201*年度建瓯市疾控中心站务公开工作总结
201*年度建瓯市疾控制中心政务公开工作总结
为进一步加强我中心政务公开工作，根据《建瓯市卫生系统关于开展办事公开标准化建设的实施方案》（瓯卫[201*]30号）的文件精神，我中心坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十八大精神，深入贯彻落实科学发展观，促进社会和谐、发展基层民主、有效预防腐败的主题，以“让权力在阳光下运行”为目标，成立了中心政务公开领导小组，中心主任为第一责任人，下设办公室，由中心行政副主任任主任负责日常工作。领导小组成立后立即成立政务公开审议、评议小组，审议小组组长由中心主任担任，评议小组组长由中心行政副主任担任，公布后立即进入工作状态。
1、制定政务公开工作实施方案，方案从七个方面制订：
①、推行政务公开的指导思想和工作目标。提高政务工作透明度，保障职工与群众的知情权与监督权。
②、政务公开的主要内容。分向社会公开与向内部职工公开两大部分内容。向社会公开主要指科室、岗位设置、人员情况。服务项目、内容、时间、规范、标准与承诺。另一类是药品价格、服务收费依据与标准。向内部职工公开主要指发展规划、计划、总结。重大决策、投资、科研课题立项。财务管理、药品、器械投中标情况。人员进出、干部选聘、工作调配、领导职数、岗位设置与聘用情况。党支部工作计划、总结、重大决定和决议、发展新党员过程公示、民主生活会、评先进奖励等。奖金分配，工会福利收支情况等共36条。
③、公开形式。主要以会议、中心文件、中心刊物、中心务公开栏等形式公开。
④、公开时限。定期与不定期公开，公开时间与公开内容相适应。⑤、公开程序。先由科室提出（部分中心政务工作由中心决定）经过审议再给予公开，最后将意见或建议反馈给当事人或科室，并由中心政务公开领导小组成员提出解决办法。
⑥、监督检查。中心对政务公开情况进行定期和不定期检查，并每年组织考核一次，将考核情况向职工公布。
⑦、奖惩。对考核成绩优秀的科室与个人给予奖励，对违反中心政务公开工作的给予行政处分并限期改正。
2、具体公开内容：①、对外公开：
服务窗口设置，岗位人员及人员去向牌，每位职工配置胸牌与桌牌。办证大厅中公布人员监督岗，服务项目、服务内容、服务时间、服务规范、服务标准、服务承诺及首问负责制、限时办结制、失职追究制、违规待岗制和投诉箱、投诉电话等。各科室还公布服务流程图与服务收费标准，并上墙公布。
②、对内公开：
201*年1月17日中心召开了职工大会，中心主任黄健新同志作201*年工作的全面总结，从行政工作谈到业务工作，讲到201*年取得的各方面成绩，也细细地分析了存在的问题。根据市委市政府的要求及各级卫生行政部门的工作要点，黄主任在会上提出了我中心201*年工作计划。周林强副主任在会上提出我中心各科室目标管理责任状及考评细则。黄健新主任还在会上公布我中心201*年目标管理责任制奖惩分配方案。在中心政务公开栏公布《关于下达201*年科室任务目标管理责任状的通知》、《关于成立安全生产百日督查专项行动领导小组的通知》、《疾控中心开展医德医风教育活动实施方案》、《关于开展“服务发展最佳股室（所站）”和“群众不满意股室（所站）”评选活动的实施方案》、《建瓯市疾病预防控制中心201*年“安全生产”及“安全生产月”活动实施方案》、全自动生化仪、超纯水机、计免免门诊健康证卡打印机、装订机、医用X线高清晰监视器、空调、全自动血压计、电脑等的采购，每个月在中心政务公开栏上公布财务月报。
人事工作公开，在中心政务公开栏上公布市人事局及卫生局下达的所有有关文件。《关于201*年疾控中心先进工作者表彰的决定》。
还在中心政务公开栏上公示大量行政与业务工作。
支部工作，在中心政务公开栏上公布年度计划，部署重要工作与实施情况，吸收吴锦雯同志加入中国共产党，党员年度党费收缴情况等。
工会工作，在中心政务公开栏上公布工会年度工作计划与总结，职工大会情况，节假日重大活动情况，福利发放与收支情况。
建瓯市疾控中心201*年12月
扩展阅读：乐都县疾控中心站务公开工作汇报
乐都县疾控中心站务公开工作汇报
（二一一年七月十八日）
各位领导、同志们：
首先，对前来我县检查厂务公开民主管理工作的各级工会领导和各位检查组成员表示热烈的欢迎，下面将乐都县疾控中心站务公开工作作一汇报，不妥之处，请指正。
一、基本情况：
全县辖区22个乡镇，共有352个行政村，1458个自然村，总人口289322人，县疾控中心现有各类专业技术人员28人，其中高强职称2人，中级职称12人，初级职称12人，大专以上学历22人，中专学历5人，高中以上1人。设置了防疫计免、流行病、地方病防治、结核病防治、性病艾滋病防治、检验、健康教育、公共卫生、综合办公室等职能科室。
二、站务公开工作实施情况
(一)加强领导，提高认识，增强责任感。
近年来，我们根据县委县政府政务公开工作有关要求，按照依法公开、真实公正、注重实效、有利监督的原则，扎实开展站务公开工作，真正做到方便群众办事，强化权力监督，提高依法管理水平，进一步落实民主决策、民主管理、民主监督制度，站务公开工作取得了一定的成效，首先，县疾控中心成立了站务公开领导小组，组长由中心主任担任，下设办公室，认真学习有关文件，
统一思想认识，专门下发了《县疾控中心站务公开制度》，对站务公开的形式、时限、内容也作了明确具体的规定。要求站务公开工作由党支部统一领导，工会参与，办公室负责督办检查。把推行站务公开作为一件大事，列入本单位重要工作日程，并把推行站务公开制度纳入落实党风廉政建设责任制和源头治腐工作的重要内容，抓紧抓落实，将检查情况作为党政领导干部年度任职考核内容之一，实行责任追究。要求通过站务公开工作，增强医务人员自律意识和廉洁行医的自觉性，规范执法程序，以公开促公正和公平，推进民主政治建设，使疾病预防控制工作更好地为人民健康服务，为经济建设服务。
(二)联系实际、突出重点，扎实开展站务公开工作。1、结合疾病预防控制工作实际，进一步明确站务公开的内容和范围。疾控中心是窗口行业，在往年站务公开工作的基础上充实了站务公开的内容和形式，中心除在单位设立了公示栏外，还召开职工会议对中心领导班子分工、部门职责、内设机构、举报电话、收费项目及标准、职称评聘、先进工作者评选等内容进行了公示。一是进一步完善了向社会公开的内容及形式。如防疫计免科为了让儿童家长明白接种，放心接种，公开接种程序及注意事项，在接种室明显位置张贴“家长须知”及各种疫苗名称、禁忌症、不良反应注意事项、预防的相应疾病等，公开一类不收费疫苗名称、接种时间，二类
推广疫苗的收费标准、适宜人群等；公开各科室医生的姓名、职务、职称、职责及特长，实行挂牌服务，在门诊张贴了有价疫苗收费明细表和药品价格明码标价表，病人可以对有价疫苗、药品价格、检验、放射、功能等各项收费标准进行核查，公开各项检查注意事项，让患者知道在检查前需要准备的事项；二是完善了单位内部公开的内容及形式。如单位重大决策问题，单位业务管理方面的重要问题，涉及职工切身利益方面的问题，与单位领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题等。并根据单位的实际有所侧重，对公开的内容、形式做了相应的规定，站务公开工作不断向深度和广度延伸；三是针对广大结核病人大力宣传结核病防治知识和项目免费查治肺结核病人等事宜，县人民政府以公告形式向全县22个乡、352个行政村印发免费查治肺结核公告1000余份，主管县长向全县人民发表结核病防治工作电视讲话，使广大人民群众了解项目，有可疑症状，积极就医，增强全社会参与结核病防治的自觉性，进一步提高广大群众的健康水平和自我保健能力。2、利用多种形式，推行站务公开。站务公开的形式要为公开的内容服务，我们本着简便可行，便于群众知情和监督，根据不同的内容采取不同的形式，采取设立公开栏、文件、简报、举报箱、座谈会、职工会等进行公开，公布内容能够做到及时更新。在公开的时间上有年度公开、季公开、疫苗和药品价格及时公开。
(1)以职工大会为载体，向全体职工报告全年的工作计划、工作目标、财务收支、预决算情况，职工工资奖金分配方案，敏感费用的支出情况。通过职工会实行民主管理、民主决策、民主监督，增强了广大干部职工的主人翁意识，极大地调动了干部职工的积极性和责任感。
(2)通过财务分析、统计信息等形式定期向职工公开单位的财务状况、收支情况，各科室的工作数量、质量及收入支出明细，适时指出单位生存与发展中存在的问题和面临的困境。通过财务统计信息公开，广大职工有了紧迫感、危机感，职工参与管理的意识得到增强。(3)以站务公开栏的方式向社会公开部门工作职责、制度、办事程序，服务项目、收费标准等，自觉接受群众监督。通过站务公开，增强了疾病预防控制工作管理的透明度，通过规范醒目的公开栏，使患者消费明明白白，方便了病人和儿童家长的咨询，提高了工作效率。(4)针对药品和生物制品管理现状，公开药品生物制品采购、出入库管理程序，实行阳光作业，控制了暗箱操作。我中心虽然未纳入集中招标采购单位管理，但认真执行招标确定的价格，严格从省疾控中心采购生物制品，有力地促进了我中心的行业作风建设。
(5)公开民主评议中心领导述职报告、科室主任测评结果。公开专业职称评聘的政策、条件、指标，评先评优的条件及结果；每半年向全体职工公布中心办公费、
电话费、电费、水费、招待费及差旅费的支出情况。(6)及时公开“窗口”服务单位服务质量标准、服务对象意见、整改情况；公开领导干部及医务人员廉洁自律情况，有无公车私用、公费旅游、收取“红包”、吃、拿、卡、要等情况。
(三)建立健全站务公开民生管理制度，自觉接受社会监督。
主要做法：一是紧密联系卫生行业的特点，找准开展民主管理工作站务公开的切入点，从而制定有效可行的措施，抓住抓好典型，进行经验推广，建立工作运行机制，促使站务公开工作规范化；二是发挥工会组织的宣传教育职能，把职工对开展站务公开，参与民主管理的重大意义、目的、内容、做法和程序向职工讲清楚、讲明白，特别是对单位的长远规化和发展，职工的意见和建议一定要让职工发言讲话，讲实话、讲真话，建立职工意见箱、举报箱和公开栏等形式，让职工充分发表意见，定期通报情况，建立评价考核机制，促进站务公开工作深入持久开展；三是进一步完善站务公开制度，一方面加强站务公开制度建设，实行“两有”、“三挂”、“四上墙”，即有举报电话、有意见箱；挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费；单位各科室示意图上墙、办事依据和收费标准上墙、办事程序上墙、办事结果及办事结果形成的过程土墙；一方面建立有效的监督保障措施，成立站务公开监督评议小组，对落实情况检查督促，聘请
了社会义务监督员，主动向社会各界、服务对象、患者发送征求意见书。
三、存在的问题及打算
目前我中心站务公开工作存在的主要问题：一是站务公开工作不平衡，存在公开形式单调、公开内容不全的现象；二是站务公开工作要进一步规范化、制度化，形成长效机制。三是职代会规范化、标准化建设工作滞后，影响工会工作整体水平的提高。今后打算：一是注重信息更新和管理，对一些新出台的政策规定、最新完成的工作按照时间要求尽快对外公开，以接受群众查询和监督；二是加大对站务公开工作的管理力度，确保此项工作的严肃性和准确性；三是在今后准备对我中心站务公开目录做进一步的调整和整理，加大站务信息公开的内容，在中心站务公开领导小组的领导和组织下，高标准、严要求做好我中心的站务公开工作，继续发扬成绩，进一步规范和完善此项工作，把站务公开做得更好，使疾控中心各项工作再上一个新台阶。
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