品管部职责
品管部职责
1)企业品质制度之订立与实施,品管体系的建立、维持和完善.2)品质活动之执行与推动.
3)制程品质管制能力之分析,异常之改善.
4)制程品质的巡回检验与控制,来料、成品、出货检测的控制.5)客户投诉与退货之处理与调查、分析、回复改善及纠正预防措施.6)企业品质异常之仲裁及分析处理.7)量规,检验仪器之校正与管制.8)产品开发与试制品质的参与.9)不合格品预防措施的订立与执行.
10)协力厂品质能力之辅导,协力厂品质能力与品质管制绩效的评估.11)品质培训计划的制定与推动及执行.12)品质报告与成本之分析.
13)品质资讯的收集,传导与回复.
14)品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行.15)其他品质管制事项的制定.
2、岗位职责、功能（1）品质经理
1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针、制度之遵守与推动.2)建立健全品质管制体系及维护质量体系之运作.3)公司品质代表,品质策划的发起者
4)合约之品质签署.
5)公司品质执行效果之鉴定.,程序之拟定,全面质量管理之推进6)主持召开品质会议.
7)统筹部门质量目标的达成.
8)客户投诉之处理及纠正预防措施制订的督导.9)不良品的处理及品质仲裁、报废之实核：
10)重大品质异常的处理及协调,主持检讨会议.
11)本部门月、半年、全年品质总结及品质管理报告之提出.12)所属职能人员工作之督导.
（2）品管主管(副主管)
1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针、制度之遵守与推动.
2)品管计划、品检计划之制订、导入、监督,品质培训计划之提出、执行.3)品管系统之研究、完善,品检体系之设计,表单之制订
4)品质异常之研究,改善,品质鉴定意见之签署,客诉处理之督导.5)品质技术之制订、导入.
6)品质协调,本部门品质工作之领导,品质管理活动之推动,所属人员工作之督导、评价7)品质记录的审核.8)5S管理之督导.
9)完成上级交办的任务,对品质经理负责并报告工作.（3）文员：
1）部门人事记录与跟进，做好本部门人员考勤的申报和记录；2）办公用品的领用、发放；
3）文件、资料及质量记录的接收、存档和发放；4）部门内部的会议、培训记录之作成，会议和培训的前期准备工作5）打印本部门的一些文件；
6）参加部门组织的各种培训和其它活动：.7）5S活动之参与、宣传、监督：
8）完成上级交办的工作,对直属领导负责并报告工作.
（4）QE
1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针,制度之遵守与推动.
2)制订QAP,品管手法与统计技术之设计与推动、监察、分析、总结与改进
3).制程品质管制能力分析与品质改善,处理品质异常及品质异常之分析及纠正/预防措施的制订
4)客诉处理,客户抱怨之品质异常调查、分析、改善,制订纠正/预防措施,验证其效果，对各部门的在线品及库存品的处理、跟踪和客户退货报废品的判定
5)QC签办,指导QC品检样品之制作,对各环节QC和组长(副组长)提供技术指导，内部标准的评审、改善与跟进
6)协力厂之辅导.
7)按培训计划组织部门内的品质培训.8)5S活动之推动.
9）完成上级交办的工作,对经理负责并报告工作.（5）QA：
1）人事行政制度之遵照与执行,品质方针、制度之遵守.
2）.制程品质管制能力分析与品质改善,处理品质异常及品质异常之分析
3）监督制程和客户投诉之品质异常的改善追踪
4）客诉处理,客户抱怨之分析、改善，对各部门的在线品及库存品的处理跟踪和客户退货品的确认
5）5S活动之推动.
6）完成上级交办的工作,对主管（副主管）负责并报告工作（6）IQC组长
1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针、制度之遵守.2)对本组组员工作之安排及纪律之监督3)完善进料品质检测标准.
4)对所属外购的物料、半成品、成品组织品质检查,按期对库存物料组织复查,材料加工品质之检测与控制,反馈品质信息于部门主管,对进料品质异常的确认处理.5)品质协调,品质记录之复核,品质改善之督导.6)供应商管理、评审.
7)样板和检验仪器之管理.
8)组织IQC组员的岗位培训及监督考评管理.9)5S活动之开展.
10)月、半年、全年品质总结及管理总结.
11)完成主管（副主管）交办工作,对主管（副主管）负责并报告工作.(7)IPQC组长(副组长)
1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针制度之遵守.
2）对本组组员工作之安排及纪律之监督3）完善制程品质检测标准.
4）依作业指导书、质量计划书、限度样板进行首件检验,出具首件检测报告.5）品质异常的原因调查,制程不良的研究与分析,制程改善之督导,不良品的确认处理.6）制程品质控制能力的分析与管制,完善作业规程.7）品质协调,制程巡检及记录的复核8）样板和检验仪器之管理.
9）组织IPQC的岗位培训及监督考评管理.10）5S活动之开展.
11）月、半年、全年品质总结及管理总结.
12）完成主管（副主管）交办工作,对主管（副主管）负责并报告工作.(8)OQC组长
1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针、制度之遵守.2)对本组组员工作之安排及纪律之监督3)完善出货品质检测标准.
4)组织出货产品的检验与试验,品质记录之复核.
5)组织库存品的复查及品质鉴定,库存品、客退不良品及其它不良品的确认及监督处理.6）品质协调，品质改善之督导.7）样板和检验仪器之管理.
8）组织OQC员的岗位培训及监督考评管理.9）5S活动之开展.
10）月、半年、全年品质总结及管理总结.
11）完成主管（副主管）交办工作,对主管（副主管）负责并报告工作.(9).FQC组长
1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针、制度之遵守.2)对本组组员工作之安排及纪律之监督3)对包装生产线品质标准的完善.
4)处理生产线上的品质异常并及时反馈于主管.5)FQC品质记录的确认.,品质协调.,品质改善之监督.6)FQC的样板和量具管理.
7)组织FQC员的岗位培训及监督考评管理.8)5S活动之开展.
9)月、半年、全年品质总结及管理总结.
10)完成主管（副主管）交办工作,对主管（副主管）负责并报告工作.(10)全检组组长(副组长)
1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针制度之遵守.2)对本组组员工作之安排及纪律之监督
3)完善全检产品品质标准
4)负责对氧化产品组织全检,全检组工作报告及统计报表的审核.5)不良品的品质鉴定、分析,品质异常的跟踪处理及监督.6)品质协调.
7)样板和检验器具之管理.
8)组织检查工岗位培训及监督考评管理.9)5S活动之开展.
10)月、半年、全年品质总结及管理总结.
11)完成主管（副主管）交办的工作,对主管（副主管）负责并报告工作.(11)IQC1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针制度之遵守.
2)按品质检测标准对所属外购的物料、半成品、成品之品质检查,原材料加工品质检测与控制,出具来料检验与试验报告,跟进不良品的处理.
3)不良品的区分与隔离,产品标识及检验状态的管理.
4)对检验与试验异常情形的反馈,对检查规范与检查点的修正提出建议.5)按期对库存物料进行抽查,出具检查报告书.6)样板和检验与试验仪器之维护与保管.7)参加公司及部门组织的各种培训.8)5S活动之参与.
9)完成上级交办的工作,对组长负责并报告工作.(12)IPQC
1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针制度之遵守.
2)制程巡检,对半成品进行尺寸、功能、外观检测,对制程首件和巡检报告的作成及上报.3)对品质异常,开具品质异常处理单,知会生产部门及时改善,不良品隔离并标识,追踪处理情况及改善效果的确认.
4)跟踪来料检验结果,上工序来料不良超过目标值,出具品质异常单,并知会前工序及时改善.
5)按抽样标准和允收水准,对本工序完工产品进行批检,对异常进行跟踪.6)不良品的区分与隔离,产品标识及检验状态的管理.7)样板和检验与试验仪器之维护与保管.8)参加公司及部门组织的各种培训.
9)5S活动之参与.
10)完成上级交办的工作,对组长负责并报告工作.(13)FQC
1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针制度之遵守.
2)跟踪来料检验结果,品质异常出具品质异常单,并知会生产部门及时改善并跟进3)对生产线进行巡检,指导和监督包装员工按正确要求操作.
4)按抽样标准和允收水准,对包装成品做完工检查,对品质异常进行跟踪.5)不良品的区分与隔离,产品标识及检验状态的管理.6)品质记录,品质日报表的作成及上报.7)样板和检验与试验仪器之维护与保管8)参加公司及部门组织的各种培训.
9)5S活动之参与.
10)完成上级交办的工作,对组长负责并报告工作.(14)OQC
1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针制度之遵守.
2)按抽样标准和允收水准,依出货检验作业指导书,对出货产品进行检验与试验,不良品开具品质异常处理单追踪.
3)品质记录,出货检验报告书、出货检验日报表的作成,对检验出的不良、客诉不良填写不良履历.
4)对库存超期货品的验证,客诉后库存品的追朔及复查,并跟进不良品的处理.5)客退不良品的确认及处理.
6)不良品的区分与隔离,产品标识及检验状态的管理.7)参加公司及部门组织的各种培训.8)样板和检验与试验仪器之维护与保管.9)5S活动之参与
10)完成上级交办的工作,对组长负责并报告工作.(15)全检工
1）人事政制度之遵照与执行,品质方针制度之遵守.2)依照外观限度样板,全检产品外观
3)按照作业指导书,对需检尺寸用检具进行全检.4)不良品的区分与隔离,产品标识及检验状态的管理.5)样板和检验与试验仪器及检具之维护与保管.6)参加公司及部门组织的各种培训.7)5S活动之参与
8)完成上级交办的工作,对组长负责并报告工作.(16)统计员：
1)人事行政制度之遵照与执行,品质方针、制度之遵守.2)各工序品质资料之汇总、分析
3)品质报告之制作与发布,统计报表上交与汇总.
4)品质成本之计算,品管绩效之评定,各环节品质完成指标情况的统计分析.5)品质统计技术之运用,品质管制图之绘制.6）5S活动之参与
7）完成上级交办的工作,对主管（副主管）负责并报告工作.（17)测量员
1）人事行政制度之遵照与执行,品质方针,制度之遵守与推动.2）品管手法与统计技术之运用.
3）量规、检验仪器之校正与管制,实施计量器具内校与外校的周期检定.
4）首检品、检具、手办、客供板、制程样板之检验与试验,出具检验与试验报告.5）对全厂各种计量器具进行标识管理,对各种过期、报废的计量器具进行回收管理.6）编制全厂计量器具的年度校验计划,每月及全年对计量工作进行总结.7）对各环节QC提供技术支持.8）5S活动之开展.
9）完成上级交办的工作,对主管负责并报告工作.
（18）样板管理员
1）人事行政制度之遵照与执行,品质方针,制度之遵守与推动
2）对QA部样板的制作和保管
3）对客户和PDD部提供的样板进行登记和发放并做好相应的发放记录4）对废弃的样板进行回收和做好回收记录5）协助文员做一些文职工作5）5S活动之开展.
6）完成上级交办的工作,对主管负责并报告工作.
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品管部职责
1)企业品质制度之订立与实施,品管体系的建立、维持和完善.2)品质活动之执行与推动.
3)制程品质管制能力之分析,异常之改善.
4)制程品质的巡回检验与控制,来料、成品、出货检测的控制.
5)客户投诉与退货之处理与调查、分析、回复改善及纠正预防措施.6)企业品质异常之仲裁及分析处理.7)量规,检验仪器之校正与管制.8)产品开发与试制品质的参与.9)不合格品预防措施的订立与执行.
10)外协厂品质能力之辅导,外协厂品质能力与品质管制绩效的评估.11)品质培训计划的制定与推动及执行.12)品质报告与成本之分析.
13)品质资讯的收集,传导与回复.
14)品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行.15)其他品质管制事项的制定.
品保部的工作职责
1．品质部主管
1)品管系统之研究、完善；品质异常之研究、改善。
2)负责组织产品全过程的检验和试验的质量检验工作，对所有交付产品的质量
符合性负责。
3)组织指导检验员对所有检验情况进行记录，并填写产品检验记录和有关检验
报告。
4)客户投诉之调查、处理及改善对策之提出；参与日常不合格品的处理、评审、
会签。
5)对错、漏检造成的批次性问题及质量事故负领导责任。
6)训练计划之提出、执行；组织检验员的培训学习考核工作，保证检验员合格
上岗，提高技术水平。
7)做好质量印章管理工作，对印章管理混乱而造成质量问题负责。8)参与工模夹具、工艺装备验证、验收和维修的质量检验。9)参与对分供方质量保证能力的考核、验证工作。10)教育职工坚持“质量第一”，严格执行检验制度
11)教育检验员当好产品质量的检验员、“质量第一”的宣传员和生产技术的辅
导员。
12)及时处理质量问题和反馈质量信息；全面质量管理之推进。13)品质方针、制度之遵守与推动；品质计划之制定。14)完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。2．进料检验IQC
1)公司所有原材料进厂检验。2)公司所有外协件进厂检验。
3)及时准确的判定物料是否合格，避免影响生产。
4)及时对检验不合格品进行处理、控制、标识、反馈、要求改善并追踪改善效
果。
5)及时准确完成IQC日报、供应商履历表登记，报表需记录管理要求。
6)对生产中出现的不良品退货进行准确判定，生产及来料不良不可混放，外协
加工厂退货的判定及请示。
7)完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。3.生产过程检验IPQC
1)对公司所有工序产品品质进行巡查，及时发现问题。
2)对每一生产单首件进行材料、外观、结构、功能的确认，新产品交工程部确
认签字。
3)对每小时出现的前二项不良进行追踪原因，并跟催改善。4)对成品进行抽检及时发现不稳定现象。5)依BOM单、生产单对包装首件进行确认。6)跟催检验进度，避免影响出货。
7)依据工程变更记录确认工作变更导入方式，是否需导入。8)作好巡拉及首件报表，严格依据记录管理要求进行记录。9)当产品出现不良严重偏高，性能不稳定时开出停线通知单。
10)熟悉产品检验要求，准确判定，指导QC检验，监督QC作业动作。11)对生产中不良品的标识、隔离、区分及控制进行临控。12)依据IQC来料报表对选用加工来料进行临控。
13)完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。4．线上检验QC
1)对制程生产成品随拉全部进行检验。
2)依据成品半成品测试指导书及成品检验规范等熟练掌握检验技能、快速、准
确进行检验判定。
3)对不良率偏高或同一现象不良率超过3%，同一不良现象连续出现5PCS以上
应立即汇报上级分析处理。
4)对不良品/良品进行标示隔离区分。
5)严格检验不让不良品流入下一工序是QC的最大职责。
6)维护产品外观、不损坏产品、维护使用测具、仪器、仪表随时检查。
7)如实进行检验记录，不可漏填、漏记、多记，每小时按时统计记录良品、不
良品数量，有检验就必须有记录。8）完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。5.最终检验（QA）
1)将已完成的成品依据生产送检单及生产单进行检验判定入库。
2)对客户退货品进行全检或抽检，记录于客户退货检验报表上，并提供不良品
给工程或QE分析。
3)对客户投诉/抱怨事件，开出纠正预防措施单，进行跟踪并回复销售部。4)熟悉各产品检验标准，准确及时判定成品入库，不可耽误出货。
5)提高检验技能，以使用者角度对产品实行全面检验，准确判定，熟练掌握抽
样标准，对入库产品多抽详检。6)及时准确做好相关报表。
7)完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。6。QE品质工程工作内容1)2)3)4)5)6)7)8)
完成对所有新产品的试验。完成对正常生产产品的试验。
对品质问题的分析及品质提升给出意见。制定进料、在制品、成品品质检测规范。客户报怨之品质调查分析改善。量规、检验仪器之校正与管制。
QE试验项目：高低温环境试验、振动跌试验、寿命试验、老化试验等。对材料可靠性进行试验，对制程材料问题进行分析跟踪解决。对生产中不良问题提出改进意见。
9)完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。7.出货检验（OQC）：
1)对包装好的成品按照AQL水准进行抽检(包括外观、功能)。
2)抽检时要检验包装方式是否正确、配件有无齐全以及包装的外观等。
3)提高检验技能，以使用者角度对产品实行全面检验，准确判定，熟练掌握抽
样标准，对出库产品多抽详检。4)及时准确做好相关报表。
5)完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。8.品质部文员:
1.2.3.4.5.6.7.
品质部各文件、表格的打印。会议的记录。
各表单的分发、整理以及及品质文件的保管。相关事项的传达。
办公室“5S”的工作。
品质周报、月报的整理，以及将文档输入电脑。办公用品的领用、分发、保管。
8.完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责
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