参加核保培训班的心得
参加核保主管培训班后的一点心得
201*年8月，在部门领导的关心安排下，我有幸参加了全国核保主管培训班。三天的培训中，既有核保、财务等专业人士的精彩授课，也有激情四溅的专题讨论会，通过这一系列的培训研讨，我领悟到了很多的东西，借此记录下来，以勉励自己。一，管理和服务
随着中国保险市场的逐步开放，竞争主体的日益增加，保险公司面临着多重的压力，业务的压力，管理的压力，还有服务的压力。作为中国人寿的业务管理部门，管理是我们的工作重点，但在这次培训班上，无论是总部领导还是基层核保人员，都把服务品质提到了一个新的高度，变被动支持为主动支持，变以保单为中心为以客户为中心，变粗放型管理为精细化管理，这是今后中国人寿业务管理工作的目标。在管理中体现服务意识，在服务中贯彻管理理念，管理和服务并重，通过良好的风险管控方式，为一线服务，为基层服务，为客户服务，只有这样，我们才能体现出业务管理的价值，体现出业务管理的重要所在。二，集中和分散
这次培训班上，如何更好地发挥省级集中的优势是各位参训人员普遍关心的一个话题。通过省级集中的管理模式，中国人寿可以充分发挥业务管理和风险控制上的优势，保证制度的执行力，保证管理的到位性，保证监管的及时性，为中国人寿的进一步稳健发展打下坚实的基础。在管理集中的同时，如何将部分和一线展业人员密切相关的功能下放基层，实行分散化布局，也是大家比较关心的一个问题，例如核保信息的通畅传递，团体大单展业过程中的核保前置，对销售人员的及时培训等等，如何在省级集中的框架中，形成从点到线到面的扩散型布局，如何在集中管理的同时服务好基层公司，也是我们需要逐步探索的。三，国内和国际
本次核保主管培训班特地邀请了美国再保险公司的两位核保、理赔专家进行了授课，讲述国际上核保和理赔的最新进展和动态，通过两位专家内容生动、数据翔实的讲课，我深刻地体会到国内和国际保险市场的日益融合。中国保险市场的对外开放时间并不算长，但其发展速度确是令世人瞩目的，中国人寿做为国内最大寿险公司的地位无人质疑，但从国际保险市场来看，我们依然是个小字辈。如何在激烈的国际保险市场中脱颖而出，实现自己的定位和价值，实行拿来主义是我们不得不走的一条路。从国外同行身上，我们可以学的东西很多，例如完善的组织框架，人性化的管理，强大的执行力，先进的营销理念，细致的服务措施……立足国内，放眼国际，我们的目标已经确立：成为国际一流的寿险公司，我们只有在学习中才能前行。四，培训和应用
培训工作是本次会议的另一个讨论重点，对于如何做好核保培训工作大家仁者见仁，智者见智，提出了各自的观点，智慧的火花不断涌现。在此我谈一下自己的观点，培训的目的是为了将学到的东西运用到实际工作中，切忌为了培训而培训。日常核保培训的对象以销售人员为主，因此在举办培训前，我们需要换位思考一下，假设自己是一名销售人员，我想听到什么样的培训内容，我想听到什么样的培训方式，我想得到哪一方面的提高。云南的核保主管提到了对销售人员进行培训的十二个字：反反复复，重点突出，超大白话；总部个险部的同仁也提出了三个培训理念：传授销售人员想要知道的内容，分级分层次举办培训，业管和个险通力合作办好培训。
总部目前开展了“培训进职场”的活动，建立了自己的讲师队伍，通过这一系列的举措，业务管理部门将举办大量针对销售人员的业务培训，进一步提高销售人员的业务素质，提高销售人员的展业技能，提升公司业务发展的潜力。通过培训－应用－再培训－再应用这样一个周而复始的过程，我们公司的内在竞争力也将得到不断的提升。
以上就是我参加此次核保主管培训班后的一点不成熟想法，请各位领导多多指正。
201*年8月28日
扩展阅读：培训班心得
班主任德育创新和班级管理培训班心得体会
明水第二中学倪海燕
201*年3月22日我参加了“全国著名优秀班主任德育创新和班级管理培训班”的学习，聆听了三位专家的讲座，使我对班主任工作有了更深刻的认识，学到了科学的、优秀的管理方法，领会了先进的管理理念，明确了如何做好班主任工作。
专家讲座中有“乡村小教师”段惠民的《做智慧班主任》、田丽霞的《班级管理中的辩证法》、陈纪英的《班主任老师在教育教学工作中心理健康教育》。通过学习，知道了班主任如何智慧的工作，如何正确运用我们的良好习惯感染学生、带动学生，如何运用心理学的知识克服自己的不良情绪，正确运用心理学的知识服务与学生。虽仅有两天的培训时间，但却使我受益匪浅，感触颇深，内心充盈着沉甸甸的收获。特别是在对待学生的态度上，对待师生的角色地位上，有了提高和认识。
一、真爱学生，让学生感受到家的温暖。
"谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。没有爱就没有教育，作为教师心中必须要有爱，只有爱学生，教育才能深入学生的心灵。那么班主任怎样做才是真爱学生呢?专家的指引及几位先进班主任的现身说法，使我认识到：真正的师爱不是面对繁杂工作的被动应付，终日处于盲从与无序；不是凭着一腔激情的努力工作、牺牲自我、使工作与家庭顾此失彼；不是工作内容的简单重复，乏味低效，沉溺于琐事而不能自拔，消耗生命！作为班主任不但要乐于奉献，而且要在提高效率上下功夫，做高效的班主任，教师的爱要充满智慧。
爱孩子的老师最知道孩子需要什么，在细节中努力，为学生打好生命的底色。她会谋划班会和特色活动，让不懂爱的孩子懂得被爱，学会感恩，学着给予，体验七彩童年；她会借他人之嘴说话，让姚明告诉孩子"坚持不一定胜利，放弃一定失败"，让能飞越海洋的海鸥告诉孩子成功需要真正的本领，还要坚持不懈；她会激励学生"试一试我能行，争一争我能赢"，找自己的优点，炫我风采，找他人为榜样，学有目标；她会引导学生阅读经典，丰盈童年，做书香少年，她会落笔千言，为学生的成长推波助澜。
爱孩子的老师会细心呵护童心，"少成若天性，习惯成性格"。她坚信好孩子是夸出来的，运用信任、赏识、尊重、评价、活动、目标激励等各种方式抓住契机为学生树立自信，养成良好习惯。活动时做到事前鼓动、事中鼓劲、事后鼓励，优点一说不得了，缺点少说逐渐少。她会用民主宽容的态度对待学生，不念学生之旧错、不揭学生之隐私、不翻学生之小过，做学生的良师益友，有着"学生多大我多大"的平等心态。
爱孩子的老师会对家长也做赏识教育，她会记住生活中的一些小事，真诚地对家长进行表扬鼓励，会根据学生的年龄特点心理特征及能力发展，分阶段引导家长配合，家校形成合力；会在恰当时机让孩子们在家长面前展露风采，为学生的成功奠基。
可见，智慧的师爱充满创新，随着时代的进步与发展，老的教育模式与方法已经失去了效用，面对新时期的活动及新问题，作为班主任，我们应该在实践中勤于思考，勇于改革，敢于创新，提出新的思路和解决方法，琢磨和探索出一套具有自身特色性、系统性和实效性的班级管理策略和技能，从而使班主任自身从低效、重复和被动性的工作中解放出来，从无序走向有序，进而高质高效，有创造性和技巧性地完成本职工作。
二、理解学生，成为学生真正的朋友
作为老师，我们更多的是以一个长着、一个权威、一个领导的身份和学生打交道，而很少以一种平等的身份和学生交流沟通，和学生交朋友，更没有把学生当做一个真正平等的人来看。所以在很多时候我们无法理解学生的行为，无法知道学生们的真正想法，无法进入学生的心灵。尊重学生，理解学生，去用心爱学生，发现学生的优点在集体场合表场，发现学生的缺点在私下里交流，把学生当朋友。没有不听话的学生，只有无能的老师。把自己以前当学生时的感受和理解放到现在的教学中去。
有这样一个故事：有一扇门是锁着的，砖头、木棍使尽浑身解数怎么也打不开，这时钥匙来了，它轻而易举地打开了门，砖头木棍很羡慕钥匙，钥匙轻轻地说："因为我最了解他的心。"这个小故事，给我带来了很大的启发。它让我想起了一句名言：身子低一点，声音小一点。是的，当我们蹲下身子，和学生对话，蹲下的不仅仅是高度，更多的是角度。如果我们拥有一颗童心，喜欢孩子的喜欢，兴趣孩子的兴趣，讨厌孩子的讨厌，和学生零距离沟通，学生自然而然地亲其师，信其道。只有真正理解学生，才能成为学生真正的朋友。三、尊重学生，一切服务于学生
国家提倡的一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切，就是要老师树立服务于学生的理念。中国教育学会会长资深教育专家顾明远教授说：“老师对学生没有什么恩，教育学生是你的天职，你的责任，不是你的恩赐。老师应该义务观念多一些，权利观念少一些。老师对学生要有服务的态度，因为学生是我们生命的延续。”基于此，我校把老师比做学生的服务者，学校领导多次在全校老师会议上特别是班主任会议上强调“老师这一职务的价值取向应该是：一切为了学生，一切服务于学生。要善于把握学生的身心特点和个性差异，注意倾听学生的呼声，了解学生的要求，为学生的健康成长创造条件，提供方便，提供服务。”“更新教育观念，自觉地帮助学生，服务于学生。”是我时刻牢记的座右铭。作为教师，尊重学生，一切服务于学生，是学生的服务者，学生的引领者。只有把学生视为我们服务的对象，想他们之所想，做他们之想做，才能真正把所学知识用来服务于学生。最后，用雨果的一句名言作为我的结束语：“花的事业是尊贵的，果的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”
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