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201*年机关作风建设工作汇报
机关作风建设工作汇报
今年以来，管委会切实加强机关作风建设，进一步增强服务意识，提高管理水平，全力推进南部城区建设和大桥开发区经济社会又好又快发展。主要做法如下：
1、强增全局观念，狠抓工作落实
坚持把加强机关作风建设作为各项工作的重中之重，采取有效措施，认真转变工作作风，强化全局观念，真正做到坚决执行区委、区政府各项决策部署，确保政令畅通，努力把事情办好、办实。
一是抓基础，全力完成各项经济指标。1－11月份，开发区企业共实现产值27亿元，同比增长38.8%；实现营业收入18.89亿元，同比增长42.3%；实现增加值5.57亿元，同比增长25.1%；招商引资完成市外内资11亿元，超年度目标任务9亿元的23.6%；完成固定资产投资15亿元，超年度目标任务10亿元的30%；同比增长57.3%；完成税收8200万元。
二是抓服务，着力强化招商引资和项目建设。坚持把优化服务环境作为招商引资和项目建设的基础工作，不断增强行政服务意识，提高行政效能，为投资者提供“一站式”全程跟踪代理服务。今年以来，招商项目的跟踪、对接和洽谈工作得到加强，与福建客商谢承情等投资商就“安徽中之建钢材城”项目在第十一届青博会上进行了项目签约，目前项
目正在进行规划报批，项目已开始前期招商，已完成30多个经营户的工商税务登记；与香港金联金属科技公司就“铜合金线材加工”项目进行了充分对接，项目在第十一届青博会投资贸易洽谈会上成功签约；与合肥（香港）大地公司就“铜都物流城”项目进行了专程对接；与浙江新大投资发展公司和合肥卓凡工贸公司就“铜陵鼎城商业广场”签订了正式投资协议，项目规划设计条件通过了市规划评审。在做好招商工作的同时，项目建设力度进一步加大，重点项目建设取得成效，其中，盈德气体公司与铜化集团合作建设的大合成氨项目完成投资1.6亿元，精制磷酸项目完成投资1.15亿元，三佳变压器公司微电控变压器加工项目主体工程完工，金泰化工公司年产6万吨碳酸二甲酯、宏城新型建材公司商品混凝土等新型建材、朝日纸业公司激光防伪商标印刷等项目主体工程已基本建成。
三是抓机遇，加速推进大桥经济开发区扩容升级。“十一〃五”期间，大桥经济开发区已建成私营工业园和新型建材园1.5平方公里，正在建设大通工贸园和横港物流园0.92平方公里。抢抓皖江城市带承接产业转移示范区建设机遇，全力推进大桥开发区南扩西跨的扩容升级工作，积极构建“一区四园”，即大通工贸园、横港物流园、横港循环工业园、灰普物流园四大园区，力争将现有5.8平方公里的园区拓展到40平方公里，形成现代物流、现代服务、循环工业三大主题产业集中区。
四是抓重点，加速推进南部城区中心区建设。南部城区
中心区建设强力推进，中心区规划占地面积336亩，总投资2.8亿元，建筑面积63561平方米，9个主体项目自今年3月1日起陆续开工建设，9月8日全部封顶，比原计划提前一个月完成主体封顶任务。同时，根据各项目进展情况，实行交叉作业，开展内外装饰工作。预计明年6月底前基本完成基建任务。
2、坚持依法治区，营造良好氛围
坚持全面落实区“五五”普法规划，着力加强法制宣传教育工作。通过举办专家讲座、走访座谈等灵活多样的方式，引导企业和员工增强依法维权意识，运用法律武器解决矛盾纠纷和利益诉求。认真组织开展了“法律服务和法律援助进企业”活动，充分利用法制宣传周、法律宣传月和重大节假日等，集中开展了《行政许可法》、《合同法》、《担保法》、《经济法》等法制宣传活动。全年共开展各种法制宣传教育活动5场次，发放法制宣传资料201*多份，受教育群众近201*人次，有效提升了干部职工的法律意识，营造了人人尊法、守法、护法的良好社会氛围，真正做到了依法行政、秉公执法、办事公正。
3、强化政务公开，增加工作透明度
本着严格依法、积极稳妥、注重实效的原则，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督。近年来，管委会不仅承担着开发区的经济发展工作，同时还承担着南部城区中心区建设的重务，工程项目多、资金投入大。所有项目建设，管委会都严格实行公开招投标制度，严
格推行政务公开，防止暗箱操作，促进廉政、勤政建设。同时，结合工作实际，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的载体和形式。充分利用各级媒体及时报道重点工程建设进展情况，全年在省级媒体发表宣传报道2篇，在市、区级媒体上发表宣传报道6篇，编撰《南部城区建设简报》15期，通过OA办公系统发布信息40余条，及时有效地将管委会重大决策、发展动态等政务信息进行公开，增强了管委会相关政策和办事过程的透明度。4、坚持服务至上，提高办事效率
管委会本着以管理促服务，以服务促形象的原则，进一步落实相关责任，不断提高办事质量和服务水平。一是建立重大项目联系制度。管委会班子成员及部门负责人每人联系一至两个重点项目，实行“一对一”跟踪服务；二是落实项目推进机制。严格落实为每个项目树立“企业至上，项目第一”的服务宗旨，对入园项目实行全过程、保姆式、个性化服务，建立完善了项目引进、审批“一条龙”服务体系、项目建设“全方位”服务体系和企业开工投产后“经常性”服务体系，确保签约、在建项目加快建设，投资增效。三是通过开展社会治安综合治理、文明创建工作，为企业发展营造宽松的发展环境。
5、强化党风廉政建设，坚持廉洁奉公
以优化经济发展环境和扎实开展纠风监督检查为切入点，构建惩防体系，强化反腐倡廉工作的领导体制和工作机制。制定出台了《开发区领导班子成员党风廉政建设工作要
点》，进一步明确党风廉政建设责任，扎实开展反腐倡廉工作；组织管委会班子成员和各党支部书记开展了“学习《廉政准则》、规范从政行为、促进科学发展”主题教育活动；在机关党员干部中开展了干部选拔任用工作四项监督制度学习和专项测试活动；每季度对机关干部职工岗位责任制落实情况进行测评，测评结果作为年终考核的重要依据。加强重点项目建设环境整治等活动，全年无“吃拿卡要”行为，无重大违法违纪案件发生。
6、加强机关管理，树立良好形象。在机关效能建设中我们注意不断完善各项办事服务制度，制订了一整套规范性的管理制度，实行严格的考核奖惩。一是规范各部门工作职责。真正做到对来开发区办理申请的事务，件件有记录，事事有答复；二是实行督查考核制度。加强了对机关效能建设监督检查和考核，管委会按季度对全体干部职工进行岗位综合考评打分，年终组织对领导班子进行民主评议，同时班子成员还要进行述职述廉报告；三是严格执行五条禁令。禁止机关工作人员工作日午餐饮酒，禁止上班时间上网聊天、玩电脑游戏，禁止以各种名义公款旅游度假和出入娱乐场所，努力提升机关干部形象；四是扎实推进“创先争优”活动。紧紧围绕“为实现科学发展创先进，为建设幸福南部城区争先锋”这一主题，在党组织和党员中深入开展创建先进基层党组织和争当优秀共产党员活动；五是开展了学习型机关建设工作。组织机关干部职工集中开展学习新知识活动；组织管委会班子成员和各党支部书记开展了“学习《廉政准则》、
规范从政行为、促进科学发展”主题教育活动；组织机关公务员开展了在线学习、考试和考核工作；坚持每月组织机关干部职工开展一次集中学习。
一年来，管委会机关作风建设取得了一定的成效，有效提升了机关效能，提升了服务水平，增强了大局意识、发展意识、创新意识和责任意识，塑造了机关干部职工“敬业、爱岗、廉洁、奉献”的良好形象。但也还存在一些问题。如：管委会各部室之间的协调沟通还有待加强；全体机关干部职工深入一线服务做得还不够等。下一步我们将针对存在的问题，进一步加强协调，进一步深入基层，进一步提升服务质量，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的运行机制。
扩展阅读：201*年机关作风建设工作总结
市食品药品监督管理局
二○一一年机关作风建设工作总结
今年以来，在市委、市政府正确领导下，我局以推进科学发展、科学管理为基础，以强化股室作风建设和构建权力公开透明运行机制为重点，努力巩固和发展近年来机关作风建设成果，不断提升群众的满意度，实现了食品药品监管事业又好又快发展，取得了机关作风建设新成绩。现就我局201*年的机关作风建设工作情况总结如下：
一、主要工作
（一）加强思想建设，增强服务意识
1、加强学习，规范机关管理行为。年初，我局就将每个星期五定为学习日。一年来，组织学习《广东省**市食品药品监督管理局规范化服务细则》，规范工作人员日常行为规范，塑造文明、开放、高效的良好形象；认真学习贯彻《行政机关公务员处分条例》；建立和完善四项制度服务承诺制、首办（首问）责任制、岗位责任制、行政过错责任追究制。
2、组织观看《广东省机关作风建设暗访专题片》，并开展专题学习讨论。5月27日，我局组织全体干部观看了机关作风建设暗访专题片，要求干部职工结合本职工作进行对照检查，吸取教训，进一步提高对当前改进机关作风建设重要
性和紧迫性的认识，加强监督检查，不断改进机关作风，提高行政效能。
3、加强纪律教育。今年8月份，我局开展了以反腐倡廉警示教育为重点内容的纪律教育学习月活动，教育引导广大党员干部深刻吸取近年来特别是去年9.21灾害后我市发生的系列腐败案件的教训，深入开展警示教育活动。在的纪律教育月活动中，我局认真组织干部职工学习有关法纪条规，不断增强干部职工的法律意识和法纪观念，提高干部职工遵纪守法、公正执法的自觉性。把机关作风建设向纵深推进，在推进作风建设的同时，通过抓好行政执法权、行政审批权、资金支配权和对外服务窗口的作风建设，带动和促进全局的作风建设，提升整体水平。把解决政令不畅、中间梗阻、行政不作为、乱作为等问题作为作风建设的工作重点，努力解决好在执法、审批、收费、服务等环节中的不良风气和突出问题。
（二）深化政务公开，提升作风建设水平和质量一是改善服务环境，拓宽党务、政务公开渠道。我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，编制了《**市食品药品监督管理局信息公开指南》，建立准确及时的信息公开机制，重新设计了公示栏，对局领导班子分工、部门职责、内设机构、举报电话、行政审批程序、收费项目及标准等内容进行了公示。完善了单位内部公开的内容及形式。
如单位重大决策问题，单位捐资管理方面的重要问题，涉及职工切身利益方面的问题，与单位领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题等。对公开的内容、形式做了相应的规定，政务公开工作不断向深度和广度延伸。
二是接受社会监督，公开服务承诺。我局设立了政务公开栏和岗位监督牌，实行服务承诺制度公开，公开监督举报电话，设立意见箱，加强作风监督。严格执行“首问负责制、限时办结制、责任追究制”三项制度，着力提高办事效率，切实服务群众。建立“面对面、点对点”联系制度。组织干部职工定期或不定期深入企业、乡镇，为广大群众和监管相对人提供服务，对重点医药企业实行专人跟踪服务，帮助企业排忧解难。通过向社会公开服务承诺、办事流程、服务举措，丰富了监督内容，突出了监督重点，形式更加灵活，成效更加显著。
三是加强业务窗口建设。在一楼大厅设立业务受理窗口，公布了业务的服务事项、办事程序、工作纪律、监督电话等，同时印发了办事指南宣传册子，方便服务对象索取，努力为群众营造了一个办事快捷、方便的服务环境。一年来，我局受理窗口共为1000多人次提供咨询服务和业务帮助，受理业务共83份，办结83份，办结率达100%，在全市行政许可电子监察监管单位中排列前茅，全年未收到一例投诉。
（三）重视廉洁形象，认真落实党风廉政建设责任制
我局努力把党风廉政建设贯穿于机关作风和效能建设之中。一是坚持阳光执法，营造良好的执法环境。我局在案件处理过程中坚持“两公开”，即案件公开和处罚公开，根据《药品监督行政处罚程序规定》，主动将执法依据、执法程序、罚款依据、举报电话等进行公开，及时受理举报投诉，在执法过程中坚持亮证执法，随时接受群众监督。一年来，共查处各类药械违法案件15宗，罚没金额约1.1万元，未发生一起行政复议和行政诉讼案件。二是认真落实党风廉政责任制。我局把党风廉政建设责任制作为一项加强党的执政能力建设工程摆上重要议事日程。今年5月12日，我局召开了党风廉政建设工作会议，传达了省市廉政工作会议精神，研究部署了今年的党风廉政建设和反腐败工作任务。把党风廉政建设具体工作任务指标结合工作实际进行了层层分解，党组书记与领导班子成员、局领导与分管股室股长层层签订《责任书》，一级抓一级，层层落实。加大了从源头上预防腐败的力度，积极构建惩治和预防腐败工作体系，全面推进我局党风廉政建设和反腐败工作不断深入开展。
（四）切实履行职能，扎实推进食品药品监管各项工作。我局始终围绕食品药品监管职能部门的工作职责，进一步解放思想、与时俱进、奋力开拓，各项工作呈现出良好的发展态势。
餐饮服务监管工作有效开展。一是加强业务培训、壮大
监督员队伍，交接后顺利地全面开展监督抽检、许可审查、日常监督、食品安全保障、投诉处理等工作。二是严格规范餐饮服务许可准入制度。目前，我局对餐饮服务许可的程序进行了统一规范，制订了相关食品安全制度，对新办餐饮服务企业的厨房布局、设施设备等提出科学规范的指导意见。三是组织人员在高考期间保障学校饭堂的食品安全，制定了《**市201*年普通高考期间考场饭堂食品安全及饮用水监测传染病防控工作方案》，对全市七个考场进行了全面的检查，对学校周边的餐饮小吃店进行了清理，共出动了48人次，检查餐饮服务单位70多家，保证了高考期间我市考生吃上放心安全的食品。四是认真学习贯彻省委汪洋书记关于保障食品安全的重要讲话精神，严格按照“严防、严查、严处”的工作要求，组织开展了严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂、塑化剂、瘦肉精、酒类等专项整治行动。6月17日，组织全市辖区内的餐饮服务单位集中公开作出餐饮服务食品安全承诺，要求严格落实食品添加剂使用备案制度，严格规范食品添加剂的采购、保管、使用制度，积极开展餐饮单位违法行为的清理整顿工作。五是大力开展食品安全宣传教育。共印制了严厉打击食品非法添加行为、严格规范食品添加剂生产经营使用、索证索票规定、食品安全管理人员培训等宣传资料共10000份派发至餐饮服务单位。
进一步规范药械市场秩序。第一，继续做好药械的日常
检查工作。我局严格按照《广东省食品药品监督管理系统日常检查制度（试行）》的要求，积极开展日常检查和跟踪检查，规范药品流通秩序。一年来，我局共出动检查人员280人次，检查药品、保健食品零售企业387家，医疗器械经营企业（门店）30家，共发出整改通知320份。通过日常检查，进一步规范了全市药械的经营秩序，有效地对药械经营企业实行了动态监控，保证了药械的质量安全。第二，保持对假劣药械的高压态势。今年是为期两年的药品安全专项整治的最后阶段。我局认真贯彻落实省、市政府的工作部署，充分发挥多部门联动机制，有效促进行政执法与刑事司法衔接为导向，探索了打击互联网销售假药、非药品冒充药品等社会反映强烈的突出问题的办法，集中力量开展了药品安全专项整治行动以及打击侵犯知识产权和假冒伪劣商品专项行动，专项治理取得明显成效。在流通和使用环节，全面开展市场抽验，打击挂靠经营等违法行为。此次的药品安全专项整治行动共出动检查人员360人次，检查药品生产企业2家，药品批发企业16家，零售药店425家，各类医疗机构250家，开展快速检测药品5批次，监督抽样药品250批次。在保健食品和化妆品方面，严厉打击保健食品滥用食品添加剂和化妆品非法添加违法行为。上半年，共出动执法人员86人次，检查保健食品化妆品单位46家（次）。通过开展药品安全专项整治行动，有效净化了市场秩序和消费环境，确保了我市
人民群众用药用械安全有效。
积极推进医药产业健康发展。按照市委、市政府关于“投资促进年”的部署，我局自觉服务发展大局，在提高为企业服务的质量和效率上下功夫，出台了帮促全市药品医疗器械企业平稳较快发展的具体措施，并多次深入企业调研，先后召开了4次企业发展座谈会，了解企业发展中的困难和问题。凡属职责范围内的，落实责任股室，限期解决并予以督查。
二、主要成效
今年来，我局的作风建设收到了较好的效果，主要体现在：
（一）树立了清廉、务实、高效的新形象。我局机关作风建设始终做到“七个坚持”：坚持把领导带头贯穿始终，坚持把思想教育贯穿始终，坚持把依靠群众贯穿始终，坚持把有诺必践贯穿始终，坚持把强化服务意识贯穿始终，坚持把制度建设贯穿始终，坚持把突出问题的解决贯穿始终。并通过着力解决群众饮食用药安全中的重点、难点、热点问题，进一步树立食品药品监管局的良好形象。
（二）队伍素质有了新提高。局党组注重抓好党组中心组理论学习，坚持每周五学习制度，开展政治理论和食品药品监管业务知识学习，着重加强领导班子和各股室负责人的培训力度。通过学习，进一步树立进取意识，提高了干部队伍的整体素质，切实提高行政执行力，增强监管能力。
（三）依法行政有了新作为。首先是强化效能建设，培养雷厉风行的作风。召开重点工作推进会，按月排定工作任务目标，落实具体责任人，在每月底进行一次讨论一次总结，将作风建设贯穿到重点工作的全过程，确保了各项监管任务按时圆满完成。其次是注重保持节俭意识，培养艰苦奋斗的作风。通过开展创建节约型机关，加大了内审力度，强化了预算化管理，不断降低行政成本，形成开源节流的良好局面。第三是不断完善惩防体系制度建设，培养清正廉洁的作风。把反腐倡廉作为作风建设的首要基础，完善制定了具有药监特色的制度建设，保证了各项建设任务的平稳推进。
（四）强化作风建设有了新举措。一是设意见箱、举报、投诉电话。从多方面方便群众，自觉接受广大群众的监督。对群众的来访、信访及投诉、举报等落实登记，并跟踪落实，充分把群众的每一件事都当重事、要事来做好落实。今年我局收到药品、医疗器械方面的投诉举报4起，查处4起。全部办结，做到事事有回音，件件有落实。二是完善电子政务建设。我局把每宗行政许可受理业务挂上网，做到按行政许可的规定时间，严把审批关，不延时，不刁难服务对象，完成了各项行政许可受理申请。今年上半年，我局的行政监察效能得分均在全市前列。
通过机关作风建设工作的开展，我局广大干部职工增强了作风建设的意识，营造了作风建设的良好氛围，有力地促
进了我局各项工作的健康发展。我局作风建设工作在市委、市政府的关心指导下，取得了一点成绩，但还存在一些不足，如：长效机制不够完善，外部监督机制尚未真正形成；对作风建设的理论研究不够，工作的指导缺乏细致等。在今后的工作中我们一定要发扬成绩，弥补不足，加强作风建设，为全市人民提供优质、高效、便捷的服务。
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