中心医院创建“示范庭院” 实施方案 - 副本

中心医院创建“示范庭院” 实施方案 - 副本

市中心医院创建“示范庭院”

实施方案

为积极贯彻市委市政府提出的《“城管会战”暨市区“四城联创”工作》会议精神，努力实现城市环境根本性变化，为建设“美丽黄冈”打下坚实的基础。现就我院开展“示范庭院”创建工作制订如下方案：

一、“示范庭院”创建标准1.道路通畅无阻碍（硬化）：通过对医院路面进行硬化处理，

使医院路面无破损，塌陷，道路通行顺畅。2.环境卫生清洁美（净化）：通过医院“门前四包”、物业管理制度的健全落实，配备专职保洁员，环卫设施配套，垃圾袋装化。清理房内、房屋周边积存垃圾，消灭卫生死角，养成自觉将垃圾入桶（箱）习惯，使医院内外整洁干净，无垃圾、无杂物、无污水、无污渍、无乱贴乱画等。3.摆放有序整齐美（序化）：通过对医院廊前屋后、墙体周匝杂物的消除整理，使医院内物品堆放整齐，无乱搭、无乱建、无乱堆、无乱挂之物，停车秩序规范，整齐有序。临街建筑立面附着各类管线设置规范，空调外机有序安装并作美

化遮挡。4.种树栽花绿化美（绿化）：通过广栽花草树木等，使医院周边、房前屋后有花草树木，可以是果树、观赏花草树木、盆栽盆景等，其绿化面积不少于医院面积的30%。5.亮化设计协调美（亮化）：通过对临街面五层以上建筑进

行亮化工程，使医院形成有一定文化品位、美韵特色的景观。二、“示范庭院”创建目标力争到201*年，达到“美丽庭院”标准。

三、创建工作主要措施1.落实责任：要完善落实“示范庭院”领导机构：成立由为组长，为副组长，为组员的领导小组。健全医院有专人负责抓，主要领导亲自抓、分管领导专职抓、

班子成员配合抓、具体队伍全力抓的工作机制和责任制。2.成立城管志愿者服务队：城管志愿者可以直接提高“示范庭院”的参与度和知晓率。城管志愿者作为新生力量，直接参与“示范庭院”，既增加战斗力，又在管理者与管理对象之间增添一道矛盾的“缓冲组织”运用得好的话，可以化解矛盾、减轻工作量。3.制订方案：要根据医院的实际，围绕“示范庭院”创建标准和目标，因地制宜制订出台可行性的工作方案和具体规划。4.宣传发动：要通过各种途径广泛宣传庭院建设“硬化、洁净化、序化、绿化、亮化”标准，使“示范庭院”创建工作家喻户晓，充分调动医院成员的主动性和创造性。5.加大投入：要积极争取领导的重视和支持，充分整合相关部门的资源优势，上下一心、部门联动、齐抓共管，确保资金和人力，重点解决“五化”上的“要求。6.强化督查：要切实发挥“示范庭院”队伍的作用，坚持制度的持久落实，使“美丽庭院”创建成果惠及医院家庭，使“示范庭院”工作真正做到重点整治和长效管理的有机结合。7.总结经验。要及时针对创建工作中出现的难点、问题，创造性地开展工作和实践摸索，以求突破；要加强对创建工作的研究，善于挖掘工作中的创新机制和经验做法，认真总结，形成特色和创建模式。

市中心医院201*.5.

扩展阅读：二级中医医院评审标准实施细则(201*年版)安排责任人版 - 副本

二级中医医院评审标准实施细则（201*年版）

总体说明：

一、原则上本细则所有指标均为必查指标，适用于所有二级公立中医医院，民营中医医院参照执行。

二、本细则中将最基本、最重要，若未达到要求势必影响特色优势、中医临床疗效、医疗质量与患者安全的指标，列为“核心指标”（以★标示），具备否决作用。

三、经省级中医药管理部门审核同意，其他医疗机构能满足相关服务需求，未开展手术服务的城市中心区的二级中医医院可不查综合服务功能部分的“手术治疗管理”和“麻醉治疗管理”，其他二级中医医院为必查。得分按照1000分相应进行折算。

四、对于医院不存在相应情况的个别指标，指标得分在对应部分进行折算。如医院无毒性中药饮片和按麻醉药品管理的中药饮片，则指标5.3.4的“2分”扣除，第五章“中药药事管理”部分总分为78分，最后得分再按照80分进行折算。五、本细则各指标评分只在指标分数范围内扣分，扣完为止，不倒扣分。

第一部分中医药服务功能（650分）

第一章发挥中医药特色优势的措施（50分）

评审指标1.1依据功能与任务，确定医院发展战略，制定中长期发展规划，体现发挥中医分）（医政）评审方法查阅相关资料，并抽查2项具评审细则医院未确定发展战略或未制定中长期发展规划，或发展规划未体现以中医为主方向，不得分；不能提供原始资料，扣2分；发挥中医药特色优势的措施未落实，每项扣1分，部分落实，酌情扣分（最少每项扣0.5分）。3分值药特色优势的医院发展方向，有明确的发展目标，重在提高中医临床疗效。（3体措施的落实情况。责任人：龙以斌成员：钟浩、何欣穗1.2围绕医院中长期发展规划制定医院年度工作计划，有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施，并按年1.2.1医院年度工作计划能够体现医院发展战略和中长期发展规划的指导思想，有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施。1.2.2有发展中医重点专科、学科和加强中医查阅评审前3年相关资料。医院未制定年度工作计划,或工作计划中无具体措施，不得分；不能提供原始资料，扣1分。2查阅评审前3年相关资料。无具体措施,每项扣1分;无资金投入,每项扣1分,措施未落实,每项扣1分,部分落实,酌情扣分(最少每项扣0.5分)。3度定期评价。（12分）（医政）药人才培养的具体措施和明确的资金投入。1.2.3医院对影响中医药特色优势发挥和提高中医临床疗效的关键问题有系统的调研分析（至少每年一次），并制订针对性措施。1.2.4医院对中医药特色指标（包括中医类别执业医师占执业医师总数比例、中药人员占药学人员比例、中药处方占处方总数的比例，中药饮片处方占处方总数的比例等）定期（至少每年一次）进行考核、分析。1.3医院管理体系中建立引导发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的考核和奖惩激励制度，科室综合考核目标中将发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效作为重要指标。（13分）（医政）1.3.3医院实行绩效工资管理,将发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效情况的考核结果体现在科室分配方案中。

2

查阅评审前3年相关资料，并抽查2项具体措施的落实情况。查阅评审前3年相关资料。未定期开展调研分析或无针对性措施，不得分；措施未落实，每项扣1.5分，部分落实，酌情扣分（最少每项扣0.5分）。未定期进行考核、分析，不得分；分析不具体，酌情扣分（最少扣1分）。431.3.1医院制定发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的鼓励和考核制度。查阅相关资料，并访谈有关人员。未制定发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的鼓励和考核制度，不得分；制度不完善（如制度不系统，分散在各种相关制度中），扣1分；已制定，未实施，扣1分。2★1.3.2科室综合考核目标中有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的相关指标。科室综合考核目标中无中医药特色优势和提高中医临床疗效指标，不得分；已建立，未实施，扣3分。未实行绩效工资管理，或考核结果未体现在科室分配方案中，不得分。51.4积极开展中医对口支援工1.4.1将对口支援乡镇卫生院、村卫生室或社任制与医院年度工作计划，并有相关鼓励措施。1.4.2医院有专门部门和专人负责对乡镇卫生院、村卫生室或社区卫生服务机构中医药业务指导。1.4.3开展中医适宜技术推广、人员交流等中医对口支援工作。查阅上年度相关资料。未纳入院长目标责任制或未纳入医院年度工作计划，不得分；无确定的对口支援单位，扣2分；无鼓励措施，扣2分。4作，并制定鼓励措施。（22分）区卫生服务机构的中医药工作纳入院长目标责（医教）查阅相关资料，访谈基层指导科负责人。无专门部门或专人负责，扣1分；相关人员不熟悉基层指导工作，扣1分。2查阅评审前3年相关资料，并访谈有关人员。未开展中医对口支援工作，不得分；未开展中医适宜技术推广工作，扣1.5分；未开展人员交流工作，扣1.5分，工作不到位，酌情扣分（最少每项扣1分）。31.4.4按照国家中医药管理局要求建立中医药视频平台，能参加国家中医药管理局组织召开的视频会议、交流与培训等工作。1.4.5按照国家中医药管理局要求，建立远程会诊平台，并开展会诊工作。实地考查，查阅参加培训人员登记表，抽查2名相关人员培训内容知晓情况。实地考察，查阅会诊患者登记表。未建立视频平台，不得分；未按要求参加国家视频会议、交流与培训活动，扣5分；不知晓培训内容，每人扣2分。未建立远程会诊平台，不得分；未开展会诊工作，扣3分。58第二章队伍建设（95分）

评价指标2.1.严格执行国家中医药管理局关于中医医院人员配备的相关要求。（50分）★2.1.1中医类别执业医师（含执业助理医师）占执业医师比例≥60%。2.1.2中医类别执业医师（含执业助理医师）占执业医师比例＜60%，临床科室（口腔科、麻醉科除外）不得招聘非中医类别执业医师。2.1.3中药专业技术人员占药学专业技术人员的比例≥60%。2.1.4护理人员系统接受中医药知识和技能岗位培训（培训时间≥100学时）的比例≥70%。2.1.5每个临床科室中（口腔科、麻醉科除外），中医类别执业医师占执业医师总人数比例≥60%，同时应符合科室建设与管理指南的相关要求。2.1.6院级领导中中医药专业技术人员的比例≥60%。2.1.7医院院领导和医务、护理、药剂、教学、科研部门的主要负责人经过省级以上中医药政策、中医药知识和管理知识的系统培训。院长应经过国家中医药管理局中医药政策和管理知识的系统培训。科主任经过中医药政策和管理知识的系统培训。2.1.8医院医务、护理、科研、教育等主要职能部门负责人（包括正、副职负责人）中，中医药专业技术人员的比例≥60%。2.1.9临床科室负责人具有中医类别执业医师资格

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评价方法查阅本年度人事档案及相关证明材料。查阅评审前3年人事档案及相关证明材料。评分细则每低于标准1个百分点，扣0.5分。中医类别执业医师（含执业助理医师）占执业医师比例＜60%，但招聘非中医类别执业医师，不得分。分值7责任人：林德厚成员：冯友、高淑铮、陈洪敏4查阅本年度人事档案及相关证明材料。每低于标准1个百分点，扣1分。每低于标准1个百分点，扣1分。每个临床科室不符合要求，扣1分。557每低于标准10个百分点，扣1分。查阅上年度人事档案及相关证明材料。院长不符合要求，扣2分；其他每人不不符合要求，扣1分，部分符合，酌情扣分（每人最少扣0.5分）。63查阅上年度人事档案及相关证明材料。每低于标准5个百分点，扣1分。4每低于标准1个百分点，扣1分。或系统接受中医药专业培训两年以上的比例≥60%。2.1.10临床科室负责人（口腔科、麻醉科除外）中应有具备中级中医专业技术职务任职资格、从事相关专业工作6年以上的中医类别执业医师或经过西学中培训的临床类别执业医师。临床科室科主任应符合科室建设与管理指南的相关要求。2.2制定中医药人员队伍建设（16分）2.2.2医院年度工作计划中有优化中医药人员结查阅上年度工作计划，并2.2.1制定中医药人员队伍建设规划或在医院中长查阅相关资料，并抽查1项措施的落实情况。临床科室负责人中应有具备中级中医专业技术职务任职资格、从事相关专业工作6年以上的中医类别执业医师或经过西学中培训的临床类别执业医师，不符合要求，每个科室扣1分；科主任不符合要求，每个科室扣1分。无人员队伍建设规划或医院中长期规划中无相关内容，不得分；措施未落实，扣2分，部分落实，酌情扣分。年度工作计划中无相关措施，不得分；4扣分（最少每项扣1分）。2.2.3医院有重点专科（学科）带头人及继承人选拔与激励机制，并组织实施。2.2.4开展师承教育，制定师承教育计划和具体措施。2.3认真开展医师定期考核工作，积极开展中医药继续教育与培训。（29分）2.3.1根据《中医医院（含中西医结合医院、民族医医院）中医类别医师定期考核内容》要求,开展以中医药知识与技能为主的医师定期考核工作。2.3.2开展中医住院医师规范化培训。查阅评审前3年相关资料，未开展中医住院医师规范化培训或院内并抽查2名医师的培训档案。轮转等院内住院医师培训，不得分；未按计划和要求培训，每人扣1分。3查阅相关资料，并访谈相关人员。并抽查1项具体措施的落实情况。查阅相关资料。无选拔与激励机制，不得分；未组织实施，扣2分。分；措施未落实，扣2分，部分落实，酌情扣分（最少每项扣1分）。未定期考核，不得分；业务水平测评不以中医内容为主，扣4分。644规划和计划，并认真组织实施。期规划中有相关内容。4构、加强中医药人才队伍建设的具体措施，并落实。抽查1项措施的落实情况。措施未落实，扣2分，部分落实，酌情查阅评审前3年相关资料，未制定师承教育计划和具体措施，不得42.3.3开展中医药专业技术人员“三基”培训。2.3.4中医药专业技术人员参加中医药继续教育并获得规定学分的比例达到100%。2.3.5开展非中医类别执业医师中医药基本知识与技能培训并考核。2.3.6建立中医药专业技术人员技术档案，考评记录完整。查阅相关资料，现场考核临床科室非中医类别执业医师3人。抽查2名中医药专业技术人员的个人技术考评档案。查阅上年度相关资料。未开展培训，不得分；未按计划和要求培训，每人扣2分。每低于标准5个百分点，扣1分。未开展培训，不得分；未考核，扣4分；现场考核不符合要求，每人扣2分，部分符合，酌情扣分（每人最少扣1分）。未建立个人技术考评档案或考评无中医药内容，每人扣2分。5465第三章临床科室建设（170分）

评价指标3.1按照国家中医药管理局有关规定，合理设临床科室，科室命名规范。（21分）3.１.1临床科室≥5个(内科、外科等)，医技科室≥3个（药剂科、检验科、放射科）。评价方法评分细则分值查阅相关资料，并实地考查。每少1个科室，不得分。8（医务）责任人：符传庆成员:韩钰畴、符岛、郑瑶涵、郑庆扬、王明文、祈永校、冯丹慧3.2.按照中医医院临床科室建设与管理指南的相关要求加强科室建设与管理。（27分）肛肠、脑病、骨伤★3.1.2医院和临床科室命名符合规定，不得有神经科（中心）、神经内科（中心）、消化科（中心）、风湿免疫科（中心）、免疫科（中心）、泌尿科（中心）等名称。外科二级分科应命名为外一、外二、外三……，不得出现其他命名。3.1.3医院不得张挂不符合规定的荣誉称号。3.2.1门诊、病房、急诊的设、设施符合相关要求。3.2.2人员结构合理，科室主任、护士长、学术带头人或学科带头人、学术继承人配备满足科室建设与管理的需要。3.2.3按照相关要求开展中医特色服务项目。3.2.4上级医师正确指导下级医师进行中医药诊治工作。实地考查。医院名称不规范，不得分；科室名称不规范，每1科室扣4分。10不符合要求，不得分。实地考查。门诊、病房、急诊设与设施不符合3要求，每个区域扣2分，部分符合，5酌情扣分（每个区域最少扣0.5分）。查阅本年度人事档案。人员结构不合理，扣2分；不符合要求，每人扣1分。查阅相关资料，并实地考查。开展中医特色服务项目的数量未达到要求，每少1项，扣0.5分。抽查本年度5份归档病历。查房记录中无上级医师辨证分析与治疗法则、处方、用药要点讲解记录，每份病历扣1分。54科43.2.5及时开展病例讨论，提高中医诊治急危重症、疑难病的水平。抽查5份讨论病例。未开展病例讨论，不得分；病例讨论中无中医内容，每例扣1分。未按要求开展继续教育,每人扣1分。无中医诊疗方案，不得分；每少1个病种诊疗方案，扣2分；诊疗方案基本要素（中西医病名、诊断、治疗、难点分析、疗效评价等）不全，每少1个要素，每个病种，扣0.5分；未在国家中医药管理局印发的诊疗方案基础上，制定本科室中医诊疗方案，每个病种扣1分；未体现本科临床实际和特色，每个病种扣0.5分。53.2.6三级医师的专科继续教育达到相关要求。查阅相关资料，并现场访谈住院医师、主治医师、副主任以上医师各1人。3.3在国家中医药管理局印发的诊疗方案基础上，制定并实施本科常见病及优势病种中医诊疗方案。定期对方案实施情况进行分析、总结及评估，优化诊疗方案。对中医优势病种的疗效及中医药特色进行年度分析、总结和评估，并制定改进措施（21分）3.3.2医师掌握本专科诊疗方案。现场访谈3名中医类别执业医师（含科室负责人1名），每人访谈1个优势病种。3.3.3诊疗方案在临床中得到应用。抽查3份运行或归档病历。★3.3.1在国家中医药管理局印发的诊疗方案基础上，科室制定至少2个以上常见病及优势病种中医诊疗方案，并体现医院本科室临床实际和特色，诊疗方案基本要素齐全。查阅2个病种诊疗方案及其他相关资料。44科室负责人未掌握本科优势病种诊疗方案，扣2分；其他医师未掌握，每人扣1分，掌握不全面，酌情扣分（每人最少扣0.5分）。未执行本科诊疗方案，每份病历，扣2分，部分执行，酌情扣分（每份病历最少扣0.5分）。45肛肠、脑病、骨伤科针灸科3.3.4每年对诊疗方案实施情况及中医优势病种的中医疗效进行分析、总结及评估，优化诊疗方案。查阅评审前3年相关资料。未对中医优势病种的疗效与特色进行定期分析、总结和评估，每个病种扣2分，总结、分析、评估不到位，酌情扣分（每个病种最少扣0.5分）；未对诊疗方案进行优化，每个病种扣1分，优化不符合要求，酌情扣分（每4个病种最少扣0.5分）。3.3.5手术科室制定至少1个常见病种围手术期中医诊疗方案，手术病例能正确配合使用中医药治疗。3.4实施国家中医药管理局制定的常见病及中医优势病种中医临床路径和中医诊疗方案。定期对临床路径实施情况进行统计分析，不断完善和改进。（13分）3.4.1医院至少2个以上科室实施常见病及优势病种中医临床路径，并制定实施方案。3.4.2医师掌握本专科常见病及中医优势病种临床路径。查阅2个科室的相关资料（每个科室1个病种）。现场访谈2名中医类别执业医师（抽查2个科室，每个科室1人）。3.4.3临床路径和诊疗方案在临床中得到应用。抽查2个科室，每个科室抽查2份运行或归档病历。3.5.1入院记录四诊资料完整。3.5.2首次病程记录体现理法方药一致性。3.5.4中医方药记录格式及书写符合《中药处方格式及书写规范》要求。3.5.5中药处方格式及书写符合《中药处方格式及书写规范》要求。3.6严格执行《中成药临床应用指导原则》。（12分）3.6.1辨证使用中成药（含中药注射剂）。抽查近1年20张门诊饮片处方。查阅相关资料，抽查5份手术病历。未制定围手术期中医诊疗方案，不得分；手术病例未正确配合使用中医药治疗，每份病历扣1分未制定中医临床路径实施方案，每个科室扣2分。未掌握本科常见病及中医优势病种临床路径，每人扣2.5分，掌握不全面，5酌情扣分（每人最少扣1分）。无临床路径表单，每份病历扣1分；未执行临床路径或诊疗方案，每份病历扣1分。抽查近1年10份归档病历。四诊资料不完整，每份病历扣0.5分。5理法方药不一致，每份病历扣0.5分。5理法方药不一致，每份病历扣0.5分。5中医方药记录格式及书写不符合要求，每份病历扣0.5分。处方格式及书写不符合要求，每张处方扣0.3分。正确，每份病历扣0.5分。抽查近1年20张中成药处方。无病名诊断、证候诊断，用药不合理（不合理配伍，不符合联合用药原则），每张处方扣0.2分。3.6.3门诊中成药使用剂量、用法正确。剂量、用法错误，每张处方扣0.2分。44554444肛肠、脑病、骨伤科针灸科3.5严格执行《中医病历书写基本规范》，中药处方格式及书写符合相关规定。（25分）3.5.3病程记录体现理法方药一致性。肛肠、脑病、骨伤科抽查近1年10份归档病历。使用中成药无记录、未辨证或辨证不肛肠、脑病、骨伤科、3.6.2门诊用药合理配伍，符合联合用药原则。药剂科3.7中医类别执业医师掌握中医基础理论、基本知识与基本技能，对本科常见病、现场考核3名中医类别执业医多发病、疑难病和急危重症中西医诊断与鉴别诊断的准确性不断提高。（9分）师（科室负责人或学科带头科室负责人或学科带头人未掌握诊断或鉴别诊断、中医诊疗技术、方剂，每项扣3分；其他医师未掌握，每人每项扣2分。中医诊疗设备配未达8类，每少一10扣1分；设备未使用，每种扣2分。每少1项，扣1分。每低于标准1个百分点，扣0.5分。6109医教3.8按有关要求，合理配、应用中医诊疗设备。（10分）设备科人、主治医师、住院医师各1名）。查阅设备清单，并抽查3种设每个科室抽1种）。备使用情况（分属于3个科室，类，扣1分；未达20种，每少一种，3.9开展中医诊疗技术项目和中医综合治疗。（20分）3.9.1开展中医医疗技术项目≥40种。★3.9.2采用非药物中医技术治疗人次占医院门诊总人次的比例≥10%。查阅本年度中医医疗技术项目清单。查阅上年度医院针灸科、推拿科、康复科等以非药物中医技术治疗为主的科室的门诊人次。3.9.3设立中医综合治疗室的科室数不低于开设病房的临床科室总数的50%，门诊设立中医综合治疗区。3.10研制和使用一定数量的医疗机构中药制剂；门诊中药处方数、中药饮片处方数占门诊处方总数及中药饮片处方数与门诊人次的比例达到规定要求。（12分）★3.10.2门诊处方中，中药（饮片、中成药、医院制剂）处方比例≥60%；中药饮片处方占门诊处方总数的比例≥30%。3.10.3中药饮片处方数占门诊人次的比例≥50%。每低于标准1个百分点，扣0.5分。3.10.1常年应用的医疗机构中药制剂≥5种。查阅上年度医疗机构中药制剂入出库单和医疗机构制剂注册许可证。查阅上年度的统计资料，并抽查核实。无医疗机构中药制剂，不得分；制剂每少1种，扣1分；有制剂但未生产，每种扣0.5分（最多扣2分）。每低于标准1个百分点，每个指标扣1分。实地考查，并抽查2个病区。病区未设立中医综合治疗室，扣2分；门诊未设立中医综合治疗区，扣2分。医务437药剂科2

第四章重点专科建设(100分)

评价指标4.1地市以上中医重点专科（专病）达到一定数量，专科床位、设备、人员、技术及业务达到规定要求。（33分）4.1.1地市以上中医重点专科（专病）≥2个。4.1.2专科床位数（不含加床）≥20张。4.1.3按照《中医医院医疗设备配标准》要求配备中医诊疗设备，诊疗设备满足临床工作需要。4.1.4中医类别执业医师占执业医师的比例≥70%；专科学术带头人在学术团体任职。4.1.5专科诊断水平和中医疗效水平较高，中医辨证论治准确率达到100%。4.1.6中医治疗率≥60%，优势病种中医治疗率≥70%。4.1.7专科服务量在相应级别中医同专业科室中领先，门诊量、出院人数逐年增加。4.2制定并实施专科建设发展规划、工作计划和发挥中医药特色优势及提高中医临床疗效的具体措施。确定的优势病种应具有明显的中医药特色优势。（17分）4.2.2制定年度重点专科工作计划，内容应包括实施中医诊疗方案、中医药人才培养等。4.2.3制定本专科发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施（可体现在年度工作计划中）。查阅评审前3年相关资料。4.2.1按照要求制定专科建设发展规划。查阅相关资料。查阅评审前3年统计资料。查阅10份病房运行病历或10份门诊病历。查阅上年度统计资料。查阅相关资料。评价方法查阅相关资料，实地考查。评分细则每少1个，扣2分。专科床位数＜20张，每低10%，扣1分。未按照《中医医院医疗设备配标准》配备中医诊疗设备，不得分；诊疗设备不能满足临床工作需要，扣3分。中医类别执业医师占执业医师的比例，每低于标准5个百分点，扣1分；学术带头人不符合要求，扣1分。辨证论治不准确，每份扣2分。中医治疗率＜60%，扣2分；优势病种中医治疗率＜70%，每个病种扣1分。门诊量未逐年增加，扣2分；出院人数未逐年增加，扣2分。未制定专科建设发展规划，不得分，专科建设发展规划内容不完整，酌情扣分（最少扣0.5分）。未制定年度工作计划，每少一年扣1分，工作计划内容不完整或与发展规划不相符，酌情扣分（最少扣0.5分）。查阅评审前3年相关资料，并未制定具体措施，不得分；措施未落实，抽查2项措施的落实情况。每项扣1分，部分落实，酌情扣分（最少扣0.5分）。44466445分值44肛肠、脑病、骨伤科责任人：符传庆肛肠科：郑瑶涵、祈永校脑病科：韩钰畴、郑庆扬骨伤科：符岛、王明文肛肠、脑病、骨伤科4.2.4确定的优势病种应具有明显的中医药特色优势，中医临床疗效突出，居本专科收治病种前列。查阅相关资料。未确定优势病种，不得分；确定的优势病种达不到收治病种前列，每个病种扣1分；确定的病种中医药特色优势不明显，疗效不突出，酌情扣分（每个病种最少扣0.5分，最多扣1分）。54.3．在国家中医药管理局印发的诊疗方案基础上制定并实施本专科优势病种和常见病种的中医诊疗方案，定期对中医治疗方法的临床疗效进行评价。（28分）★4.3.1在国家中医药管理局印发的诊疗方案基础上，科室制定本专科优势病种和常见病种中医诊疗方案，并体现医院本科室临床实际，突出中医药诊疗方法的综合运用，诊疗方案基本要素齐全。查阅2个病种诊疗方案及其它相关资料。未制定中医诊疗方案，不得分；低于2个病种诊疗方案，每少一个病种，扣4分；中医诊疗方案未反映本专科特色，每个病种扣2分，反映不充分，酌情扣分（每个病种最少扣1分）；诊疗方案基本要素（中西医病名、诊断、中医药综合治疗方法、难点分析、疗效评价等）不全，每少1个要素，每个病种扣1分。8肛肠、脑病、骨伤科4.3.2医师掌握本科诊疗方案。现场访谈3名中医类别执业医师（含科室负责人1名），每人访谈1个优势病种。★4.3.3诊疗方案在临床中得到应用。4.3.4定期（每年至少一次）对优势病种诊疗方案的实施情况和中医临床疗效进行分析、总结和评价，中医疗效评价客观、科学。抽查3份运行病历。查阅评审前3年相关资料。科室负责人未掌握本科优势病种诊疗方案，扣3分；其他医师未掌握，每人扣2分；掌握不全面，每人扣1分。未执行诊疗方案，每份病历扣2分，部分执行，每份病历扣1分。未对诊疗方案实施情况和中医临床疗效进行评价，每个病种扣4分；未定期评价，每个病种扣2分；分析、总结、评价不到位，每个病种扣1分；中医疗效评价不客观，每个病种扣1分。8664.4开展本专科临床经验整理与应用，加强名老中医学术经验继承工作，培养专科学术4.4.1有本专科学术经验继承工作计划和措施，有明确的名老中医学术继承人。查阅评审前3年相关资料，并现场考核学术继承人。未开展名老中医学术经验继承工作，不得分；无工作计划和措施，扣2分；学术继承人不明确，扣2分。4继承人。（12分）医教4.4.2专科学术继承人掌握名老中医学术经验。学术继承人未掌握本专科名老中医学术经验，扣2分，掌握不全面，扣1分；未能提供原始跟师记录、论文等相关学术继承工作材料，扣2分。44.4.3名老中医的学术思想及实践经验在专科临床中得到应用。4.5开展专科诊疗技术及特色疗法，研制和使用专科中药制剂。（10分）肛肠科、查阅相关资料，检查代表性2份病历。不能提供应用本专业有代表性的名老中医的学术思想及实践经验应用证据者，扣2分；未在病历中体现，每份扣1分。专科技术及特色疗法每少一项，扣2分；操作规范不具体，每项扣1分；未在临床应用，每项扣1分。考核不合格，每人扣2分。无计划，不得分；未实施，扣1分。44244.5.1至少有3项专科技术及特色疗法操作规范，查阅相关资料，现场访谈与考并在临床应用。4.5.2医师熟练掌握本专科技术及特色疗法。4.5.3制定专科中药制剂研究计划并实施。核2名医师。针灸科

第五章中药药事管理(80分)

评价指标5.1医院药事管理组织定期对临床使用中药进行监督、评价和指导，合理遴选医疗机构内使用的中药。（2分）药剂科5.2中药房设达到《医院中药房基本标准》。（26分）药剂科5.2.1设有中药饮片库房、中药饮片调剂室、中成药库房、中成药调剂室、周转库、中药煎药室。5.2.2中药房应当远离各种污染源，中药饮片调剂室、中成药调剂室、中药煎药室应配备有效的通风、除尘、防积水以及消防等设施。5.2.3中药饮片调剂室面积≥80平方米；中成药调剂室面积≥40平方米。中成药调剂室、中药饮片调剂室面积应当与医院的规模和业务需求相适应。中药房距各种污染源较近，扣1分；缺少有效的通风、除尘、防积水、消防设施，每少一种扣0.5分。中药饮片调剂室面积低于80平方米，扣2分；中成药调剂室面积低于40平方米，扣2分；中成药、中药饮片调剂室面积与医院的规模和业务需求不相适应，每项扣1分。5.2.4中药房的设备（器具）应当与医院的规模和业务需求相适应。5.2.5中药房人员配备与医院的规模和业务相适应。查阅本年度人事档案及相关证明材料，并实地考查。5.2.6中药房负责人中，应当有主管中药师以上专业技术职务任职资格的人员。5.2.7中药饮片质量验收负责人应为具有中级以上专业技术职务任职资格和中药饮片鉴别经验的人员或具有丰富中药饮片鉴别经验的老药工。中药饮片调剂复核人员应具有主管中药师以上专业技术职务任职资格(小包装饮片的复核人员应具有中药师以上专

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评价方法查阅评审前3年相关资料。实地考查。评分细则未对临床使用中药进行监督、评价和指导，不得分；每年少于2次，扣1分。每少1个部门（组），扣0.5分。分值23责任人：林师强成员：叶能强、云夏如、林密、林金桃、林丽35设备（器具）与医院的规模和业务需求不相适应，酌情扣分。中药房人员配备与医院的规模和业务不相适应，酌情扣分。不符合要求，不得分。不符合要求，每人扣1分。332查阅本年度人事档案及相关证明资料。查阅本年度人事档案及相关证明资料。业技术职务任职资格)。煎药室负责人应具有中药师以上专业技术职务任职资格，煎药人员应为中药学专业人员或经培训取得相应资格的人员。5.2.8制定以中药内容为主的在职教育培训制度和培训计划，并组织实施。5.3严格执行《医院中药★5.3.1建立中药饮片采购制度，采购程序符合相关查阅相关资料（如中药饮片采购制度、采购计划、供应商资质档案、评估记录等）。5.3.2中药饮片验收管理制度健全并落实到位，记录完整。5.3.3中药饮片储存管理规范，有保证质量的管理制度和设施条件，做到定期养护。查阅中药饮片验收管理制度及上年度进货质量验收记录或入库清单。查阅相关资料，并实地考查。中药饮片有变质、霉变、生虫、串药等5.3.4毒性中药饮片、按麻醉药品管理的中药饮片管理符合国家的相关法律法规。查阅相关资料，实地考查，并抽查10张毒性中药饮片、按麻醉药品管理的中药饮片处方。5.3.5建立中药饮片处方调剂制度和操作规范，严格处方的审核和调剂复核，调剂复核率100%，每剂重量误差应在±5%以内。5.4按要求积极使用小包装中药饮片。（3分）药剂科查阅相关资料，实地考查，并抽查1日中药饮片处方和调剂后的中药饮片处方20剂。查阅相关资料，实地考查。现象或无储存管理规范、制度，不得分；设施条件不完善，扣1分；养护记录不完整，扣1分。未按规定实行双人双锁管理，扣1分；账物不符，扣1分；含毒性中药饮片、按麻醉药品管理的中药饮片处方调剂不符合规定，每张扣0.2分。无饮片调剂制度和操作规范，不得分；未按规定审核或无复核签字，每张处方扣0.5分（最多扣2分）；重量误差不符合要求，每剂扣0.5分（最多扣2分）。小包装中药饮片少于300种，扣1.5分；临床未使用，扣2分。3523饮片管理规范》。（19分）规定，供应商资质齐全并对其定期评估。查阅审查前2年相关资料。无培训制度和培训计划，不得分；有培训计划，未实施，扣1分。无中药采购制度或供应商资质不符合要求或有伪、劣药品及明令禁止购销的产品，不得分；采购制度不完善，扣1.5分；评估记录不完整，扣1.5分。无制度或无记录，不得分；制度不完善，扣2分；记录不完整，扣2分。452药剂科5.5严格执行《医疗机构中药煎药室管理规范》。（17分）药剂科5.5.1有与本单位实际情况相适应的煎药室工作制度和相关设备的标准化操作程序，严格煎药的质量控制、监测工作。5.5.2煎药室布局合理，配备完善的煎药设备设施和辅助用具，流程合理。5.5.3煎药室应当定期消毒。煎药设备设施、容器使用前应确保清洁，有清洁规程和每日清洁记录。5.5.4煎药室面积与本单位的业务规模（煎药工作量）相适应。5.5.5煎药操作记录完整，操作方法符合要求。待煎药物先行浸泡时间不少于30分钟，每剂药一般煎煮2次，煎煮时间根据方剂的功能主治和药物的功效确定。凡注明有先煎、后下等特殊要求的，按照要求或医嘱操作。无工作制度和相关设备的标准化操作程序或未开展质量控制、监测工作，不得分；质量控制、监测工作不到位，酌情扣分（最少扣1分，最多扣3分）。布局不合理，扣1分；流程不合理，扣0.5分；设施设备和辅助用具配备不完善，扣0.5分。未定期消毒、无清洁规程或无每日清洁记录，不得分；消毒记录和每日清洁记录不完整，每项扣1分。煎药室面积与本单位的业务规模（煎药工作量）不相适应，酌情扣分。无操作记录，不得分；记录不完整，扣1分；煎药操作方法不符合要求，每处扣1分。423355.6严格执行中药饮片处方用名和调剂给付有关规定。（3分）药剂科现场抽查10种中药饮片的调剂给付（查阅相关资料，现场访谈医师和药房人员）。中药饮片调剂给付不符合规定，每种扣0.5分。35.7临床药师参与中药药物治疗，促进安全与合理用药。（10分）药剂科5.7.1医院配备有负责临床药学工作的药师，提供中药咨询服务，促进中药合理使用。5.7.2建立中药安全性监测管理制度和中药不良反应事件报告制度，按规定报告中药不良反应。查阅相关资料，并实地考查。无负责临床药学工作的药师，扣2分；无中药咨询窗口或工作台，扣1分；无咨询记录，扣1分。查阅相关资料并抽查2份病历。无制度或无中药不良反应报告记录，不得分；未按照规定上报不良反应，每例扣1分。225.7.3定期开展中药处方评价工作，规范处方（用药医嘱）开具、审核、调配、核发、用药指导等行为。5.7.4对患者开展中药及中药合理用药知识宣传与教育。查看评审前3年相关资料。未开展评价工作，不得分；评价内容不完善，扣2分；评价结果未公布，扣1分。3查看评审前3年相关资料。未开展宣传与教育，不得分。3

第六章中医护理（60分）

评价指标6.1参照《中医医院中医护理工6.1.1制定落实《指南》的计划与具体措施（可作指南（试行）》开展中医护理工作。（22分）护理部体现在医院年度工作计划中）。6.1.2明确护理管理部门的中医护理管理职能和管理人员职责。评价方法查阅相关资料并抽查1项措施的落实情况。查阅相关资料。评分细则无相关计划和措施，不得分；措施未落实，每项扣1分。护理管理部门的职能不明确，扣1分；主管院长、护理部主任、护士长的职责不明确，每人扣0.5分。6.1.3病房护理人员总数与病区实际开放床位数的比例达到0.4:1的要求。6.1.4制定护理人员中医药知识与技能的培训计划，体现不同层次人员的培训内容与学时要求，定期考核，措施到位。实地考查，并抽查近3个月护理人员排班表。查阅培训计划及中级、初级护士技术档案各2份。病房护理人员总数与病区实际开放床位数的比例不符合要求，不得分。无计划或计划中未体现中医药内容，不得分；计划未落实或原始资料记录不全面，每份技术档案扣0.5分；培训内容与学时不符合要求，每份技术档案扣0.5分。★6.1.5积极开展中医护理技术操作，科室开展中医护理技术项目不少于2项。6.1.6开展中医特色护理质量评价工作。抽查2个科室，查阅相关资料并实地考查。查阅上年度相关资料。医院未开展中医护理技术操作，不得分；科室开展中医护理技术项目少于2项，每科扣1分。未开展中医特色护理质量评价工作，不得分；记录不完整，扣1分。34432分值3责任人：符春敏成员：罗长春、符蕊、封君燕、韩婉萍6.1.7建立护理与医务、药剂、后勤等相关部门查阅相关资料。支持开展中医护理工作的协调机制，并定期（至少每年1次）召开会议。6.2执行《中医护理常规技术操作规程》，积极开展辨证施护。（17分）护理部提供具有中医药特色的康复和健康指导。6.2.1制定中医护理常规并组织实施。现场抽查2个病区的相关资料。6.2.2积极开展专科中医特色护理，包括为患者抽查1个病区，查阅相关资料并实地考查，每个病区访谈1名患者。6.2.3在入院评估等资料中，体现辨证施护内容。6.3护士掌握本科常见病的中医护理常规和中医护理技术操作，能够提供具有中医药特色的康复和健康指导。（2１分）6.3.1护士掌握本科常见病的中医护理常规。抽查2份相关记录，并实地考查。现场考核2名护士（含1名护士长）。无会议记录，不得分；协调机制落实不到位，扣1分。中医护理常规少于2个，每个病区扣3分；未组织实施，每个病种扣1分。未开展专科中医特色护理，不得分；未提供具有中医药特色的康复和健康指导，扣3分。未体现辨证施护内容，每份记录扣2分。护士长未掌握本科常见病的中医护理常规，扣3.5分，护士未掌握，扣2.5分；掌握不全面，酌情扣分（每人最少扣0.5分，最多扣2分）。67364护理部6.3.2护士掌握中医护理技术操作。按照护理操作百分制打分表进行打分，每项操作得分≥85但第七章文化建设（55分）

评价指标7.1医院重视中医药文化建设。7.1.1贯彻执行《关于加强中医医院中医药文化（6分）事务组建设的指导意见》及《中医医院中医药文化建设指南》等相关文件要求。7.1.2制定医院中医药文化建设方案并组织实施。7.2.1医院宗旨充分体现中医药文化的价值观念。7.2.2医院发展战略体现发展中医药事业、提供中医药服务的总体定位。7.2.3院训体现中医医院的宗旨。查阅相关资料，并抽查2项措未制定实施方案，不得分；措施未落实，施的落实情况。每项扣1.5分。集或制定过程中，扣1.5分；体现不充分，扣1分。无发展战略或未体现，不得分；正在征集或制定过程中，扣1.5分；体现不充分,扣1分。无院训或未体现，不得分；正在征集或制定过程中，扣2分；体现不充分,扣1.5分。7.3建立并不断完善行为规范体系，形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。（16分）7.3.1医师诊疗行为规范，体现中医理念和思维。7.3.2医院员工言语仪表规范。现场考核3名中医类别执业医师。诊疗行为不规范，每人扣2分；诊疗行为未体现中医药理论和技术方法的运用，每人扣1.5分。现场考核3名员工（窗口服务医院员工言语仪表不规范，每人扣1分。人员、医技人员，门诊服务台人员各1名）。7.3.3具有体现中医药文化的特定礼仪。查阅相关资料。无特定礼仪，不得分。33643查阅相关资料，并实地考查。无医院宗旨或未体现，不得分；正在征33评价方法查阅相关资料。评分细则无相关会议记录，不得分。3分值责任人：梁振平成员：龙以斌、钟浩、何欣穗7.2医院价值观念体系体现中医药文化。（10分）事务组事务组7.3.4制定体现中医医院特点的规章制度和《员查阅相关资料。工手册》，并开展培训。未制定相关规章制度和《员工手册》，不得分；未体现中医医院特点，扣3分；部分体现，酌情扣分；未开展培训，扣2分。47.4参照中医医院环境形象建设范例，开展中医医院环境形象体系建设。（23分）事务组7.4.1庭院建设体现中医药文化。★7.4.2门诊走廊、候诊区和住院部走廊宣传中医药知识，使用中医病名和中医术语，并与所在科室的中医药特色相结合，中药候药区宣传中医药相关知识。实地考查。庭院建设未体现中医药文化，不得分，体现不充分，扣2分。门诊走廊、候诊区和住院部走廊未宣传中医药知识，每个区域扣5分；未使用中医病名或中医术语，每个区域扣3分；未与科室特色相结合，每科扣2分；中药侯药区未宣传中医药相关知识，扣5分；宣传不充分，扣3分。320

第八章“治未病”服务（40分）

评价指标8.1为发展“治未病”服务提供支撑。（6分）8.1.1医院的中长期发展规划和年度工作计划中有发展“治未病”服务的内容，有明确的发展目标。8.1.2医院制定发展“治未病”服务的工作计划，查阅相关资料，并抽查2项措明确具体措施，并组织实施。8.2按照要求，合理设和建设“治未病”服务平台。（17分）8.2.1具有提供“治未病”服务的平台，具备健康状态辨识、风险评估、健康咨询与指导、健康干预等功能。8.2.2人员配备满足“治未病”服务功能的需要，查阅本年度人事档案及相关专职医护人员不少于4人，中医类别人员≥70%，证明材料。其中应当有一名高年资主治医师以上专业技术职务任职资格的中医类别执业医师。8.2.3设备配满足“治未病”服务需要。查阅科室设备清单，并实地考查。8.2.4建立有关工作制度、服务规范和技术操作规范。查阅相关资料。设备配不能满足“治未病”服务需要，酌情扣分。检查无工作制度，扣1分；无服务规范，扣1分；无技术操作规范，扣2分；工作制度、服务规范不全，每项扣0.5分；技术操作规范不全，扣1分。8.3按照要求规范提供“治未病”服务。（10分）8.3.1提供规范化“治未病”服务，服务流程合理。8.3.2收集、整理健康管理数据。查阅相关材料，并实地考查。未提供服务，不得分；流程不合理，扣1分；不能提供原始材料，扣1分。未收集、整理健康管理数据，不得分；不能提供原始材料，扣2分。2344医护人员配备不足4人，或中医类别人员＜70%，或无高年资主治医师以上专业技术职务任职资格的医师，酌情扣分。5施的落实情况。查阅相关资料，实地考查。评价方法查阅相关资料。评分细则医院的中长期发展规划和年度工作计划中无发展“治未病”服务的内容，不得分；发展目标不明确，扣1.5分。医院未制定开展“治未病”服务的工作计划，不得分；具体措施未落实，每项扣1分；部分落实，每项扣0.5分。无“治未病”服务提供平台，功能不满足，不得分。433分值责任人：李海泉成员：潘孝锐、陈俊彬8.3.3开展中医体检和评估。8.3.4提供“治未病”干预服务（包括中医健康教育和指导，中医技术方法干预等）。查阅相关材料，并实地考查。未开展中医体检和评估，不得分；中医体检和评估不到位，扣1分。未提供中医干预服务，不得分；服务不到位，扣2分。查阅相关资料，并实地考查。未开展，不得分；＜5项，每少1项，扣1分。技术应用不规范，每项扣1分。238.4积极应用“治未病”服务技术，技术应用符合相关规范。（7分）8.4.1积极应用“治未病”服务技术（如膏方、针刺、灸法、火罐、推拿、贴敷、足疗、药浴、熏蒸、药膳、刮痧等）≥5项。8.4.2技术应用符合相关规范。43第二部分综合服务功能（350分）

第一章基本要求和医院服务（40分）

一、医院设、功能和任务（7分）评审指标1.1.1坚持公立医院公益性，1.1.1.1医院管理和服务坚持“以病人为把维护人民群众健康权益放在第一位。（4分）医政中心”，服务宗旨、管理理念和管理措施体现医院公益性，把维护人民群众健康权益未参加并完成各级卫生、中医药管理部门指定的各类扶贫、防病、促进基层医疗卫生事业项目或未开展、举办多种形式社会公益性活动（如义诊、健康咨询、募捐等）等，不得分。★1.1.2.医院的功能、任务和定位明确，保持适度规模，医院床位数、科室设、每床建筑面积、人员配备和设备、设施符合二级中医医院基本标准。（3分）医政

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评审方法查阅相关资料。评审细则未体现公益性，不得分。分值2放在第一位。责任人：龙以斌1.1.1.2参加并完成各级卫生、中医药管成员：罗琼云、钟浩、理部门指定的社会公益项目。何欣穗2查阅相关资料。不符合要求，不得分。二、医院服务（17分）评审指标1.2.1医院有改善诊疗环境，提高工作绩效，优化医疗服务系统与流程，缩短平均住院日、缩短患者诊疗等候时间具体措施，支持医务人员从事晚间门诊和节假日门诊。（9分）事务组1.2.1.1改善诊疗环境，就诊、住院的环境清洁、舒适、安全，有患者饮水、休息、如厕和方便残疾人的无障碍设施。急诊与门诊候诊区、医技部门、住院病区等均有明显、易懂的标识。有保护患者的隐私设施和管理措施。1.2.1.2支持医务人员从事晚间门诊和节假日门诊，完善患者入院、出院、转科服务管理工作制度和标准.1.2.1.3开展双向转诊,有完善的工作制度和流程。1.2.1.4医院挂号、缴费、取药、候诊秩序良好。1.2.1.5评审前3年，医院平均住院日呈下降趋势。1.2.2急诊绿色通道管理规范，急危重症患者得到及时救治。（3分）事务组1.2.2.2建立住院和手术的急危重症的“绿色通道”，建立重点病种的急诊服务流程与规范、急危重症优先诊治的相关规定。1.2.2.1加强急诊工作，落实首诊负责制，查阅相关资料，并实地考及时救治急危重症患者。查。未建立“绿色通道”，扣0.5分；未建立重点病种服务流程与规范，扣0.5分；无急危重症优先诊治的相关规定，扣0.5分。

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评审方法查阅相关资料，并实地考查。评审细则诊疗环境不符合要求，每项扣0.3分；无保护患者隐私的管理措施，扣0.5分。分值2查阅相关资料，并实地考查。无支持医务人员从事晚间门诊和节假日门诊的措施，扣1分；无患者入院、出院、转科服务管理工作制度和标准，每项扣0.5分。2责任人:林德厚成员：冯友、黄宏富未制定双向转诊制度、工作流程，不得分；执行不力，酌情扣分（最少扣0.5分）。2实地考查。查阅相关资料。秩序混乱，每处扣0.5分。未呈下降趋势，扣1分。首诊负责制未落实，或急危重症患者未得到及时救治，不得分；2111.2.2.3有保证相关人员及时参加急诊抢救和会诊的相关制度。其他科室接到急诊科会诊申请后，应当在规定时间内进行急诊会诊。1.2.3维护患者合法权益，加强投诉管理。（3分）1.2.3.1公开医疗价格收费标准，公开基本医疗保障支付项目。1.2.3.2建立相关制度，保障患者或其近亲属、授权委托人对病情、诊断、医疗措施和医疗风险等具有知情选择的权利和参保患者对医疗保障制度支付项目的知情同意权利。尊重患者的民族习惯及宗教信仰。1.2.3.3实行“首诉负责制”，设立或指定专门部门，公布投诉地点及方式，加强投诉管理，及时处理并答复投诉人。1.2.4为住院患者提供营养指导、配餐、煎药等相关服务。（1.5分）查阅相关资料，并实地考查。无相关制度，不得分；需急诊会诊患者在30分钟内获得（内科、外科、骨科、心内科、脑病科、妇产科、儿科、麻醉科等二级科室或专业组）专科会诊的比例未达到95%以上，扣0.5分。1查阅相关资料，并实地考查。查阅相关资料。未公开医疗价格收费标准，扣0.5分；未公开基本医疗保障支付项目，扣0.5分。无制度，不得分；制度不完善，扣0.5分。11事务组查阅相关资料，并实地考查。未实行“首诉负责制”，扣0.5分；无专门部门，扣0.5分；未公布投诉地点及方式，扣0.3分；无处理患者投诉记录，扣0.3分。1实地考查。查阅相关资料，并实地考查。不能提供相关服务，每项扣0.5分。无相关计划和具体措施，或无禁止吸烟的醒目标识，不得分。护理部1.2.5执行《无烟医疗机构标准（试行）》及《关于201*年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》。（0.5分）事务组

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1.50.

三、应急管理（9分）评审指标条例》等相关法律法规承担传染病的发现、救治、报告、预防等任务，主管部门对传染病管理定期监督检查、总结分析，持续改进传染病管理，无传染病漏报，无管理原因导致传染病播散。（2分）评审方法评审细则无专门部门负责传染病管理工作，扣0.3分；未定期监督检查、总结分析，扣0.5分；门诊、住院诊疗信息登记不完整，扣0.2分；发生传染病漏报，扣0.5分；发生管理原因导致传染病播散，扣0.5分。1.3.2遵守国家法律、法规，1.3.2.1医院明确在应对突发事件中应发严格执行各级政府制定的应急预案，认真执行国家中医药管理局关于在卫生应急工作中充分发挥中医药作用的要求，承担突发公共事件的医疗救援和突发公共卫生事件防控工作。（2分）1挥的功能和承担的任务，能承担突发公共事件的医疗救援和防控工作。查阅相关资料。应对突发事件中应发挥的功能和承担的任务不明确，扣0.5分；参与突发事件医疗救援和突发公共卫生事件防控工作的资料不完整，扣0.5分。2分值1.3.1根据《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急查阅相关资料。责任人：高淑铮成员：韩钰畴、符岛、陈洪敏1.3.2.2有主管职能部门负责应急管理工作，医院总值班有应急管理的明确职责和流程。有各部门、各科室负责人在应急工作中的具体职责与任务。相关人员知晓本部门、本岗位的履职要求。1.3.3加强领导，成立医院应急工作领导小组，建立应急队伍，落实责任，建立并不断完善医院应急管理的机制。（2分）1.3.3.1有医院应急工作领导小组，负责医院应急管理。院长是医院应急管理的第一责任人。1.3.3.2有院内、外和院内各部门、各科室间的协调机制，有明确的协调部门和协调人。1.3.3.3有应急队伍，人员构成合理，职责明确。建立以中医药专家为主的应急技术专家队伍。1.3.4明确医院需要应对的主要突发事件策略，建立医院的应急指挥系统，制定和完善各类应急预案，提高快速反应能力。（1分）查阅相关资料，并访谈3名员工（含主管职能部门负责人、科室负责人和总值班各1人）。无主管职能部门负责应急管理工作，扣0.2分；医院总值班无明确职责和流程，扣0.3分；无各部门、各科室负责人具体职责与任务，扣0.2分；不知晓相关职责，每人扣0.3分。1查阅相关资料。无应急工作领导小组，不得分；院长不是第一责任人，扣0.3分。无协调机制、部门和人员，每项扣0.2分。无应急队伍，或未建立以中医药专家为主的应急技术专家队伍，不得分；人员构成不合理，职责不明确，扣0.5分。10.50.5查阅相关资料。无应急指挥系统或无应急预案，不得分；应急响应机制不完备，扣0.5分；未制订各种专项预案，扣0.5分；未明确应对不同突发公共事件的标准操作程序，扣0.5分。11.3.5开展应急培训和演练，提高各级、各类人员的应急素质和医院的整体应急能力。（2分）1.3.5.1医院有安全知识及应急技能培训及考核计划，定期对各级各类人员进行培训。相关人员掌握主要应急技能和防灾技能。1.3.5.2医院每年开展各类突发事件预案应急演练和突发大规模传染病爆发的综合演练。查阅相关资料，并访谈3名医务人员。无培训及考核计划，或未开展培训，不得分，不掌握主要应急技能和防灾技能，每人扣0.3分。未开展各类突发事件预案应急演练，不得分；未开展突发大规模传染病爆发的综合演练，扣0.3分。0.51.5

四、临床医学教育及科研（7分）评审指标评审方法评审细则未承担培养基层医疗机构（乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务机构）中医药人才的指令性任务，扣1分；无相关制度扣0.5分；无具体措施扣0.5分。；1.4.2承担医学院校医学生的中医临床教学和实习任务或承担本地区中医全科医师培养任务。（2分）医教查阅相关资料。未承担中等及以上卫生类专业教育临床教学任务或未承担对乡镇卫生院及村卫生室的人员培训任务，扣1分；无专（兼）职人员负责教学管理工作，扣1分。1.4.3有制度保障开展卫生技术人员的继续医学教育工作。（1分）医教查阅相关资料。1.4.4有鼓励医务人员参与中医药科研工作的制度和办法，开展与本区域查阅相关资料。常见病、多发病相关的调查研究，并提供适当的经费、条件与设施。（2分）医教无制度保障卫生技术人员的继续医学教育工作，不得分。无制度和办法，扣1分，未开展调查研究，扣0.5分；无科研经费支持及相应的科研条件与设施，扣0.5分。2122分值1.4.1承担政府分配的培养基层医疗机构（乡镇卫生院、村卫生室、社区查阅相关资料，并实地考卫生服务机构）中医药人才的指令性任务，制定相关的制度、培训方案，查。并有具体措施予以保障。（2分）责任人：高淑铮成员：封君燕、陈洪敏

第二章患者安全（30分）

评价指标2.1确立查对制度，识别患者身份。（11分）评价方法评分细则未制定患者身份标识制度，不得分；病历信息不准确，每份病历扣0.6分。无查对制度，或未使用两项项目核对患者身份，不得分。43分值2.1.1对就诊患者施行唯一标识（医保卡、查阅相关资料，随机抽查新型农村合作医疗卡编号、身份证号码、病历号等）管理。★2.1.2在诊疗活动中，严格执行“查对制度”，至少同时使用两种患者身份识别方式，如姓名、年龄、病历号、床号等核对患者身份（禁止仅以房间或床号作为识别的唯一依据）。2.1.3完善关键流程（急诊、病房、手术查阅相关资料，并抽查两无转科交接登记制度，无交接程序和身份识别措施，或无交接记录，不得分；记录不完整，每项扣1分。未使用“腕带”，每人扣1分。13室、ICU、产房、新生儿科（室）之间流程）组转科交接登记制度落实的患者识别措施，健全转科交接登记制度。情况。2.1.4使用“腕带”作为识别患者身份标识。抽查2名患者（ICU、新生儿科（室），手术室、急诊室以及意识不清、语言交流障碍的患者等）。2.2确立手术安全核查制度，★2.2.1建立手术安全核查、风险评估制防止手术患者、手术部位及术式发生错误。（6分）度与工作流程。2.2.2建立手术部位识别标示制度与可执行的工作流程，对涉及有双侧、多重结构（手指、脚趾、病灶部位）、多平面部位（脊柱）的手术时，对手术侧或部位有规范统

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评审前1年至少两个科室归档病历5份。查阅相关资料，实地考察或模拟两种以上诊疗行为（如医嘱开具与执行、发药、手术等）。责任人：韩钰畴成员：郑庆扬、王明文、罗长春查阅相关资料，抽查5份三步安全核查记录，并现场考查。查阅相关资料，访谈2名不同科室的手术医生。未制定手术安全、风险评估制度与工作流程，或未执行手术安全核查，不得分；记录不完整，每份扣1分。未制定相关制度与工作流程，或无规范、统一的标记或无规定，不得分；医生不了解相关制度和流程，每人扣0.5分。33肛肠科责任人：郑瑶涵成员：祈永校一的标记制度，制度中对标记方法、标记颜色、标记实施者及患者参与有统一明确的规定。2.3建立临床“危急值”报告制度，妥善处理医疗安全（不良）事件。（8分）2.3.1根据医院实际情况确定“危急值”项目，建立“危急值”管理制度与工作流程，相关人员熟悉并遵循上述制度和工作查阅相关资料，并访谈医师、护士、医技人员各1人。无制度与工作流程，或无医院“危急值”项目表，不得分；不熟悉相关制度和工作流程，不知晓项目及内容，每人扣1分；掌握不全面，每人扣0.5分。抽查5项“危急值”处理“危急值”处理记录不符合要求，每3责任人：黄良文流程，医技部门相关人员知晓本部门“危成员：符岛、罗长春、急值”项目及内容，能够有效识别和确认符传蛟“危急值”。2.3.2严格执行“危急值”报告制度与工作流程，接获“危急值”报告的医护人员应记录患者识别信息、“危急值”内容和报告者的信息，复核确认无误后，及时向经治或值班医师报告，并做好记录，医师接获“危急值”报告后应及时追踪、处并记录。2.3.3建立主动报告医疗安全（不良）事件的制度和工作流程。2.4防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件和压疮发生。（5分）护理部2.4.1制定患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处理预案和工作流程。2.4.2制定压疮风险评估与报告制度，有查阅相关资料，现场访谈2名护士。记录，并现场追踪考查。项扣0.5分。3查阅评审前3年相关资料，无制度和工作流程，不得分；不熟悉现场访谈2名医师。查阅相关资料。相关制度和工作流程，每人扣1分；掌握不全面，每人扣0.5分。无报告制度、处理预案及工作流程，不得分。无风险评估与报告制度，不得分；不了解诊疗及护理规范，每人扣1分；掌握不全面，每人扣0.5分。232责任人：符春敏压疮诊疗及护理规范。成员：林春燕、符恋、符小曼

第三章医疗质量（170分）

一、医疗质量管理组织与制度（10分）评价指标3.1.1建立医院、科室的医疗质量管理责任体系，院长为医疗质量管理第一责任人，科主任全面负责科室医疗质量管理工作。（3分）医政评价方法评分细则分；院长非医疗质量管理第一责任人，扣1分；科室未成立以科主任为负责人的质量管理小组，扣1分。分，各质量管理相关小组（医疗质量、药事管理与药物治疗学、医院感染、病案、输血、护理质量）每少1个，扣0.3分；质量与安全管理相关组织未定期研究医疗质量管理等相关问题，每个扣0.3分。3.1.3医疗、护理等职能部门负责实施全面医疗质量与安全管理和持续改进方案，承担指导、检查、考核和评价医疗质量管理工作。（4分）查阅评审前3年相关资料。无医疗质量管理和持续改进实施方案，不得分；未建立考核标准、考核办法、质量指标等，每项扣1分；考核评价记录不详实，扣1分。43分值查阅评审前3年相关资料。未建立医院质量管理责任体系，不得3责任人：龙以斌成员：罗琼云、钟浩、何欣穗记录质量管理活动过程，为院长决策提供支持。（3分）医政3.1.2合理设医院质量管理组织，定期研究医疗质量管理等相关问题，查阅评审前3年相关资料。无医院质量与安全管理委员会，不得医政

二、医疗技术管理（15分）评价指标3.2.1依据法律法规开展医疗技术服务，有指定部门负责医疗技术管理工作，有完整的管理资料，有统一的审批、管理流程。（7分）医务评价方法并实地考查。评分细则分；无指定部门，扣2分；管理资料不完整，扣1分；无统一流程，扣1分。3.2.2医疗技术管理符合《医疗技术临床应用管理办法》规定，制定医疗技术管理制度，实行分级分类管理，监督评价与档案管理制度，临床应用新技术按规定报批。（3分）医务查阅相关资料。无制度，不得分；发现应用未经批准或已经废止和淘汰的技术，一类技术未经医院审核、二类医疗技术未经上级部门审核和卫生部门批准不得分；未落实分级分类管理，扣2分；二、三类医疗技术未提交年度临床应用情况报告，每项技术扣0.3分；未建立二、三类医疗技术管理档案，每项技术扣0.3分。3.2.3制定医疗技术风险预警机制和医疗技术损害处预案，并组织实施。对新开展医疗技术的安全、质量、疗效、经济性等情况进行管理和评价，及时发现并采取相应措施降低医疗技术风险。（5分）医务

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分值查阅评审前3年相关资料，发现违法、违规开展医疗技术，不得7责任人：符传庆成员：冯丹慧、黄亮33.2.3.1有医疗技术风险预警机制和医疗技术损害处预案，在新技术准入风险管理中，有保障患者安全措施和风险处预案。3.2.3.2制定新技术、新项目准入管理制度，包括立项、论证、审批等管理程序，对新技术、新项目进行全程追踪管理与随访评价。查阅相关资料。无预警机制和处预案，不得分。2无制度，不得分；制度不完善，扣1分；新技术档案资料不完整，扣1分。三、医技科室质量管理（40分）（一）临床检验质量管理（20分）评价指标布局、设备设施符合《医疗服务项目满足临床诊疗需要，能提供24小时急诊检验服务。（5分）检验科理办法》的要求，全院临床实验室集中设评价方法抽查临检、微生物、免疫、生化等专业项目。临床检验项目不能满足临床需要，不得分；委托服务不符合要求，扣0.5分；微生物检验项目对院感控制及合理用药不能提供充分支持，扣0.5分。实地考查，并抽查3个检验项目（临检、生化、免疫各不能提供24小时急诊检验服务，不得分；检验报告时间不符合要求，每项扣0.5分。检验项目不符合卫生行政部门准入范围，检验设备、试剂三证不齐全或不在有效期内，或校准品不符合法规规定的标准，不得分。3.3.1.2有实验室安全程序，3.3.1.2.1有实验室安全管理制度和流制度及相应的标准操作流程，遵照实施并记录。（7分）程。3.3.1.2.2实验室进行生物安全分区并合查阅相关资料，并实地考理安排工作流程以避免交叉污染。3.3.1.2.3实验室根据工作人员的不同性质，按照行业规范，进行充分的个人防护。实验室制订各种传染病职业暴露查。查阅相关资料，并实地考查。查阅相关资料。无制度和流程，或无安全记录，不得分。未开展安全培训，扣0.5分分区不合理，扣1分；无明确的实验室生物安全等级标志，扣0.5分；工作流程不合理，扣0.5分。实验室设施、个人防护不符合要求或未制定应急预案，不得分；警示标识不符合要求、或无职业暴露处登记及随访记录，扣0.5分。

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评分细则分值13.3.1.1临床检验部门设、3.3.1.1.1符合《医疗机构临床实验室管查阅相关资料并实地考查。未集中设、统一管理，不得分。机构临床实验室管理办法》，、统一管理、资源共享。3.3.1.1.2临床检验项目满足临床需要，查阅相关资料，并实地考对本院临床诊疗临时需要，而不能提供的查。特殊检验项目，可委托其他三级医院提供服务或多院联合开展服务，但应签署医院1责任人：庄星之间的委托服务协议，有质量保证条款。成员：梁朗、黄彩云、3.3.1.1.3提供24小时急诊检验服务，明符天娇确急诊检验报告时间，临检项目≤30分钟2出报告，生化、免疫项目≤2小时出报告。1项）。3.3.1.1.4检验项目、设备、试剂及校准查阅相关资料，并实地考品管理符合现行法律法规及卫生行政部门标准的要求。查。11检验科2后的应急措施，并详细记录处理过程。3.3.1.2.4实验室制定针对不同情况的消查阅相关资料。毒措施，并保留各种消毒记录。定期监控各种消毒用品的有效性。3.3.1.2.5实验室化学危险品管理、废弃查阅相关资料，并实地考物、废水的处符合要求。查。无消毒记录，不得分；未定期监控各种消毒用品的有效性，扣0.5分。无化学危险品管理制度或未落实、实验室废弃物、废水处理流程或登记记录，不得分；记录不完善，扣0.5分。113.3.1.3由具备临床检验专业资质的人员进行检验质量控制活动。（1分）查阅相关资料。资质不符合要求，每人扣0.2分；。未开展室内质控或未参加室间比对或室间质评工作，扣2分；未按照检验结果报告时间（临检常规项目≤30分钟，生化、免疫常规项目≤1个工作日出报告，微生物常规项目≤4个工作日）出具报告，每份扣0.5分；报告格式不规范，每份扣0.2分；检验报告单未经审核并执行双签字（急诊除外），每份扣0.5分。检验科3.3.1.4检验报告及时、准确、规范，严格审核制度。（5分）检验科查阅相关资料，实地考查并抽查10份检验报告单。153.3.1.5成立质量与安全管理小组，制定质量与安全管理计划和质量控制指标，开展质量管理工作。所有POCT项目均应开展室内质控和院内比对实验，并参加室间质评。（2分）检验科查阅评审前3年相关资料。无管理小组，扣1分；未制定管理计划和质量控制指标，扣1分；无POCT项目室内质控和室间质评记录，每少一项扣0.5分；未对超出允许范围的项目及时进行校准和纠2正，扣0.5分。POCT项目应未开展院内比对扣0.5分

（二）医学影像质量管理（20分）评价指标3.3.2.1医学影像（放射、超设备设施符合《放射诊疗管理规定》，服务项目满足临床诊疗需要，提供24小时急诊3.3.2.1.1医学影像科通过医疗机构执理规定》，取得《放射诊疗许可证》，服务满足临床需要，提供24小时急诊影像服务。查阅本年度人事档案。医师、技术人员和护士配备与医院规模和任务不相符，每类扣1分；科主任不具备主治医师以上专业技术任职资格，扣0.5分；其他人员资质不合格，每人扣0.2分。3.3.2.1.3科室有必要的紧急意外抢救有与临床科室紧急呼救与支援的机制与流程。3.3.2.2建立规章制度，落实岗位职责，执行技术操作规范，保护患者隐私；实行质量控制，定期进行图像质量评价。（5分）医技科

评价方法查阅相关资料，并实地考查。评分细则未取得《放射诊疗许可证》，不得分；X线影像、超声检查、CT不能提供24小时急诊（包括床边急诊）检查服务，每项扣1分。分值声、CT等）部门设、布局、业诊疗科目许可登记，符合《放射诊疗管3影像服务。（6分）医技科3.3.2.1.2根据医院规模和任务配备医责任人：黄良文成员：符岛、王飞、符传蛟、林道能疗技术人员，人员梯队结构合理。2查阅相关资料，并实地考科室无紧急意外抢救预案，不得分；缺少必要的紧急意外抢救药品器材，扣0.5分；无与临床科室紧急呼救与支援的机制与流程，扣0.5分。1药品器材，相关人员具备紧急抢救能力，查。3.3.2.2.1建立健全各项规章制度和技术操作规范，落实岗位职责，开展质量控制。3.3.2.2.2定期校正放射诊疗设备及其查阅相关资料，并访谈1名员工。查阅相关资料，并实地考无规章制度和技术操作规范，不得分；员工不知晓本岗位职责，扣1分；无质量控制记录，扣1分。无定期校正和维护记录，扣0.5分；设备运行完好率＜95%，扣0.5分。22相关设备的技术指标和安全、防护性能，查。并符合有关标准与要求。3.3.2.2.3采用多种形式，开展图像质量评价活动。3.3.2.3提供规范的医学影像诊断报告，有审核制度，有疑难病例分析与读片制度和重点病例随访与反馈制度。（5分）医技科3.3.2.4制定医学影像设备定期检测制度、环境保护、受检者防护、及工作人员职业健康防护等相关制度，遵照实施并记录。（4分）医技科

四、其他科室质量管理（85分）（一）手术治疗管理（20分）评价指标3.4.1.1制定手术医师资格分级授权管理制度与程序，实行手术医师资格准入制分级授查阅相关资料，并抽查2权管理。手术医师对授权知晓率100%。（2分）肛肠科名医师评价方法评分细则无分级授权制度，不得分；手术分级授权管理未落实到每一位手术医师，扣0.3分，手术医师的手术权限与其资格能力不相符，每人扣0.2分；手术医师不知晓其授权，每人扣0.2分。

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查阅相关资料，并实地考查。抽查近1年X线影像、超声未开展，不得分。无评价结果与改进措施扣1分出具报告医师资质、报告时间、报13.3.2.3.1医学影像诊断报告及时、规范，有审核制度与流程。检查、各1份报告和片子。告流程不符合要求，每份扣0.2分；未执行审核制度，每份扣0.2分。33.3.2.3.2有重点病例随访制度并落实，查阅评审前3年相关记录。未定期召开疑难病例分析与读片定期召开疑难病例分析与读片会。3.3.2.4.1制定医学影像设备定期检测、查阅相关资料，并实地考放射安全管理等相关制度，医学影像科通过环境评估。3.3.2.4.2有受检者和工作人员防护措施。实地考查。无受检者防护措施，扣1分；无工作人员防护措施，扣1分。2查。会，扣1分。无重点病例随访扣1分无相关制度，或未通过环境评估，不得分。未定期检测扣1分22分值责任人：郑瑶涵成员：祈永校3.4.1.2实行患者病情评估与术前讨论制度，制定诊疗和手术方案，落实患者知情同意管理的相关制度，并记录在病历中。（5分）肛肠科3.4.1.2.1制定患者病情评估和术前讨论制度。3.4.1.2.2根据临床诊断、病情评估的结果与术前讨论，制订手术治疗计划或方案。查阅相关资料，抽查近1年3份手术病历（不同科室）。无制度，不得分；手术病历无相关记录，每份扣0.5分。无手术治疗计划或方案,不得分；术前诊断、拟施行的手术名称、可能出现的问题与对策等记录不全，每份扣0.5分。223.4.1.2.3落实患者知情同意管理的相关制度与程序。查阅相关资料。无知情同意制度，不得分；制度（谈话对象、内容、方式、时限等）不完善，扣0.5分。13.4.1.3医院建立重大手术报告审批制度，有急诊手术管理措施，保障急诊手术及时安全。（5分）3.4.1.3.1有重大手术（包括急诊情况下）报告审批制度，制定需要报告审批的手术目录。3.4.1.3.2有急诊手术管理的相关制度与流程，建立急诊手术绿色通道，保障急诊手术及时安全。查阅相关资料，并抽查近无报告审批制度及手术目批，每份扣0.5分。31年3份重大手术病历。录，不得分；应审批而未审肛肠科查阅相关资料。无相关制度与流程，不得分；未建立绿色通道，扣0.5分。无相关制度，不得分；预防性抗菌药物使用不规范，每份扣0.5分。未按时完成，每份扣0.5分；未按要求签署，每份扣0.5分。323.4.1.4手术预防性抗菌药物应用的选择与使用时机符合规范。有手术抗菌药物应用管查阅相关资料，并抽查近理制度，预防使用抗菌药物规范。（3分）肛肠科1年3份手术病历（不同科室）。3.4.1.5手术的全过程和术后注意事项及时、准确地记录在病历中；手术的离体组织应做病理学检查，明确术后诊断。（5分）肛肠科

33.4.1.5.1术后首次病程记录于术后即时完成，手术主刀医师在术后24小时内完成手术抽查近1年3份手术病历（不同科室）。记录（特殊情况下，由一助书写，主刀签名）。3.4.1.5.2手术后标本的病理学检查有明确的规定与流程；送外院病理有协议和工作机制完善；肿瘤手术离体组织病理学检查送检率100%，明确术后诊断，并记录。（二）麻醉治疗管理（15分）评价指标3.4.2.1制定麻醉医师资格分级授权管理制度与规范，（4分）3.4.2.1.1制定麻醉医师资格分级授权管理制度，对麻醉医师有定期能力评价和再授权机制。3.4.2.1.2手术麻醉人员配备合理，麻醉科主任具有主治医师及以上专业技术职务任职资格。3.4.2.2实行患者麻醉前病方案，风险评估结果记录在病历中。（4分）3.4.2.3履行患者麻醉前的知情同意（包括治疗风险、优点及其他可能的抽查近1年3份手术病历（不选择）。（2分）同科室）。无麻醉前向患者、近亲属或授权委托人进行知情同意的相关制度，不得分；无麻醉知情同意书，每份扣0.5分。3.4.2.4执行手术安

查阅相关资料，并抽查近1年3份手术病历。无规定与流程，不得分；肿瘤手术离体组织未做病理学检查，每份扣0.5分。2评价方法查阅相关资料。评分细则无制度，不得分；未定期开展能力评价和再授权工作，扣1分。人员配备不能满足要求，扣1分；科主任不符合要求，扣1分。分值223.4.2.2.1有患者麻醉前病情评估和麻醉3.4.2.2.2由有资质和授权的麻醉医师进行麻醉风险评估，制订麻醉计划。查阅相关资料，并抽查近1年3份手术病历（不同科室）。无制度，不得分；手术病历无相关记录，每份扣0.5分。医师资质不符合要求，每份扣1分。情评估制度，制订治疗计划、前讨论制度。2223.4.2.4.1有麻醉过程中的意外与并发症处理规查阅相关资料。39

无相关规范，不得分。全核查，实施麻醉操作范。抽查近1年3份病历（不同科室）。查阅相关资料，并抽查近1未执行手术安全核查，不得分；麻醉过程未记录，扣0.5分。无相关规范与规程，不得分；未进行22的全过程记录于病历、3.4.2.4.2执行手术安全核查，麻醉的全过程在麻醉单中。（5分）病历、麻醉单上得到充分体现。3.4.2.4.3有麻醉效果评定规范与规程，并按规定进行麻醉效果评定。

（三）感染性疾病管理(10分)评价指标3.4.3.1执行《传染病防治法》及相关法律、法规、规章和规范，健全年3份病历（不同科室）。评定，每份扣0.5分。评价方法查阅相关资料。评分细则无传染病防治与医院感染管理职能部门，不得分；无相关制度、流程、岗位职责、诊疗规范，扣1分；未开展相关制度、规范培训，扣1分。未落实门、急诊预检分诊制度，未执行“首诊负责制”，或报告疫情不及时，不得分；报告疫情不完整，扣1分。分值传染病防治与医院感染管理组织架构，完善管理制度并组织实施。（2分）责任人：高淑铮成员：韩钰畴、符岛、郑庆扬、罗长春、陈洪敏3.4.3.2落实预检分诊制度，实行首诊负责制，及时报告疫情。(2分)实地考查。223.4.3.3根据标准预防的原则，采取标准防护措施,为医务人员提供符合国家标准的消毒与防护用品，并按照《医疗废物管理条例》处理废物。（3分）3.4.3.3.1为医务人员提供符合国家标准的消毒与防护用品，根据标准预防的原则，采取标准防护措施。实地考查，并抽查2名医务人员。消毒与防护用品不符合标准，不得分；人员防护措施不适宜，每人扣0.5分。无医疗废物（包括污水处理）管理制度与处理规范，不得分；各类医疗废物、污水处理不符合相关规范，每项扣1分。213.4.3.3.2按照《医疗废物管理条例》实地考查。要求，规范处理医疗废物。3.4.3.4开展对传染病的监测和报告工作。有专门部门或人员负责传染病疫情报告工作，并按照规定进行网络直报。（2分）查阅评审前3年相关资料。无报告制度，不得分，制度不完善，扣1分；无疫情报告部门和专职人员，不得分；未网络直报，不得分；未落实传染病报告责任奖惩制度，扣1分；传染病漏报、不及时、不完整，每项扣1分。23.4.3.5定期对工作人员进行传染病防治知识和技能培训。（1分）3.4.3.5.1定期对全体工作人员进行传染病防治知识和技能的培训与传染病处演练。3.4.3.5.2开展常见传染病及重大传染病预防知识的教育和咨询。查阅近1年相关资料。未定期开展培训，扣0.3分；无演练记录，扣0.2分。未开展，不得分。0.50.5

（四）输血管理（15分）评价指标3.4.4.1具备为临床提供24小时服务的能力，满足临床需要，无非法自采、自供血液行为。（2分）3.4.4.2加强临床用血过程管理，严格掌握输血适应症，促进3.4.4.2.1开展对临床医师输血知识的教育与培训（每年至少一次）。评价方法抽查5份运行或归档输血病历。评价细则扣0.2分；无应急用血的后勤（通信、人员、交通）保障，扣0.2分；有非法定渠道用血或自采、自供血行为，不得分。查阅评审前3年相关资料。未定期进行培训，不得分。2分值查阅相关资料，实地考查，未与指定供血单位签订供血协议，1临床安全、有效、科学用血。（5分）3.4.4.2.2执行输血前相关检测规定，抽查5份运行或归档的输输血前向患者及其近亲属告知输血的目的和风险，并签署“输血治疗知情同意书”。3.4.4.2.3严格掌握输血适应症，做到安全、有效、科学用血。查阅相关资料，并抽查1名医务人员。查阅相关资料，并实地考查。查阅相关资料，并现场考核1名医务人员，抽查3份运行或归档输血病历。血病历。未进行血型及感染筛查（肝功能、乙肝五项、HCV、HIV、梅毒抗体）的相关检测，每份扣0.5分；未签署“输血治疗知情同意书”，每份扣0.5分。无输血适应症管理规定，不得分；医务人员输血适应症掌握不全面，扣0.5分。无制度，不得分。无制度与流程，不得分；制度与流程不完善，扣0.5分；医务人员不熟悉相关制度与流程，扣0.5分；输血全过程信息未记录于病历中，每份扣0.5分。1223.4.4.3开展血液质量管理监控，制定并实施控制输血严重危害（输血传染疾病、输血不良反应、输注无效）的方案，严格执行输血技术操作规范。（3分）3.4.4.3.1制定血液贮存质量监测规范与信息反馈制度。3.4.4.3.2制定临床输血过程的质量管理监控制度与流程。13.4.4.3.3制定控制输血感染的方案与实施情况记录。查阅相关资料，并抽查3份运行或归档输血病历。无方案，或无输血感染、不良反应及处预案，不得分；相关部门未按规定流程调查输血不良反应并记录，扣0.5分。13.4.4.4开展血液全程管理，落实临床用血申请、审核制度，履行用血报批手续，执行输血前核对制度，做好血液入库、贮存和发放管理。（3分）3.4.4.4.1制定输血申报登记和用血报批制度，用血申请单格式、书写规范，信息记录完整;大量用血报批审核率100%，临床单例患者用全血或红细胞超过10U履行报批手续，紧急用血必须履行补办报批手续。3.4.4.4.2制定输血前的检验和核对制度，实施记录及时、规范。查阅评审前1年相关资料。无相关制度，不得分；用血申请单格式、书写不规范或信息不完整，扣0.2分；大量用血未报批审核，扣0.2分；临床用全血或红细胞超过10U未履行报批手续，扣0.2分。查阅相关资料，并访谈2名相关人员。42

1无制度，不得分；不熟悉核对制度，每人扣0.3分；缺少实施记录、或不规范，扣0.5分。3.4.4.4.3制定紧急用血预案，并落实。3.4.4.5落实输血相容性检测的管理制度，做好相容性检测实验质量管理，确保输血安全。（2分）3.4.4.5.2做好相容性检测质量管理，开展室内质量控制，参加输血相容性检测室间质评。查阅评审前3年相关资料。3.4.4.5.1制定输血前检测和输血相容性检测管理制度。查阅相关资料，抽查2名相关人员。查阅相关资料。无紧急用血的应对预案，不得分；相关人员不知晓本部门、本岗位的履职要求，扣0.5分。无检测管理制度，不得分；未规范开展输血前检验项目（ABO正反定型、RhD、交叉配血、输血感染性疾病免疫标志物），每项扣0.3分。未建立室内质量控制流程，不得分；未实施，扣0.5分；未参加国家级或省级室间质量评价机构组织的输血前相关血液检测室间质量评价，扣0.5分；对于室内失控项目和室间质量评价不合格的项目，未采取纠正措施，每项扣0.2分。

（五）医院感染管理(25分)评价指标3.4.5.1建立医院感染管理组织，医院感染控制活动符合《医并与医院功能和任务及临床工作相匹配。（3分）建立医院感染管理组织，负责医院感评价方法评分细则床位100张以上的医院未设独立的医院感染管理部门，不得分；床位100张以下的医院无分管部门，不得分；职责不明确，扣0.5分；感染管理部门负责人不具有中级以上专业技术职务任职资格，扣0.5分；未定期召开工作会议，扣0.543

111分值3.4.5.1.1依据《医院感染管理办法》查阅相关资料。院感染管理办法》等规章要求，染管理工作。1责任人：高淑铮成员：韩钰畴、符岛、郑庆扬、罗长春、陈洪敏3.4.5.1.2制定相应的规章制度及工作流程，在医疗服务中落实医院感染的预防与控制措施。查阅相关资料。分。无相关规章制度，或评审前3年内有重大医院感染责任事件，不得分；未按照制度和流程落实监督检查并记录，扣1分；无持续改进措施，扣1分。23.4.5.2开展医院感染防控知识的培训与教育。（2分）3.4.5.3按照《医院感染监测规3.4.5.3.1医院感染专职人员和监测范》，监测重点环节、重点人群与高危险因素，采用监控指标管理，控制并降低医院感染风险。（5分）3.4.5.3.2开展重点环节、重点人群与高危险因素的监测。重点部门（手术室、ICU、产房、供应室、内镜室、血透室、导管室等）分区、布局符合院感要求。对下呼吸道、手术部位、导尿管相关尿路、血管导管相关血流、皮肤软组织等主要部位感染有具体预防控制措施并实施。3.4.5.3.3制定医院感染暴发报告流程与处预案。设施配备符合要求，开展目标性监测、全院综合性监测。查阅评审前3年相关资料，未开展全员培训，不得分；不知晓并现场考核2名人员。查阅相关资料。相关知识，每人扣0.5分。专职人员或监测设施配备不符合规定，扣1分；医院感染监测不符合要求，扣0.5分；无监测记录与分析报告，扣0.5分。查阅相关资料，并实地考查。未实施对重点环节、重点人群与高危险因素的监测，不得分；对感染较高风险的科室与感染控制情况未进行风险评估，或未制定针对性的控制措施，扣1分；未制定主要部位院感预防控制措施并实施，每处扣0.5分。查阅相关资料。无流程与处预案，不得分；未按要求上报医院感染暴发事件，扣0.5分。22213.4.5.4执行《医务人员手卫生规范》，实施依从性监管与改进活动。（2分）查阅相关资料，实地考查，无手卫生知识与技能的培训记录，并抽查2名医务人员。扣0.5分；手卫生设施种类、数量、安的位、手卫生用品等不符合要求，每项扣0.5分；洗手方法不正确，每人扣0.5分；院科两级未对手卫生规范执行情况监督检查，扣0.5分。23.4.5.5制定多重耐药菌（MDR）3.4.5.5.1制定多重耐药菌（MDR）医医院感染控制管理的规范与程院感染控制管理规范与程序，实施监3.4.5.5.2建立多部门共同参与的多重耐药菌管理合作机制。序，实施监管与改进。（6分）管与改进。查阅评审前3年相关资料，无规章制度和防控措施，或手卫生、并实地考查。隔离、无菌操作、保洁与环境消毒等多重耐药菌控制措施不合格，不得分；未实施监管或无改进，扣1分。查阅评审前3年相关资料。无多部门共同参与的对多种耐药菌管理定期联席会制度，不得分；无牵头部门或分工不明确，扣1分。223.4.5.5.3开展预防多重耐药感染措施培训。3.4.5.6消毒工作符合《医院消3.4.5.6.1根据国家法规，结合医院的毒技术规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术操作规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌效果监测标准》的要求；隔离工作符合《医院隔离技术规范》的要求；医务人员能获得并正确使用符合国

查阅评审前3年相关资料。未开展培训，不得分。2查阅相关资料，并实地考查。无全院及重点部门消毒与隔离制度，不得分；措施落实不到位，每项扣0.5分；未向医务人员提供符合国家标准的消毒与防护用品，扣1分。查阅相关资料，并实地考查。45

具体情况，制定全院和不同部门（如手术室、内镜室、感染性疾病科、口腔科、消毒供应中心、新生儿病房、产房等）的消毒与隔离制度，并落实到位。3.4.5.6.2医院消毒设备、设施与消毒剂符合相关要求。2设备、设施、医用耗材、消毒隔离相关产品与消毒剂不符合消毒规家标准的消毒与防护用品；重点部门、重点部位的管理符合要求。（4分）3.4.5.6.3医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌符合规范与标准的要求，有清洗消毒及灭菌效果监测的原始记录与报告。3.4.5.7医院感染管理组织监测医院感染危险因素、医院感染率及其变化趋势；根据医院感染风险、医院感染发病率和（或）患病率及其变化趋势改进诊疗流程；定期通报医院感染监测结果。（3分）3.4.5.7.1建立医院感染监测指标体系，按照《医院感染监测规范》（WS/T312-201*）开展监测工作并记录，医院感染管理组织定期（至少每季度）对监测信息进行分析讨论，对医院感染风险、医院感染率及其变化趋势提出预警和改进诊疗流程等建议。3.4.5.7.2按照要求上报医院感染监测信息。

五、病历（案）质量管理（20分）评价指标《中医病历书写基本规范》和《医疗机构病历管理规定》等有关法规、规范。（4分）医教评价方法料，并实地考查。查阅近1年相关资料。查阅近1年相关资料，并实地考查。范，每项扣0.5分。无操作规范与标准，不得分；无监测原始记录与监测报告，每项扣0.5分。查阅评审前3年相关资料。未开展监测工作，不得分；未定期（至少每季度）发布医院感染监测信息，扣1分；未提出改进建议，扣0.5分。21未按照要求上报医院感染监测信息，不得分。1评分细则未设病案科/室，不得分；无从事医疗或管理中级以上专业技术职务任职资格的人员负责病案科/室，不得分；未配备相应的设施、设备，扣2分。分值3.5.1病历（案）管理符合《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、查阅本年度人事档案及相关资4责任人：高淑铮成员：陈洪敏、韩婉萍3.5.2按规定保存病历资料，保证可获得性。（5分）医教3.5.2.1对门、急诊患者至少保存包括患者姓名、就诊日期、科别等基本信息。为急诊留观患者建立病历。

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实地考查。未保存门、急诊患者基本信息，扣0.5分；急诊留观患者未建立病历，扣0.5分。3.5.2.2每位住院患者有姓名索引系统，内容至少包括姓名、性别、出生日期（或年龄）、身份证号。每位患者有唯一识别病案资料的病案号。3.5.2.3患者出院后，住院病历3个工作日内归档率≥90％，有未归档病历追踪记录。3.5.3建立病历书写质量的评估机3.5.3.1制定病历书写质控管理目标；新员95%，病历书写考核合格率≥95%；无丙级病历。3.5.3.2制定病历书写质控管理制度及记录。3.5.3.3建立病历质量控制与评价组织，医院有专职的质控医师，科室有兼职的质控医师。3.5.3.4制定病历书写质控管理持续改进措施。3.5.4采用国际疾病分类与代码（ICD-10）、中医病证分类与代码（TCD）与手术操作分类（ICD-9-CM-3）对出院病案进行分类编码，建立科学的病案库管理体系，包括病案编号及示踪系统，出院病案信息的查询功能。（4分）3.5.4.2建立出院病案信息的查询功能。3.5.4.1采用国际疾病分类与代码、中医病证分类与代码与手术操作分类对出院病案进行分类编码，提高编码质量。查阅相关资料，实地考查，并考查阅评审前3年相关资料。查阅本年度人事档案及相关资料。查阅近1年相关资料。查阅评审前3年相关资料。查阅评审前3年相关资料。无姓名索引系统，扣1.5分；系统不完善，扣0.5分；病案号不唯一，扣0.5分。2.53日病案归档率每低于标准5个百分点，扣0.5分；无未归档病历追踪记录，扣0.5分。有丙级病历，不得分；各项指标，每低于标准5个百分点，扣0.5分。2.51.5制，定期提供质量评估报告。（7分）工岗前培训和住院医师三基训练覆盖率≥医教无制度，不得分；无检查记录，扣0.5分。无病历质量控制与评价组织或无符合要求的质控医师，不得分。未定期对病历质量总结、分析、评价，提出整改措施，不得分。无信息系统支持疾病分类，扣0.5分；未准确，扣1分。1.512核1名编码人员编码准确情况。按标准进行分类编码，扣1.5分；编码不2.5实地考查，并抽查近1年3份归无出院病案信息查询功能，不得分；病案档病历。首页资料信息未全部录入查询系统，每少一项扣0.1分。1.5医教

第四章药事管理（35分）

评价指标4.1加强药剂管理，有效控制药品质量，保证用药安全。（12分）药剂科有固定的供应商，由药学部门统一采购供应。列入“药品处方集”和“基本用药目评价方法资质档案、药品入库清单等）。评分细则无药品采购供应管理制度与流程或供应商资质不全，不得分；无固定的供应商，或未由药学部门统一采购供应，扣0.5分；药品储备不符合要求，扣0.5分。查阅相关资料，并实地考查。无药品效期管理相关制度与处理流程，扣1分；无控制措施和记录，扣1分；记录不完整，扣0.5分；无高危药品目录，扣1分；无统一警示标志，扣0.5分；药品名称、外观或外包装相似的药品未分开放或未作明确标示，扣0.5分。4.1.3执行“特殊管理药品”管理的有关规定,制定相应的麻醉药品、精神药品、放射性药品、医用毒性药品等“特殊管理药品”管理制度，安全设施到位。4.1.4有存放于急诊科、病房急救室（车）、查阅相关资料，并抽查3手术室及各诊疗科室的急救等备用药品管理和使用的制度与领用、补充流程，并落实。个科室（含急诊科、手术室）。无管理制度，扣1分；制度不完善，每项扣0.2分；安全设施不到位，每处扣0.2分；“麻、精”药品未实行“五专”管理，扣1分。无制度和流程，不得分；未落实，每科扣1分。3242分值4.1.1有药品采购供应管理制度与流程，查阅相关资料（如供应商录”中的药品有适宜的储备。责任人：林师强成员：叶能强、云夏如、4.1.2有药品效期管理相关制度与处理流林金桃、林丽、林密程，有控制措施和记录；有高危药品目录，各环节贮存的高危药品设有统一警示标志。药品名称、外观或外包装相似的药品分开放，并作明确标示。4.1.5有病房不需要使用的药品办理退药的相关规定，对退药进行有效管理，确保质量并有记录。4.2执行《处方管理办法》，开展处方点评，促进合理用药。（8分）药剂科4.2.1医师处方签名或签章式样应留样备案，医师在处方和用药医嘱中的签字或签章与留样一致。查阅上年度相关资料。无退药相关规定，不得分；退药无记录，扣0.5分。1查阅相关资料，并抽查上年度处方10张。未分别在医疗管理、药学部门留样备案，不得分；医师在处方和用药医嘱中的签字或签章与留样不一致，每张扣0.2分。24.2.2医师按“医院基本用药供应目录”抽查近1年50张西药处不符合要求，每张处方扣0.2分，每开具处方，药品品规与“医院基本用药供应目录”一致。处方书写规范完整，开具处方全部使用规定的药品通用名称、新活性化合物的专利药品名称和复方制剂药品名称。处方用量和麻醉、精神等特殊药品开具符合规定。4.2.3按照《医院处方点评管理规范（试行）》的要求制定医院处方点评制度，组织健全，责任明确，有处方点评实施细则和执行记录。定期对西药处方和病历进行点评，发布结果，对不合理处方进行干预。4.3按照《抗菌药物临床应用指导原则》等要求，合理使用药品，并有监督机制。（11分）药剂科4.3.2医院将临床科室抗菌药物合理用药情况纳入医疗质量管理考核指标，实行奖惩管理。

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方（含麻、精药品处方20张），并抽查3份使用麻醉药的门诊病历。份病历扣0.2分。4查阅上年度相关资料。无制度，不得分；组织不健全、责任不明确，扣0.5分；无处方点评实施细则和执行记录，扣0.5分；未定期进行点评或未发布结果，扣0.5分；未对不合理处方进行干预，扣0.5分。2★4.3.1药事管理组织下设抗菌药物管理小组，人员结构合理、职责明确。对医务人员进行抗菌药物合理应用培训及考核。查阅相关资料。组织不健全，人员结构不合理、职责不明确，不得分；未开展培训和考核，不得分。未纳入考核指标，不得分。14.3.3医院制定抗菌药物临床应用和管理实施细则、抗菌药物分级管理制度，并检查落实情况。4.3.4门诊患者抗菌药物使用率≤20%，住院患者抗菌药物使用率≤60%，Ⅰ类切口（手术时间≤2小时）预防性抗菌药物使用率≤30%。4.3.5医院抗菌药物采购目录向卫生、中医药管理部门备案，药学部门按照目录进行采购。有特殊感染患者治疗需使用本院采购目录以外抗菌药物，可以启动临时采购程序。4.4有药物安全性监测管理制度，按照规定报告药物不良反应。（4分）4.4.1制定药品不良反应与药害事件监测报告管理的制度与程序。按照规定报告药物不良反应和药害事件。4.4.2建立有效的药害事件调查、处理程序。查阅相关资料，并抽查20张抗菌药物处方。查阅上年度相关资料。无相关制度，不得分；制度不完善，扣0.5分；处方不符合要求，每张扣0.2分。每超过5个百分点，扣0.5分，每项指标最多扣1分。32查阅相关资料。无采购目录或未备案，不得分，无目录外抗菌药物临时采购相关制度与程序，扣1分；未按照目录进行采购，每种扣0.5分。2查阅相关资料，并抽查2份病历。无药品不良反应与药害事件监测报告管理的制度与程序，或无不良反应报告记录，不得分；未按照规定上报不良反应，每例扣1分。无药害事件调查、处理程序，扣2分。22药剂科

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