水阜中心卫生院201*年上半年工作总结
201*年上半年工作总结
皋兰县水阜中心卫生院201*年6月24日
今年以来，在县卫生局和乡党委政府的正确领导下，我院认真落实上级的各项部署，不断深化农村医药卫生改革，大力改进医疗卫生、公共卫生服务体系，狠抓党风廉政、医德医风建设，强化内部管理、提高服务质量，较好的完成了上半年各项工作，现将工作情况汇报如下：
一、以创先争优为平台，全面推进医德医风建设我院历来把医德医风建设放在医院发展的首要位置，常抓不懈，结合创先争优活动的开展，从医院发展实际出发，确定了特色鲜明的争创载体，丰富充实了学习成果。具体学习中，以开展5.12知识竞赛，激励了全院医护人员创先争优、钻研业务的学习氛围；以开展窗口服务月活动，激发了职工比贡献、比服务的工作热情；以重温‘626’指示再为乡亲出趟诊长川村义诊活动，激发了职工的奉献精神，得到群众一致好评；以争创无烟医院、三好一满意活动为载体，建立了群众意见薄，有奖举报制度，公开了院务，主动接受群众的监督，全面提升了服务质量。
二、以医药体制改革为契机，全面提高群众健康水平为实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，我院全面落实十制改革，不断巩固和扩大基本药物制度，全面落实药品
零差率销售制，扎实推进九大公共卫生服务，全面提高全乡居民的健康水平。
（一）公共卫生服务工作
为了认真搞好全乡农村基本公共卫生工作，健全公共卫生服务体系，我院全面实施公共卫生服务员制度，成立了包村小组，实行包村责任制，使公共卫生服务工作保质保量正常开展。1-6月份，建立健康档案1003份，建档率达31.9%；登记管理65岁及以上老年人808人，健康体检707人次，老年人规范管理率87.5%；筛查出高血压患者325例，规范管理率达96.9%，高血压控制率达30%；筛查出糖尿病患者17例，规范管理率达100%，血糖控制率达6%；配合市三院专家筛查出重性精神病患者20例，管理率100%；孕产妇建卡管理95例，住院分娩49例，孕产妇系统管理率达87%，住院分娩率100%；0-3岁儿童登记管理197例，建新生儿童保健册50例，补建儿童保健册60例，0-3岁儿童体检121人次，系统管理率达66%。按程序规范接种各种疫苗569人次，接种率达90%以上；15岁以下人群补种乙肝疫苗526人次。认真落实疫情报告和肠道门诊规范管理工作，对全乡6位结核病人进行系统管理。狠抓健康教育工作，结合全乡实际，制作了针对常见病、慢性病、传染病防治和健康生活的宣教展板10块。并在卫生院各科室及各村卫生室张贴有吸烟有害健康警示牌20块。1-6月份在各村居民中针对65岁以上老人、慢病管理人员及其它人群的健康咨询50余次，参加人员180余人。发放健康知识手册1000余册。
（二）基本医疗服务工作
我院以规范指标为前提，提升优质服务为目的，保障群众健康为宗旨，建立了处方、病历点评制度，门诊抗菌药2联及以上联用处方百分比在14%以下，门诊平均处方费用在14元／张以下。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压制度，1-6月份门诊2500余人次，其中急诊10人次，住院8例，门诊住院诊断符合率99%，出院病人治愈好转率99％。更新了门诊病人和住院病人登记本，各种登记表，处方、病例书写合格率达98%以上，急救物品、药品齐全，完好率100%。中医药就诊1000余人次、占总就诊人次的40%，中医药饮片使用量36千克余，中医药总收入占药品总收入的40.17%。结合医院等级评审工作，对存在安全隐患的地方进行了整改，为化验室、治疗室、输液室、急诊室配备了医疗废物专用垃圾桶，安装了高效紫外线灯，通过完善和健全控制院感管理措施，使群众看放心病、住放心院。
（三）医疗保障工作
新农合制度是解决农民看病难、看病贵问题的重要举措，我院严格执行补偿审核制度，落实公示制和告知制，实行住院即时结报，极大地方便了参合农民。1-6月份，住院报销86人次，总报销金额30.82万元，其中本院住院报销8人次，报销金额2223.01元。门诊报销1501人次，报销总金额13382.22元。
（四）中医药建设工作
今年我院将中医药建设作为重点，成立了中医理疗科，配置了中药煎药机、牵引床、推拿按摩床等中医设备，推广中医
药适宜技术5项，派送1名中医药人员到县医院中医科进修，努力营造中医药文化氛围，大力推广中医药技术。
三、以科学发展为目标，全面优化队伍结构
我院始终把医院管理及人才队伍建设放在首位，以优化队伍结构作为医院科学发展的长久之计。本着充分调动职工工作积极性，提高服务质量和效率的目的，从1月份开始推行绩效考核制，并在实际工作中不断补充完善，同时将卫生服务质量评价、用药排队等与绩效考核有机结合，提高了服务质量。为加强医院管理，提升业务技术水平，我院制定了周例会制度和学习制度，增强职工自学的浓厚氛围。为推进乡村一体化管理体系，提高村医业务水平，我院制定了村医每周到卫生院上1天班的制度，并积极组织医院职工参加县卫生局及上级医疗单位组织的各种培训，截止目前，累计参加培训10人次，培训天数达108天；培训结束考核结果均为合格,并有6位职工进行专升本学习。为改善群众就医、职工工作环境，新购置了会议桌椅，安装了投影仪、配置了专用的健康宣教电视，对年久失修的职工宿舍进行了维修，使医院面貌焕然一新。
四、存在的不足
今年以来，卫生院的各项工作开展较好，但是，我们也清醒地看到了自己的不足，在人才建设、医院的管理上还跟不上形势的发展和需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：
1、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，特别是中医药人
才，人才断档现象存在。
2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等情况。
3、个别科室工作缺乏计划性，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。
五、下一步的打算
在今后的工作中，我院将抢抓新机遇，争创新优势，不断改进工作作风，加强人才培训，全面提升医院服务能力，实现医院发展新突破，新局面。努力抓好以下几个方面的工作：
1、加大对中医药人才的培养，派送人员到上级医院观摩、学习；加大对中医药设备的投入；加大中医药文化在群众中的宣传。
2、进一步抓好继续教育，探索建立跟师带教制度，解决一人走、全院瘫的人才断层问题。积极派送人员参加上级医疗单位组织的各种培训，并选送相应专业技术人员到上级医院进修学习。
3、不断总结经验，完善医院管理，提高服务质量和效率。
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201*年上半年工作总结
京山县曹武镇卫生院
二一一年六月二十四日
今年以来，我院在县卫生局正确领导下，在镇党委、镇政府的的关心指导下,我院认真落实上级的各项部署，不断深化农村医药卫生改革，大力改进医疗卫生、公共卫生服务体系，狠抓党风廉政、医德医风建设，强化内部管理、改善服务态度、提高服务质量、规范医疗行为、促进医患和谐，全面推进医院科学发展，使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展，较好的完成了上半年各项工作，现将工作情况汇报如下：
上半年工作回顾
一、医改工作开展情况
卫生局及我院领导高度重视，切实加强领导，积极推进医改工作自201*年3月18日以来，县卫生局多次召开基层“医改”工作会议，为了确保医药卫生体制综合改革工作顺利进行并取得实效，我院于201*年3月22日召开了“曹武镇卫生院201*年人事制度改革动员大会”，作为基层医疗卫生单位，更是“保基本、强基层、建机制”的重点。通过学习各项医改政策和文件精神，我们感受到了上级政府实施基层“医改”的决心与信心，医改之举势在必行。按照文件精神，我院根据自身的特点和实际，科学合理设置编制、内设机构和岗位，做到科室设置标准化、岗位设置规范化、职位设置专业化，杜绝了因人设岗和非卫生专业技术人员进入专业技术岗位的
现象。公开选聘医务人员。按照“公开、公平、公正、竞争、择优”的原则，通过采取笔试、面试和综合测评的方式，综合评定，竞聘上岗。买断11人回院上岗11人，强化聘后管理，妥善安置落聘人员。对竞聘上岗人员实行聘任制管理，由院长与受聘人员签定事业单位人员聘用合同和岗位目标责任书。
二、以创先争优为平台，全面推进医德医风建设我院历来把医德医风建设放在医院发展的首要位置，常抓不懈，结合创先争优活动的开展，从医院发展实际出发，确定了特色鲜明的争创载体，丰富充实了学习成果。具体学习中，以开展5.12知识竞赛，激励了全院医护人员创先争优、钻研业务的学习氛围；以开展窗口服务月活动，激发了职工比贡献、比服务的工作热情；以重温‘626’指示再为村民出趟诊的民主村义诊活动，激发了职工的奉献精神，得到群众一致好评；以争创无烟医院、三好一满意活动为载体，建立了群众意见薄，有奖举报制度，公开了院务，主动接受群众的监督，全面提升了服务质量。
三、以医药体制改革为契机，全面提高群众健康水平为实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，我院全面落实十制改革，不断巩固和扩大基本药物制度，全面落实药品零差率销售制，扎实推进九大公共卫生服务，全面提高全镇居民的健康水平。
（一）公共卫生服务工作
为了认真搞好全镇农村基本公共卫生工作，健全公共卫生服务体系，我院全面实施公共卫生服务员制度，成立了包村小
组，实行包村责任制，使公共卫生服务工作保质保量正常开展。1-6月份，建立健康档案858份，建档率达34.9%；登记管理65岁及以上老年人512人，健康体检120人次，老年人规范管理率87.5%；筛查出高血压患者62例，规范管理率达96.9%，高血压控制率达30%；筛查出糖尿病患者7例，规范管理率达80%，配合卫校附院专家筛查出重性精神病患者2例，管理率100%；孕产妇建卡管理95例，住院分娩49例，孕产妇系统管理率达87%，住院分娩率100%；0-3岁儿童登记管理66例，建新生儿童保健册152例，补建儿童保健册420例，0-3岁儿童体检271人次，系统管理率达66%。按程序规范接种各种疫苗569人次，接种率达90%以上；15岁以下人群补种乙肝疫苗526人次。认真落实疫情报告和肠道门诊规范管理工作，对全镇9位结核病人进行系统管理。狠抓健康教育工作，结合全镇实际，制作了针对常见病、慢性病、传染病防治和健康生活的宣教展板24块。并在卫生院各科室及各村卫生室张贴有吸烟有害健康警示牌20块。1-6月份在各村居民中针对65岁以上老人、慢病管理人员及其它人群的健康咨询50余次，参加人员180余人。发放健康知识手册400余册。
（二）基本医疗服务工作
我院以规范指标为前提，提升优质服务为目的，保障群众健康为宗旨，建立了处方、病历点评制度，门诊抗菌药2联及以上联用处方百分比在14%以下，门诊平均处方费用在23元／张以下。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压制度，1-6月份门诊7100余人次，其中急诊18人次，住院526例，门诊住院
诊断符合率99%，出院病人治愈好转率99％。更新了门诊病人和住院病人登记本，各种登记表，处方、病例书写合格率达98%以上，急救物品、药品齐全，完好率100%。中医药就诊3000余人次、占总就诊人次的42%。对存在安全隐患的地方进行了整改，为化验室、治疗室、输液室、急诊室配备了医疗废物专用垃圾桶，安装了高效紫外线灯，通过完善和健全控制院感管理措施，使群众看放心病、住放心院。
（三）新型农村合作医疗工作
新农合制度是解决农民看病难、看病贵问题的重要举措，我院严格执行补偿审核制度，落实公示制和告知制，实行住院即时结报，极大地方便了参合农民。1-6月份，住院报销1356人次，总报销金额195万元，其中本院住院报销445人次，报销金额35.5元。门诊报销5402人次，报销总金额5.66万元。
四、以科学发展为目标，全面优化队伍结构
我院始终把医院管理及人才队伍建设放在首位，以优化队伍结构作为医院科学发展的长久之计。本着充分调动职工工作积极性，提高服务质量和效率的目的，从3月份开始推行绩效考核制，并在实际工作中不断补充完善，同时将卫生服务质量评价、合理用药等与绩效考核有机结合，提高了服务质量。为加强医院管理，提升业务技术水平，我院制定了周例会制度和学习制度，增强职工自学的浓厚氛围。为推进镇村一体化管理体系，提高村医业务水平，我院制定了村医每周到卫生院上1堂课的制度，并积极组织医院职工参加县卫生局及上级医疗单位组织的各种培训，截止目前，累计参加培训10人次，培
训天数达108天；培训结束考核结果均为合格,并有2位职工进行专升本学习。为改善群众就医、职工工作环境，新购置了新诊断桌椅，安装了投影仪、配置了专用的健康宣教电视，对年久失修的职工宿舍进行了维修，使医院面貌焕然一新。
五、强化安全，创平安医院
一是落实安全责任制，明确各级安全责任体系。二是完善医院各项应急预案，做到分工明确、责任到人，流程合理、便捷高效。三是重点加强提高医疗质量，改善服务态度，建立医疗纠纷预警机制，前期处理机制，妥善处理医患纠纷，不发生集体上访事件。四是重点落实重点部位的防范措施。重点检查配电房、垃圾和医疗废物焚烧炉、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况，门卫、值班、宿舍、重点科室防盗报警设备安装率达100%，确保消防设施完备有效。
六、认真完成政府的中心工作
3月10日，曹武镇启动“三万”活动。按照省、市、县的统一部署，曹武镇要求干部驻村和进村入户实现“两个全覆盖”。为此，我院以曾享生为驻村工作组组长入驻我镇归德寺村，到5月22日共完成374户的入户访民情工作任务，其中走访在家农户354户，通过电话、短信、书信、连心卡等方式走访外出打工户20户，完成访民情全覆盖。我院有多名党员干部参与了进村入户工作，实现我院中层干部全部参与。
活动中，我院驻村工作组解民难、惠民生，大力开展“五送”（送科技、送服务、送文化、送卫生、送温暖）活动，倾心倾力为
农民群众办实事。走访了归德寺村三户困难群众为他们送去600元钱、600斤精米、6壶金龙鱼油和6袋香菇。为归德寺村资助5000元的专项资金用于电教设施建设。针对持续严重的旱情，曹武镇和我院党支部积极调整工作部署，将“三万”活动与抗旱保春播促春管工作紧密结合，把“三万”活动工作队变成抗旱工作队，组织党员干部参与疏浚渠道、开挖塘堰、抽水储水、生产自救等抗旱工作，积极主动为归德寺村购买近5000元的抗旱设备，通过驻村队员及派出的党员干部的努力，有效缓解了归德寺村水源最困难的六小组的旱情。深得村民的好评。
存在的问题和困难一、存在的问题
1、职工政治思想落后、工作积极性、主动性、创造性，觉悟性低。由于体制的影响，职工政治思想觉悟低，为民服务的思想缺失，自觉履行工作职责的意识散失。
2、规章制度的落实需进一步加强，虽然已建立了相关的考核办法，成立了考核小组，并进行考核，但是仍存在着执行不规范，力度不够现象。
3、医疗技术有待提高。要做到质量好、让群众满意、医疗技术是关键。长期以来，由于人员紧缺，仅仅只能维持运转，进修学习的机会较少，医疗技术难于提高。由于学科带头人缺乏，无特色科室，难于满足群众的基本需求。二、存在的困难。
1、由于人事体制的改革和人才的紧缺，难于形成健康、良好的竞争机制。虽然事改方案中提出，用人要能进能出、能上能下，但在具体实践中，由于人才的紧缺和体制的制约，难于做到。不能形成良好的竞争机制，这对促进人与人之间积极向上的竞争失去了动力。
2、业务收入尽管有所增加，但遗留债务较大，实施基本药物以来，虽然缓解了看病贵，但政府预拨补助不能到位，医院存在巨大的经济压力，药品款、设备款、基本建设款无力赏还，医院发展包袱沉重，职工工资发放依然艰巨。
下一步工作打算
虽然上半年已做了很多的工作，取得一定的成绩，但是也还存
在着许多不足。针对存在的困难和问题，我们要做的是：一、继续巩固做好公众卫生服务工作。要根据现在工作中未完成各项指标进行查缺补漏，抓紧完成，保证完成上级下达的任务。
二、进一步抓好继续教育，探索建立跟师带教制度。解决一人走、全院瘫的人才断层问题。积极派送人员参加上级医疗单位组织的各种培训，并选送相应专业技术人员到上级医院进修学习。
三、多开展“三好一满意”评比活动。通过评比活动和奖惩兑现把职工的思想统一到“三好一满意”的目标要求上来，使人们更自觉的服务于人民。
四、进一步加大对责任目标的管理和执行力度。坚决执行
责任目标管理与绩效工资分配方案，把职工的思想和行动统一到“三好一满意”的工作要求上来。
五、积极做好横纵关系的协调工作。争取各方关系的支持，把各项工作做好。
总之，201*年上半年的工作是繁杂多样的，也取得一定的成绩，同时也存在着很多的不足和困难。但是，只要我们找准了突破口，认真的按所制定的工作思路去开展工作，困难是可以克服的，问题也将会逐步得到解决，让我们共同努力吧！
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