广告部工作总结
广告部工作总结
201*年是巨野电视台面临改革、加快发展的一年，也是广告部树立全新
经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以客户为中心、面向市场、适应市场经济发展规律的一年。一年来，在县委、县政府的正确领导和局、台领导的具体指导下，广告部以邓小平理论和党的十七大精神为指导，以贯彻落实“三个代表”重要思想为指针，以开展保持共产党员先进性教育活动为动力，强化服务意识，突出工作重点，开拓创新，狠抓落实，较好地完成了台上下达的目标任务。全年播出图像广告744条，文字广告520条，公益广告22条。自办栏目《农民之友》、《生活与消费》、《今日麟州》、《健康指南》、《才艺大舞台》、《蓝翔杯汽车电视大赛》、《快乐成长》等栏目成功播出52期，并受到各界观众好评。
回顾一年工作主要有：1、围绕一个目标，搞好服务。
围绕一个目标，就是紧紧围绕广告创收这一目标，贯彻“以客户为中心”的经营思路，以市场运作为原则，开拓进取树形象，与时俱进谋发展的经营方针，自我加压，一切为创收服务，一切为台上发展积聚资金出力。2、主动出击，深入市场
今年的电视广告市场环境更加恶化，广告部所有工作人员转变观念，深入市场第一线，随时掌握市场动态，了解客户需求，以市场为导向，适时而动、创新运作。在巩固原有行业、客户的基础上，进一步加强重点行业挖掘、重点区域推广和重点客户沟通工作。今年由于国家对医疗、药品广告的规范，该类广告投放量大幅减少，针对这一现状，我们重点培育了房地产业、电器、饮食业、文化娱乐业等新的业务增长点。在新崛起的房地产商中，苏南国际商贸城、融城、等都与我们有着良好的合作关系。3、创新方式，整合营销
利用元旦、春节、中秋等大型节日，进行广告策划创新，为客户提供了更多更好的事件营销机会。例如：我们充分搭借品牌栏目的品牌效应，将《才艺大舞台》《生活与消费》等节目前后贴片进行规范，使新上海家居、梦丝瑞蚕丝被、佳和购物广场等行业形成了较高知名度。这种广告形式增强了节目的可视性，也拓宽了广告创收的视野。贴片同时又与正常广告有机结合，合理使用力量，形成了良好的互动体系。4、强化品牌，提升服务
作为巨野县的强势媒体，我台独有的传播优势和权威地位为广告经营奠定了基础。广告部充分发挥这一优势，以专业服务和创新精神，进一步提升媒体品牌影响力，同时为客户提供增值服务。我们每一个人都树立起工作就是服务的观念，把专业服务作为承揽客户、留住客户的法宝。我们以客户的立场看问题，关注客户的成长和发展，关心客户的品牌，为他们的生存、发展、壮大，竭尽所能。在做好广告经营的同时，帮助客户开拓市场、策划方案，为其出谋划策。5、良好沟通，互动双赢
针对部分客户的特殊要求，我们从客户的利益出发，及时了解他们的想法，同时兼顾广告创意策划、制作、播出的规律，通过与客户深入、细致、有效的沟通来拉近距离，为长久留住客户，广告创收的持续增长奠定了良好的基础。作为我县农资界效益不错的天胜农资公司，为摆脱企业信誉危机，准备通过电视台为其策划一场歌手大赛，但针对他们微薄的资金这一现状，通过与他们的沟通，为他们策划了播放期限较长、广告效果较好的《农民之友》栏目，得到了企业和消费者的认同。我们对常年客户，通过让利、套播、联谊等形式，达到互利双赢的效果。
6、严格广告管理制度，规范广告经营。
严格广告播放制度，全面自查。今年，广告部对照广电总局17号令及的有关规定，认真清理了一批医疗、药品、保健食品等不符合法律法规的广告及医疗专栏节目。同时，对字幕挂角也进行了规范，缩小字幕范围。广告部严格广告审查制度，由两名专业审查员对广告内容、手续、长度、制作等进行详细的审查，并经三级签字，才能安排播出。
6、加强思想政治工作与业务学习，提高人员素质。
201*年，广告部深入开展扎实的理论学习活动，不断形成理论学习的新高潮。201*年1月起，在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动中，经过学习动员、分析评议和整改提高三个阶段，广告部组织大家认真学习、深刻讨论、撰写心得体会，圆满完成了先进性教育活动的各项任务。
新的一年我们将继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神，紧紧抓住改革的大好机遇，进一步解放思想，更新观念，加强服务、完善制度、拓展市场、增加创收，为我县的广播电视事业发展做出新贡献。
扩展阅读：电视台广告部201*年上半年工作总结
广告部201*年上半年工作总结及下半年工作计划
201*年上半年广告部在台总支和领导班子的大力支持下，
深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，深入挖潜，自我加压，负重奋进，开拓创新，在认真研究广告市场的基础上，不断开拓广告经营创收新领域，确保经营创收增长速度保持高水平。截止6月底，共计完成广告收入118万元，较好地完成了年初预定的任务目标，实现了时间过半、任务过半。
１、201*年上半年主要工作总结
201*年上半年，对于广告部来说，任务非常繁重。为此，着重做了以下几个方面的工作：
一是坚持以人为本，充分调动广告部人员的工作积极性和主动性。在广告部人员少、任务重、广告经营走下坡路的情况下，我们采取层层分解、落实责任、各负其责等措施，在广告部内部提倡争先创优、积极向上的工作精神，充分发挥和挖掘每个人的潜能，使他们人尽其才、各尽其能，形成了各负其责、同心协力的工作局面。在具体工作中，我们每月初制定创收任务，然后分解给每个人，每周召开一次调度会，把本周自己主动联系的客户按50%、客户来联系的按30%计算，每人汇报本周的工作情况，研究下周需要改进工作方式。这样，在调度
过程中，谁的工作进度快、谁的工作进度慢一目了然，进度慢的在调度中找出原因，好的经验及时推广，形成了良性循环的创收局面。
二是进一步解放思想、拓展业务空间。在工作中我们研究分析，广告市场存在着多变性和不稳定性，过去红火的行业不一定能够长期保持，如果按照传统的做法，不去开拓新的广告市场，坐等客户就会失去部分市场。比如去年农资广告收入比较稳定，几家公司轮番上镜，收入很好，但今年开始走下坡路。针对这种情况，广告部没有坐等观望，二是走出去进行市场调查研究，及时拓展其他栏目空间，把《天气预报》栏目的图片进行调整，这样即增强了宣传效果，又增加了广告收入，取得了明显效果。
三是以服务为先导，培植新客户。市场如战场，做好服务工作是基础，提高业务水平是关键。广告工作既是一项技术工作，同时又是一项社会服务性很强的工作。今年上半年广告部经常组织学习和讨论有关广告方面的业务，使整体广告业务水平和服务水准有了一个较大的提高。为了稳定客户，我们积极为客户着想、做好服务工作，并在条件允许的情况下，帮助客户出主意、想办法，搞好广告策划，帮助他们找出合适的宣传形式，使客户得到最大的效益，以此来培植长期客户。（章丘劳务、九九布业等）为了创新药品广告宣传的投放模式，提升医疗、药品广告宣传的品位，达到更好的广告宣传效果，努力适应当前医药广告的发展形势，我们与药品客户多次协商，采取多种合作模
式，实现双方的共赢，受到了广告客户的欢迎。我们在业务水平和服务水准都得到了不断提高的情况下，理论联系实际，积极去了解市场，研究市场，服务市场，不失时机的去捕捉广告市场信息，从而取得了较好的成效。
四是积极做好老客户的挖潜工作。在长期的广告工作中，我们拥有了一批相对稳定的老客户群，他们连续多年投入广告，既发展了自己，也增加了我们的广告收入，是我们重要的广告源。由于物价原因，当时价位偏低，但由于他们都是老客户，价位很难再上涨，针对这种情况，我们积极想办法、做工作，在这些老客户群中争取到了价格稳中有升。（县医院、海尔）。
五是深入研究市场动向，吸取有关有益经验。由于我们受众群体的特殊性，分布面比较广，消费能力比较低，使得一些大型品牌广告主不选择投放，因此我们的广告源经常面临严峻考验。为此我们经常与商河、章丘等县市进行广告探讨，深入了解他们的广告内容，研究其各种动向以及业务范围，充分分析有关信息资料，吸取其营养，剔除其糟粕，为我所用。广告部明确要求每个工作人员都要主动深入研究各县市的广告，甚至对户外广告也要经常进行深入分析，不定期召集有关分析讨论会，从而形成一些非常有用的、针对性很强的战术，直接运用到我们上半年的广告业务工作中，从而使我们的广告形势有所改进。
2、存在的不足
回顾上半年的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍然存在着不足之处：
一是广告客户的开发还不到位，我们将继续深挖广告客户源，在保证老客户不流失、并努力让他们加大投入的基础上，想方设法增加新客户。
二是宣传效果有待改进。设法提高宣传效果，提高收视率，让客户感到在电视台投入是超值的，使他们真心实意在电视台投入做宣传。
三是广告结构不合理。
四是城乡行业分布不平衡。
五是思路不够开拓。
针对以上存在的不足，在下半年的工作中，我们主要从以下几个方面开展工作，有针对性加以改善，确保全年工作计划的完成。
一是转变观念，拓宽思路。由于新的媒体不断增加，广告资源越来越分散，竞争越来越激烈，在这种形势下，我们将把广告部作为企业来看待，突破传统的广告模式，尝试为大型企业量身定做广告套餐，加
大公益广告和形象广告的比重，同时主动与广告公司合作，拓宽自身的广告业务，因为广告公司都拥有各自的客户群和有关网络，同时他们都有较强的广告方面的策划、管理、组织能力。取得有关广告公司的合作和支持，是今年下半年工作的一个重点。我们将通过反复深入的调查和考察，有选择地与我们认为可以合作的各广告公司进行合作，达到双赢的效果。
二是对空白行业进行操作、引领。我们从去年的广告客户中分析发现，农资、电动车、家电、药店等行业都做过广告，但是还有很多行业亟待挖掘，下半年我们准备有目的的选择几个有代表性行业进行重点挖掘，制定出切实可行的措施，用去年绿宝珠肥料宣传的成功经验，采取以点带面的方法，有重点的把几个行业带动起来。
三是开发乡镇个体业户。从近几年的客户分析来看，县城客户占绝大多数，乡镇客户几乎是个空白，如何开发这些客户，也是我们下半年的重要任务之一。
四是做好客户的信息收集和回访工作。广告部工作人员每人要建立记事本，把联系的客户信息进行登记，然后统一整理成册，做到与老客户常联系、常交流、常沟通，从中得到广告信息源；对新客户常回访，听取他们对广告宣传的建议与意见，及时改进工作作风，使新客户变成老客户。（如何运用用客户获取信息的例子）
五是打造名牌栏目，提高广告质量和影响力。经过一年多的努力，我们的《四季风》和《购物超视》栏目产生了一定的影响力，初步得到了电视观众的认可。在今后的工作中，我们将本着服务至上的原则，尽全力做好这两个栏目，把他们打造成电视台的名牌栏目，并进一步依托栏目做广告，靠一流的收视率来增加收入，同时根据市场需要，再准备开设《新视点》、《每周推荐》等栏目，并做好《话说济阳》、《欢欢看天下》等栏目的赞助和贴片广告工作。
六是严把广告质量关，坚决拒绝做虚假广告。随着人民生活水平和健康知识水平的不断提高，随着市场经济的日益成熟，观众对虚假广告也越来越深恶痛绝，国家和政府对虚假广告的打击力度也越来越大。因此广告部对广告内容的审查要特别严格，坚决按照《广告法》要求和有关法律法规要求经营有关广告，对广告内容全部进行逐字逐句的审核，不合适的字、词、句坚决删掉，坚决拒绝做任何虚假广告。
七是积极与有关部门联系，争取有关部门的理解和支持。如医疗广告、虚假广告等就是政府部门整顿的热点、难点和重点，稍有不慎就会成为众矢之的。为此要经常及时向有关部门汇报有关工作，遇到问题及时与有关部门沟通，及时掌握有关政策动向，不断提高自身的政策水平和业务水平。同时对有关部门也要积极向他们推荐我们的宣传形式，宜广告的则广告、宜形象宣传的则做形象宣传、宜公益宣传的则
做公益宣传，通过不懈的努力，取得了政府众多部门的认可、理解和支持。
总之，广告部决心在台总支的领导下、在各部门的大力支持下，齐心协力，克服困难力争完成我台年初指定的创收任务。
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