恳谈会总结
田家庄乡“民主恳谈”活动总结报告
“建强提促”主题实践活动开展以来，为进一步集中民智，科学决策，按照市主题办公室统一安排部署，于1月5日，田家庄乡党委召开了以交流干部思想作风、经济社会发展、制度机制建设、党群、干群关系为主要内容的民主恳谈专题会议，现将具体情况总结如下：
一、成立机构，加强领导
田家庄乡党委政府高度重视，成立了以乡党委书记杨锋为组长，乡长秦占文、纪委书记曹东福任副组长，班子其他成员为成员的领导小组和督导小组。领导小组负责制定制度、确定恳谈议题、组织召开恳谈会、落实群众意见等具体工作，负责督查召开恳谈会后意见梳理落实情况。加强对“民主恳谈”活动的领导，保证活动取得实效。
二、建章立制，明确目标
制定了乡“民主恳谈”规章制度，明确了活动的时间、恳谈对象、恳谈主要议题的确定程序，恳谈坚持的原则及恳谈日活动的路径及要求、措施。1、明确恳谈内容，交流干部思想作用、经济社会发展、制度机制建设、党群、干群关系等问题作为恳谈的重点内容，每次恳谈会从中确定12个议题。2、明确恳谈方式，定期恳谈，每个单月的10日为乡恳谈日，乡党委、政府召开民主恳谈会，邀请各村、各行业的民意代表到乡机关座谈，乡党委、政府、人大的主要负责人参加。不定期恳谈，乡政府设意见箱，公开电话（83327336），将乡大接访办公室设为“恳谈室”接待前来恳谈的群众，也可根据某项事情的特点，指定地点，上门主动恳谈。
三、规范操作，献计献策
1月5日，我乡在三楼会议室召开了民主恳谈会，乡党委、政府、人大的主要负责人、党代表、村干部、人大代表、政协委员、群众代表、退休干部、企业主共计200余人参会，乡长秦占文主持会议。向与会代表征集有价值意见建议41条，并明确责任人和解决时限，现梳理汇总如下：
1、干部思想作风方面：（1）各级干部应加强理论知识、法律知识以及业务知识的学习，努力提高自身素质、业务能力、专业技能、法律意识，具备为群众服务的硬件。（2）各级干部应增强廉洁自律意识和服务意识，领会“建强提促”主题实践活动的内涵，用制度约束，努力做好本职工作，树立良好的工作作风。（3）建议建立健全奖惩制度，对负责任的工作人员加大奖励。同时对不认真工作、推诿扯皮、上班时间玩游戏电脑的人员切实处罚。（4）“建强提促”活动的中心工作应该围绕如何为群众解决困难、如何办实事，建议减少形式性工作，不做表面文章，检查不能只看材料、只听汇报，要到村调研。（5）在活动中，建议机关各部门多到村、企业亲自调研，听取群众的想法，掌握第一手的资料；加大对各执法部门中层以下工作人员的政治学习，增强服务理念；同时加大对市直机关干部的监督管理力度，让每一名工作人员感到身上的责任。（6）建议加大活动的宣传力度，让群众知晓活动的目标、要求，让老百姓监督各级干部。（7）干部思想作风建设是一项长期工作，要形成长效机制，不能搞“一阵风”。（责任人：杨锋、钮政、曹东福；完成时限：201*年4月底）
2、经济社会发展方面：（1）建议减少项目审批手续，优化经济发展软环境，使项目引得来，留得住。（2）希望各职能部门减少收费，多给与、多支持，杜绝吃拿卡要现象。（3）希望市直各银行在项目建设方面加大对企业的支持力度。（4）希望对于市级重点项目，市直各主管部门能上门服务。（责任人：杨锋、秦占文、张津；完成时限：20年12月底）
3、基层组织建设方面：农村基层干部在农村工作中发挥关键作用，但是待遇很低，希望市政府根据工作实际适当提高农村干部的待遇，激发他们的工作热情和积极性。（责任人：钮政、李永；完成时限：201*年7月底）
4、制度机制建设方面：（1）多建适合农村发展稳定的制度，加强落实力度。（2）加快制度更新，体现方针政策的指导性。（责任人：班子全体；完成时限：201*年12月底）
5、党群干群方面：（1）希望上级对口部门多深入农村，向群众宣讲先进种养知识。（2）希望上级党委政府加强对村两委干部教育培训，切实提高服务群众水平。（责任人：杨锋、秦占文、钮政；完成时限：201*年12月底）
6、农村、农业发展方面：（1）希望加大对农业的政策倾斜，破解农业集体经济发展瓶颈，促进农业发展、农民增收。（2）希望电力局协调用电环境，浇灌时节少停电。（责任人：秦占文、姚亚龙；完成时限：201*年10月底）
7、民生各项社会事业：（1）希望加大农村养老保险基础养老金的额度，有助于建设和谐农村，实现老有所养、老有所盼。（2）对农村合作医疗中慢性病的报销及办理手续过程不明确，希望加大宣传力度让广大群众清楚明了。（3）希望加大普法宣传，增强全社会的法制观念，加强法律的执行力度。（责任人：钮政、曹东福、王会来；完成时限：201*年4月底）
扩展阅读：恳谈会总结报告【201*.10.26】
西南财经大学
二零一一年度生活空间恳谈会
报告材料西南财经大学学生会生活部
201*年10月
西南财经大学学生会生活部
经过多年的努力，新校区的各种生活设施、制度已逐步完善，但校园仍存在一些亟待改进的地方，因此为构建一个更加舒适美好的生活环境给全校师生，校学生会生活部与后勤部门携手在金秋十月举行201*年生活空间恳谈会。首先在这里，校学生会生活部向一直兢兢业业工作在各个岗位上的老师们，向一直勤劳地工作在第一线的工作人员，向关心柳林校区的建设发展并且积极参与本次调查活动的同学们，献上最衷心的感谢。为了更好地开展本次“生活空间恳谈会”，我们不仅以寝室为单位发放问卷，各个学院还召开了以各班生活委员为代表的小型“生活空间恳谈会”。问卷是客观选择题与主观阐述题相结合的形式，更加充分全面地反映同学们对学校发展建设的建议，而在各个学院的会议上，生活委员们也代表各班同学反映了同学们最关注的问题。我部现将调查统计结果归纳如下，以便于各部门老师更好地开展工作。我们也衷心希望，西财青年们能多为校园建设提供建议，让同学们在柳林校区的生活如家般温馨舒适，把西南财经大学的校园建设得更加美好。
一、客观选择题统计分析总结
(一)饮食篇：
1、许多同学对工作人员的服务态度方面提出了建议。
10.3%的同学认为亲切，70.5%的同学认为一般，而17.5%的同学则认为较差。希望打饭菜的叔叔阿姨能够多多微笑。
1西南财经大学学生会生活部
2、菜品方面，56.1%的同学认为菜品种类合适，而43.9%的
同学则认为较少。份量上87.9%的同学认为合适，12.1%则认为偏少。口味上，82.5%的同学认为不错，17.5%的同学认为有待改进。
3、对就餐环境而言，71.5%的同学感到就餐环境及卫生状
况较好，28.5%的同学认为较差；81.9%认为食堂就餐秩序较好，而18.1%的同学认为这方面仍需改进。4、对于食堂营业时间，有42.9%的同学认为合适，57.1%的
同学认为应该延长。
(二)作息篇：
在此次调查中，同学们希望学校能从以下方面进行改进，让我们在寝室的生活更好。
1、
对宿舍断电熄灯的时间方面，认为在23:00-24:00熄灯的同学偏多，但还是有少数同学认为学校可以早点熄灯，比较早睡早起，有益身心。对于宿舍门限时间，大部分同学认为在23:00-24:00合适，而也有部分同学认为在24:00之后。2、
对于在寝室安全问题，有绝大部分同学认为很有安全感，仅有少数同学缺乏安全感。3、
对于宿舍楼公共区域的卫生，普遍认为公共区域很干净，并对清洁工人致以谢意。4、
对于一楼热水器处的水质，超过半数的同学认为水有异
西南财经大学学生会生活部
味和杂质，希望学校可以加强饮水处的过滤系统。
(三)物业及安全篇：
本篇主要针对校园网络及同学们的财产安全。
1、
关于学校网络方面的问题：超过半数的同学认为网络问题出现的频率较高，网速过慢，经常断网，希望学校能够尽快解决这个问题。2、
一部分同学认为学校的自行车管理制度较差，自行车偷窃现象严重。3、
对于校园卡补办，有超过半数的人认为补办不方便，而且也有超过半数的同学认为，校园卡圈入洗澡的钱无法补回是不合理的，希望学校在这方面加以改进。
(四)消费篇：
1、大多数的同学认为学校超市中的商品，超过半数的人认为偏贵，希望对价格有所调整。
2、在东门消费的同学占绝大多数，但仍有一小部分同学基本没有去过东门。
3、对于同学们去成都的交通工具，基本是乘坐校车或公交车，而一小部分同学，可能是为了方便舒适，选择了的士或者“黑车”。
4、我校同学消费普遍集中于600-1200之间。
二、主观阐述题分析总结
当然，除了单一的选择题外，我们还有主观题部分，更能
3西南财经大学学生会生活部
反映同学在生活上的困扰。（一）食堂篇
食堂的饭菜一直作为同学们反映的焦点问题，正所谓名以食为天，不少同学认为解决食堂问题才是“当务之急”啊。
1.许多同学希望食堂能够适当地更换菜品，增加菜品的种类，例如多增加各地特色小吃，不少同学认为可以多增加素菜、鱼类，并且希望少做一些油腻的食物，能从营养搭配的角度对我们进行配餐。
2.许多同学认为食堂餐具不是很卫生，希望工作人员能改进食堂卫生状况，并能对餐具进行认真清洗级消毒。3.对于校园卡充值，同学们认为平时应该延长充值窗口服务时间，周末也应开设窗口，并希望能增加自助充值和网上充值等功能和设施；
4.对于晚上不少同学出东门吃夜宵而引起身体不适的状况，有同学建议食堂可以提供夜宵，以免的夜晚总是到东门外买夜宵，既不安全也不卫生。
（二）宿舍篇
1.大多数同学希望能优化宿舍楼下自习室环境，特别空气流通方面。
2.大部分同学都希望能适当地延长熄灯时间；
4西南财经大学学生会生活部
3.多数同学认为应该在每层设立打水点和圈钱点；4.希望楼下宿管阿姨能够真正从学生立场出发，在坚持应有的原则规范的同时，能够优化工作态度，明确服务意识，加强与学生间的友好交流。
5.打水处的饮用水质有杂质，希望学校可以完善过滤系统；6.希望清洁人员能定期清理楼层阳台栏杆上的铁锈，方便同学们晾晒衣物
7.对于6楼水压过低，不能保证同学们日常生活的正常进行的现状，希望学校能联系自来水公司加以改善。8.同学们认为后勤应该以适当的方式通知电量不足的寝室，以便同学们及时充电费。不少同学提出建议：可以设立一个适额的透支额度，有效的避免晚上停电的情况。9.希望建立信件收发制度，请寝室管理员公示有信件的同学。（三）消费篇
1.许多同学希望超市商品的价格能够适当地下降，尤其是生活用品，水果；
2.希望学校能适当地多开设一些自动提款机；
3.很多同学希望复印、打印的商铺能够适当延长营业时间；并对打印店内的电脑进行定期的杀毒，避免伤及同学。4.校医院离松园等宿舍楼太远，因此有同学建议在松园缝纫店对面的新门面设置药店，方便同学们购买药品。
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（四）物业篇
1.对于校内的邮局，同学们希望能够适当地延长营业时间，并希望当邮件到达时能够尽量及时通知。
2.希望学校能够引进常用快递，例如：圆通、申通等，方便同学们的寄取。
3.在维修方面，大部分同学希望维修工人能适当地提高工作效率。
4.对于校车，希望能够适当降低票价增加班次，并且在每次放假时能合理地增加直达火车站的班次。
5.校医院方面：不少同学认为医生和护士的态度应作适当改变；校医院内的药品较少，见效慢，希望能得到调整。6.对于校园网，同学们认为虽然对于套餐进行了调整，但认为新增套餐收费过高，希望能够得到改善。
7.普遍反映洗衣房的收费偏高，而且希望洗衣机能够定期清洗，避免衣服被染色。
8.同学们普遍反映清晨楼下割草机工作的实在太早，影响了许多同学的休息，希望可以把时间适当的推后。
（五）文明安全篇：
1.很多同学都希望晚上路灯照明的效果能更好一些，尤其是经世楼B座到榕园段、朝晖运动场附近、敏慧园之间。2.希望学校加强看管自行车的力度，以确保同学们的财产安
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全。
3.学生活动中心对面的篮球场和排球场之间的小道希望能得到修整，并增加路灯。
4.学校篮球场多处损坏，希望校方及时修理，避免同学们发生意外。
5.希望学校能重新规划自行车停车区域；清理校园废旧自行车；制定自行车实名制度，将自行车编号，并与学生卡挂钩。
共青团西南财经大学委员会
201*年10月
7西南财经大学学生会生活部
201*年西南财经大学生活空间恳谈会调查问卷
西财的青年呐，耽误你几分钟的时间哈，为了给你一个更加舒服的窝，校学生会生活部将举办一场“生活空间恳谈会”，撒花~亲一定要来顶哦！那就先来填填这份问卷吧！谢谢啦！
年级专业性别
饮○食○
俗话说得好：“一分钱一分货，稀饭吃了不经饿！”亲对学校的食堂还满意吗？【】1.跟其他学校相比，你觉得咱食堂菜的品种多不多？
A．够多啦B.不多不少刚刚好C.食堂无限好，就是菜太少还希望增加些什么菜呢？
【】2.食堂的工作人员的态度窝心吗？
A．好亲切噻B.一般C.对我爱理不理的，恼【】3.食堂饭菜的分量够吗？
A．量好足啊B.刚好合适C.太少了，完全不够吃呢比如【】4.食堂的秩序咋样啊？
A.很有秩序B.一般般啦C.乱糟糟的，叔可忍，大爷不可忍！【】5.食堂的餐具卫生吗？
A.很干净B.一般C.脏兮兮的【】6.食堂的菜口味怎么样？
A．8错，很好吃B.凑合，凑合C.坑爹的，让我情何以堪！？【】7.食堂的营业时间需要改变吗？
A.时间太长啦，缩短一点吧B.很好，不用变动了C.有点短哦（早上？中午？晚上？）8.校园卡充值服务还有需要改进的地方吗？
时间：设备：9.对食堂方面还有其他的意见吗？什么都可以哦，你懂的！
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作息
俗话说好的啊：“每个月总有那么三十几天不想出门！”宿舍才是大家（尤其是宅族）永远的家！这不是一个奇迹！不管你信不信，反正我是信了！【】10.宿舍的楼道、阳台等公共区域干净吗？A.赞，总是很干净B.一般C.总想捂脸逃走【】11.感觉宿舍安全吗？
A.很有安全感B.偶尔会担心C.缺乏安全感【】12.你知道神马是违章电器吗？
【】13.知道肿么看热水器是否烧开吗？________（不知道的话，问我吧~）【】14.洗澡的时候是按时计费好还是按水计费好啊？【】15.你怎么看待学生在公寓内进行的推销、发传单或张贴广告等活动？
【】16.上课期间几点熄灯比较好？
A.22：00~23:00B.23:00~24:00C24:00之后D.其他【】17.门限时间定在几点比较好？
A.22：00~23:00B.23:00~24:00C24:00之后D.其他【】18.一楼打水处的水质如何？（双选）
A.没异味B.有异味C.没杂质D.有杂质
【】19.对宿舍方面还有其他的要求吗？只要你敢想，一切皆有可能！消费
方便面涨价了，牛奶涨价了，面包涨价了，灰机票涨价了，衣服涨价了除了零花钱，几乎一切都涨价了，但是我们依然需要坚强地活下去，因为墓地也涨价了！【】20.每个月大概要花多少人民币？
A.600以下B.600~900C.900~1200D.1200~1500E.1500以上
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【】21.觉得学校超市的定价如何？
A.便宜~B.略贵了C.合理D.贵死了（尤其是_____________）【】22.你觉得学校还需要引进哪些商品和哪种类型的商店呢？【】23.经常去东门外吃饭购物吗？
A.经常B.偶尔C.基本不去【】24.经常网购吗？
A.嗯，经常B.偶尔C.几乎不网购D.完全不网购【】25.多久去一次成都市区呢？一般是乘坐什么交通工具啊？
A.公交车B.出租车C.校车D.黑车，摩的
△△
物业文明○安全&○
夜黑夜寂寞的夜里；气生气香车又无踪影；透明的叹息最后终结在破信号里~物业大叔可不可以给力一点点？！
【】26.对学校自行车管理满意吗？
A.满意B.一般C.不满意（为什么呢？_________________）【】27.对于夜间校园里的路边照明有何看法？
以下地点：__________________________--暗咯咯的比较好嘿嘿以下地点：__________________________--再亮一点吧，我爱光明~【】28.丢过各种卡么,最后认领回没？（没有丢过，可以不填）A.从此未相逢B.全部找回噻~C.领回几个，有几个还流落街头【】29.校园卡的挂失补办（是/否）方便？（不方便吗？！哪个环节不爽捏？__________________）
【】30.亲你知道校园卡挂失后，已经划入洗澡费用的钱无法补回，这个你知道吗？？你觉得这样可以理解吗？(双选)
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A．知道B.不知道C.技术所限，少圈点就可以了D.不合理，改进！
【】31.亲有快递啊，知道么？还不知道？！觉得楼下通知快递到达的方式好么？你觉得怎样比较方便呢？______________，________________________________________【】32.同学，平时在哪自习?_________您觉得自习环境如何?______________________（比如光线，空气流通，桌椅舒适度等等）【】33.大学生抽烟你觉得呢？
A.深恶痛绝，考虑下别人啦B.个人喜好，还可以理解C.很正常，成人了嘛【】34.网络！出事频率高么？
A.三天两头出事（主要的症状是_____________）B.偶尔病发，好在频率不高C.人品好，没出过什么问题
【】35.电信，移动，网通，校信息技术维修部，洗衣房等等，有没有态度不好或效率不高的？写下来吧，不用客气~________________________________________【】36.话说，洗衣房的收费高吗？自备洗衣粉等设置合理吗？洗得干净吗？
_______________________________________________________________________________【】37．亲，生病去医院了没？校医院怎么样啊？环境还满意吗？__________________________________________________________________
谢谢填写，谢谢支持，祝你生活愉快，天天开心~！
后勤服务总公司
西南财经大学学生会生活部
201*年10月校学生会生活部公共邮箱swufeshenghuo@163.com，
欢迎同学们提出有关生活各方面的问题，以及对生活部工作的宝贵意见和建议，让我们共建美好生活，让生活充满阳光！
11西南财经大学学生会生活部
生活空间恳谈会调查问卷附表：
后勤职能部门满意度调查表
【】1.饮食服务中心服务范围主要涉及学生食堂、教工食堂、餐厅、公共浴室等，您对饮食服务中心所提供的服务满意度如何？
A.满意B.基本满意C.不满意D.不了解
【】2.学生公寓管理中心服务范围主要涉及学生公寓物业管理、洗涤服务等，您对学生公寓管理中心所提供的服务满意度如何？
A.满意B.基本满意C.不满意D.不了解
【】3.校医院服务范围主要涉及初级卫生保健服务、红十字会和体检工作，您对校医院所提供的服务满意度如何？
A.满意B.基本满意C.不满意D.不了解
【】4.校园管理中心服务范围主要涉及邮政、电信、移动和联通等服务，您对校园管理中心提供的服务满意度如何？
A.满意B.基本满意C.不满意D.不了解
【】5.修缮服务中心服务范围涉及学生公寓、教学楼及公共区域等处设施设备的日常维修和水、电、气等能源供应，您对修缮服务中心所提供的服务满意度如何？
A.满意B.基本满意C.不满意D.不了解
【】6.物业管理中心服务范围主要涉及柳林校区教室物业管理、公共区域绿化及环境卫生，您对物业管理中心的满意度如何？
A.满意B.基本满意C.不满意D.不了解
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