电商仓库管理制度
物流仓库管理制度（试行）
（201*年9月20日起执行）
一、总则
1、为了保障仓库货物保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范，特制定仓库管理制度，以确保公司的物资储运安全。
2、本办法适用于公司仓储部门（简称仓库）。
二、货物进出仓库制度
（一）货物入库
1、收货后，办理入库手续时，库管员必须对照货物与采购单、提货单所列的型号、数量或规格是否相符；如发现型号、数量、规格不符及包装破损的，应做好相应记录，并不迟于次日报送办公室处理。
2、入库货物明细（入库单）必须由库管员确认货物验收无误后，由库管员把单据交给文员及时入库。由系统生成进货单后，交予库管员核对并签字确认。做到帐、货相符。
3、若库管员因工作失误，出现货物与单据不符等问题所造成的经济损失由该库管员承担。（二）货物出库
1、库管员应按照文员提供的出库单认真核对出货型号及数量。
2、库管员在确认出库货物的型号、数量无误后，按出库单所列型号进行配货作业；配货作业完成后，同时对货物及单据进行再次检验核查；物料装运前，库管员应妥善处理装箱、包装等整装工作，并将货物集中至出货区。3、货物出库时，库管员在出库单上签字，并交由办公室统一管理。
4、若库管员因工作失误导致货物与单据不符等问题，所造成的直接或间接经济损失均由该库管员承担。5、发放货物时，要按照“先进先出”的顺序原则出库。（三）货物盘库
1、文员：必须在每月月底前2天做好“库存盘点表”交与库管员，并配合库管员进行库存盘点，确认库存货物与系统中的数据实际情况后，发邮件通知办公室。
2、库管员：每月月底前2天进行盘库，库管员必须对存货进行定期清查，确定各种存货的实际库存量，按照文员提供的“库存盘点表”进行库存盘点，与电脑中记录的结存量核对，并存档盘点后的单据。3、盘库完毕确认无误后，仓管员须在“库存盘点表”上签字认可，并交由办公室统一管理。
三、货物保管制度
1、货物入库验收后，按品种、规格、体积、重量等特征，堆放整齐平稳，分类清楚，包装外表要保持清洁，合理安排货位；
2、货物堆码做到科学、标准，符合“安全第一、进出方便、节约仓容”的原则，合理规划仓库空间，做到分区、分库、分类存放和管理；
3、仓库内不得存放易燃易爆的危险品，并保持仓库环境卫生。
4、仓库所有人员不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品，其他人员需要到仓库借用货物，必须持有办公室批准的借条，才能让其借走。该借条由办公室保留至货物归还后，交借货人自行销毁。
四、人员管理制度
1、仓库人员要加强对仓库日常防火、防盗、防潮的工作，注意清洁卫生，定期实施安全检查，每天下班前在关闭各种电器电源后，必须关闭电源的总闸和门窗，以确保安全。
2、非仓库人员未经同意不准入内；不得在仓库内会客；任何进入仓库的人员必须遵守仓库管理制度。
负责人：
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一、工作职责
1、主管：按照职务说明书履行职责；库房货品存置规划；库房员工的管理；货品的定期整理（半月一查，主要是清理和整齐统一存放）；工作时间的有效；合理协调与完成物流部下发的工作任务。制定和值班制度的有效制定
2、主管助理：按照职务说明书履行职责；协助总监进行库房的日常管理工作；工作任务与值班安排的有效执行。
3、库员：按照职务说明书履行职责；严格执行库房作息时间；严格按照配货单进行配置，不能出现错配、漏配、多配情况的发生；服从和完成主管的工作安排。
4、工作时间、场合内必须穿着工装。二、作息时间
1、上午6：3011：20；下午13：3017：20
2、中午库房主管和助理必须有人值班，主管进行合理安排；遇到上货和临时着急任务，必须进行加班工作，服从物流部主管的安排。
三、工作环境要求
1、服装的爱护和保护，根据保存的规定，在上货、退货、存货时要保证服装的干净、整洁，不能由于人为因素造成货品的损耗。
2、各种装饰物品要保持合理存放，避灰避尘，清单详细。3、要注意仓储区的温度、湿度，保持通风良好，干燥、不潮湿。4、仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。
四、仓库分区管理
仓库按照功能性分为五个区域：
第一、大量存储区：非悬挂类货品以整箱方式储存；
第二、分拣区：悬挂类货品和已拆零非悬挂类货品放置在陈列架上，及时补充非悬挂类货品在陈列架上数量；第三、促销区域或畅销区域：将短期内销售数量大，因畅销或者参加促销活动货品致使短期内销售数量大的货品放置于该区域内，提高配货、分拣效率。
第四、退货区：即将准备退换的商品放置在专门的货架上，便于二次检验，合格品进入上述三个区域。残次品进入残品区；
第五、残品区：存放因残次导致无法销售的货品。
五、货品码放标准
为提高配货分拣效率，分拣区和促销区域必须按照标准悬挂或摆放货品。1、悬挂类服饰（皮衣、棉服、西服、风衣等）：使用横杆式挂架悬挂。
（1）按照类别区分悬挂于不同区域，并在该区域明显位置标注区域名称，如皮衣区、西服区等；
（2）按照款号、颜色区分悬挂于该区域内不同位置，相同款号不同颜色的服装应按照颜色悬挂于临近的位置，并在该区域挂架上标注款号；
（3）按照规格号区分将规格号按照从小到大的顺序，从主通道外侧向里依次悬挂。2、摆放类（衬衫、T恤、裤装等）：使用方格式陈列架摆放。
（1）按照类别区分将服装拜访在不同区域，并在该区域明显位置标注区域名称，如衬衫区、T恤区等；（2）按照款号、颜色区分摆放于该区域内不同位置，同款同色的服装应在摆放于同一列，数量较多一列无法摆放的服装应摆放在临近列，相同款号不同颜色的服装应按照颜色摆放在临近列的位置，并在该区域货架上标注款号；
（3）按照规格号区分将规格号按照从小到大的顺序，从下到上依次摆放。
例如：下方表格代表方格式陈列架，每个单元格代表一个陈列架方格，表格上方款号代表陈列架上的标识。ZSB11037ZSB11037ZSB11038ZSB11038ZSB11038185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B383、衣架货品标识要清晰完整，库房人员要熟悉货品摆放位置，在2分钟内准确完成取放要求。
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