中行员工感悟
写在最前面：请小心你的思想，它会影响你的行为；请小心你的行为，它会影响你的习惯；请小心你的习惯，它会影响你的性格；请小心你的性格，它会影响你的命运。
我写这个帖子只是想让大家在毕业选择时能够对中国银行有进一步的认识，至少在自己做出选择以后不至于有过多的后悔和牢骚。借此机会，把中国银行招聘的流程全部写下来，给后来者以借鉴，同时也作为去过去美好经历的回忆吧！有时间的话，大家就耐心的看下去，长长经验也好，满足一下自己的好奇心也罢，这就是本文的目的。
首先，先自我评价一下中国银行的招聘概况。大四毕业时，迷茫的我们面对许多陌生的企业和陌生的单位。因为自己对银行感到好奇，所以打算在金融业里找一份养活自己的工作。于是，参加了民生银行、招商银行、中国银行、中国邮政储蓄银行、建设银行、工商银行、甚至农信社的招聘考试。一路走来，说句心里话，我认为中国银行的招聘流程是最规范化，人为操作是最小的。记得参加中行第二次面试时，面试官问我是不是已经找到合适的工作了。我回答：是。他又问，那你为什么不去别的单位却偏偏来中国银行呢？于是，我把自己经历过的面试统统评价了一番，最后把中行招聘的规范化流程大大的表扬了一番。正是因为觉得中国银行很正规，所以我来到了中行。在那个金融危机肆意疯狂的时刻，是他给了我们最最珍贵的归宿，给了我们这些没有关系没有背景的毕业以后就面临失业的学生们一个可以发展可以奋斗的空间。所以呢，假如你选择了中国银行，我想对你说你的选择是正确的，所以即使以后遇到再大的挫折、再大的困苦也不要说后悔。
然后呢，想把中国银行的笔试介绍给大家。中国银行的笔试在最近几年逐渐专业化、规范化。据说中国银行的笔试题是总行人力资源部招聘团队专门聘请专家编写。以前的招聘不是全国招聘，而且跟其他银行一样是各个分行单独招聘。最近三四年才模仿人民银行招考实行全国统一招聘，考试题型也逐渐形成自己独特的模式。一般而言，题目分为三门：英语、基本能力测试、基础知识测试。英语的难度跟六级和考研的难度差不多，而且时间非常紧张，根本不够用的。题型大致分为：单选（老六级）、改错、完型、阅读、阅读新题型（段落排序、句子排序）、快速阅读等，题量笔研究生考试的体谅还要大，而且时间只给一个半小时，所以呢，建议大家考试的时候一定要做好心理准备，切不可因为紧张乱了阵脚。基本能力测试呢，基本上全部是推理题，包括：言语推理、数字推理、逻辑推理、图形变换推理等等，题型可谓变态至极，建议大家把会做的做对，不会做的尽量蒙对（可以全部选B或C，这样可以增加正确率）。基础知识测试呢，考的知识比较全面，包括：金融学、会计学、计算机基础、管理学、时政等内容，建议大家看以下几本书：《商业银行经营管理》、《会计学基础》、《管理学》、《计算机文化基础》，时政考的比较少，大体上考大家比较熟悉的内容。离考试还剩下不多的日子里，可以看一下上面的几本书，不用太细，稍微浏览者看一遍就行了，毕竟所有的题型全部都是客观题，没有笔答题。至于英语怎么复习，我建议大家从现在开始向考研的同学学习，每天早起晚归，好好利用在学校里为数不多的几天多学习学习英语，以后离开了校园就基本上远离英语了。不知道，我讲的这些有没有用处，不当之处还请见谅。这就是中国银行的笔试，大家好好准备，一般都会通过的。从笔试进面试比较容易一些，毕竟大家的智商都差不多。
下面继续说一下面试吧。笔试结束以后，要经历很漫长的时间才能接到面试通知，所以呢，建议大家在等待面试期间好好参加校园招聘、社会招聘，多积累经验，经验积累的多了，等到中行面试时才会正常发挥。面试一般是各个分行组织的，根据总行的面试名单通知相关面试人员。所以呢，一般大家面试时都非常开心愉快，因为面试地点确实十分豪华壮观。（不过我建议大家不要高兴的太早了，毕竟你不一定能分在省行部门）面试时，所有的人需要把手机上交到密封袋里，进入候考室等待自己的面试。幸运的人儿会很早参加面试，但是也有很多人要经历漫长的等待和痛苦的煎熬，建议大家等候期间尽量不要跟前后左右交谈，那样会增加你的心理负担，因为你的左右很有可能是北大、人大、对外经贸的本科或硕士。带本杂志或报纸去参加面试，一遍欣赏里面的内容，一遍看等候的人那迷茫的表情，着实能使自己安心。中国银行的面试之所以正规不只在于把手机上缴，而且还有很多细节让人感到欣慰。比如：参加完面试的人绝对不允许再回候考室，如果被发现立刻取消资格。现在的面试一般都采用无领导小组讨论。所以呢，建议大家去网上搜一下关于无领导小组讨论的内容，最好呢，找几个要好的朋友在校园里试一试。。对于这种面试，我的建议就是最好成为里面的领导者，你可以多主动一些，多发表一些有建议性的话题，但是呢也不要太过于咄咄逼人。一般无领导小组讨论有四种人能够入围：领导者、提积极建议者、计时者、总结陈词者。建议大家结合者自己的习惯增去成为里面的一种人，这样你成功的几率就增加一倍。面试时，一定要穿正装（西装），男士一定记得打领带，女士一定记得稍微化化妆。切忌紧张焦虑、吞吞吐吐，一定要显得从容自在，落落大方。好了，这就是面试。
面试之后，紧接着就是体检、签约，而后就是培训，培训之后，那就恭喜各位了，恭喜各位成为中国银行的一员。
不知不觉中已经参加工作五个月了。下面想讲一讲这五个月的感受。我前面已经说过了，一定要做好心理准备，不要以为进了中行就什么都有了。“面包会有的，牛奶也会有的”，告诉你，这句话是骗人的。面包和牛奶是靠自己的努力得来的。天上不会掉馅饼的，但是呢，分配的时候，你的命运不掌握在你自己手里，你呢，只是人力资源部门的一粒棋子，他们想把你放在哪里，你就在哪里。还有一句想告诉各位：一定要服从安排。不论那里的环境多么不好，你必须无条件接受，除非你不想在中行混了。至于安排在不好的地方呢，你也用不着抱怨什么，毕竟这是你自己的选择。听天由命就行了。
刚进银行，我的感觉就是自己像个白痴似地，啥也不会，啥也不懂。很多东西，很多知识，师傅是不愿交给你的；也有很多东西是师傅不系得交给你的。所以呢，一定要学会学习，学会领悟。很多知识、很多做法都是在日常中潜移默化学过来的。我的专业是汉语言文学，说实话已经4年没和数字打交道了，进了银行才发现那么多的数字、那么多的交易码。压力确实很大。不过呢，知识都是靠日积月累起来的，看过郭心刚行长写过一句话“哪怕三天学会一个业务，那么三年下来，你就不得了了”，确实，业务的学习贵在坚持、贵在持之以恒。五个月来，我内心感觉在银行工作的人需要以下几点品质：
（一）责任心。作为新入行的大学生，我们难免会犯错误，但是犯了错误，我们一定要立刻向领导坦白错误，并请领导教给我们纠正的方法。一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心，切不可临阵脱逃、推脱责任。一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。所以呢，建议以后新入行的员工，一定记住要学会承担责任。唯有你主动承担了责任，别人才可能把众人交给你，这样你才能更好的发展下去。
（二）学习力。以前在山经听了一位创业者的演讲“一个人的学历代表过去、才力代表现在、学习力代表未来”。进了中国银行，我的最大感触就是：学习比以前在学校时更重要。一个不爱学习的员工不是好员工。中行的好员工不仅爱学习，而且知道如何学好习。五个月以来，经历了无数次的考试，报名了好多社会化考试。中国银行的学习氛围很浓厚，如果你是一个爱学习的人，一个想不断充实自己、发展自己的人，那么你就选择中国银行吧~！
（三）吃苦耐劳。说起这几个字，有些人可能就得不可思议，银行--多么令人向往的工作地点，怎么会有吃苦的活呢？的确，银行里确实有吃苦的活。比如前台每天紧张的做业务、后来每天认真的复核业务、大堂经理每天开口好几百次、客户经理每天接待若干客户。如果没有吃苦的信心，那么请您不要来银行工作，更不要来中行工作。作为新入行的员工，我们每天负责室内环境的清洁、箱子的搬运、档案的整理等等。虽然苦些、累些，但是这些都是我们毕经的阶段。所以呢，不要怕吃苦。
下面也来讲一下“公平”与“不公平”！
我敢肯定一点，中国银行的招聘确实也有不公平的地方，但是呢，有一句话说得好啊，水至清则无鱼。但是呢，相比较而言，中国银行的确公平多了~！至少在招聘现场没有家长的掺和，没有家长提着大包小包的背影，而更多的是面试者们紧张的表情，就像大家在面临着一次人生的洗礼，很神圣。所以呢，如果你报了中国银行，你就一定要在心里相信他是公平的，对任何人而言都一样！
谈一下“心目中的友好型银行”：
前些日子，银监会举办了“我心目中值得信赖的友好型银行”征文活动。我呢，理所当然参加了，当时想都没想，直接写了中国银行。的确，中国银行很友好，不仅仅是对客户有好，对自己的员工更加友好。在中国银行工作，的确很多时候有一种“过着牛马般日子”的感慨，但是呢每每回忆起来，昔日的劳苦的确是一笔人生的财富。就像大家现在一样，在即将毕业的时刻突然发现自己还欠缺如此多的能力，于是乎紧张兮兮的，生怕毕业就是失业。不过呢，我个人认为利用好大四这一年，你将重新凤凰涅，重新开启人生美好的新起点。但是呢，如果依旧得过且过，你的未来真的面临的就是啃老。话题扯远了，继续谈中行的友好。记得刚进中行，在我们支行综合管理部看到了一句话“一切为了员工，发展为了员工”，心里不禁暖和和的。虽然大家都背负沉重的压力，基金、存款、保险、理财、信用卡，每项任务都不轻，不过大家在中行工作都能体会到主人公的感觉，每当总结大会时，总有业绩突出的人在那里给我们讲经验、谈教训。领导也十分平易近人，经常找员工谈心，让员工把自己的不满讲出来，把自己好的建议提出来。如果你是金子，你肯定会发光的；但是如果你不是金子，你可能每天只能怨天尤人了。
关于待遇和级别问题：
想必这是大家最最关心的问题。我在这里想讲一句话，这个世界充满了围城效应，也就是外面的人想进去，里面的人想出来。钱钟书先生若干年前就对职场做了这样无比贴切的描述。貌似看到很多帖子抱怨待遇不好、级别太低。其实呢，我想说一句：我们做任何事情都应该怀着一颗感恩的心，毕竟在金融危机肆虐经济形势不是非常景气的大背景下，中国银行选择了你，而你呢也选择了中国银行，既然是双方相互选择的结果，那就不要抱怨什么了。其实很多时候，有些话不说也就过去了，说了反而引起不好的效果。
我呢，作为09年毕业的茫茫学子中的一员，有幸成为中国银行里的一名正式员工，心里倍感荣幸。我每天怀着感恩的心来上班，又怀着感恩的心离开银行。虽然现在在最底层--分理处，但是，我很满足，也很有干劲，知足者常乐么！我每天把自己该做的事情尽力做得完美，把不该讲的话憋在心里，把自己最好的形象展现给客户，客户满意是我的最大宗旨。
中国银行的待遇也就和大多数银行一样吧。所以呢，不要抱着太大的希望。虽然不是很高，但是肯定是中等偏上，不会让你吃不饱的。不过呢，压力确实蛮大的，任务比较多，从柜员到行长都有任务。
再说给那些既考上研有被中行录取的同学。去年的我，也经历不断的徘徊，想去一个很有名气的大学读研，又不忍心放弃这个诱人的工作，后来呢，在好多人的不同意见里，我依然选择了中国银行。虽然很多人觉得可惜，不过呢，我觉得一个人想进步在任何地方都终止不了前进的脚步。在中行，自己的确进不了许多；在中行，我也的确成熟了许多。这些都是心里话。
扩展阅读：中国银行员工守则心得
自觉成就未来，勤勉实现梦想
忙碌的工作之余，我喜欢独自坐在嘉陵江边，凝望着翠绿的江水缓缓流动，享受着轻柔的江风给我的灵感，也喜欢欣赏江边垂钓人的平静与恬淡。但有一天，令人感动的一幕却让我想在这里与大家共同分享：那是一对父子在江边垂钓，已经连续好几个小时两人都一无所获了，随着儿子惊喜的叫声“上钩了”我转眼望去，儿子钓上来一条大鲟鱼，他是那么惊喜、兴奋，父亲也微笑着向他投来欣赏的眼光。可是这位父亲却告诉儿子，你必须把这条鱼放掉，理由是“鲟鱼是国家保护鱼类”。儿子不解地望着父亲：“好不容易才钓到一条鱼，况且现在又没有执法人员在场”，儿子嘟囔着嘴不愿意把鱼放掉。“不管有没有人看到你，不能钓鲟鱼那是规矩”，父亲的口气是那样的斩钉截铁，不容质疑。儿子只好极不情愿地把这条可能一辈子再也钓不到的鲟鱼给放了。我禁不住吃惊于父亲的自觉，吃惊于父亲对规矩无条件的遵守了，那时一种多么让人敬畏的自觉精神啊，也禁不住让我联想到我们平时工作中不也需要这样一种自觉遵守的精神吗？我们选择了中国银行，就选择了她的规范，选择了她的文化，就要从内心里认同我们现在所拥有的这一切，自觉地在平时工作中、学习中认真坚定地贯彻执行。《中国银行员工守则》中，“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”这简单的二十字职业规范告诉我们，作为中行的一名员工，我们应该如何处理好工作中客户关系、同事关系。我入行已经有大半年时间了，在这半年来，二十字职业规范熏陶下的中行员工时刻都给着我全新的感受，他们自觉勤勉，接人待物积极主动，办理文档加班加点。说实在话，刚来的时候我还真觉着吃不消，但在慢慢融入这个大家庭的过程中，我感觉学到了很多。于是总在想，是什么造就了如此融洽的同事关系，是什么形成了如此协调的工作氛围？当学习《员工守则》和《员工违规处理办法》的时候，我才豁然开朗，不正是在《守则》和《办法》的影响和规范下，我们才取得了如此完美的成功吗？同事们自觉勤勉的精神状态不正是《守则》和《办法》了然于胸的外在表现吗？同事们无言的行动告诉我，银行是一个关系着国计民生的重要部门，法律规则、行业规范时刻都在身边。虽然这些规则是规范我们工作的一把尺子，但更多的空间仍需要我们自觉遵守。自觉本身就是一种对规则的创造发挥，没有自觉意识的存在，我们就会消极地忍耐，被动地服从，或者貌似神离地遵守，这样的工作态度是对自己的不负责任。尤其银行工作中，道德上丝毫的松懈就可能导致风险，我们应该有足够的自觉来遵守规矩，时刻把《守则》和《办法》作为指导我们学习工作的指南。只有这样培养出来的自觉情操才是我们人生中金不换的财富，也只有这样的人生才是不虚度的，时刻让自己引以为豪的。感谢每一位在座的中行大家庭成员所赐予我的这些感悟也就是我今天演讲的题目：“自觉成就未来，勤勉实现梦想”。在中国银行这个大家庭学习、工作是一件愉快的事情，时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰，我常在想是什么创造了我们现在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中国银行”这个百年老店的金字招牌？也许问千万个人会有千万个答案，但在我心目中有一个颠扑不破的信念那就是“勤勉的劳动创造了这一切”。勤勉是认识上升到自觉的结果，勤勉是有成功信念的人解释世界的唯一语言。没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想，尤其在银行工作中，任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合，内部手续的复杂是资金安全的保障。没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险。同样的，不抱着这样的态度对待工作，对待人生，我们只会碌碌无为、抱憾终生。人生留迹于天地之间，理应有点惊世之举，卓尔不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的长江啸傲百川，倚剑于长城上的秦皇汉武，在史册的某一页上雄视千秋。生命的长短无关紧要，紧要的是生命的品位。没有一个人因为贪恋温床而长生，过分的溺爱生命，只会使生命萎靡乏力。只有壮怀激烈、自觉勤勉、敢于搏击的人生才会永放光芒。
自觉勤勉是成功的引擎，是成就的需要。我、我们将时刻自觉勤勉，在学习工作中认真领会《守则》和《办法》的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南。同事们，让我们凝聚在一起，用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙；让我们携起手来，用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌!谢谢!
每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。个人客户经理的是一支新生力量，工行为个人客户经理提供了梦想的平台，天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，欣逢盛世，当有所作为。我选择了这一岗位，我的梦想那就是与工行一起飞翔。既然选择了远方，就该风雨兼程。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力，以坚定的意志，执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。仅三月份，我个人营销理财金8个，揽个人存款523万元。
梦想，给了我足够的耐心和恒心。三月中旬，春寒料峭，我得知一企业单位改制，员工要身份置换，为赢得这笔存款，我顶风冒雨一次又一次登门拜访，提出为他们代发置换金。但由于这单位楼下就有中行网点，并且一直有良好的业务往来，所以他们也一次又一次地拒绝我。我并不灰心，逐个拜访有关科室多次与他们进行沟通，有志者事竟成。我坚韧的毅力和锲而不舍的敬业精神终于感动了他们，最后终于答应将这笔存款舍近求远存入我分理处，同时还营销了两个理财金帐户。记得那天这单位的领导和财务人员来办理存款时由衷对我赞叹道：“如果我们企业员工都有你这种敬业精神就没有迈不过的坎。”
梦想也给了我充分的信心。信心是思想和行动的支柱，个人的信心占很大的比重，没有信心工作就已经失败了一半，当你满怀信心去拜访客户的时候，你就有了一次很好的与客户沟通的机会。一天我去一单位拜访主管领导，足足有十分钟的时间这位领导没有看我一眼，当时我心中很委屈，但我想我是代表工行在开展工作，就沉住了气，自信地向他推介我行的理财金帐户。宣传这一品牌定位明确、功能强大、技术领先、内函丰富,是服务的品牌、高科技的品牌、彰显身份的品牌。我始终坚信我是优秀的工行个人客户经理，我的人格魅力，我的敬业精神以及我精谌的业务能力会让他折服的。事实让这位领导对我刮目相看了，虽然他没来我网点办业务，但他介绍了一名优质客户找我办理了理财金帐户。
古人云：天下事有难易乎，为之则难者亦易矣，不为则易者亦难矣。去年十二月经朋友介绍我认识了一优质客户，因为曾经对工行的误会，他对我们的产品有较强的抵触情绪，第一次营销失败后我及时调整了营销策略，在以后交往中我以树工行人诚信形象为主，嬴取他对工行的好感。今年春节期间，他急需一张卧铺火车票，我得知后四处想法帮他拿到了票，解决了他的困难，使他心存感激。同时在方法上我采用了迂回战术，通过做他爱人的工作使他了解了工行产品，真诚所至，金石为开。三月的第一天他终于来开立了理财金帐户那天我。这次营销的成功给了我特别的欣喜，我不仅蠃得一个理财金帐户，更重要的是我为工行蠃得了信誉，蠃得一名忠诚的优质客户。
在这柳绿槐红的三月，我们客户经理也迎来了生机昂然的春天。一年之计在于春，能收获秋天硕果的人不是春天欣赏者，而是春天辛勤播种的人。工行是一片蔚蓝的天空，让我与梦想一起飞翔。
古语道：“工欲善其事，必先利其器”，在切换演练的战斗中，庐山路支行全体“指战员”深知充分的学习和准备是成功上线的基石，有了充分的准备和良好的新线业务知识积累，蓝图上线才可以高效顺利进行。为此，我们在平时就刻苦学习蓝图知识，努力提高自身新线操作水平，“平时多流汗，战时少流泪”这句话不仅包含着大家对蓝图的付出，更包含着每一个庐山路人敢打敢拼的精神，正是有这种顽强拼搏的精神和充分细致的准备，我们才有信心在蓝图战斗中“无往不胜”“战无不克”。
二、三军可夺气，将军可夺心在这日复一日的昼夜轮回中，在这不曾停歇的斗转星移中，怎么防止广大员工在蓝图上线这场长时间战斗中渐渐丢失激情和活力是一个至关重要的问题，为了让大家一鼓作气的拿下蓝图战斗，市行领导一直高度重视和大力支持蓝图相关工作，在多次切换、并行演练战役中，市分行行长熊试民利用周日休息时间带领蓝图办负责人、个金部负责人、市行工会领导到城区支行现场调研蓝图上线及业务发展情况。熊行长更是专门召开蓝图办公室会议，为大家鼓劲打气。“三军可夺气，将军可夺心”庐山路支行的全体演练人员在行领导的鼓励和嘱咐下士气高涨，在这场没有硝烟的战争中“不破楼兰终不还”。
三、一夫当关，万夫莫开
几轮数据迁移、几轮切换演练、几轮并行演练的工作效果直接关系到蓝图上线质量，切换、并行演练工作又是重要的发现问题的途径，在切换演练过程中我们会遇到各种问题，而要顺利的解决这些问题，就要求我们必须选派业务素质高、综合素质强的人员参加演练工作，熊试民行长在5月12日召开的全辖IT蓝图项目工作视频会议上对蓝图上线工作提出了“五个关切”、“三点要求”。充分肯定骨干的作用，再次强调人员培训到位，管理层要起到组织和指挥的作用，辅导员起到推动、引领的作用，全辖员工人人参与。从数据迁移的报表核对到内部营业的案例验证再到外部营业的业务操作，每项工作的开展都让我们的辅导员及员工充满了战斗的激情。我们有着这样的精兵和强将，一百多天来，有多少旧线报表在我们的眼中被核对无误，有多少例外数据在我们的手中被及时清理，有多少测试案例在我们的研究中得到准确验证。经常忘了下班的时间，我们每个人都在工作中忘我的陶醉着，在自己的成绩里幸福着。在一个星期天的下午，终于完成了一项新的指令，有人问了句：“明天星期几？”居然听到这样的回答：“明天星期八！”大家都笑了，这笑声里，包含着我们一周不间断没有休息的辛苦和付出。值得欣慰的是，我们的努力换来了开心和喜悦。在本周省行赵春堂行长亲临我处指导工作，赵行长对我处在蓝图上线工作上的付出及培训开展情况给予了充分的肯定及认可。总体培训进度及培训效果良好，这是庐山路支行的光荣，是网点辅导员辛苦授课辅导和全体学员努力学习演练的结果。正因，庐山路支行切换演练工作无一例外选用“骨干力量”、“业务精英”，他们在切换演练战斗中往往可以“以一当百”，正可谓“一夫当关，万夫莫开”。
IT蓝图是无数中行人的心血，更是一场艰巨，但必须打赢的硬仗。让我们把所有的才智、所有的胆识、所有的激情、所有的风发意气、所有的凌云壮志，都奉献给我们热爱的中行事业，让我们并肩作战，敢于亮剑，共绘蓝图灿烂的明天！
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