级领导的组织管理下,保安部的各项工作也在有条不紊地进行。对此,保安部仍意识到工作中存在许多不足,如随着酒店经营方针和管理工作的改进而不断调整、本部门工作人员的服务意识应不断提高等等。在不断的改善与提高中,保安部始终坚信“安全无小事”的信念,把“预防为主,群防群治”工作方针贯彻始终,这就是要求我们在安全工作中要能细致如微、明察秋毫,保持高度警惕,建立完善的管理制度,有预见性的做好各安全管理工作。
现就保安部今年以来的工作做出如下总结:一、了解思想动态,抓好思想教育
本部门要求各级管理人员必须充分掌握和了解员工的思想状况。因为思想工作是一切工作的基础,只有抓好思想工作,其它各项工作才能得以保证,对此,本部门主要抓以下几方面的工作。
1、部门各级管理人员抓好本部门队员的思想工作,利用部门会务同部门人员进行思想上的沟通交流,及时将员工的思想状况反馈到部门,使部门及时掌握员工的基本状况。
2、主管、领班不定期的利用查岗的休息时间找员工谈心,了解情况,了解员工的所思所想,做好思想教育工作。
3、部门各级管理人员从工作和生活的各个方面关心和帮助员工,尽力解决员工实际工作和生活中的困难,是员工能安心工作的前提。
通过把抓好员工思想工作摆在重要位,使员工把生活中的想法和问题,主动向管理人员进行反映和交流,从而保证其它各项工作的顺利开展,保证队伍的稳定,提高了部门的凝聚里和团队意识。
二、严格制度化管理,做好日常执勤工作和VIP接待工作
1、本部门日常执勤工作的重要点是治安防消防检查和夜班执勤。在执勤工作方面,未出现较大的治安事故,在本部门全体员工的努力下,执勤工作按照制度得到较好的落实。同时,本部门在工作中能虚心接受上级领导和其它部门的批评和合理的建议,从而不断改进管理制度,这是工作态度的逐步完善和提高,也使同事们责任心得到进一步加强。
(1)针对治安防范和消防检查工作,我们通过酒店内外先进的监控设备和严格保安楼巡相结合的方法,进行防范管理。
(2)对日常夜间执勤工作的状况中,主管和领班分工负责,不定时进行突击检查,由于夜间执勤相比白天来讲要重要和困难的多,在加强员工执勤管理的同时,更要加强对员工工作责任的教育。
(3)日常执勤纪律和礼节礼貌方面。在一年来的时间里,有一定的起伏,主要表现在不能始终如一的贯彻下去。
为此,对检查出问题的员工轻则予以警告批评,重者按制度处罚。对员工中表现较好或进步较明显的,及时予以表扬和奖励,做到赏罚分明,一视同仁。
2、VIP接待工作是本部门重要工作之一。在酒店开业之初,就已建立《保安部VIP接待工作方案》,确定了不同级别的VIP重要接待警卫规格,同时制定了重要活动保卫方案,根据不同级别的VIP制定不同的方案,确保接待的顺利完成。
(1)在接待过程中强调部门员工全员参与,以各级管理和骨干为先锋,重点突出执勤的规范和形象。
(2)灵活机动地安排各岗位人员,做到细致检查,信息互通,有重点地调配警卫力量,确保安全。
(3)密切与当地公安部门的联系和配合,及时汇报部门VIP接待方案,听取公安部门的指导和意见,协调配合公、消防等职能部门做好重大接待工作。(4)本部门为了配合酒店星级,树立万国品牌,特成立了保安部形象岗,确保形象岗24小时站岗并取得好的成效。
三、坚持不懈地抓好消防管理工作,宣传和贯彻消防工作的方针,做到“预防为主,防消结合,群防群治”
消防工作是酒店安全工作的重中之重,除了具备良好的消防设备和完善的消防管理制度之外,重要的是酒店全员的消防意识。在酒店开业之前,本部门就着手宣传消防安全工作的制度和进行消防演练,在上级领导的高度重视、正确指导下,消防工作得以全面而有效地开展。自开业至今,各部门都积极配合,落实消防制度,参加消防培训,从而为确保酒店消防无事故,起到了保障作用。下面就以下几个方面进行总结:
1、抓好消防培训,不断对各部门员工进行消防理论和实操培训,宣传消防法规和指导培训消防基本知识和预案。
2、加强消防安全管理制度的落实。保安部遵照“预防为主,防消结合”的方针和“谁主管,谁负责”的原则,制定了各部门的防火责任制,签定了责任状。同时成立了防火安全委员会和义务消防队,下发了针对各部的防火制度和消防知
识宣传册,以及各部门消防应急预案,要求真正做到上下齐心,做好各级部门防火工作和消防安全宣传工作,务求任务明确,层层有人抓,处处有人管。
3、加强和消防职能部门的沟通和交流,经常性的邀请消防部门人员来店检查和指导工作,并对员工进行培训,通过消防部门的检查、指导及培训,有力地促进了酒店消防工作的深入开展。
保安部作为消防安全的管理部门,深知还有许多工作要做,任重道远,贵在持之以恒,要切实做好“预防为主,防消结合”和“群防群治”的消防工作方针和原则,就必须严格贯彻和落实消防管理制度,提高部门整体素质,保证酒店正常的经营秩序,促进酒店的稳步发展。
四、不断落实培训工作
保安部是酒店半军事化管理部门,培训工作是保安管理工作中的重点,要提高部门整体管理能力,只有抓好培训工作,才能提高员工的战斗力和整体素质,落实和贯彻各项管理制度。本部门采取如下几点措施来做好培训工作:
1、制定半年、月度培训计划,由部门经理主持,主管督导,领班落实。做到理论和实操相结合,重点突出实操培训。
2、领班制定周计划,部门制定阶级段考核标准,将员工培训和考核的表现及成绩纳入对个人奖罚的规定之中,并实施末尾淘汰制。
3、合理安排培训时间,首先是要使部门培训不和酒店培训相冲突,其次在抓本部门的同时,抓好对各部门的消防培训。
落实好培训工作是保证本部门工作质量的前提,只有不断提高部门员工的素质,才能做到高质量完成本职工作。通过将培训工作和日常岗位工作表现相结合,奖优罚劣,增强了本部门员工工作积极性和竞争意识,也促进了本部门各项工作的开展。
五、抓好制度建设、完善部门管理
在制度建设方面,本部门根据工作不断的变化和需要,结合实际出台相关制度,以完善部门和酒店安全管理,自开业以来,先后制定了《对讲机编码使用管理规定》、《保安部监控中心管理规定》、《义务消防员工作制度》、《消防管理处罚规定》、《标准化办公室的成立》、《综合治理办公室成立》。通过以上制度的出台,加强了本部门的内部管理,也使酒店安全管理工作在实际运作中保证纪律性,避免问题的发生,达到高效和严谨。
六、认真完成上级交办的各项工作任务,密切配合各部门工作,为万国大酒店不断发展壮大,添砖加瓦
保安部自成立以来,各项工作都得到了领导的关心与支持,其他各部门也给予充分的理解和支持。在酒店内,相互协助,共同奋斗是创业发展的根本,对于上级领导交办的各项工作任务,保安部都认真、积极地去完成。因为本部门全体人员深知,要想展开好本部门各项工作,就首先要积极协助酒店各部门工作,相互理解和支持,才能经营好“万国大酒店”,这个我们共同的“家”。
在完成保安部的工作之外,本部门同事克服种种困难,完成了酒店外围路面的清洗工作及酒店仓库的盘点及搬运货物工作,积极协助财务部等部门工作。特别是在酒店经营工作中,在酒店装修期间为各部门搬运货物等,为酒店各项工作的顺利完成作出贡献。对此,本部门承诺将一如既往地认真完成上级交办的各项工作任务并做好协助工作。
七、存在问题与不足,201*需加以改进的方面及重点1、个别员工的思想情绪有时起伏较大,工作表现时好时坏。
2、岗位执勤纪律不能严格贯彻始终,出现过聊天、扎堆、吸烟等现象。3、执勤形象、礼节礼貌有待加强,主要表现在日常工作中重要接待的表现欠佳。
4、部门整体的学习意识还需提高,对员工除八小时以外的管理和遵酒店相关制度方面要加强学习。
a)对员工的培训力度不够大,员工对业务技能的掌握不扎实。
b)对停车场的管理加以规范。完善服务,对形象岗坚持不懈,做出万国品
牌。
c)加大消防,治安工作力度,排查隐患。确保大楼装修顺利完工。以上是保安部存在的问题,我们将不断总结、改进、完善制度,使管理工作深入到每个员工的心中。通过部门基层管理人员加强监督和指导,切实做好现场管理,勤于走动和观察,加强培训和检查,提高本部门员工在执勤形象、工作纪律、礼节礼貌、处理问题、应急事件和执行规章等方面的综合素质,从而使部门各项工作达到有令必行,令行禁止的良好工作作风,认真担当万国大酒店的安全保卫任务,为万国大酒店的长治久安和美好明天贡献力量。
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