9月份月底工作总结
9月工作总结
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.1.2.3.4.5.6.7.8.9.
熟悉了工作环境,掌握了工作内容日常工作查房,每天保持
仔细检查了客房设施设备,对部分损坏的已做过维修对员工进行培训,考核已结束标准间的床垫已翻过被子已两晒过
物品的摆放已调整好
每周都对死角卫生做计划
对员工工作报表有所疏忽,对易耗品的记录不够齐全做好月底盘点工作、报表整理工作
10月份工作计划
对新员工培训考核(月底)
对老员工培训考核(每月都有)
严格要求自己、要求员工做好自己的工作(跟进、复查)对员工工作报表每天检查,易耗品记录仔细清洗所有房间地毯
提高客房卫生质量、服务质量翻2F的床垫晾晒被褥
根据人员情况,安排工作
扩展阅读:9月份月度工作总结
运营部201*年9月份工作日报
回顾刚刚过去的一个月,各项工作都取得了较大的进步。不管是招商调整情况、现场管理情况、欠费收缴情况还是环境卫生形象方面,都取得了较大的改善。但在现场管理工作中仍然存在一定的不足,需要在以后的工作中进一步改进。就上个月的工作总结如下:
一、开关门问题。商场开关门情况整体来说比较正常,在工作人员的共同监督下,加大现场巡场力度,商场正常开关门情况有明显好转。但仍有个别经营户还存在未按时开关门的情况,在工作人员的监督下,大部分经营户都能意识到,不正常开关门影响自身生意和商场整体形象。故开关门现象有明显好转。
二、消防安全问题。商场消防栓、灭火器遮挡现象有较大改善。但也有个别经营户把其物品遮挡消防栓灭火器的现象,对于这种情况工作人员及时处理,并警告经营户下次再有类似情况,公司将予以处罚。整个商场的安全是至关重要的,同时消防通道也要随时保持畅通,将各种安全隐患杜绝在萌芽状态,给消费者一个安全舒适的购物环境。
三、占道问题。月初我们对楼层占道现象进行全面整改。对于这样不遵守商场管理规定的经营户,我们采取相关的处罚措施,监督其按照商场管理规定要求执行。月底时商场现场占道情况有明显好转。
四、环境卫生问题。前期商场的环境卫生刚开始的时候相对较差,后期由于加强了现场管理力度,加强环境卫生监督力度,现整个
商场的整体购物环境有较好的改善。主通道环境卫生相对较好,但还有个别经营户乱扔杂物,影响了整个商场的环境形象。卫生道具摆放也仍有不规范的情况,我们将继续督促其按照规定摆放。彻底改进商场的整体卫生状况。
综上所述,商场的日常管理工作都在紧张而有序的进行着,在工作人员的共同努力下,商场现场管理工作,会有一个较大提升。商场的品牌形象会得到消费者的认可,将会以一个崭新的姿态迎接市场竞争。
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