非油品工作总结和工作计划
喀什分公司非油品工作总结和下半年工作计划
201*年已经过去8个月了,在这8个月里,针对非油品的经营管理有如下不足:
1,针对前期遗留问题,解决较慢,导致严重影响各片区各加油站便利店管理人员的非油品
经营积极性,使之对非油品经营有着一种担忧,一种抵触,一种不合作。所以导致非油品经营的策略性,指导性的东西无法下传,没有有效的执行力和效率性。
2,作为非油品的经营管理者,本身的业务专业性不足,也是我这段时间存在的问题,导致
便利店的相关专业性问题解决滞后,各便利店的文本制度没有及时检查和更新3,在培训方面也没有落实到实处。每次组织培训,各片区各加油站便利店不积极,不参与,
也没有及时跟公司汇报,导致非油品经营管理人员的素质一直无法得到有效提升,也是我这8个月非油品经营的缺陷地方
在这8个月里,我主要从事了以下各个方面的工作
1,积极调研喀什当地的经销商,优中选优的选择合作供应商,一举克服和解决了前期没有
一家供应商的状况,使喀什分公司的便利店在商品结构上有了很大的改善和提高
2,每月组织货源,主动配送,到站指导,使现在的经营与前期的经营有了天翻地覆的转变3,积极协调外围关系,组织材料,成功办理食品流通许可证9个,年检食品流通许可证18
个,办理烟草专卖证4个。有效的提升了开店率和办证率
4,进行人力统配,有效地带领本部门员工完成每月固定工作和任务,完成领导和各部门安
排的其他任务
总结前8个月的工作,在后四个月的工作中,将做到如下几方面
1,做好本部门的人力调配和安排,有效地提升团队协作力和工作效率,希望领导在这方面
给以支持
2,做好绩效考核方案,有效地抓落实,每个月针对没有完成的进行切实的奖惩,设置各片
区,各便利店的专业管理人员,给以一定的奖惩权利,以人带人的方式将责权利进行层层分解,层层负责
3,延续以往的外围关系协调,做到多开站,多办证,在量上有效提高每日,每月的销售基
数4,执行好省公司重点商品的推广政策,将高毛利的商品引进来,销售出去,这样有效的提
高销售总量,销售毛利率
5,继续引进新供应商,使便利店的商品更加丰富,更加有竞争力,配送更及时
6,加强员工的培训工作,做好落实跟踪,有效的提升非油品经营管理人员的意识和素质。
扩展阅读:关于非油品销售工作思考
关于非油品销售工作的思考
摘要:加油站是成品油销售的前沿阵地,也是石化系统进行非油品销售的依托。随着我国成品油零售市场的放开,国外石油巨头陆续进入我国开设加油站,这一领域的竞争也包含了非油品销售工作的展开越来越激烈。本文针对如何做好非油品销售做了一些思考,希望能对改善非油品销售有帮助。关键词:加油站、非油品、应对策略一、加油站开展非油品销售的重要性及作用
随着我国经济的迅速发展,我国居民的汽车保有量也迅猛增加,加油站的顾客需求不再仅仅只局限于单纯的加油业务上,而是开始朝着多样化的方向迈进。一些基本生活的服务项目,例如便利店、餐饮、休闲等需求呼之而出,人们生活节奏的持续加快,对“一站式”需求也越来越迫切。有关数据统计数据显示:201*年至今的经济危机导致国内成品油表观消费量下降4.8%,一些省份成品油销售甚至出现了30%40%的下滑。值得注意的是非油销售收入却逆势而升,成为加油站销售板块中最有活力的业务单元。可见加油站开展非油品销售已显现其必要性。加油站非油品销售所能带来的作用主要有以下三方面:
1、提升加油站的竞争实力。在非油品业务扩展的情况下,由于多元化的业务不仅可以满足顾客多方面的需求,而且可以增加加油站的利润来源以及抗风险能力,从而使得公司的竞争实力得到较大提升。中石化201*上半年新增加油站便利店3477座,累计达到87
座。中石油6638座加油站不同程度开展非油经营业务,普及面占加油站总数的三分之一。都有效提高了两大石油巨头的竞争实力。2、提高加油站的盈利能力。在开展多元化业务的情况下,一方面由于这些非油品业务存在利润,另一方面油品业务与非油品业务所形成的良好互动作用,反过来也促进油品销量的正增长。在顾客需求获得满足后,其顾客满意度的提升将有助于顾客对加油站品牌的认可。另外,开展非油品业务还可以盘活存量资产,提高加油站闲置场地、门面等资产的利用率,投入少成本低,增加就业机会。国外加油站历年的非油销售利润甚至占到加油站总利润的百分之五十。
3、满足顾客多方面的需求。便利购物、餐饮和便民服务可以满足来往顾客的基本生活需求。而汽车服务、金融业务、报刊阅览则可以满足车主的加油充值、车辆保养、文化需求等多项需要,加油站尽其力倾其能给顾客以极大的满足。使加油站与客户之间形成多个纽带的连结关系。在加油站提供多种业务满足顾客“一站式”需求的情况下,可以使顾客获得更多的产品价值、服务价值、人员价值以及形象价值,同时还能节省顾客再奔波所耗费的时间成本以及精神、体力等的支出。
二、当前加油站非油品售工作中存在的主要问题
1、业务构成比较单一。由于目前成品油零售利润仍然相对丰厚,因此加油站经营仍然习惯为单一油品销售。据调查,大多数加油站未开设具有一定规模的便利店,其比例仅占被调查加油站总数的
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