市场部拓展专员周工作表计划
东易日盛装饰重庆分公司市场推广部
市场部拓展专员周工作表(计划)
市场推广部时间3月22日至3月28日拓展专员戴金艳日期周二工作内容预期目标备注做双子星座计划方案,下午参加双子星座计划完成,撑握营销计划完成得并不好,缺乏经验了工作培训.，增加了工作信心。方面的信息.大概了解了一下装修的风格。在公司简单的学习了量房，了解完成量房的学习。熟练电话电话营销方面完成得很不好，了大概步骤。开始尝试电话营销，营销。有些胆怯，经过大家的心理辅导后稍微好些。继续重新写双子星座的计划方案。有一些心理障碍。及必要的考虑。常周规三工作东易日盛装饰重庆分公司市场推广部
周四上午到茶园量房，实地观看，学完全撑握量房、继续熟练电在打电话上有少许的进步.也习巩固。去施工工地了解了排线话营销。的流程、吊顶的操作、拆墙、砌墙、造型墙。下午练习打电话。了解到量房都要量些什么.怎么操作.完成情况良好。继续努力。周五周六周日4月份接房楼盘的查询工作,继续完成双子星座计划案.写双子星座的计划案.利用完成日工作表.完成接房楼盘4:306:00一个小时练习电话.了工程施工步骤.练习电话营销.的查询工作.通知周一过来面试的人员.培训掌握工程施工的重点、难点。有待进一步提高。复习计划案的写法、装修风格、扎实装修基础知识。量房、工程施工、及总结电话营销话术。完成5月份楼盘的查询。动机一东易日盛装饰重庆分公司市场推广部
二
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市场部组织架构
一,人员架构:
市场部岗位职责
一、市场部总监直接对公司总经理负责。
市场部助理市场部经理市场部总监市场部拓展专员二、负责市场部工作的安排、总结及监督；
三、根据公司的目标计划，制定市场部工作计划，并负责实施。四、负责公司拓展的业务范围包括：
1.项目销售代理；
2.项目策划：市场调研/项目开发评估及经济分析/营销策划/
商业定位；3.营销顾问；4.项目代销；5.项目的景观设计；6.项目招商代理；
五、负责新市场及所跟踪或洽谈项目的评估分析，并向总经办提交
相关评估报告，负责配合公司评估小组对项目及新市场进行深入评估，为公司决策提供准确的理论依据。
六、负责与开发商的前期跟踪、中期洽谈、签约、进场协助及后期
回款协调工作。
七、负责对市场专员的组织、指导、培训、帮带工作。
八、负责市场信息汇总及整理工作，将拓展客户及时准确的按等级
分类建档、存档；
九、依照及时跟进原则，制定客户跟踪计划，协助并监督市场专员
的客户跟进工作，帮助市场专员有效的解决跟进工作中的问题，及时向总经办回报工作情况，定时定期向公司提交工作计划和总结报告。
十、负责提供新项目前期策划所需的开发商企业及项目有关资料。十一、按照公司规定，配合财务部门做好市场部人员绩效奖金的
统计工作。
十二、负责公司临时安排的其他工作。市场部经理岗位职责:
配合市场部总监的工作,分担工作步骤.市场部助理岗位职责:
配合各个部门的工作,及时反映给市场经理及市场总监,完成上级安排的所有工作.
市场部拓展专员岗位职责一、直接对市场部总监负责。二、负责开展公司下达的拓展工作，落实拓展计划的执行。三、负责市场信息的搜集和整理，掌握第一手资讯。
四、负责与各开发商的长期沟通与交流，宣传公司代理业务。联系
开发商相关新项目负责人，以便后期深入洽谈。
五、及时向市场部总监汇报拓展信息，必要时请其协助出面洽谈，
以提高项目代理合作的签约成功率，避免贻误时机。六、积极参与公司对市场专员开展的培训，认真学习，不断提高业
务水平。
七、负责与开发商联系，向公司提供新项目前期策划所需的项目及
开发商有关资料。
八、积极联合其他部门，共同配合完成项目前期洽谈所需的调研、
策划等相关工作。
九、负责公司临时安排的其他工作。
考勤制度：
1、市场专员的工作时间，为每周五个工作日，每周六、日休息。
2、每天早晨上班时市场专员必须到公司报道，未报到者按旷工处理。特殊情况除外（如：备案项目已预约早晨上班时间需要拜访的）。
3、市场专员参加例会一律记录考勤，作为考核评定其工作表现的依据之一。
4、市场专员参加培训一律记录考勤，作为考核评定其工作表现的依据之一。且培训时间一律不得算做加班。
5、其他相关事宜，参照公司现行的考勤制度执行。
例会制度：1、市场部周例会：
周例会由市场部总监主持召开，总经理可参与（有事或外出
可缺席），由市场部总监做好会议记要。
市场专员每周一次周例会，时间为：每周六下午16:30。每周的周例会，主要是就本周的工作情况做一个总结，针对
工作中出现的问题，集中讨论处理问题的有效办法；另外，制定下周工作计划，及时调整工作方法。
2、市场部月例会：
月例会由市场部总监主持召开，总经理参与，由办公室行政
助理做好会议记要。
市场专员每月一次月例会，时间为：每月2日下午16：30，如遇节假日，则时间顺延。
每月的月例会，主要是就上月工作情况做一个总结，针对工作中出现的问题，集中讨论处理问题的有效办法；另外，制定下月工作计划，及时调整工作方法。
三、仪容仪表：
1、精神面貌：注意劳逸结合，保障良好睡眠，保持工作时精神饱满。
2、身体整洁：勤洗澡，勤刷牙，勤换衣，保持口气清新，身体清洁无异味。
3、面容：女员工要求化淡汝，须适当而不夸张。男员工不得留胡须。
4、头发：头发要保持整齐、清洁、无头屑。男员工不得蓄长发，头发要求前不过眉，旁不过耳，后不盖领。男员工不得染发（黑色除外）。女员工发型要自然、大方，头饰不可夸张或耀眼，染发颜色不得过于艳丽。
5、双手：勤剪指甲，勤洗手，指甲内不得有污垢，保持双手卫生。女员工只可涂透明色指甲油。只可佩戴一只小戒指，不可佩戴其他首饰。
6、制服：制服常换洗，要求干净、无污渍、无褶皱，穿着整齐，皮鞋擦亮。
四、工作报表及工作计划：
（一）由市场专员填写的工作报表及工作计划：1、日报表：记录市场专员每天工作详情。
2、项目备案申请表：将第一时间获取的项目信息及初次洽谈内容按报表要求完整详实填写后，交市场部总监审核确认后，进行申报备案，由总经理审批，最后交总经办存档。3、备案项目跟踪表：按公司规定及要求，详实记录每次跟踪情况。
4、周工作报告：在每次周例会前，每位市场专员均应向市场部总监提交一份本周工作报告。报告内容包括周工作报表、周工作总结及下周工作计划。具体内容为：A、详细记录一周以来的工作情况。B、上报本周所拜访的客户资料及详细情况。
C、总结本周工作中所出现的问题，以及自己的解决办法。D、制定下周工作计划。
5、月度工作计划：在每次月例会前，每位市场专员均应向市场部总监提交一份下月度工作计划。月度工作计划的内容包括上月工作报表、上月度工作总结及下月工作计划。具体内容为：
A、总结上月的工作情况（月工作报表）。
B、总结工作中所出现的问题，有效的解决办法，以及处理问题后的结果。
C、对下月工作进行合理的计划和安排，确定工作目标。D、提出合理化建议。
（二）由市场部总监填写的工作报表及工作计划：
1、日报表：记录市场专员每天工作详情。
2、周（月）表：记录市场专员每周（月）工作成果及项目备案信息。
3、项目备案申请表：将第一时间获取的项目信息及初次洽谈内容按报表要求完整详实填写后，交市场部总监审核，确认有效后进行备案，由市场部总监上交总经办存档。4、项目备案登记表：记录所有备案项目信息，交总经办存档，若有更新应及时汇报。
5、备案项目跟踪表：按公司规定及要求，详实记录每次跟踪情况。
6、周工作报告（下周工作计划）：A、汇总本周市场部的整体工作情况；
B、向总经办上报拓展项目代理信息（已备案的项目）；C、针对每个市场专员这一周的工作进行考评；
D、针对本周所出现的问题，提出切实可行的解决方案，并监督落实问题解决的情况。
E、对下周工作进行计划安排，根据实际情况，及时调整工作进度，并制定细部策略，确保本月市场部工作目标的实现。7、月度工作计划（含上月工作总结）：
A、总结上月市场部的整体工作情况，汇总上报（总经理）拓展项目代理信息（已备案的项目）。B、针对每个市场专员上月的工作进行综合考评。C、总结上月工作中所出现的问题，实施的解决方案，以及最终解决的情况。
D、对下月工作进行计划安排，根据实际情况，及时调整工作进度，并制定细部策略，确定市场部下月工作方向、工作重点及工作目标。E、提出合理化建议。
第五章拓展判单制度
一、判单原则信息第一、效果第一、有效参与的原则。一、裁定的依据
1.以项目第一手销售代理意向信息为准。2.第一次接触开发商具体负责人员。
3.有效参与原则：配合市场专员或非市场专员跟踪、谈判至签约完成方为视为有效参与，以下简称有效参与。
4.已经合作过的开发商再次合作，本条仅针对在职员工有效。5.已经接触（含已经合作）的开发商介绍项目，本条仅针对在职员工有效。二、判单归属导向
1.有利于公司全局和拓展大局。2.有利于公司与开发商的长期合作。3.鼓励公司全员积极参与、支持拓展工作。4.有利于拓展员工之间的团结、协作。5.鼓励拓展员工长期在本公司工作。
6.鼓励拓展员工提高谈判技巧，提高自身业务素质。三、判单裁定规则
1.市场部总监对项目拓展评估不当，公司签定代理合同后，市场部总监不享受绩效奖金。
2.某一代理项目由市场专员全程操作至签定代理合同后，该
单判为该市场专员，该市场专员提取拓展绩效奖金，市场部总监不提取拓展管理绩效奖金；市场专员未能全程操作，经市场部总监有效参与后签定代理合同的，市场部总监提取拓展管理绩效奖金。
3.凡开发商自行邀约或者登门拜访洽谈项目销售代理的，若
公司交由市场部总监负责该拓展工作，签订代理合同后，市场部总监只提取拓展绩效奖金的50%，另外还提取拓展管理绩效奖金。公司未交由市场部总监负责该拓展工作，市场部总监不享受绩效奖金。
4.凡是由非市场专员提供项目第一手销售代理意向信息或第
一次接触开发商具体负责任人后，将该项目转由公司联系洽谈的，若公司交由市场部总监负责该拓展工作，签订代理合同后，非市场专员提取拓展绩效奖金的50%，市场部总监提取拓展管理绩效奖金的50%。公司未交由市场部总监负责该拓展工作，市场部总监不享受绩效奖金。5.公司的关系项目，若公司交由市场部总监负责该拓展工作，
签订代理合同后，市场部总监提取拓展管理绩效奖金。公司未交由市场部总监负责该拓展工作，市场部总监不享受绩效奖金。
6.被调动工作岗位的市场专员在调动前所拜访的开发商，（必须是已在公司备案的项目信息），调动后由市场部总监负责跟进，三个月内签定代理合同的，由已调动市场专员享受拓展绩效奖金的50%；三个月后签定代理合同的，已调动市场专员则不享受拓展绩效奖金；签定代理合同，市场部总监享受拓展绩效奖金的50%，另享受管理绩效奖金。7.凡市场专员离职的，其离职前所拜访的开发商由市场部总
监指定其他市场专员负责跟进。在其离职后3个月内回到公司的，签定代理合同后，与指定的市场专员按50：50分单；若其离职超过3个月再次回到公司上班的，该单判给总监指定的市场专员。
8.市场专员取得某一项目的第一手销售代理意向信息或已经
与开发商相关负责人进行过接触洽谈，当市场部总监因拓展绩效考虑，将该项目转由其他市场专员进行跟踪洽谈时，前者与指定的市场专员按照70：30的比例分配。9.已签代理合同的开发商，再有其他市场专员拜访的无效。
该开发商再有合作项目时，若第一次拓展该开发商的市场专员继续在职，则判给该市场专员；若第一次拓展该开发商的市场专员已经离职，则该拓展人员不再享受绩效奖金。该开发商介绍的其他开发商代理项目时，若第一次拓展该开发商的市场专员继续在职，该市场专员享受拓展绩效奖金；若第一次拓展该开发商的市场专员已经离职，则该市场专员不再享受绩效奖金。10.已有市场专员拜访的开发商，该开发商第二个项目由另一
市场专员第一时间发现并主谈，前者与后者按50：50分单。
11.两个市场专员同时拓展一个项目时，试用期的市场专员不
参与分单。市场部总监指定两个市场专员共同拓展一个新市场时，两人拓展同一个项目的，签约后按50：50分单。12.市场专员追踪有项目的开发商，未按照公司要求跟踪拜访
的，公司或市场部总监可指定其他市场专员接手其工作，若项目签约，视为该市场专员的无效单，该单判给指定的市场专员。
13.市场专员在公司工作期间，已经签定代理合同但公司尚未
与开发商结算佣金，在其离职后才结算的，发放该单的月度绩效奖金，不发放该单的年度绩效奖金。
14.市场专员与非市场人员同时拓展同一项目，按下列标准分
单：
A、市场专员第一时间拜访开发商，代理事宜没有进展，非市场专员利用自己关系资源协助公司签定代理合同，前者与非市场人员按50：50分单。B、
市场专员第一时间取得项目信息并上报公司备案的，再有市场专员拜访的无效。
15.非市场专员与某一开发商有关系，协助公司直接签定代理合同后，按市场专员的绩效奖金标准提取绩效奖金。非市场专员离职的，一律视为自动完全放弃年度绩效奖金。16.非市场专员已签定代理合同的开发商再有合作项目或介绍
其他开发商代理项目，该员工不再提取绩效奖金。除以上规定外，对拓展判单归属有异议的情况，当事人应在该项目代理合同签定15天内提交书面报告，市场部总监重新审议并签署意见后，报请公司总经理作最终裁决。凡经总经理最终裁决的，必须执行。在代理合同签定15天后提出异议，一律不予受理。
第七章奖惩办法
1、
市场专员，要求每人每月上报公司备案的新项目不得低于2
个。低于2个新备案项目的，扣除当月浮动工资。连续两个月未完成任务者，视同自动离职处理。2、
项目备案分类说明：
A类项目：项目进入签约考察阶段，正在针对销售代理相关事宜进行竞标或提案，非常有意向的项目。
B类项目：项目有意向寻找销售代理公司合作，短时间内将作出决定（1-3个月内）。比较有意向的项目。
C类项目：项目有意向寻找销售代理公司合作，但是短期内不会做出决定（6个月内）。有一定意向的项目。D类项目：项目还未正式启动。暂时无意向的项目。3、
根据项目备案分类，市场专员针对备案项目的跟踪拜访频率
要求为：
A类项目一周不得低于3次；B类项目一周不得低于2次；C类项目一周不得低于1次；D类项目一个月不得低于2次。
市场专员应做好每一次跟踪拜访情况的书面记录，并填写报表，由市场部总监负责监督审核。如公司抽查市场专员没有按规定作好记录或未按时追踪备案项目的，市场部总监连同拓展人员每次罚款100元；若市场部总监没有按规定作好记录或未按时追踪开发商的，市场部总监一次罚款200元。
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