201*年精品部年度总结
201*年精品部工作总结
各位领导：
在过去的201*年，精品部在总经理的指引和公司各部门的大力支持下，有效地完成了公司交予的工作任务精品营业额达到1520.6万（含养护）超额完成了预定目标1360万（含养护）。其中精品营业额（不含养护）达到了999万，毛利达到了460万。同时在这过程中，本人接触和学习了不少东西，并用于工作中，工作成绩比去年提高了许多。现就本年度重要工作情况总结如下：
回顾一年来，精品部取得的成绩，主要靠总经理强有力的支持与关心然后就是各部门之间团结协作、负重拼搏的团队精神。当然，在这一年中也遇到很多困难：精品部共5人，一位主管，一位文员兼仓管，3位技师。其中4位都是新人，文员兼仓管来公司10个月，3位技师来公司分别为7个月、4个月、2个月，对新单位的不熟悉一定程度上增加了工作的艰难程度。但是大家不服输、不怕苦、不怕累，齐心协力地在员工信条、岗位职责、问题指引下按照标准流程去做，把工作中遇到的困难都一一克服。精品部没有精品顾问，而且是独立部门，精品的业务主要靠销售部和服务部，于是工作中要学会先做人再做事，让部门的员工学习海底捞员工那样积极工作，在业务中学习《影响力》方面的好事例。精品营业收入来源于2项，一项是精品加装，另一项是养护。原先养护产品一直是属于服务部的，但是收益并不理想，后来转交给精品部。通过精品部的不懈努力，现在平均每月
已经可以做到50多万营业额，毛利率可达60%以上。从11月份开始又还给了服务部，所以这样对精品营业的收入影响很大，不过在总经理的带领下，第四季度的精品收入（不含养护）还是增长了1倍多。
在经济飞速发展的201*年，我们计划在一年中完成营业额1570万以上，毛利争取达到830万以上。随着精品营业额的提高，精品施工车间紧张，所以我们计划在201*年增加精品施工车间，然后把原先的精品施工车间重新进行装修和改造，并改变在服务部和销售部精品展示区的布局。提高服务部的小额精品加装率，开发新的大件精品项目。我们取得了一点成绩，组织上给予我们极大的鼓励，这使我增加了工作的信心。目前这点成绩只能说明了我们做出了努力，在这激烈的市场竞争中，我们必将面临更多严峻的考验。作为部门主管，我还有很多缺点和不足。希望各位领导和同事一如既往地关心和支持我。我相信，有这样一班团结协作无私奉献的员工队伍，我们一定能在201*年把精品部的工作做得更好！
XX部XX年X月X日
扩展阅读：整理精品财务部201*年工作总结
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财务部201*年工作总结
一、201*年工作总结：
本年度，校区财务部围绕着校区、财务处工作重点，着重从增收节支、搞好服务等方面入手，做了以下几项工作：
1、增收节支工作：为切实做好校区的增收节支工作，从年初编制校区执行预算着手，在保证校区重点支出的前提下，优先安排有利于校区“节能降耗”项目支出，先后安排投资20余万元，在学生宿舍楼安装磁卡水表、新上学生宿舍智能用电管理系统，上述项目的实施不仅为校区节约了大量的水电费支出，而且还培养了学生的节约意识；特别是学生宿舍智能用电管理系统的安装到位，不仅彻底杜绝了学生宿舍违章用电现象的发生，而且还消除了学生宿舍的安全隐患，效益非常明显；在校区设备采购及零星维修工程等项目的招投标过程中，严格把关，积极参与招投标谈判，千方百计追求设备的最佳性价比，力求使校区有限的资金发挥最大的效益；预算执行过程中，严格按预算办事，坚决杜绝超预算和无预算项目的支出，保证了校区执行预算的顺利完成；积极督促两系学团部门搞好学生收费工作，学生欠费率仅为0.77%是全校所有校区和学院中欠费率最低的；年底，在校区财务人手少、时间紧、任务重的情况下，按时完成了年终财务决算工作。
2、服务工作：为给广大师生员工提供便捷的会计服务，本年度着重从提高职工服务意识和业务能力上入手，利用每周二政治学习时间加强职工政治思想教育和业务能力学习，以提高工作人员的服务意识和工作能力，获得了师生们的肯定，取得了良好的效果，为和谐校园建设做出了贡献；为保证在青岛校区购房的职工按时足额缴纳购房款，积极主动地为部分经济困难职工联系银行贷款，使他们能够顺利地交上购房款，解决了他们的后顾之忧，获得了职工的好评；还积极为学校科技开发项目办理免税手续，免交各类税款计5万余元。在完成日常的工作之外，还按时完成了学校及校区事业法人登记证的年检工作，完成了校区银行贷款卡和校办企业营业执照的年检工作。
以上是一年来财务部工作中取得的一些成绩，当然也存在许多不足之处，比如：工作服务不到位、个别工作人员有时服务态度不尽人意等现象，需要今后注意加以改正。二、201*年工作计划：
201*年财务部将围绕校区和财务处工作重点，在完成日常的会计核算工作前提下，要着重做好以下几项工作：
1、继续做好服务工作，为构建和谐校园建设做贡献。财务部门作为校区的一个窗口单位，在平时的工作中需要直接与校区广大师生打交道，工作人员的一言一行、服务态度如何直接关系着校区和谐校园的建设问题，因此做好服务工作是财务部门年度工作的第一要务，务必要做细做实。
2、做好职工个人的筹融资工作：为解决青年教工的住房问题，校区启动了青年教工安居工程，预计年初就会有较大进展，因此广大职工都面临着住房集资款的筹集问题，特别是青年职工由于收入低又无积蓄，更需要学校帮助解决集资问题，需要财务部事先联系好贷款行，做好前期准备工作，这也是财务部201*年一项重要工作。
3、做好校区的增收节支工作。主要是年初要从校区201*年执行预算的编制工作入手，坚持“统筹兼顾，保证重点，勤俭节约”的原则，科学合理配置资源，节约支出，以提高资金的使用效益；加强预算支出的管理工作，特别是各单位预算支出的控制管理工作，要严格按照预算规定的支出用途使用资金；同时也要做好校区年终财务决算工作和学生收费工作，做到应收尽收以确保学校预算的顺利完成。
4、做好与财务有关的其他工作。
二九年十二月十五日
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