车队201*述职报告
201*年度个人述职报告
述职人：饶新果（综合管理部经理助理）
尊敬的酒店领导、各位同仁：
新年好！我是综合部经理助理，主管车队工作。201*年是“十一五”开局之年，能否做好各项工作对酒店的长远发展至关重要。车队在酒店领导高度重视的情况下，狠抓队伍思想教育，强化爱岗敬业精神，自上而下统一思想，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求，加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。下面我就将过去一年来我本人的工作、学习和思想向在座的各位领导、同仁汇报，请批评指正：
一、工作开展情况：
车队全年安全行车151177公里，无一意外事故发生，共出动车辆3053趟次（包含行政用车）。班组在保证安全行车的前提下，除提供酒店行政用车外，还积极为客人提供租车服务，共创收316269元。与201*年相比，出车趟次减少119趟，收入却增加了49402元，创历史新高，车队一直保持着良好的工作作风，做到从整体着想，认大局为重，从酒店利益出发，积极配合协调各部门的行政用车。尤其在端午节和中秋节期间，为保障酒店的粽子和月饼及时送至宾客手中，队员们无一人正常休假，加班加点，圆满完成酒店的经营任务。下半年天气转凉，各种恶劣天气来临，给接机任务带来了不少突发情况，因天气原因造成飞机晚点的现象经常一等就是几个小时，我们的队员经受了饥饿和疲惫的考验，始终充满热情没有怨言，安全的将客人接到了酒店，并得到了客人的高度赞扬。二、安全：
车队作为特种运输行业，承担着特殊而艰巨的工作任务。因此，作为车队负责人，在行车安全、车辆维护保养等方面我有着比别人更强的责任和义务。车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式，组织开展安全思想教育，及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件，结合公司各项规章制度，对照现实找差距。具体工作实施如下：
1.抓好员工的安全意识培训与教育，并结合实际工作中的问题，查找行车中的安全隐患。全年安全行车，确保酒店客人用车与行政派车，无一安全事故发生。
2.坚持每周对车辆安全内部自检，并按照酒店规定定期检查保养车辆，坚持夏季及冬季车辆安全大检查，及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修，并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护，确保车辆无隐患无故障完成各项任务用车。
3.根据不同的天气状况，尤其是雨雪等恶劣天气，采取电话及短信形式追踪，提醒安全驾驶，保证休息，确保安全行车。4.根据交通法规，集团安委会和酒店领导的安全要求，坚决杜绝超速违章行车，疲劳驾驶、酒后驾驶，确保行车安全。三、日常管理
狠抓驾驶员行政管理，提高安全服务意识是工作重点。1.根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责，对于驾驶技术不符合要求，服务被投诉，影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理，确保车队的正常工作的进行。2.每次例会强调安全的同时，讲解服务程序成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下，增强了驾驶员对工作岗位的危机感，确保安全行车完成各项生产任务。
3.加强各种费用的报销管理，由于实施了有效的措施降低了各种费用，为公司节省了开支。
4.对酒店各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣，当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间或车型保证车辆使用。
5.严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门经理及酒店领导签字认可，车队才进行车辆调配，并按照派车单路线行驶。
6.注意观察驾驶员的精神、身体状况，发现问题及时与本人进行沟通，最大限度的解决问题。
7.随着车队各项管理制度化，全年未发生重大交通事故，无各种违规违章行为，驾驶员均达到全年无违章，无事故的安全标准，爱车是责任，优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
四、成本控制
车队本着“用低成本，创高收入”的宗旨，通过全体队员的共同努力，圆满完成了酒店下达的各项工作任务。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。我和车队副主管余新印，在车辆出现故障，自己可以动手维修的，又不影响维修质量时，经常亲自跑汽配城买配件，带领队员一起自己动手维修，每次维修费用总要比去修理厂维修要节约几百甚至上千元的费用，很好的为成本控制起到了积极的作用。
五、当好助手，做好员工后勤保障服务
作为综合部经理助理除了主抓车队工作之外，还积极配合部门做好员工的后勤保障服务工作，分工不分家，做好部门之间的协调与沟通。尤其是在部门人手紧张时，积极发扬主人翁精神，配合部门管理人员做好内部管理工作。六、存在的问题
1.由于车队人手少，任务重，在派遣车辆是虽然经过认真合理的调配，但当任务紧张时，仍然发生无法满足使用部门对车辆使用的要求。
2.部分车辆老化严重，尽管积极检查，发现故障及时解决，但仍然存在一定的安全隐患。
3.车队员工素质参差不齐，安全管理工作还有很多不尽如人意之处，比如：安全教育还欠缺灵活、安全监督还可以多样化、安全管理的手段还可以加强等等，都有待于今后改进。
七、今后努力的方向1.深入学习，提高自己，从细节做起。特别在驾驶员的管理上，加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习，全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训，提高驾驶员的理论和实际操作水平，做好安全行车。
2.抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理和车辆的维护保养，提高安全意识，做到管理与教育相结合，坚持长期、牢固、扎实。
3.综合管理部作为后勤保障部门，分管的工作包括吃、住、行，面面俱到，但事无巨细，配合部门立足本职当好助手，提高部门的凝聚力与战斗力。
以上是我一年来的工作述职，一年来所取得的成绩是领导的信任和同事们的支持的结果，更是大家齐心协力工作的成果，在此，我向在过去一年来在工作上给予我大力支持和厚爱的领导及全体员工表示衷心的感谢和深深的敬意！在今后的工作中虽然我们还面临一些问题和困难，但相信在酒店领导和部门领导的正确指导关心下，这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望，进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施，努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体，建设成为酒店的一面旗帜！
述职人：饶新果
201*年12月12日
扩展阅读：装车队201*年领导班子述职报告
装车队领导班子述职报告
尊敬的各位测评组领导：
大家好！
201*年装车队在矿党政的正确领导下，认真贯彻矿井安全发展思路和总体部署，紧紧围绕年初制定的安全工作目标，突出安全生产和瓦斯治理两个重点，安全生产工作保持良好的发展态势。现对我队201*年党政领导班子述职如下：
一、班子建设方面
紧紧围绕矿党政工作思路，认真履行各项安全职责，以科学发展观为统领，进一步加强领导班子的思想建设和队伍建设；积极开展创建“两型三化”学习型领导班子，组织班子成员认真学习十七届四中全会精神、晋兴公司201*年安全工作会精神、斜沟矿201*年安全工作会精神。为了深刻吸取事故教训，进一步整顿思想、整顿作风、整顿现场、整顿队伍，开展了安全“大反思、大清查、大整顿、大行动”专项整治活动。班子成员的安全意识有了进一步转变，安全第一的理念得到了进一步强化。为更好的服务矿井安全发展大局、推进我矿整体工作再上新台阶提供了有力保证。
二、务实创新方面
安全生产是一项系统而复杂的工程，随着形势的发展，
安全工作的艰巨性进一步增加，安全工作的难度也相应增加。201*年我队班子针对新形势，在思想、方式、方法和处室建设等方面勇于创新，以新手段推动了安全工作的健康发展。
一是注重安全新理念的渗透，大力推广“无危为安，无缺则全”、“安全是最大的政治”等安全新理念，积极开展研讨，制定具体措施进行落实。通过安全理念的渗透，强化了各级人员的安全意识，提高了干部职工安全工作的主动性和积极性。
二是严格落实责任制度，创新工作方法。我们组织对本队各项责任制度进行完善，细化各班组安全职责，并严格落实。实施了重大隐患跟踪落实、值班干部当日工作汇报等新的管理办法。
三是关心员工生活，提高队组凝聚力。我们把增强队组团结和凝聚力作为班子的一项重要工作。班子成员通过对困难职工进行家访、慰问，将组织的温暖送到职工心中，解除他们的后顾之忧。通过这些活动，创造了团结、和谐的干群关系，大大增强了队组的凝聚力和集体荣誉感，推动了队组各项工作的顺利开展。
三、勤政廉政方面
班子的勤政廉政建设直接关系到我队的形象、效率和员
工队伍的稳定。为了加强了勤政廉政建设，我队组织开展了“创先争优”活动，班子成员都以身作则，主动参加活动，起到了示范作用。同时我们把监督作为班子健康成长和不断进步的重要保证，建立和完善了群众监督制度，认真开展领导干部廉洁自律规范化管理工作，采取定期召开廉洁自律民主生活会，限期对暴露出的问题自查自纠，发动职工监督举报等措施，班子成员主动接受监督，积极地对待监督，认真开展批评与自我批评，保证了廉政建设顺利进行。在安全工作中坚持原则，秉公办事，一切以安全为第一，一切以矿的利益为第一，克服人情关，坚决拒绝钱权交易，做到了拒腐于身外，建立起了廉洁自律的领导班子。
四、团结协作方面
我队领导班子成员互相尊重，互相谅解，互相支持，互相提醒，大事讲原则，小事讲风格；不断增强领导班子的凝聚力和战斗力。定期开展批评与自我批评，沟通思想，求同存异，相互支持，大力加强团结，提高领导班子的凝聚力和战斗力，以团结促进工作。
五、工作作风方面
我队领导班子成员以身作则，不断改进工作作风。一是脚踏实地，扎扎实实，在安全工作中坚决摒弃形式主义和官僚主义，发扬深入煤场、深入现场、服务基层的好作风，克服和杜绝飘浮务虚的坏毛病。二是坚决走群众路线，充分发
挥职工群众的聪明才智，广泛听取职工群众的意见和建议，依靠职工群众把安全工作抓好。三是继续心系群众，关心群众，倾心为员工群众排忧解愁，多办实事，使他们能安心工作。四是要保持艰苦奋斗的生活作风，提倡忠诚磊落，廉洁自律，时刻注意克勤克俭，以自身的高风亮节和人格力量影响和带动职工群众。
六．安全工作中存在的问题
1、煤场闲杂车辆及人员较多、司机素质普遍较低，造成不安全因素增多。
2、个别安全隐患整改不及时，各班组协调共同处理隐患的能力有待进一步提高。
3、各项管理办法和制度有待进一步完善；管理、考核工作要求进一步严、细、实；对队骨干的要求还要进一步严格。个别队干部仍然存在工作主动性不足等问题，需要我们在下一步工作中，切实采取措施加以解决。
最后，借此机会，我代表装车队全体班子成员，衷心感谢矿党政对我队工作的一贯支持，我们一定按照矿井年初制定的各项安全工作指标，进一步加强贯彻201*年安全工作会议精神，提高班子成员理论水平和政治素养，切实转变工作作风，发挥班子的整体功能，尽最大的努力干好各项工作。
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