税收专管员
税收管理员述职述廉报告
范儒建
尊敬的各位领导，各位同事和朋友们：
你们好！今天，按照县局的安排，我向在座的各位作述职述廉的报告，请大家予以审议。
自201*年七月进入地税系统以来，我深感做一个税收专管员的不易，同时也倍加珍惜肩上的重担。
记得我们单位的一位领导在一次会上曾经坦诚地说起这样一件事，他说自己刚开始接任本单位的工作时，一段时间经常为单位工作的开展和税收任务的完成而夜不成眠。对此，我深有感触，它体现了一种强烈的责任感和使命感，体现了一种税务工作者的拼搏和忘我的精神，而这种精神，正是我们所孜孜追求的。
税收工作责任重大，我想在座的各位同事应该都有同感。税收专管员应该说它只是税务工作中一个平常的分子，但它肩负着宣传、贯彻税收及法律法规和政策，督促纳税人按照国家有关规定及时足额申报纳税等工作任务，因而显得有些特殊。如何做好一个合格的专管员，这个话题并非三言二语所能阐述。在这里，我只想结合自己的工作实际和所得，谈点浅显的看法，算是述职的一个概括。
做好税收工作，首先，必须要有一个敏锐的、正确的政治头脑。党的路线方针和政策决定了税收工作的方向；其次，要讲究“勤”和“情”二个字。
第一个“勤”是勤奋的勤，勤学习，勤思考，勤工作。税收工作政策性深，涉及面广，千头万绪。作为专管员，必须熟练地掌握税收的政策法规和业务知识，只有勤于学习才能更好的开展工作；同时还要勤于思考，不断地提出自己的见解和看法，做到管理有创新，工作有思路，力求创造性地开展工作。专管员的工作，有时也是非常繁琐的。每月的计划、任务，催款催缴，各种报表的填列，日常检查以及税法宣传、纳税辅导等，一环紧扣着一环，要是没有责任心是干不好这项工作的。
近年，在单位我主要负责塑编企业的税收管理，现在管户318户。我并非科班出生，可以说没有受过正规院校系统的教育；因此，为了更好的掌握业务技能，我常常利用业务时间，不断地给自己充电。有时，为了一个问题，经常苦思求索，也经常向同事请教难点。
第二个“情”是感情的情，大多数人对我的评价是为人比较平和。这也许是我的性格所至。我始终觉得，我们与企业之间、与纳税人之间是平等的，应该相互尊重，注入真情。现在党中央提出了建立“和谐社会”，在我们办税大厅有一条标语就是“和谐地税，阳光地税”。文明服务，礼貌待人，始终是我追求的目标，这些来，我也是这么去做的。当然，讲和谐讲文明服务并不等于不要原则，只要我们是对的，就应该理直气壮地坚持原则；但同时，也必须要做细致的工作，动之以情，晓之以理。纳税人总是会理解的，反过来，他们也是会支持我们的工作的。
由于我的努力，更由于领导和个体工商户的支持。这些年，我都比较好地完成了单位的工作任务，同时也获得了许多的荣誉。趁此机会，我也向那些在工作中曾经给予我支持和帮助的人们表示自己深深的谢意。
以勤为本，不断学习和努力进取，使自己具备良好的职业素质和敬业精神，这是我能做，该做，也一直在做的。但是，我想，仅仅做到这些还是不够的，在我们的身上，还必须建立起一身的正气。廉洁自律，不偏不倚，这是每个税务干部都应该要做到的。作为一个税收专管员，在行使税收执法权和行政管理权力时，我始终绷紧廉洁自律这根弦，可以说，在原则面前，不敢有丝毫的懈怠。
正确对待权力，认真履行好职责。在我们单位，领导经常带领我们学习上级部门廉洁自律的有关规定，使大家自觉接受教育，不断地增强自律意识和拒腐防变能力，做到警钟长鸣。作为我个人，在实际工作中，能够做到了严格遵守《税收管理员廉政行为规范》和《税务人员廉洁自律若干规定》。认真落实“党内廉政责任书”，同时，始终牢记“两个务必”和遵守机关效能建设“四条禁令”，努力做到“自重、自省、自警、自励”。
综观一年来，本人在勤政、廉洁自律方面做了一些工作，但距县局的要求还有一定的距离，还存在着不足之处，主要表面在：
理论学习方面还不够系统，不够深入。有时对自我学习、自我提高抓得不紧；业务知识还不够全面，尤其是对一些新知识新政策的掌握有所欠缺，比如电脑知识方面；工作中似乎缺少一种上进的动力，有时主动性显得还不够。为此，我将以这次述职述廉为契机，在今后工作中，不断增强廉洁奉公、恪尽职守的意识，从严要求，使自己成为一名德才兼备的优秀公务员。
以上不足之处，敬请各位领导、企业界朋友提出宝贵意见，谢谢。
201*年12月11日
扩展阅读：如何和专管员沟通
如何和专管员沟通
作为一名财务人员，如何与税务人员打交道，可能是职业生涯中最头痛的一件事情了，一听到税务专管员打电话，就会觉得后背发麻，一到税务局去，就会觉得七上八下心里恐慌。那应该如何处理好税务人员的关系，做到有礼有节，不偏不倚呢？
曾听朋友说过一个故事。他的同事遇到过一次老板要增大增值税票的额度，但是时间很紧，需要一天办成，因为开票需要紧急。事实上，正常情况下是办不到的。税务局有税务局的办事流程，申请增大增值税票额度，从申请到批准有一定的时间要求。他那个同事，急的火烧眉毛，后来他直接去找税务局长，诚恳的说明情况，局长当即打电话给下属，要他们一路开绿灯，后来问题顺利解决。他的同事并不认识局长，也没有请客吃饭送礼。当然并不鼓励大家有事立即去找局长特批，事实上得到特批的可能性也不大。毕竟税务局每天也要处理很多日常工作。这个故事告诉我们，税务局其实并不像我们想像的那样不通情理。当然，在与他们打交道的过程中，还是有一些技巧和方法的，根据别人的和个人的想法，总结了几点，供财务人员参考：
第一点，熟悉国家有关的各项税收政策和法律法规条款，你要自己先做好准备工作，有些你不必问税务人员，很多东西在在网上都能查找到，你实在要问，你也得先了解一下相关知识，要明白，一个连起码税务知识都不懂的财务人员是不称职的；
第二点，熟悉税务机关的办事流程-省的到办事的时候跑冤枉路。打电话请教不如当面请教，挑一个好的时间去面谈，如果实在没时间去，打电话时选择上午10点和下午3点最好，周二~周四效果比周一和周五好，因为这些人周一上午一般开会比较多（尤其是节假日后第一天上班，别想找到他们），周五下午也找不到（多半提前溜了，或者跟几个领导开一周工作会议总结去了）。去之前可以先打电话确认一下是否有空，将心比心，要是我没空的话，人家来烦我，我虽不会把情绪放在脸上，也是一肚子的恼火；
第三点，相互尊重，在尊重税务人员的同时，也是给他们一份尊严，在办事的时候嘴巴甜一些，嘴甜的人不吃亏，别去了税务部门就哭丧着脸，人家不爱看；税务专管员是税务局管理企业的最直接的人，因此轻易不要去得罪他们，对他们也要表示最够的尊重，想问什么问题最好一次性问个清楚，一个专管员通常管理上百家企业，不可能为一家企业的一个问题纠缠不休。最后一条，按时提交申报表和要求的其他资料，配合好他们的工作才是搞好双方关系的基石，如果不小心弄到黑名单上，大家面子都不好看。
第四点，以探讨业务的态度就公司的涉税事件据理力争，但是，假如他们决定不了或者理解有误的话，给时间他们请示上级或者去学习，别咄咄逼人，我见过好多的财务人员但凡有一点理由，都是咄咄逼人的态势，可能他们自己不觉得，但是他们却表现了出来，要明白，人无完人，金无足金，税收政策经常在变，我们只关注自己的行业，人家涉及了所有的税收项目，人家有时答不上来，这也没错，你得始终记着，你是去解决问题的，不是去指出人家不足的；上次我一朋友和我说他公司一纳税调整的事，年底的一笔预提费用，在汇算清缴时已经做了纳税调增，但是税务人员认为预提费用科目有余额，就必须再次调整利润表中的利润，我朋友很苦恼，我当时建议朋友和税务人员耐心沟通，向税务人员解释清楚，后来，朋友说这件事情解决的很圆满，公司做了报表调整，也没有多交税。第五点，别没事就跳过基层去找上级领导，别以为人家局长的态度让你如沐春风，人家要没这么点涵养能做局长吗？可是他真的乐意来管这些小事吗？掉转头来，他可能立马招来手下大骂一通也说不定，你不光给自己招来麻烦也给你所在的企业惹事，想想看，是不是这个理？
第六点，与税务人员保持沟通平常去税务局问个事，取个东西，或开会啥的，就要多向他们请教，和他们聊天，这样不仅可以多了解税务人员的所思所想（谁好办事，谁好说话，交交朋友），也可以纠正一些对税务问题认识偏差，还可以增进了解；
第七点，端正态度，树立信心。税务人员也是人，不要见了他们就觉得低人一等，总像自己理亏似的；现在税务人员也有了服务意识，如果不违反大的原则，他们还是愿意帮忙的；只要你公司没有大的涉税问题，与税务人员都能沟通好的。第八点，如果发现什么问题，最好是在税务专管员这一层就沟通好处理解决掉，不要把事情捅到上层去，那样事情就会很麻烦。个人觉得这一点是比较关键的。不管是与税务人员交往也好，还是工作中的其他方面也一样。
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