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开单文员工作职责

时间:2019-05-28 07:47:37 网站:公文素材库

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开单文员工作职责

开单文员工作职责

1、热爱本职工作,遵守公司各规章制度

2、认真、仔细、准确无误开具所有单据,(销售单、退货单、

退厂单、冲红等)

3、根据相关业务员及卖场订单为依据,准确无误开具单据,

并附原始订单于销售单、退货、退厂单等

4、妥善管理各单据,每日开具的各单据存根、记帐联必须分

类连号存放,各单据不能私自涂改,涂改必须签上自己姓名

5、各类需作废单据,开单员必须在单据上写明原因,报仓库

主管签字,确认后方可作废,且三联必须连号一起上交6、每天认真细心并本着优先开单为原则,并及时交与仓库发

货人员发货,做好各单据的接交手续

7、负责仓库库存盘点录入工作,如遇有差异,明细应及时汇

报,注明原因进行调整

8、服从上级领导的工作安排(如遇工作忙,要调动或加班,

开单员无条件服从安排)积极配合仓库人员完成发货、来货、搬运等工作任务9、严守本职操守,保守机密等.

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开单文员岗位职责

职位:开单文员直属部门:销售部一、主要职能:

1、负责销售部发货、退货的开单工作。2、负责销售部安排的数据统计工作。3、负责销售部安排的其他营销业务工作。二、岗位职责明细:

1、以服务客户为根本,严格执行公司的各项规章制度,对工作尽职尽责。2、熟悉公司品牌和产品,熟悉产品功能、结构、价格、卖点等。3、按照商务跟单提供的客户资料开具《发货单》或《退货单》。

4、根据商务跟单交付的客户订单开具一式四联《发货单》,办完批核手续(财务审核无误后签名;新客户需加具副总签名。月结客户则需副总及财务共同签名核准。),交付成品仓管安排发货。5、《发货单》上必须规范填写客户名称、收货人、收货电话、货运站名称(如客户有指定明细货运信息则按客户要求填写);如果是新客户,或老客户要求更换货运站,还需填写货运站名称、地址、电话。另外,货品和价格等按《发货单》的明细填写,宣传品、专柜等也必须列明。6、在发货次天把成品仓管确认无误后交回的《发货单》和《货运单》传真给客户确认。

7、商务跟单必须提供退货折扣审批意见,流程手续齐全,并有相关负责人签字确认的《退货申请》,开单文员才可开具《退货单》,否则拒绝办理。

8、开单文员开《退货单》一式四联,经副总签名核准后,自留1联,交仓管、商务跟单、财务各1联。

9、所有需要开单的,都必须要有相关负责人核批签字的凭据,开出的单据上也必须要有相关负责人的签字确认,且严格按照相关发货、退货流程工作。

10、对产品销售数据进行记录、整理与汇总,按产品分项,每月须将汇总的销售数据呈交给上级主管。11、在保证做好本职工作的同时,主动协助销售部电话来电的接线工作。12、接听客户电话要文明用语,在办公室内严禁情绪化作业。

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