传菜部领班岗位职责
传菜部领班岗位职责(杜娟)
层次关系:
直接上级：餐饮楼面主任直接下级：传菜员
岗位职责:
负责传菜部日常管理工作，认真完成上级领导分配的任务，并负责指定岗位的一切日常工作，确保服务质量、菜品质量的把关，卫生符合要求。
工作内容:
1、参加餐饮部例会（上午10：30）及员工班前会（上午
10：55，下午16：55）；
2、每周五下午14：30参加与厨房各管理人员进行对菜品
质量、工作衔接的沟通会；
3、认真完成楼面经理、主任安排的各项工作任务；4、在指定岗位上监督并协助传菜员，给予顾客快速、有
效且礼貌周全的服务；
5、负责本区域卫生检查、监督工作；6、负责所在档口菜品质量监督工作；
7、负责传菜部每月25号瓷片、固定家私盘点工作及日常管理工作；
8、负责检查、监督本部门员工的仪容仪表；9、负责本部门日常用品的领用；
10、负责做好楼面与中厨的衔接工作，出现问题及时向
经理汇报；
11、确保服务岗位在营业前储备足够；12、合理安排传菜员的工作，灵活调动；13、确保所有餐具、用具处于干净，良好状态；14、用已建立的服务标准为员工做榜样；15、保持与员工之间的联系；16、遵守酒店的规章制度；17、按要求履行其职务和责任；
18、当日的工作情况以书面形式汇报给楼面经理；19、杜娟休假时，由靳晓忠全权负责传菜部的一切日常管
理工作。
扩展阅读：传菜部主管岗位职责
传菜部主管岗位职责
岗位名称：传菜部主管直接上级：楼面副经理、直接下级：传菜部长一、素质要求
热爱餐饮工作，有强烈的事业心和良好的思想品质，作风正派、严于律已、业务知识强，熟悉传菜部各岗位工作程序、标准，能够给予下属有效的培训及指导，工作勤备，具有较强的判断能力、应变能力和管理能力，并能协调下属各岗位工作，调动员工工作积极性，形成团队气氛，且具有乐于奉献、配合协作精神。二、主要职责
1.负责保障本部门各区域做好餐前准备工作、维持餐中秩序、保持收市效率、良好的卫生环
境和设备设施；
2.负责建立完善传菜部各岗位工作程序、管理规范及检查标准等规章制度；
3.负责本部门人员技能培训、业务培训工作，并定期组织实施对下属员工的管理能力及工作
业绩考评；
4.负责本部门物品管控工作，整齐有序，责任到人；
5.负责开市过程中各区域的岗位工作的指挥调度，协调与楼面部、出品部的沟通，确保信息
传递准确、及时；
6.负责控制本部门成本，对各类物料、水、电用量严格管控，并量化分配给每个班组；7.负责本部门员工每月的排班与考勤工作，并于月底将下月排班表及本月考核楼面经理审批；8.负责审批下级上交的调休申请与病、事假，并递交楼面经理审批；9.负责制定每月采购计划交楼面经理审批。三、工作内容
1.服从楼面经理的指挥调度，高效快捷的完成上级交待的各项工作任务；
2.全面检查各区域卫生是否符合要求，餐前准备工作是否充分，各区域设备设施是否使用正
常，餐前准备工作是否充分，各区域设备设施是否使用正当并将检查结果在部门进行通报；3.准时召开班前例会，检查各班组员工的仪容仪表，总结前一天工作，表扬先进，指出存在
不足及注意事项，了解当日房间的预定情况，提出各岗位准备工作要求；
4.营业期间巡视各岗位各区域，根据宾客就餐情况及时与楼面部、销售部、出品部沟通，随
时协调上菜程序、上菜速度，尽量在客流高峰时缓解出品部压力，保证楼面上菜及时；5.针对本部门存在的问题，制定每月的培训计划、培训内容、考核标准，并负责组织实施，
不断丰富充实员工专业知识；
6.营造团队氛围，定期开展活动，及时与员工沟通谈心，了解员工的思想动态。
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