加油加气站收款员职位说明书
新奥集团职位说明书
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职位标识：职位名称：收款员所属单位：新奥燃气发展有限公司所属部门：运营部-加油加气站职位目的：（简要介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献。）负责加油加气站油、气收款和记帐工作。所属职类职种：操作类专业职种工作地点：廊坊职位设立日期：工作关系：（简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。）直接上级：加油加气站站长同僚：加油加气员（22名）、加油加气班长（3名）、计划统计（1名）直接下属：主要职责：（描述该职位4-10项应负责任，包括主要活动和要达到的结果，每一应负责任请依其重要性排列，从（1）开始，（1）代表最重要。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反映等等，应尽可能客观、量化数据以采集。）重要性应负职责衡量标准1收款。熟练掌握各种油品的准确价格，根据加油加气员所开票迅速、准确性据对照加油、加气控制机迅速办理收款业务，并且唱收唱付。记账。随时掌握各单位车辆动态，根据加油加气控制机为用户办理记账业务，做到字迹清晰，数据准确。交接班。做好交接班前抄表、对账、报表填写及油、气款整理等工作，保证日清日结、数据准确、报表填写字迹清晰。交款。每日下班后及时将油气款存入银行，并将进账单和油气日报表交财务保证各项数据准确无误。服务。落实“热情服务、信誉第一”的服务宗旨，接待顾客要文明礼貌，主动热情，耐心周到。卫生。每日清扫收款室卫生，保证室内环境整洁，物品摆放整齐，收款窗玻璃明亮，桌面无污渍。开票。根据公司财务规定及纳税要求，认真履行开票手续，要求票面整洁，数据准确，不偷税漏税。迅速、准确性数据准确班清班结及时性准确性服务主动、热情，无投诉整洁、有序数据准确、无误234567
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任职要求：（列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。）适应年龄所需学历√24岁以上高中中专（职高）所需大学专科职大学本科称硕士以上适应性别男初级中级高级适应专业女
任职资格素质要求职位依据：（主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等，应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。）编制：（本职位说明书编写信息。）编写：批准：审核：编制日期：
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职位编码：职位标识：职位名称：计划统计员所属单位：新奥燃气发展有限公司所属部门：运营部加油加气站职位目的：（简要介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献。）加油加气站办公、劳保用品领用、发放，文件上传下达，组织培训、落实，客户接待等行政事务办理，提供后勤服务支持。所属职类职种：专业类行政管理职种工作地点：职位设立日期：工作关系：（简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。）直接上级：加油加气站站长同僚：加油加气员（22名）、收款员（4名）、加油加气班长（3名）直接下属：主要职责：（描述该职位4-10项应负责任，包括主要活动和要达到的结果，每一应负责任请依其重要性排列，从（1）开始，（1）代表最重要。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反映等等，应尽可能客观、量化数据以采集。）重要性1应负职责工作计划、总结。协助站长完成时期工作计划、总结，对存在的问题提出整改措施。月度报表。根据财务规定做好月底油、气结账、汇总，做好月报并及时上报财务部门；做好与站内相关人员的数据核算工作;及时做好加油加气日报表电脑录入工作，为月底结账奠定基础。员工月度考核材料。按考勤规定做好日常出勤记录，督促履行好各类请假手续；做好本部门月度考勤、加班、奖金等汇总工作；组织做好员工绩效考核表。劳保、办公用品计划制定，领用、保管及发放。根据劳保福利、办公用品发放管理规定标准，编制领用计划，经主管领导审批后，上报公司综合办；按程序发放，做好相应记录。报税。按月度进、销、存数据做好每月10日前的报税工作，保证数据真实无误。文件传达。及时传达公司各项文件精神，落实内容，按要求上报相关材料。胸卡管理。根据胸卡使用规定，跟踪本部门员工胸卡使用情况，及时领用新员工胸卡。接待工作。按服务规范做好客户接待工作，及时向部门领导反馈客户提出的建议、意见。联络协调。加强与内外相关部门联系，协调办理有关事务。衡量标准及时性，问题挖掘透彻。2及时性、数据准确3出错率456789发放及时及时性、数据准确及时性及时性服务规范，款项数额正确无误。关系通畅办理及时任职要求：（列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。）适应年龄所需学历√任职资格20岁高中中专（职高）大学专科大学本科硕士以上所需职称适应性别√男初级中级高级适应专业女√
素质要求敬业精神沟通协调公关谈判语言表达文字表达职位依据：（主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等，应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。）编制：（本职位说明书编写信息。）编写：批准：
审核：编制日期：
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