201*年度对供热工作安排部署及保障措施的情况报告
康保县供热办
201*年度对供热工作安排部署及保障措施的情况报告
201*年度供热办对供热行业安排部署及保障措施情况的各项工作进行总结，现报告如下：一、工作安排部署
1、热力公司201*年初步计划接网面积58万平方米，全县达到90万平方米，其中包括新悦丽景2万平方米，县医院3万平方米，通泰7万平方米，新民居9万平方米，广场小区2万平方米。新增管网长度1000多米。
2、抓好供热运行管理。继续贯彻县政府出台的管理办法进行不定期对供热单位、站点的供热管理和供热运行情况进行检查考核，确保供热质量，做好供热信访投诉的接待和处理工作，督促相关单位及时解决用户反应的问题，让用户满意。
3、做好供热设施维修更新改造工作。做好去冬今春供热期内及新出现的供热难点问题的解决和处理工作。积极推进、监督供热单位做好住宅采暖系统分户改造工作，抓好冬季供热煤炭的储备工作。
4、出台供热管理的补充办法，提交局务会、政府常务会研究通过。
5、密切关注集中供热运营成本，供热结束后，出台对供热运营的政府补贴方案。
6、认真研究二次网改造方案，合理解决政府、供热公司、业主三者之间的利益关系。二、保障措施
1、督促供热单位根据相关的供热管理技术标准和规范，建立健
全安全生产责任制，制定安全生产规章制度和各岗位的操作规程；2、组织开展供热行业安全运行培训及宣传工作，指导加强供热安全培训，提高从业人员法律意识和安全意识，适时开展法律、法规、规章及供热安全的社会宣传，提高全民法律意识和供热安全意识；
3、组织全县重大供热应急处置工作，编制和完善县级供热突发事件应急预案，适时组织应急预案演练，并予以修订和完善；督促、指导和帮助供热单位编制和完善应急预案，并督促其按预案进行演练；
4、受理有关供热用热安全违法违章行为、事故隐患及事故的举报和投诉；纠正违反法律、法规、规章或者强制性标准规范的供热用热安全违法违章行为，需实施行政处罚的，移送执法部门依照有关法律、法规、规章的规定处理；依法受理供热安全生产信访事项；
三、供热企业供热准备情况
随着冬季即将来临，采暖问题已经成为大家比较关注的话题，目前，供热企业已经对上一个供热期间不热家庭的管网进行了整改，基本能保证室温达标。同时，已经做好了供热前的准备工作。10月15日开始供暖，在开栓供热的前5天里，全县约一半居民家的室温将不低于16℃。
截至目前，康保县供热企业康达热力公司储煤量已达到1万吨，预计开栓供热前储煤可达到1.6万吨，供热期间，供热企业规定供热运行突发故障停热8小时以上的，要迅速组织人员，通过张贴告示和逐门逐户通知等方式，及时告知用户，取得用户理解与支持；如发生大面积、长时间停热的突发事件，除立即履行告知义务外，还要借助媒体发布信息，让居民了解实情，稳定情绪，让居民渡过一个暖洋洋的冬季。
为避免因供热价格调整给低收入家庭生活带了较大影响，我们要充分考虑低收入家庭的承受能力，在制定补贴或调价方案时对低收入家庭给予适当照顾，保证低收入家庭生活水平不因价格调整而降低。
康保县住建局供热办
二○一二年九月一日
扩展阅读：热力单位工作总结(未改)
本钢热力工作总结
一年来，市热力公司在市委、市政府和住建局的坚强领导下，按照城市供热工作的总体布署和上级主管部门的一系列指示精神，紧紧抓住“节能减排、扩大供应、服务民生、提高效益”四大主题，实施了供热首站增容改造、供热分支干线管网改造、小区供热管网改造、供热分户计量改造和供热扩面等重点工程，进一步改善和提升了城市供热管网的技术性能，提高了供热保障能力，节能减排成效显著，供热效果明显改善，供热面积大幅增长，较好地满足了居民对供热的需求。一、基本情况
(一)加强组织领导，确保城市供热工作顺利推进。
一是切实加强城市供热工作组织领导。坚持早安排、早部署、早落实，今年9月份，召开专题会议研究部署今年的供热工作;供热启动前，分别向市委常委会、市政府常务会议汇报了供热工作情况，积极做好供热准备工作;供热期间，市热力公司更是把平稳供热作为保民生、促和谐的头等大事来抓，一把手亲自过问，分管领导靠上督促，相关部门单位分工负责，坚持每天一调度，形成了上下联动，左右协调，齐抓共管的强有力工作机制。(二)加大资金投入，保障城市供热设施不断完善。
一是实施供热首站增容改造，切实提高了首站供热能力。二是更新供热分支干线，针对部分供热区域管道老化、管径偏小等原因，造成供热效果不理想的情况，集中对东线供热分支干线、鼓楼南街分支干线、府东街分支干线进行了改造更新。同时，对城区所有供热分配站、供热管网、供热设施、控制阀等进行全面检修，该更换的更换、该维修的维修，大大提升了供热保障能力，较好地满足了城区居民的供热需求。三是积极推进供热分户计量改造。按照上级统一布署和要求，结合本溪的实际情况，本着先易后难、量力而为、试点先行、以点带面、稳步推进的原则。四是大力实施热力扩面，由于今年的城市供热各项准备工作点多面广，工期紧、任务重，热力公司全体干部职工发扬不怕困难、敢打硬拼的工作作风，根据每项工程的特点，合理安排施工力量，制定详细的施工计划，精心组织、文明施工，尽量减少对周围居民的干扰，确保了安全施工和各项工程的顺利推进，为今年的冬季供暖奠定了坚实的基础。
(三)加大执法力度，全面推进热力费收缴工作。
热力公司坚持“热”是商品和用热缴费的原则，不断加大热力费收缴力度，召开专题会议对热力费收缴工作进行了安排部署，一方面对今年的热力费收缴做了详细安排;另一方面对往年欠交费用的清缴工作做了重点调度。
(四)完善管理运营，切实提高“窗口”服务水平。
一是精细管理抓运行。日常运行过程中，根据实际需要，不定期优化系统配置，加装调控装置，使管网始终保持良好状态，并实施动态管理，根据天气变化和实际需求随时调整供热参数，避免因供热参数设置不合理而影响供热效果。二是严格制度抓安全。建立健全并严格落实安全生产责任制，修订完善了供热抢修应急预案，供热运行期间严格实行领导带班和24小时值班制度，及时发现和解决运行故障;启动供热前，组织开展了全市范围内供热设施、设备的拉网式全面检修，超前准备，防患未然。三是强化执法促规范。加强供热执法检查，及时查处各种违规用热行为，避免私自安装用热设备和“跑、冒、滴、漏”现象的发生。四是畅通民情抓服务。建立了社会服务承诺制度，向社会公开服务监督电话。通过召开恳谈会、设置意见箱、走访用户等形式，组织各供热单位广泛征求社会各界和广大用户的意见建议，有针对性地制定整改措施，进一步提高了供热服务水平。为切实保障今冬供热，专门制定了《201*-201*年度冬季供热保障方案》，对供热过程中可能出现的问题都制定了相应的保障措施，并落实到具体岗位和人员，严格进行考核。二、201*年工作打算
1、加快对单管顺流式供热系统改造步伐，并结合供热分户计量改造同时进行，建议政府出台相应鼓励政策，对201*年实施室内供热分户计量改造的用户给予一定的优惠和奖励。
2、加大对老化陈旧和超负荷供热管网的改造力度，以提高供热管网的技术状况和保障能力，满足周围居民的供热要求。
3、理顺供用热管理体制，扩大热力公司管理范围，把目前处于真空管理状态的供热分支管网和庭院管网纳入热力公司管理范围，热力公司直接服务到户(户内管网仍由居民自己承担)，政府适当增加供热管理人员的编制，并把管理成本纳入热力费标准之内进行合理核定，使供热价格与周围县市区基本持平。
4、建立城市供热协调机制。城市供热是一个系统工程，单靠热力公司是无法圆满完成的，需要政府各有关部门(财政、物价、规划、发改、土地等)、各办事处、居委会、开发企业、热电企业等部门共同参与和鼎力相助。建议政府成立城市供热领导小组，定期协调、调度和解决城市供热遇到的困难和问题，制定相关政策和规章制度，确保我市城市供热稳定健康发展。
5、加大政策法规宣传力度，让广大居民群众充分了解城市供热的基本知识、标准规范和政策法规，形成良好的社会氛围，提高居民爱护供热设施、维护供热秩序、合理用热、节约用热的自觉性，杜绝违规用热行为，积极支持供热部门对城市供热设施进行改造、维护和管理，提高供热管理水平和技术装备水平。
6、加大城市供热的科技投入，我市城市供热已发展到一定规模，需要考虑安装自动监控系统和自动调控系统。目前国内许多城市都在为提高供热质量对供热系统进行自动化技术改造，建议我市城市供热管网监控系统和调控系统纳入明、后两年技术改造计划，聘请国内一流设计单位进行技术论证评估后实施。
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