行政管理专业认识实习报告
郑州航空工业管理学院
认识实习报告
201*级行政管理专业0912072班
姓名史娜娜学号091207219指导教师许建兵职称副教授
二О一一年七月三十日
行政管理专业认识实习报告
一．前言
1.实习目的
巩固和运用所学的《政治学原理》《行政管理学》《管理学》《公共组织行为学》《社会学概论》等基础理论、基础知识和基本技能，熟悉和了解我国行政管理的体制、组织结构、运行机制、工作原理、程序和方法，了解本专业知识在行政管理领域的应用及其重要性，加深对本专业的了解。在实践中，加深认识和领会党的方针政策，进一步提高思想觉悟，树立吃苦耐劳的思想品德。认识实习过程中进一步锻炼自身与人合作共事的能力，专业能力，组织能力，应变能力，说教能力以及善于思考的能力。2.实习时间
201*年7月1日至201*年7月15日3.实习单位
焦作市马村区待王镇东孔庄村村委会
二．实习内容
本次实习主要分为两个阶段：（1）社会调查（2）实地参观和专题讲座。
我们首先了解了东孔庄村的基本情况和致富的历程：201*年马村区待王镇东孔庄村成为焦作市四城区“纳税第一村”。经过社会调查，这个村年产值达1亿元，年利税201*余万元，村民年均纯收入
达5000元；这里实行村集体机械化耕种，到201*年家家都有手机，摩托车，小楼房；这里的村民丰衣足食，与城里人相比，思想、观念、技术一样也不落后。究竟是什么让这里发生如此大的变化？
早在1991年，一个挑战摆在东孔庄村民的面前，当时焦作铝厂易地扩建占用了几百亩地，作为补偿，市铝厂一次性补偿了400万元。怎么办？分钱、存银行、办企业，三项选择摆在村委会面前。当时，身为村党支部书记的赵立金带领村委会领导冷静的分析之后决定摆脱农民一辈子面朝黄土背朝天的思想禁锢，走一条大胆的“以工富农”的道路。于是，东星碳素厂成立了，并且成为了东孔庄村的福星，摇钱树。
我们也在社会调查中了解到了村民对村委会领导班子的评价：尊敬与爱戴溢于言表；随处可见的公共设施为村民提供了不少便利，在“老年公寓”里，我们看到了不少喜笑颜开的老人们散步，她们说，这老年公寓是村里专门为老年人盖的，不用花一分钱，只要愿意都可以入住，一家老人一套公寓，设施一并齐全，提起这样的生活，他们对村委竖起了大拇指。
当地政府行政编制的精简、统一、编制立法的原则真正的做到位，保证每位领导干部都有自己的分工，精简部门，杜绝政出多门的现象，如果说“精简是一场革命1”，那么我们可以说，当地政府在这场革命中“胆子大，步子稳2”，取得了绝对的胜利。
当年决定建厂时，党支部书记说了这样一段话：“我们不能拍脑袋上项目，拍胸脯建项目，上完项目拍屁股。”这在行政决策中也是极为重要的。当地政府经过周密的市场调研，依靠地域优势、依靠资源优势、依靠市场优势建立了碳素厂。行政决策的基本原则：“信息全面、信息准确3”在这里得到了充分的体现。
“在泰安，我说了算。”这是曾经一手遮天，如今已沦为囚徒的
12王乐夫，《行政管理学》，高等教育出版社，201*徐勇高秉雄，《地方政府学》，高等教育出版社，201*年3
王乐夫，《行政管理学》，高等教育出版社，201*
原泰安市委书记胡建学常挂嘴边的口头掸。胡建学常在党委会上搞一言堂，不让别人说话。一些重大决策也是他个人说了算。民主集中制和集体领导是我们必须坚持的组织制度和领导制度，谁都不能违背。如果领导者违背民主集中制和集体领导，迟早是要栽跟头的。胡建学就是前车之鉴。
我们可以把当地政府的行政决策简化如下图：
信息全面依法决策科学预测系统分析对比择优程序适当民主参与动态调整大胆创新切实可行这是我们在行政学中学到的知识，但是却在东孔庄政府这里得到了完美的诠释，使得自己对这些知识印象更加的深刻。
当地政府适应当地的行政环境，制定了一系列的规章制度，规范当地行政人员和当地居民的行为。成立了道德评议会，建立行政人员和村民日常行为道德档案，实行严格的计分制，指定完善了《村委会公约》《村民公约》《村民基本守则》，把精神文化建设的各项指标分解到各党小组和每个村民代表身上，并得到了落实。真正做到，“经济，道德，法律并行1”，实现管理。
三．实习总结
回想这两个星期的专业实习生活，收获颇丰。我深深体会到了脱离学校生活的种种不易，但是我更经历了那种理论与实际相结合的现实生活的小小成就感。
走出校门，从学校这个集体来到社会这个集体，需要适应的很多，需要学习的更多。
1张萍，《公共组织行为学》，人民大学出版社，201*
虽然我们的实习只是基本的参观，但是“参观”并不是“旅游”，每个人心中都怀有一种对专业实习的神圣的理念，这种专业要求敦促我们不能有半点放松，我们不仅要严格按照专业实习的要求，更重要的是在这个限制内收获最为丰富的体验和经验。
实习期间我们了解了行政管理运行的基本程序、办公基本类型；我们积极服从领导指挥，自觉遵守实习工作及单位的规章制度，我们学会了尊重人，并且愿意虚心学习，弥补自己在专业实践方面的不足，树立了；良好的大学生形象；在实习过程中，我们经历了一些在学校生活中不曾经历的事情，见识了学校生活中闻所未闻的见闻，这些事情增强了我们学习政治，钻研业务，严谨态度，勤奋工作，互助团结，相互尊重的专业素质；我们严格要求自己，不仅要仪表端庄，更要道德高尚，勤奋工作，严格遵守实习制度；发扬艰苦朴素、勤俭节约、爱护公物的优良作风。
作为行政管理专业的学生，我们在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。只有等到真正的参加管理工作时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个星期，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面经验。
四．结语
通过两个星期的实习，我在学校学到的知识得以在实践中应用。同时，也在实践中获得了课堂上所不能学到的东西。这次实习生活将是我的宝贵的财富，在以后的学习和工作中产生很大的影响。通
过独立完成或者参加实习中指导老师安排的工作，巩固了专业知识，达到了提高实际操作技能，丰富了实际工作和社会经验，掌握了操作技能，能够达到将所学知识用到实际工作中的目的。
虽然这短暂的实习已经结束了，但是我还没真正踏入社会的门槛。通过实习，使我在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强了感性认识，培养和锻炼了我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。我会从此次实习中吸取经验，不断追求进步，不断完善自己，不断超越自己，我会走得更加坚定，更加努力的。
【参考书目】
1.王乐夫，《行政管理学》，高等教育出版社，201*
2.周三多，《管理学》，高等教育出版社，201*
3.魏娜，《公共管理中的技术与方法》，人民大学出版社，201*，4.张萍，《公共组织行为学》，人民大学出版社，201*
5.胡君辰、郑绍濂，《人力资源开发与管理》，复旦大学出版社，19996.陈振明，《公共政策学》，中国人民大学出版社，201*
扩展阅读：实践报告(行政管理专业)
东北财经大学网络教育本科毕业论文
实践报告（行政管理专业）
我在中铁五局集团三公司的实习经历
作者学籍批次学习中心层次专业指导教师
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内容摘要
（中心思想）进入国企实习亲身参与到工作中，将理论知识与实践相结合。在工作中磨练自己的性子，戒骄戒躁。从校园到社会的大环境的转变，学会适应新的环境和残酷的竞争。认清自己在工作中的站位，谨记高调做事低调做人。虽然只有短短一个月但是也看到一些国有企业存在的固有问题。深思过后，在行政管理、人才培养、财务审核上提一点建议。
（实践情况及问题）经过实习深刻认识到自己的不足，课本上学的理论知识很少能用到，面对繁
琐的工作经常感觉枯燥，耐性还待磨练，在人与人相处的过程中过于依赖别人，创造性不足，只有真正开始工作才能认识到自己的不足。实习的同时对国企的弊端也有一定认识，不过我相信随着企业改
革的深入，国有企业将很快迎来春天。
（实践结论）提前感受到工作的氛围，为即将到来的就业做了很好的铺垫，实践中发现不足并改正。调整心态融入到集体中，敢于竞争，勇于竞争。
关键词：国有企业、中铁五局三公司、实践。
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目录
一、实习目的.............................................错误！未定义书签。二、实习时间.............................................错误！未定义书签。三、实习单位..............................................................1四、实习内容..............................................................1五、实习体会..............................................................3参考文献..................................................................4
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实践报告（行政管理专业）
我在中铁五局集团三公司的实习经历
一、实习目的
在企事业单位的办公室内学习如何处理日常事务，熟悉整个公司的工作流程，通过实践学习将所学知识与工作结合起来使书本上所学的理论知识得到验证。并且学到书本上学不到的东西，增长见识扩大接触面，为走入社会打下坚实基础。二、实习时间
201*年6月15日至201*年7月15日
三、实习单位
中铁五局集团第三工程有限责任公司（下简称五局三公司）四、实习内容
刚来到五局三公司，公司老员工为我们讲解了它的辉煌历史，作为一个国字号的大型国企，中铁五局三公司有着丰厚的文化底蕴，公司前身为铁道部第五工程局第三工程处，始建于1952年，是一家具有“公路工程施工总承包一级”主项资质、“铁路工程施工总承包一级”、“桥梁工程专业承包一级”、“隧道工程专业承包一级”、“公路路基工程专业承包一级”等多项资质的综合施工企业，属国家二级计量单位，拥有国家技术监督局颁证认可的中心试验室和国内外各类先进机械设备460多台（套），能独立承担铁路、公路、工业与民用建筑、桥梁（包括制、架梁）、机场、码头、水利、水电、地铁、轻轨工程等施工任务，年施工生产能力达10亿元以上。1999年通过ISO9002国际质量体系认证。
建企五十多年来，公司先后参加建设了丰沙、宝成、贵昆、湘黔、衡广、三茂、南昆、京九、西康、西南、内昆、渝怀、株六、遂渝、秦沈、青藏、黔桂、襄渝、武广等30多条铁路干线，参加了广州、深圳、天津、北京地铁工程和上海轻轨、北京轻轨的修建，承建了广佛、成渝高等级公路和105、106、107、108国道、广州环城高速、京珠、襄荆、渝合、渝邻、孝襄、京福、同沿、吴子等高速公路及上海、昆明、西安、贵阳、无锡、温州、三水、肇庆等多地的市政工程，还远涉重洋参加了坦桑尼亚、赞比亚、伊拉克、尼泊尔等国外工程建设。参建工程中有7项被评为全段全优工程、24项部总指优质精品工程、48项优质样板工程；公司曾荣获铁道部“火车头”奖杯、“重合同守信用企业”，被国家质量检验协会评为“全国行业质量示范企业”、“全国质量服务诚信示范企业”，公司本部多次获评广东省“先进职工之家”、“肇庆市花
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园式单位”。听着老师傅激情的演讲我能深刻体会到他作为一个工程人内心深处的骄傲。他为祖国建设事业奔波了30年奉献了青春和热血，但是他也是普通人流过血流过泪有过辛酸和痛楚，在深山里一年不出去一次，几个月洗不上澡，由于交通不便常年吃不到新鲜蔬菜，早期施工条件比较恶劣经常有安全事故发生，他亲身目睹有几位同事乘工程电梯从高处摔落，现场到处是碎骨，极其惨不忍睹，这么多年过去了仍然历历在目。这些困难我无法想象他们是怎么克服的，现在我们生活在一个物质极其发达的社会，与他们相比我们好像生活在两个时代，我在他身上看不到焦躁只看到一种饱经风霜的沉稳，心中庆幸来对了地方，对接下来的实习我抱有很大期望。
由于本人是行政管理方面的专业，想去工程第一线的愿望没法实现了，公司安排我到经营与开发中心进行实习（下面简称经开中心），经开中心是负责投标的部门，里面分工非常明确，商务部主抓标书商务部分编制人员以及业绩并制定投标文件框架，施组部主抓施工布置及CAD制图，报价部主抓材料成本的核算也是最终出报价决定胜负的部门。我被分配到商务部跟着一个老大姐学着做标书，据说这个比较容易上手。做商务最重要的是细心和耐心，这是老大姐告诉我关于做商务的要点，可是当我真正参与进去的时候，面对数百人的资料繁琐的业绩还有蹩脚的难以捉摸的标书，我头皮发麻，苦难刚刚才开始！
每一次投标都是一次战斗，这是经开中心的名言，紧迫的时间还有苛刻的要求都让每个人的神经极其紧张，也许因为你不经意间的一个小错误就会导致整个标书被废掉，所有人前期的努力全部白费，这个是绝对不被允许的，如果发生这种情况不但参与该项目的投标人要被惩罚，直接责任人也要被处分以及巨额罚款。去年一个真实的例子，有位同事在交标的时候没看清楚补遗书，结果忘记带一本原件，最终标书没能交出去，作为直接责任人的他被记大过，同时罚了半年的经营奖，升迁是基本不可能了，能不被辞退那就是万幸了，听到这事我更加不敢大意了。做完检查再检查，再仔细都不为过，很遗憾在我实习的一个月里一个标都没有中，老大姐拍拍肩膀安慰我，小伙子习惯就好了，投十次能中一次就不错咯！现在工程领域里竞争越来越激烈，加上现在国家银根紧缩，银行贷不出款，企业的日子不好过了。
在实习期间，我学到了许多，不止是细心和耐心，在与人相处的时候也感觉到同事之间的互相竞争，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能无法马上适应新的环境，看不惯企业间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重视，所干的只是一些无关重要的杂活。我从中得到了一些感悟，初入社会应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。大学里学到的不是知识，而是一种叫自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含
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义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的商务部分工作，平时在工作只是整理资料收发文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。每天早点去办公室不管再冷再热，只要不是周末都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校的时候可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自有许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，非常枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错找领导。一直以来我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作之后我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识的培养自己的理财能力。
同时在这次实践活动中，我从侧面看到了国企存在的一些固有的问题，下设了很多子公司和分支机构，子公司和分支机构的主要领导几乎都分别担任着许多不同性质。不同层次的职务。这种一个人同事身兼不同性质、不同机构、不同层次的数种职务的混乱现象是极不正常的，它为扯皮、推诿、不负责任提供了最佳的借口。这种体制上的混乱，必然会导致决策混乱、领导不力、管理不善等恶果。同样这种混乱也极大的降低了工作效率和工作积极性。
很多人抱怨国企的效率低下，但原因是什么，很多人都说是垄断的错，其实我认为还有深层次的原因，就是人的因素。国有企业绝大部分的高官并不是真的会以这个企业为家，说到底就是关系背景还有一些另外的因素，没有人会认真的对待工作中的事，会对这个企业负责。究其根源，还是缺少一个好的并坚决执行的体制。一个企业没有好的制度，没有好的执行制度的人，肯定是搞不好的。
一个企业，只有将生产的产品销售出去再全国市场上占有它应占有的份额，才能生存发展。如果产品不能理想地在国内外市场上竞争和销售，资产再多、工业基础再雄厚技术人才再多，也不能说明这个企业有多优秀，实际上这反而使一部分资源被闲置和浪费。中铁五局三公司作为工程单位，所承担的项目就是产品不但要保质保量的完成施工任务还要确保有利可图，据我所知目前公司所承担的项目十有八九是亏损的，不但如此目前在全国的市场份额持续下降，越来越多的民营企业参与进来，他们具有较小的管理成本以营利为目的，与民营企业相比国企人员过多、社会负担过重、成本过高，在市场上没有竞争力，这样下去迟早要被市场淘汰出局的。五、实习体会
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多
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时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个其乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。且在离毕业走人所剩无几的时间里，更加珍惜与同学之间的相处。我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情，也许等到真正管理一个公司的时候，才能体会到难度有多大。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这一个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。对于国企的现状，我浅薄的提几点建议。
（一）政府聘用管理专家来实施对企业的经营者的监督和指导工作,因为管理专家
们一方面有足够的专业才能,另一方面他们有充足的时间,可以天天的呆在企业里!这样企业的领导层如果不合格,管理专家马上就可以发现,如果不尽职,管理专家也可以马上发现!
（二）国有企业在人员选用上要公开公正实行民主制度，避免任人唯亲现象的发生，
开阔视听，实行严格的考核制度，建立完善的奖惩制度，改变只能上不能下，只能进不能出的弊病。
（三）国有企业费用核算要公开透明化，国企转私企的过程中须充分顾及到广大职
工的利益。防止个别人借机鲸吞国家资产造成不必要的损失。
参考文献
1.《试问国有企业低效率的原因》韦定珍著。2.《发展和改革蓝皮书》邹东涛编。
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