中石化德阳项目维养部201*年工作总结
中石化德阳项目维养部201*年工作总结
201*年维养部全体人员在公司领导和德阳物业服务中心的正确领导下,维养部人员团结一心,不断创新,进一步完善和改进部门管理制度,提升服务质量,为项目的发展奠定了坚实基础。在即将过去的一年里,有值得我们骄傲的成绩,但是也存在一些问题,现就维养部在这一年中的工作总结如下:(一)日常工作
日常工作中,维养部全体人员严格遵守公司的各项规章制度,对照部门工作手册,规范了各种记录表的填写,并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。每日按时巡检各机房设备设施、办公楼各楼层设备设施,认真填写运行记录。为业主创造一个良好的办公环境。设备设施的维修保养方面及日常接报修,维养部全体员工认真按照设备设施维护要求进行检查维护。到目前止,维养部完成接报修854件/次,维修更换材料782件/只。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。中石化八角基地到现在都在进行施工,我们认真对施工进行监管,到目前为止,业主对我们施工监管是满意的。按照公司、管理处要求,维养部与各部门配合,于201*年5月24日进行电梯困人救援演练,提高维养部突发事故的应急组织能力、快速反应能力和应急处置能力。于201*年6月16日进行了防汛演练,做到地下室机房设备设施的安全,特别是电梯、配电房、泵房的安全。于201*年11月9日与业主一道进行消防演练,强化消防安全教育,以及对防盗、空调、发电机、雨污管网等应急演练,通过一系列的演练,提高抗击突发事件应变能力。以上均演练得到了业主的好评及认可。
(二)、设备外委监管及园区内施工监管工作:
空调主机、空调末端、空调水系统以及电梯维保单位衔接工作良好,对突发事件及时通知维保单位前来处理,使维保工作在最短的时间内保质、高效的完成,从而尽可能不让业主担心,给业主创造一个良好的办公环境!维养部人员与外委单位密切合作,配合各系统维保人员做了以下工作:
1、配合空调末端维保人员定期对空调进风口进行消毒和对空调滤网以及空调热交换器的清洗和对办公大楼漏水阀门的更换工作。
2、配合空调水处理系统清洗人员完成了对空调管道及空调冷却塔的清洗消毒工作。
3、配合电梯维保人员定期对电梯进行检查以及电梯润滑工作,今年月配合电梯维保人员对3#消防电梯完成了电梯控制主板的更换工作。
4、配合空调主机工程师完成了空调的换季保养、空调抽真空以及对1#空调燃烧机风机电机轴承的更换工作。
5、配合秩序维护部做好消防、监控的维护、维修工作。6、配合发电机维修人员完成发电机的维修及保养工作。电梯、空调的维护保养工作得到了业主的肯定。对中央空调系统效果不好(因设计无新风系统、采用北方室内补水方式、无膨胀水箱)问题,维养部建议增加膨胀水箱及方案发一次专函给井下公司(由于业主方面原因,还未进行整改)。由于中石化德阳项目建设还未完成及存在问题较多,很多地方都需要改善,有很多的施工单位来园区进行临时施工。现将今年施工量大施工时间长的施工罗列如下:
1、后园区拆除旧围墙修建新围墙施工。2、园区3#通道改建停车场施工。
3、园区洗车场、食堂及宿舍新加污水处理设备施工。4、园区车库屋顶大面积做防水施工。
5、办公楼12楼楼顶标志牌重做以及加固施工。6、办公大楼10楼、2楼漏水补漏施工。
对于临时性小型施工我们也绝不忽视,并认真告知其安全,并让其做好相应的防护措施。
维养部人员都严格按照各项规章制度,对临时来园区施工都进行跟进,并告知其在施工过程中可能存在的一系列安全问题,特别是对用电设备的使用,高空作业应注意的事项等等,促使园区临时施工的顺利进行!
(三)存在的问题:
201*年维养部全体人员能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一:部门员工都是进入项目才从事物业工作,人员素质参差不齐,许多工作都是边干边摸索,工作效率比上年有所提高;第二:有些工作还不够细致,部分工作协调不是很到位;第三:相关的专业技术水平还有待提高。我们在来年将针对上述问题进行整改,也希望公司多组织专业技能培训。(四)、201*年工作计划:
1、规范流程。对于每一项工作流程,都应该明确其工作目标、涉及部门与岗位以及其负有的权责,保证工作内容无缝衔接、工作人员克尽职守,最终实现工作任务的圆满完成和企业发展目标的实现。建立成本节能减排控制体系。加强成本控制,节省费用支出,建立目标成本体系,在不影响所提供的服务质量的前提下,达到成本的持续降低,降低消耗,节能减排的目的。增收节流的重要工作内容;在事先、事中和事后进行全方位的成本管理,最终达到持续降低成本的目的。
2、加强对员工物业管理知识方面的培训。在新的一年里,首先应把提高物业管理专业服务知识、工作水平作为培训、学习重点,努力提高工作效率,为公司发展壮大,贡献力量。第二:注重部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成内抓管理、外树形象的良好作风。第三:加强对辖区内的水电日常巡查、巡视,建立一个长效管理机制,分析项目能耗情况,从源头上堵住漏、跑、冒、滴现状。
3、加强我部门对突发事件应急的培训。201*年我们将建设一只能处理物业管理中对各紧急事件的专业维养队伍,健全本部门在服务中处理紧急演练培训,提高维养队伍处理紧急事件的能力。
新的一年,维养部全体人员将以百分的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的成绩。
扩展阅读:组维部201*年工作总结
组维部201*年工作总结
一、爱心助残,切实完善残疾人社会保障体系建设。(一)继续对全区所有年龄段无业、无保残疾人实施每月60-200元不等的基本生活保障。今年3月,通过对生活补助金发放软件的升级完善,及时纠正了软件运行速度缓慢及个别残疾人存在重复发放、错误发放的问题。同时通过加强与城镇职工养老保险享受人员、福利企业、分散安就业人员及死亡人员的比对,进一步规范救助政策的严肃性。截止11月底,全区享受全覆盖生活补助金人数达15464人,共拨付专项补助金1332万余元。
(二)加大贫困残疾人生活救助力度。对家庭人均收入在本区城镇或农村居民最低生活保障标准150%以内的贫困重度残疾人列入基本生活保障工程,做到及时审核,应保尽保。截止11月底,全区享受重度残疾人生保工程人数在1505人(其中低保对象690人),累计发放补助金789万余元。
(三)推行以人为本,改善民生政策,保障“两节”期间困难残疾人的基本生活。元旦春节期间,集中开展对1180名低保户中三级、四级残疾人,1308名一级残疾人中未列入基本生活保障工程或托(安)养工程人员,323名贫困一户多残、因病致贫以及本年底住过院的贫困精神残疾人等困难对象进行走访慰问,共发放慰问补助金198.72万元,区残联领导上门慰问14户,每户送上慰问金800元和海鲜大礼包等实物。今年全国助残日期间,市区两级残联按1:1配套比例共下拨20万元特困助残金,对全区527户特殊困难残疾人家庭进行了走访慰问。对因遭遇急难的残疾人家庭实施临时救助7户,发放临时救助金3.2万元。
(四)加强对本区二级以上原残疾人车主生活补助资金的专项管理,规范资金的使用,保证二级以上原残疾人车主生活补助工作的顺利实施。今年原二级残以上残疾人车主生活补助金发放63人,金额71.82万元。同时,做好首次残疾人机动轮椅车燃油补贴申请审核工作,并联合财政会签经费下拨文件。经审核符合条件427人,共计下拨经费170534元,通过镇乡(街道)发放到人。
(五)完善残疾人社会保险政策。年初,安排30万元为全区持证的残疾人投保商业保险,增设预防各种伤残风险和残疾人意外死亡险种。据不完全统计,全年共上报了5起残疾人意外死伤事件,经保险公司核实,已决金额1.13万元,未决估损金额1.1万元。
(六)继续实施贫困残疾人“安居暖心工程”。
今年全区有13个镇乡(街道)共上报贫困残疾人危(旧)房41户,在对书面材料初审的基础上,逐一进行实地勘查核实,指导基层,把握政策,将贫困残疾人“安居工程”建设任务落到实处,切实改善贫困残疾人家庭居住条件,确保残疾人的基本住房需要。今年累计投入资金36.58万元。其中,实施危旧房改造(建)41户,补助经费30.1万元。另外,还对住房居住面积低于最低住房面积保障标准(36平方米)的30户低保残疾人家庭,发放住房租赁补贴6.48万元。
二、爱心育才,提高残疾人素质。(一)全覆盖实施“寒窗圆梦”工程。
对残疾学生继续实施从幼儿园到大学的全程教育扶助,同时加大残疾人家庭子女的助学力度,今年起,残疾人家庭子女入读高校补助不再受家庭收入水平、受助名额等条件限制,实现残疾人家庭子女接受高等教育助学的全覆盖。201*学年按高校录取
时间分两批下拨助学款135.87万元,受惠人数达868人(次)。
(二)做好学龄残疾儿童少年入学情况调查工作。根据省残联办、省教育厅办两办文件(浙残办[201*]4号)要求,会同区教育局做好全区持证学龄残疾儿童少年入学情况调查工作,经调查核实,全区176名学龄残疾儿童少年,因身体等原因丧失学习能力的有29人,有全部或部分学习能力的学龄残疾儿童,在普通教育机构与普通儿童一起随班就读的有60人,在特教学校就读的有54人,在册不在校的有10人,在康复机构接受训练,延缓入学有17人,剔除因疾病或特殊原因丧失学习能力的因素,我区学龄残疾儿童入学率达96%。
三、完善运行机制,加强残疾人组织建设。
(一)承办区残联四届主席团六次会议。根据组织人事决定及章程规定,及时增选主席团委员,提名副理事长人选,报有关部门批准。
(二)是抓好基层残疾人组织规范建设。完善、巩固星级残疾人之家创建成果,充分利用这个载体,组织残疾人开展丰富多彩的活动,活跃残疾人精神文化生活,调动残疾人平等参与社会经济建设项目和各项活动的积极性,切实增强了基层残联组织的亲和力,推进基层组织规范化建设。今年核拨星级残疾人之家一次性设施补助、管理员经费11.9万元,全区经验收达标的二星级、三星级残疾人之家共计53家。
(三)以活动促协会工作。
为丰富视力残疾人残疾人生活,帮助他们了解精彩的外面世界,共享社会文明成果。4月21日,组织了十余名盲人按摩师,座谈盲人按摩业规范发展。随后,在宁波天一职业技术学院志愿者一对一的陪同下,到区残疾人农疗休闲基地天宫庄园植物园观光。盲人们虽然看不到美丽的春天景色,但在志愿者的陪同
介绍下,摸树形、嗅花香、同样感受到了春天的气息,感受到残联组织的温暖。
10月13日,组织80名残疾人观代表赴杭州观摩全国八残会赛事,并观看浙江省残疾人事业成就展。
12月6日,为帮助区残疾人专门协会委员更好地了解新农村建设和我区“撤县设区”十周年所取得的非凡成就,举办了一次以“感受新农村、建设新农村”为主题的活动。组织其他残疾人专门协会会员参观南头渔村新农村建设。
(四)细致认真做好残疾人证管理。截止到11月底,全区持证残疾人总人数达24160人。其中,申请做残疾人证2280人,合格人员1727名,不合格人员553名,合格率为75.7%,因婚嫁、户籍外迁、死亡等原因自然减员599人。1-11月,残疾人实际增加1128名。全年残疾人遗失补证58本。为4人提供上门评残服务。及时整理残疾人评定表档案。
加强对我区残疾人综合信息服务系统的动态管理,科学、及时、准备地掌握全区持证残疾人的基本情况,对经人民医院鉴定符合残疾标准人员及自然减员人员,在综合信息服务系统中做到及时录入与注销。下半年,由于残疾人普查工作的展开,申请做残疾人证的人数明显增多,核做残疾人证的工作量比原来增加了近一倍。
四、优化环境,促进残疾人服务体系建设。(一)组织开展残疾人文化艺术周系列活动。
为满足残疾人精神需求,倡导健康向上生活方式,上半年组织开展了残疾人美术、书法、摄影作品征集活动。这一活动得到了许多书画、摄影爱好者的广泛响应。应征对象有残疾人,残疾人工作者,社会热心人士,其中残疾人占了很大比例,最大年龄者达到80岁,最小的还是小学生。共征集到作品95件,其中残
疾人67件。然后组织专家认真评选,分别评出各类奖项。其中美术类获奖作品《云南黑井镇》(作者:鄞江镇严寒放)和《上海外白渡桥》(作者:云龙镇郑英发)还入选并参加全国第八届残运会“文化村”和浙江省残疾人事业成就展的书画艺术作品展。
筛送2个文艺节目(舞蹈和器乐)上报市残联,参加宁波市第二届残疾人文化艺术周文艺演出。
选送摄影作品《佳佳》(作者:中河街道郏珂磊)参加宁波市201*年度残疾人摄影比赛,获优秀奖。
(二)广泛开展体育活动,残疾人群众性体育活动日趋活跃。----超额完成全国第八届残运会各项任务。全国第八届残运会于今年6月和10月在我省举办。经前期的集训选拔,我区有6名优秀残疾人运动员(楼陈泉、朱丹丹、黄成、史伟、华栋栋、孔福能)入选浙江省队,参赛项目为赛艇、游泳、射击三项。运动员们经过顽强拼搏,共夺得5金4银3铜,一个第四名,一个第五名和一个第六名的优异成绩。超额完成市里下达的金牌任务(2金)。
对于在省队集训备战全国第八届残运会的优秀运动员,平时经常保持手机联系,给予及时关心和鼓励,元旦春节给予慰问,参赛前后派人派车往返接送,对于因长时间集训造成的家庭经济困难给予适当的救助,全方位做好服务保障。
目前全国第八届残运会已经结束,运动员已载誉而归。其中,黄成稍作休整又被列入国家队名单,现正为备战明年伦敦残奥会赛艇项目在千岛湖集训。
----适时举办全区201*年残疾人乒乓球比赛。为迎接全国残运会在我省隆重举办这一盛会,渲染全区五万余名残疾人关心八残会、迎接八残会的热烈氛围,同时丰富我区残疾人文体生活,区残体协联合区乒乓协会,适时组织开展区级残疾人乒乓球赛,
各镇乡(街道)残联踊跃报名参加,运动员热情高涨,经过层层选拔,最终共有53人入围参赛。比赛分个人赛和团体赛,团体前三名分别是横溪镇、古林镇和云龙镇,个人前三名分别由石街道的俞军波、古林镇的厉朝和横溪镇的王健获得。
----8月15日-16日,宁波市举办第三届残疾人棋类(象棋和围棋),经过层层选拔,我区6名选手组队参加比赛,取得优异成绩。其中围棋项目获团体第一名,象棋项目获团体第二名,代表队荣获组织奖。
----推荐2名火炬手参加全国八残会“联通杯”火炬传递活动宁波市火炬传递仪式,健全人代表是高桥严锡佩,残疾人代表是咸祥史伟,29日报到,30日上午传递。
----做好区残疾人体育运动协会的年检年审,日常管理工作。
----做好推荐评选市体育先进集体和先进个人总结材料,鄞州区残联和高桥镇分别荣获201*-201*年度宁波市残疾人体育工作先进集体。
五、切实做好残疾人信访工作,尤其是重要群访事件处置、重要来信受理,保障残疾人合法权益,维护社会稳定。
坚持信访工作领导责任制,建立维稳工作领导小组,调整信访值班制度,设立专人专职做好信访接待工作,及时登录宁波市信访系统和鄞州区长信箱网站,查阅并及时办结有关重要信访件,信访工作领域得到了进一步拓展和延伸。
认真做好残疾人个访接待和调处工作。上半年着重处理了信访老户钟公庙街道徐定法10余次来区残联,要求将其智力残的女儿安排到某一机构,教会10元以内人民币的信访事项,处理了和横街镇陈会水因为生活困难到省残联上访两件。下半年一段时间,后续又有姜山镇陈福良几次三番到省公安厅、省残联上访,
其,经过耐心细致的思想工作,上访人终于息访。
集中精力处理集体访。配合区信访局、区府办督查科和省、市残联,联合有关镇乡调处了塘溪镇王虎、姜山镇陈福良、横街镇陈会水、横街镇王存光和高桥镇俞康年五人5月28日到京集体越级访事件一件,原因也是因对海曙交警处理残疾车不服。经过耐心细致的说服教育工作,上访人终于息访。
做好重度残疾人免费乘坐市区公交车及残疾车主燃油税补贴的政策维权。指导基层,并接受残疾人个人咨询,重点协调解决了盲人免费乘车证年内不能换卡等难题。
坚持执行每月《不稳定因素排查调处情况报告表》制度,汇总分析每月不稳定因素排查调处情况报告,供领导决策参考。开展细致排查工作,发现问题,及时汇报、及时化解。排摸重要时节,重大政策出台时的信访动向,采取措施,切实维护社会稳定。尤其是做好元旦春节、“两会”期间、全国八残会举办期、残疾人节日等重点时段的排查暨信息报送,做好残疾车主在京上访期间对全区各镇乡(街道)不稳定因素排查和指导,密切关注福利企业中残疾职工面临下岗被辞退的问题。如,鄞江五洲星集团、钟公庙特种钢管厂、浙东建材集团等企业,主动掌握残疾职工情况,积极介入调处。
全年,接待来访117件,处理重要来信1件,办理网上信访5件,信访办结率达100%。既化解社会矛盾,又促进社会和谐。
六、围绕中心工作做好配合。
(一)省爱心城区创建。配合省爱心城区创建验收,协调指导各有关部门,实地督促落实好一个体育游泳中心免费开放、六个场地(道路、商场、宾馆、影院、图书馆、公园)的无障碍设施建设(内容包括盲道、坡道、电梯、泊位、公共卫生间等),完善补充相关台帐资料,迎检准备到位。精心制作反映创建成果
的视频资料及宣传画册,充分依托报刊、电视、广播、网络等公众新闻媒体,加大宣传力度。截止11月底,各类报刊杂志新闻录用38条,其中市级以上12条,《中国残疾人》杂志录用1篇;残联网站信息录用75条,其中市级上56条。
(二)全国助残日活动。围绕本单位中心工作,一是做好“十一五”期间我区残疾人事业成果图片展,着手图片筛选、文字撰写、设计稿修改校对直至最后定稿;二是组织40名志愿者为现场活动提供志愿服务;三是参加电台“阳光热线”直播导播。协助区司法局开展助残日广场活动提供宣传资料。
(三)全国第八届残运会邮册征订工作。协助办公室完成我区邮册认购任务数。
(四)完成残疾人事业相关业务统计网上填报。
(五)完成区委组织部布的基层干部群众工作案例筛选和撰写任务。
(六)办理创业园内涌动公司退场手续。
201*年12月2日
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