科主任述职报告
201*年度个人述职报告及新年度工作设想
一、工作业绩
201*年度，我一直在汉江医院放射科磁共振室工作。在此期间，我们完成磁共振检查2142人次,业务收入644300元，较上一年度增长19.6%（排除10年同期CT损坏两个月MR病人聚增的超常影响因素，业务收入增幅52.3%）,再次实现较快增长。
在过去的一年里，我主要做了以下工作：
1、争取妇产科的病源，积极与该科医护沟通；与中医科、内1科等临床科室保持密切合作关系，使得我们的病原稳定较快增长（快于CT增长率）。
2、确保磁共振检查图像质量、报告书写及诊断符合规范；设备运行状态良好，保养及记录完备，更换了MOD光驱，消除了一大故障隐患；大型设备检查阳性率及疑难病例追踪等指标达到医务部门考核标准；无差错、事故、纠纷、投诉等发生；在专业核心期刊发表文章一篇。
3、完成职工到上级医院进修一人次，提高了整体诊断能力。
4、在科主任外出进修期间，协助完成放射科管理工作。二、存在不足
1、诊断水平有待进一步提高，这是一个持续的无止境的过程，是我科生存与发展之根本。2、病源质量不高。我们的病原主要集中在老年病、退行性病变两个方面，疑难病例不多，不利于业务水平的提高。
3、今年我们参与的体检项目较少。三、201*年度工作设想风险因素
在新的年度里，我们的工作核心仍然是提高医疗水平和服务质量，并以此为基础，确保业务收入跟上级医院整体业务收入增长水平。1、在新的一年里，争取到上级医院专业进修一人次。2、改变服务理念，创新服务内容也将是我们持续努力的方向。3、积极争取更多的病源及体检项目。
我也意识到一些风险因素：1、人才流失，造成日常工作开展困难。2、MR设备逐渐老化，故障率上升，有可能影响到日常工作。3、医院的整体发展、我们在医疗行为中的被动地位及人力资源因素也将对我们的业务收入增长造成影响。
无论怎样，做好自己份内的事。成功，单靠一点点努力和认真还不够，要坚忍，要排除念，要懂得依靠团队的力量，要有长远的眼光……，我将以坦诚、热情、包容的心态和足够的耐心迎接未来。
二零一二年三月一十六日
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201*年个人工作总结
201*年度本人在院领导的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年本人工作情况从德、能、勤、绩、廉五个方面汇报如下：
一、德
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，实践三个代表重要思想。遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，牢固树立服务意识，大局意识，按照卫生部“三好一满意”的要求，加强科室的医德医风建设。建立了医德医风台账，将医德医风教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室每月安排一次固定的医德医风培训学习时间，每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施，使全体员工增强了服务意识，热情为患者服务。免疫室工作人员为了方便患者提前取到检验报告，中午不休息，连续工作，使患者可以在当天取到报告。同时我们还向社会承诺24小时全面开放服务，患者可以在任何时间来检验科做检验或领取检验报告。
用卫生部“三好一满意”的标准来衡量科室的服务质量，还有许多表现，如：窗口服务，以前由于环境限制，患者与工作人员对话时极其不方便，导致误解时有发生。因此我们增加了五台窗口扩音系统来解决此问题，得到患者及其家属的一致好评。
二、能
1、围绕发展目标，201*年科室在人才梯队建设方面做了大量工作。选派一人到上级医院进修学习，使科室细菌诊断工作得到进一步提升，同时填补了医院血培养的空白。201*年共派出5人次参加省内外各种相关专业培训，这对科室今年重点发展、新项目开展、专业能力提升起到关键作用。
2、为了保证检验质量，科室建立了质量控制体系。积极参加省、市级的室间质评，全年成绩优良；坚持开展室内质控工作，有专人负责。
为了保证医疗安全，今年在全院实行了双审核制度，在大家共同努力下，出错概率明显下降；建立了“危急值”报告制度，有报告记录并对报告时间和内容进行监控。
为了更好的控制成本，科室加强了物流管理，试剂由各小组的小组长按计划订货，科主任审批后报设备科采购。再由小组长共同核算票据，杜绝了不必要的损失和浪费。
3、为了满足临床对检验项目的需求，今年检验科在院领导的支持下，开展新项目有：免疫球蛋白、血培养、同型半胱氨酸、尿钠肽、卵宫六项等。
4、在搞好检验科的人性化管理的同时，检验科也加强了与其他部门的合作。我们多次到业务相关科室征求意见、介绍新项目、针对特殊病例交换意见等，与各职能科室和临床科室形成了良好的合作关系。
对照二级医院评审要求，检验科还存在大量工作有待完善，如：
各种体系文件的建立，员工综合素质的提高等，这些都需要循序渐进的完成。
三、勤
本人始终保持着工作的激情和向上的活力。每月提前做好当月工作计划，利用科会发布给每一位员工，让大家了解当月每一天科室晨会内容和重要的工作事项；每天早晨提前到岗，准备晨会的内容，充分利用晨会对员工进行教育培训，使大家树立起正确的价值观；及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态，用正面的信息引导员工，积极为医院的快速发展努力工作；日常工作中，坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。
四、绩
本人能认真履行科主任工作职责。为了完成好各项基础管理工作，采取全员参与管理的工作模式。
首先按照科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理，如：医德医风建设、质量控制、继续教育、生物安全、考勤绩效、仪器设备、信息网络、文件书写、项目物价、样本管理、试剂物流、科室内务、消防安全等，发挥每一位员工的特长和积极性，每人分担一部分管理工作，做好日常的记录，月底和科主任一起讨论，针对存在的问题，提出改进措施。这样做的结果，使每一位员工的特长得到了充分的发挥，员工的潜能远远超出管理者的想象。科主任能抽出更多的时间去做一些前瞻性的工作，而不是忙一些繁杂琐事，有效的提
高了管理效能。
人力资源管理的根本是用人效能，管理者是靠人来成就事业的。我们依照工作流程的需要，设置了相应的技术工作岗位。根据每一位员工的工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能，安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培训，使员工适应岗位要求，履行岗位职责，注重团队协作，将个人潜能发挥到极致。最大限度的保证了医疗安全，提升了医疗质量，提高了工作效率。
五、廉
201*年本人能够按照院党委的要求把反腐倡廉建设各项任务与业务工作紧密结合，遵守廉政规定，管好自己，接受监督，无违纪行为发生。
201*年在领导的支持和各部门的帮助下，在科室工作人员的共同努力下，检验科201*年完成检验176964余人次；试剂支出49201*0元，经济创收11112041元；取得了突破性的可喜成绩。本人较顺利的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了领导和同行的认可。内心很感激，也很欣慰。
展望201*年，如何在现有基础上进一步提高检测质量、加快检测速度、改善服务态度，达到“三好一满意”的标准，是检验科孜孜追求的目标。
虽然目前检验科工作总量、工作效率、工作节奏较以前大大提高，但有些流程不尽合理，无法满足患者和临床需求。检验科还可以继续挖潜，向管理要效益，通过优化流程来提高工作效率，更好地满足临
床及病人需要。
孙凤文201*年12月31日
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