招商部201*年工作计划 130218
招商部201*年工作计划
今年注定是竞争空前的一年，招商部将本着公司利益结合项目实际情况一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，了解客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市对手商场进行市场调查研究，了解对手市场的品牌布局情况，品牌的变动和销售情况，以及客流结构等信息。一、计划今年的招商工作目标初步为以：1、提升整体的业务水平
2、多学习，交流，探讨相关的招商知识及部门工作。3、与同行业中人员多交流，探讨摸索，创新招商知识。
4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进。
5、对济宁市去集中性商业进行有目的性市场调查6、制定租金策略
7、2月下旬与德克士济宁负责人对接项目问题，三月初接待肯德基、迪信通、e家卤面负责人对项目进行考察，8、制定新业态招商手册9、加强招商专员的业务培训
10、与工程部对接物业条件的准确数据11、配合销售部进行对商铺的营销工作12、继续挖掘潜在或意向客户
二、尽可能多的增加预备客户资源1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。
3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相关动态。三、相关招商资料的准备
1、招商手册和招商说明书
2、委托经营合同（代为管理），授权委托书3、招商委托书4、招商流程表5、招商文案四、招商方式
1、项目招商发布会2、项目推介洽谈会
3、登门拜访（目标自荐）4、网络招商5、电话联系6、面对面沟通
7、行业协会、政府机构8、媒体招商
五、提升商场出租率，稳固商场现有的好品牌同时引进其他上档次的品牌
1、结合行业实际情况，更多的了解及引进家居市场上档次的主流品牌，尽可能稳定商场现有的好品牌，同时形成错位经营的稳定发展态势。
2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。201*年招商部将全力以赴的去努力，去奋斗，去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。
招商部
201*年02月19日
扩展阅读：招商部201*部署方案及工作计划
招商部201*部署方案及工作计划
部门部署方案：
一、招商部职责范围（职能和日常工作）
1、根据市场经营方针与要求，执行市场招商方案和进行招商工作流程的实际操作运营。
2、协助决策部门进行市场整体布局，商品组合及与商户协调，确保市场达成经营指标。
3、围绕市场经营范围，广泛收集信息，了解市场行情，并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。
4、贯彻执行公司经营发展战略方针，根据招商需求，结合实际制定提议广告宣传策划主题并组织实施。
5、常规招商公关活动的组织与实施；对市场宣传布署总体规划工作，作出建设性的意见。
6、进行招商现场管理、商户谈判洽谈、协议签定、督促回款工作。7、做好周、月、季、年度统计报表，建立健全原始客户资料库，并汇总上报行政事业部备档。
8、掌握有关本部门工作职责所涉及范围的具体工作状况，及时、准确上报有关领导。
9、严格审查招商商户经营资格及入住手续，督促商户认真履行招商合同。10、公司、市场、客户各种招商信息的汇总及上传、下达工作。11、拟定客户拜访、回访制度、招商人员管理制度及各项制度的落实。
二、部门岗位的设置、职责及薪资建议（一）招商部经理
１、招商部全体人员的管理，并对全体人员进行培训、考核和监督。
２、依据市场规划和公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的工作任务。
２、负责协调招商部与各个部门的工作关系。３、招商工作的全面管理。
４、制定相应的招商方案计划和策略并可根据情况做实时调整。５、参与大户的洽谈。６、制定培训计划及考核。
７、每周定期向上级部门汇报计划及总结。
８、密切注意市场动态及客户要求，并及时总结、反馈。
１０、安排招商业务员的外出调研、客户拓展等工作，解答招商业务员的相关问题。
１１、密切注意市场调研，并对推广媒体进行必要的监督，对刊登广告活动及活动效果进行反馈、汇总和分析。１２、对现有客户进行相关分析。１３、树立诚坤金属材料市场有限公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
（二）招商部副经理
１、完成分解下达的招商任务指标。
２、协助经理进行管理及安排工作，组织具体培训计划、落实考核制度。
３、制定值班人员安排表，监督招商现场气氛和落实小组工作进度。４、组织各项例会，分析上周情况、问题、提出建议。
５、负责统计客户登记信息、调研搜集信息。整理、汇总、存档。６、负责统计客户电子信息库，每周监督人员上报更新。７、参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。
８、整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇总改进建议。
９、比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。
１０、熟练掌握流程及收取客户意向金、租金等财务手续。协助服务部、财务部办理客户入驻、装修、日常投诉、撤场等手续。１１、负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。（三）招商业务员（建议１－２名）
要求：男女不限，一定要形象好、脑子活、人脉广；跑断腿、磨破嘴还无怨无悔。建议向社会招聘。１、负责完成分解下的招商任务目标。
２、搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽。
３、搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报。４、参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。５、联络、走访客户，宣传项目优势和政策。
６、接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各类业务登记和进度分析。
７、对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。８、收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。９、提供完整的商户入场经营资料。
１０、参与制定招商管理办法、工作流程，确保持续改进。１１、定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。１２、定期回访签约客户、及时反馈客户入驻后遇到的问题。１３、完成上级交办的临时性工作。
招商部人员薪资组成建议分为二部分：以租金及费用正常收取为前提１、日常工作考核
日常工作考核目标：保障公司正常招商，日常运营、租金收取、调整工作，招商团队稳定发展。招商部人员工资由基本工资+岗位工资+绩效工资三部分组成，基本工资+岗位工资按照公司制定的“公司人员岗位级别工资制度”执行。２、绩效工资考核部分
主要针对员工日常工作的考核。考核内容：工作态度、工作能力、团队合作、招商完成情况、租金收取情况、日常工作完成情况等方面。
依据公司实际情况建议采取月度、年度考核的形式。以月为单位进行出租任务考核，建议按照实收租金和仓储费用的１－４％提成。招商业绩提成的分配比例：
（1）、业绩提成部分的50%为招商合同主签人员提成，在招商租赁合
同签订、首期租金到账后的次月予以兑现。（体现个人能力价值）。（2）、业绩提成部分的30%为招商项目组其他人员提成。在招商租赁合同签订、首期租金到账后的次月予以兑现。（体现团队合作）。（3）、业绩提成部分的20%分别留为个人完成月度招商计划的业绩提成风险金考核。招商计划完成比例100%，绩效工资按业绩提成风险金100%发放；完成比例80%以上，按80%发放；完成比例60%以上，按50%发放；完成比例不能达到60%，无此项绩效工资；如连续6个月招商计划完成比例不能达到60%，建议由人事部另行安排工作；如在年度总体招商计划完成时间内提前完成招商计划，将所扣的业绩提成风险金全额补回。（目的是促进总体招商计划的完成）。201*年工作计划：一、部门工作总目标：
组建一只全面、积极的招商团队；稳定原有客户不流失；扩大招商范围，争取交易大楼出租率比201*年增长10%；门面房出租达70%以上；货场业务量比201*年增长10%。二、分项实施的部署计划及时间的安排
1、1-3月份完成向社会招聘优秀招商专员，并在一周内培训上岗，开展业务。收集更多的客户资源，并建立信息档案。
2、每月定时给客户资源发送相关宣传短信、实时更新网站信息、方便客户产品信息发布；在公司可承受范围内加大各项宣传力度。
3、配合部门经理不间断走访所有原有老客户，做好沟通，稳定客户。建立几个固定、可靠的客户关系以了解商户的想法。
4、全年任务通过各种渠道接触大客户，引进行业带头人，以带动其行业的跟随者的入驻。
5、每周部门例会开展工作指导和思想动员，时刻调动招商人员的积极性和主动性。
三、部门台帐及岗位工作台帐的建立
1、将月、年度任务建立成档，按时计算任务完成情况及比例。2、将绩效工资建立成档，每月更新明细，以鼓励和鞭策招商人员。3、建立工作日志，由部门负责人每日总结归纳，方便及时发现问题、解决问题。
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