《客户关系管理系统》测试工作总结
《客户关系管理系统》项目测试工作总结
一．承担的工作
我们小组的成员有：覃家辉、谭启迪、韦纬、梁国永、杨扬5人。我们小组的分工是这样的，
梁国永是项目经理，谭启迪、韦玮是程序员，我和岑嘉辉是测试员。
我们所做的项目是《客户关系管理系统》测试，我们小组在各个阶段都有具体的分工，项目主要分为人员分工、计划方案编写、编写测试用例、测试系统bug和填写bug报告、系统性能测试、系统测试总报告编写，共6个阶段。
1．人员分工：得知任务后，我们马上在小组里面进行了职位和工作任务的划分。
2．计划方案编写：参与测试文档计划的编写，项目经理对组员进行了细分工，强调工作重点。3．编写测试用例：我负责编写基础数据模块的测试用例。
4．测试系统bug和填写bug报告：我负责基础数据页面的各个按扭的功能测试和填写BUG报
告表。
5．系统性能测试：运用WinRunner按要求对系统进行性能测试。6．最后填写系统测试总报告。
二．完成情况
1．人员分工：接到任务后，项目经理给每人进行了分工，大家很快进入了自己的角色，开始工作。2．计划方案编写：在看完老师给的《客户关系管理系统》的规格说明书后，组员经过讨论，制定
了一套工作程序，还一起编写了计划方案。使接下来的工作可以顺利和高效的进行。3．编写测试用例：对我所负责的子模块的每一个需要测试的按钮进行编写，写好各个步骤和正常
情况下应该产生的结果。
4．测试系统bug和填写bug报告：按照前面小组编写的测试用例和BUG规则表，对基础数据模块
的各个按扭和功能进行了测试，共发现10处BUG。
5．系统性能测试：运用WinRunner按要求对系统进行了性能测试，到达了要求的数值，并截下图，
填写好了测试报告。
6．总合与整理了前面的文档，进行修改与完善，最后填写系统测试总报告。
三．遇到的问题
因为我们是第一次接触软件测试这门课程，和自己本来的专业也不是一个类型的，所以和学软件专业的同学比起来，学习上很明显的吃力了不少。但由于老师的耐心教导和示范，使我们渐渐的对这门课程的原理和软件的使用方面有了一定的了解。
在一段时间内，我们的组员几乎每个都遇到了困难，工作的进度进行得很缓慢，但经过老师的指导，使得各种问题迎刃而解。
在编写测试用例阶段：由于我们是第一次做项目，所以不知道测试用例怎么编写。在BUG测试阶段：有些按扭与功能的问题有些奇怪，不知道到底属不属于BUG。在性能测试阶段，就算一直增加用户的数量，CPU的使用率就是达不到90%的要求峰值。
四．收获
在完成项目后，我觉得软件测试对软件行业来说是非常重要的，等于是一款新产品的最后一道把关，所以软件测试员的责任很重大.对于IT行业是一种质量的保证.
通过1年的学习,基本了解了软件测试使用的工具和测试一款软件的步骤.软件测试是一个系列过程活动，包括软件测试需求分析，测试计划设计，测试用例设计，执行测试。因此，软件测试贯穿于软件项目的整个生命过程。在软件项目的每一个阶段都要进行不同目的和内容的测试活动，以保证各个阶段的正确性。软件测试的对象不仅仅是软件代码，还包括软件需求文档和设计文档。软件开发与软件测试应该是交互进行的
经过这次的项目过,认识到软件测试是一个需要团队合作才可以完成的一项工作,需要队员们精细的分工与合作.只有每个人做好自己的工作,软件测试才成顺利进行.
五．心得
软件测试这门课程暂时告一段落了,经过1年的学习,知道了软测的冰山一角,老师让我们学习了什么是黑盒测试,白盒测试,和各种测试软件的使用,也知道了一个好的测试者决不限于对一些基本功能的测试验证上，不仅是为了证明某些功能可以实现，更主要的是为了证明某些功能不能实现而进行的一些“破坏性”测试，这样的测试也是为了保证相应功能能够正常稳定的实现。当然，不管如何测试，软件中的bug都无法全部发现解决，我们所做的就是按照测试用例，尽可能多的测试出用户在使用中可能碰到的bug，确保软件质量。
在最开始,我和我们班几位同学是很不喜欢这门课程的,是因为别的课程不能选了才选软测这门课程的,因为我们也不了解它.但经过老师1年来的教导,使我们慢慢喜欢和认识了它,知道了他的作用.软件测试时一件很繁琐的工作,因为它的工作量很大,细节很多.没有耐心的人很难做好一名软件测试工程师.
一个怎样的测试团队对于测试结果是有有很大影响的,我很感谢我的组员们,他们都很积极,有困难大家一起解决.使得项目能顺利完成
在软测这个领域里,我还有很多东西要学习,要了解.
扩展阅读：地测专业八全管理工作总结
地测专业“八全”管理工作总结
地质测量部
二一三年五月四日
地测专业全面对标管理总结
201*年以来，地测专业认真贯彻落实公司关于开展对标工作的要求，扎实推进这项工作的开展，在追标的过程中取得了一定的成绩，但也发现了问题与不足，现将地测专业对标工作汇报如下：
一、四月份对标完成情况
地测专业四月份共计划有10项标杆，全部完成，完成情况汇报如下：
标杆名称防治水预报准确率标杆月度矿井突水控制标杆地质预测预报准确率标杆断层等地质构造分析准确率标杆四月份追标情况4月份下发水文预报9份，正确预报9份，准确率100%。月度未出现60m3/h以上的未预测突水事件。4月份共下发地质预报9份，8份准确，2301N切眼揭露落差2.0m断层未预计，预报准确率88.9%。4月份实际揭露断层5条，其中4条预测准确，2301N切眼落差2.0m断层未预测，地质构造分析准确率80%。4月份实现安全高精度贯通5处，分别为三采钻孔通道2#与压风、防尘钻孔、三采钻孔通道1#与1#、2#制冷钻孔、三采钻孔通道与北回大巷、2301N切眼。4月份井下共13个掘进迎头，中腰线偏差均符合规定1、1302N工作面顶煤回收率不考核；完成情况完成纵向标杆完成纵向标杆完成纵向标杆完成最佳标杆巷道贯通精度标杆完成纵向标杆巷道中腰线偏差标杆完成纵向标杆顶煤回收率完成纵最佳标杆。完成顶煤回收率及含矸率标杆2、2302S工作面顶煤回收率为93.4%；向标杆；矸石率完成3、工作面含矸率为19.7%。隐患排查治理标杆4月份隐患排查共计43条，完成12条（C级12条），延续31条，无未完成项目。图纸填绘符合规范要求，详细、及时、无错漏情况发生。4月份上报科技创新成果6篇，合理化建议4个，完成了4月份创新指标。图纸填绘标杆完成科技创新标杆完成二、对标情况分析
1、对标开展以来取得的成效（1）防治水预报准确率标杆
3月份共下发水文预报9份，正确预报8份，准确率88.9%；4月份共下发水文预报9份，正确预报9份，准确率100%。通过严格落实追标措施，认真分析查找影响防治水预报准确率的各种因素，使预报准确率由原来的约70%提高至现在的约90%。
（2）月度矿井突水控制标杆
3、4月份均未出现60m3/h以上的未预测突水事件。（3）地质预测预报准确率标杆
3月份共下发地质预报9份，8份准确，1处断层落差预计偏小，预报准确率88.9%；4月份共下发地质预报9份，8份准确，1处断层未准确预计，预报准确率88.9%。地质预报准确率由原来的约65%提高至现在的约85%。（4）断层等地质构造分析准确率标杆
3月份实际揭露断层6条，其中5条预测准确，一采回风上山一条0.8m落差断层未预测，地质构造分析准确率83%；4月份实际揭露断层5条，其中4条预测准确，2301N切眼落差2.0m断层未预测，地质构造分析准确率80%。断层等地质构造分析准确率由原来的约60%提高至现在的约80%。（5）巷道贯通精度标杆
3月份实现高精度贯通3处，分别为辅一大巷、二采运输下山、1304N联络巷1#。4月份实现安全高精度贯通3处，分别为三采钻孔通道2#与压风、防尘钻孔，三采钻孔通道透北回大巷，一采回风与运输联络巷，2301N切眼。巷道贯通准确率继续保持100%。（6）巷道中腰线偏差标杆
3月份井下有2个掘进迎头中线控制出现偏差，分别为综掘一区安面通道和充填队2301N下巷，巷道中腰线偏差率达到89.5%；4月份井下共13个掘进迎头，中腰线偏差均符合规定。
（7）顶煤回收率及含矸率标杆
3月份，2302S工作面顶煤回收率为93.9%，完成纵向标杆；工作面含矸率为20.4%，未达到标准标杆要求。4月份，2302S工作面顶煤回收率为93.4%；工作面含矸率为19.7%；完成纵向标杆。
（8）隐患排查治理标杆
3月份隐患排查共计45条，完成10条（B级1条，C级9条），延续35条，无未完成项目。4月份隐患排查共计43条，完成12条（C级12条），延续31条，无未完成项目。对标开展以来地测专业继续狠抓隐患排查治理，对排查出的隐患督查施工单位按时整改，确保了隐患治理率达到100%。（9）图纸填绘标杆
3、4月份图纸填绘符合规范要求，详细、及时、无错漏情况发生。对标开展以来，地质制图工加强了对《煤矿地质测量图例》等图式、图例的学习，进一步规范了制图工艺。（10）科技创新标杆3月份上报科技创新成果4篇，合理化建议3个，完成了标杆；4月份上报科技创新成果6篇，合理化建议4个，完成了标杆。2、标杆体系建设
201*年以来，地测专业坚持把对标活动作为工作动力，以对标抓基础、促管理，推进各项工作的开展。首先，促进转换观念。坚持以对标工作为契机，围绕提高专业精细化水平，狠抓管理转变，努力促进日常管理深入现场，深入一线，提高管理的科学化、精细化水平，有效推动了各项工作的开展。二是切实加强对标工作的领导。为搞好对标工作，成立了由地测副总任组长，分管副主任任副组长，地测部其余员工为成员的对标工作领导小组。按照专业日常工作重点筛选出了10个对标项目，形成了对标管理体系。为搞好对标活动，明确了对标工作领导小组领导和成员的工作职责，使每项工作责任到人，按职责要求扎实开展工作。三是大力搞好宣传发动。为有效推动对标工作开展，地测专业每月末均召开对标总结、座谈会和交流推进会，总结上个月对标工作完成情况并对下个月的对标任务进行分工落实。3、存在问题
1、防治水、地质预报准确率，断层等地质构造分析准确率有待进一步提高。
2、巷道中线控制精度需要进一步加强。
3、追标措施缺乏针对性，需进一步根据追标需要进行完善；4、追标方案执行不彻底。三、五月份对标工作安排及改进措施1、五月份对标工作安排
标杆名称防治水预报准确率标杆标杆标准纵向标杆：防治水预报准确率达到85%。最佳标准：防治水预报准确率达到80%。标准标准：防治水预报准确率达到75%。纵向标杆：月度杜绝60m3/h以上的未预测突水事件。最佳标杆：月度杜绝80m3/h以上的未预测突水事件。标准标杆：月度杜绝100m3/h以上的未预测突水事件。纵向标杆：地质预测预报准确率达到85%。最佳标准：地质预测预报准确率达到80%。标准标杆：地质预测预报准确率达到75%。纵向标杆：地质构造分析准确率达到85%。最佳标准：地质构造分析准确率达到80%。标准标杆：地质构造分析准确率达到70%。责任人吕伟魁月度矿井突水控制标杆李根芳地质预测预报准确率标杆林明远断层等地质构造分析准确率标杆林明远巷道贯通精度标杆纵向标杆：巷道贯通精度满足《煤矿测量规程》要求，达到90%。最佳标准：巷道贯通精度满足《煤矿测量规程》要求，达到85%。陈才菁标准标杆：巷道贯通精度满足《煤矿测量规程》要求，达到80%。纵向标杆：巷道中腰线按照设计施工准确率达到95%。最佳标准：巷道中腰线按照设计施工准确率达到85%。标准标杆：巷道中腰线按照设计施工准确率达到85%。纵向标杆：工作面顶煤回收率达到90%，含矸率为18%。最佳标准：工作面顶煤回收率达到85%，含矸率为20%。标准标杆：工作面顶煤回收率达到83%，含矸率为20%。纵向标杆：隐患排查治理完成率达到95%。最佳标准：隐患排查治理完成率达到90%。标准标杆：隐患排查治理完成率达到88%。图纸填绘符合规范要求，详细、及时、无错漏。月度科技创新成果、合理化建议不少于3个。巷道中腰线偏差标杆陈才菁顶煤回收率及含矸率标杆赵健隐患排查治理标杆李根芳图纸填绘标杆科技创新标杆郭航董鹏飞2、五月份对标改进措施
（1）严格落实地质、水文地质预测预报工作，提高水文地质预报准确率
①每周四组织地质、防治水人员、工区技术员召开水情水害及地质构造分析会，每月进行一次总结分析，对井下各采掘工作面已采掘区域地质、水文地质情况进行总结，对未采掘区域地质、水文情况进行预测预报，提出预防整治措施以及进行物探、钻探，并严格落实措施实施情况，确保巷道掘进安全。
②对预揭露断层的巷道进行提前探查，以确定断层落差及走向，为巷道掘进提供技术支持，确保地质预测预报率达到75％以上。
③对过富水区的采掘工作面提前下发水害预警通知单，并对富水区施工探放水工程，根据探查结果确定防治水措施，以确保掘进安全，确保水害预测预报率达到75％以上，争取杜绝未预测的100m/h以上突水事件。（2）加强中腰线管理，提高中腰线控制精度。
①测量人员井下放线过程中必须对巷道是否严格按照中腰线施工进行认真校核，发现不按照中腰线施工的对相关责任人进行处罚，并下发整改通知单。
②各类巷道的开工必须有施工设计书或开工通知单，并提前三天提交到地测部。
③主要巷道中、腰线标定。测量专业应对设计数据进行校核，发现问题及时向设计部门联系，并及时解决。④新开门巷道施工5－8米后，测量专业必须用仪器重新标定巷道中、腰线，并检查标定的正确性，精度必须符合规定。
⑤施工中一般不得超过70米，测量专业对巷道的中、腰线进行一次标定，中线点要设成组，每组不少于三个。⑥每次延设中腰线后，测量专业要根据现场情况及时向工区技术人员下发放线三联单。三联单要标明中线净偏帮数据及距巷中数据且画有示意图。施工单位要根据地测部放线三联单标定数据进行施工。激光使用期间不得乱动，发现偏差及时向测量部门联系，由测量人员重新标定。
⑦工区技术员对本区施工工程的中、腰线负全面管理责任。
⑧验收员对当班中、腰线的现场管理工作负全面责任。⑨测量专业人员负责矿井范围内巷道中、腰线测量、放线及监督责任，对没按中、腰线施工的工程，要及时发出整改通知单，并跟踪监督，落实整改。
（3）在追标的过程中，根据实际情况进一步完善追标措施，使其更具有可操作性；同时要贯彻落实追标措施，促进对标工作有力开展。
四、对标管理的意见及建议
1、认真制定追标方案
按照公司规定，从增强对标的实效性和可行性出发，进一步完善本专业追标措施。明确指导思想、工作目标和基本原则，构建对标指标体系。将对标活动与“降本增效”活动有机结合，全面扎实地加以推进。
2、加强调度考核
建立对标工作例会制度每月进行调度，每月通过对比分析指标，及时发现问题，跟踪落实整改。制定地测专业对标工作考核办法，对专业对标活动开展情况、信息反馈情况和对标指标完成情况进行考核，为对标活动的开展提供机制保障。
3、组织搞好培训
对标是一项创新型工作，为提高理论认识，在学习公司有关规定基础上，建议公司邀请相关专家就管理理论、方法和成功案例对公司员工进行对标专题知识培训，努力通过学习提高认识、开阔工作思路。
地质测量部二一三年五月四日地测专业全面绩效管理总结
201*年2月份起，地测专业在原有绩效考核基础上，对绩效考核进行了优化，对员工实行KPI关键绩效指标考核，取得了一定的成效。现总结如下：一、专业绩效考核开展情况
1、每天对各掘进地点地质资料进行收集整理，对未及时上报迎头地质情况或地质构造描述不准确的工区进行考核。
2、每天早班、夜班班末对各重要贯通巷道迎头顶底板标高及贯通距离进行控制；每天早晨对井下探放水及地质钻孔施工情况进行调度考核。
3、每旬对工作面顶煤回收率、含矸率进行计算，每月按照《关于综放工作面顶煤回收率、含矸率考核办法》对综放工区进行考核；每5天对工作面煤厚进行煤厚探测，对煤厚探测准确度进行考核。
4、根据月度重点工作规划及作业计划，督促各单位实施，并根据实施情况对单位进行考核。
5、对矿井疏水系统进行日常巡查，并于月底形成防治水专项检查通报于办公网发布，并落实整改。
二、专业内部绩效考核
1、出勤考核。出勤基本分每人每天为20分，休班、请假不得基本分。
2、下井考核。按公司规定完成下井指标后，多下井
一个加2分，每月必须按照公司规定完成各项下井指标，如无特殊原因，每缺少一个指标扣10分，且进入个人绩效浮动工资。
3、严格执行请销假制度，每月每人休班2天，每月
月初排好本月休班日期，提前向部室主任请假，经部室主任批准后方可休班，但每月累计总休班天数不能超过4天，休班4天之内按正常休班制度不得分，超过4天按每天得-20分考核。未经部室主任批准休班者按旷工处理，每旷工一天扣40分。
因公外出开会、学习、培训、考察、疗养、旅游等出
差得基本分，将出差天数的1/10折算成休班天数，即因公外出每10天算一个休班。4、劳动纪律得分
(1)每位部室成员均应严格遵守公司的各项劳动纪
律，积极参加公司举办的各项活动，否则将根据造成的后果由部里组织各业务分管副主任研究处理，扣20-50分，后果特别严重的交公司处理。
(2)部室每天上午7：40开任务分配会议，参加人员为全体人员，安排当天工作；下午生产会之前，通报当天工作完成情况、井下检查问题及罚款情况。对于早会迟到者每次扣2分，无故不参加者扣5分，不及时汇报当天工作情况者扣10分，耽误开生产会者扣10分。(3)部室规定周一、二、三周五每晚为学习时间，周四为地质构造分析会，会议迟到者每次扣2分，无正当理由不参加者扣5分。
(4)公司组织的各类会议、学习等，必须按要求准时参加，如有事需向部室主任请假，否则每次扣10分。
(5)不允许出现影响同志们团结，影响工作，影响部
室形象的事情发生，否则，根据具体情况严肃处理，每次扣除50-100分。
(6)每位部室成员应按程序汇报工作，不得出现漏报、
瞒报现象，否则每出现一人次扣20分，造成严重后果的加重处罚。
(7)每位部室成员应自觉维护公共场所卫生。根据卫
生分工，按时做好值日，否则视情况给予扣5分，如被公司卫生罚款，将落实到个人。5、业务管理得分
依据地测部岗位责任制确定部室每个员工具体分管的工作，加扣分将落实到责任人并联责分管副主任。(1)月度地质、水害预报等工作不按时完成的，每拖期一天，具体负责人扣2分/件，并联责分管副主任0.5分。(2)月度地质、水害预报等工作不准确的，扣具体负责人1分，联责分管副主任0.5分。
(3)每月定期进行防治水专项检查及治理，对检查出的问题应及时下发整改通知并监管落实。
①检查问题每漏查一处的，扣具体责任人1分②不及时下发整改通报的，扣分管副主任1分③不严加监管落实的，扣具体责任人1分，并联责分管副主任0.5分
(4)每月应及时做好工作面顶煤回收率及含矸率考核，及时收集工作面地质情况，每出现一次失误扣具体责任人2分，并联责分管副主任0.5分。
(5)下井收集资料未上图分析的，每次扣具体责任人2分，联责分管副主任1分；收集资料有误或不全的，每次扣具体责任人3分。
(6)不按时整理水文、地质台账的，每超期一天扣具体责任人1分，联责分管副主任0.5分。
(7)应及时准确的控制好巷道中腰线及巷道开门放线，否则依造成的影响的严重性，扣具体测量人员5-10分/人，并联责分管副主任30%。
(8)当日测量人员升井后应及时计算导线资料，未及时计算者，每次扣2分，未及时对算者扣2分，并联责分管副主任1分。
(9)应及时计算并处理沉降观测资料，每拖期一天扣具体责任人2分，并联责分管副主任1分。
(10)每月5日前应将上月填绘完毕的电子版采掘工程平面图发布于办公网上，每超期一天扣具体责任人1分，联责分管副主任0.5分。
(11)每月5日前应将各领导的纸版图纸填绘完毕，每超期一天扣具体填图人1分，并联责分管副主任0.5分。（刘总、王总、孙总、调度室图为每10天填绘一次）
(12)所填绘的图纸（电子版、纸版）每发现一处错误，扣具体填图人2分，并联责分管副主任1分。
(13)部室每位人员有责任及时收发公司领导下发的各种会议纪要，并及时通知分管副主任和主任，责任人要保质保量及时落实，如不按时完成者按公司标准处罚。
6、科技创新得分
(1)每人每月每完成一篇科技创新加2分，每完成一条合理化建议加1分；
(2)科技创新获公司、集团公司、地级、省级及以上一、二、三等奖的，分别额外加3、2、1分，4、3、2分，5、4、3分，6、5、4分。
(3)合理化建议被公司录用者，每一条额外加1分。三、考核规定
1、计分采取个人每天如实填写工作日志，分管副主任根据标准划分，个人同意签字的方式。
2、员工全额绩效工资按标准量化计分考核，月底按得分多少乘以个人职级系数计算绩效工资。
3、完成公司规划的各项绩效工资考核指标，根据公司有关文件统一考核。
4、月底汇总个人得分，并由分管副主任向主任汇报，经主任审查同意后，作为考核的依据。
5、如对部室管理、工资奖金分配等有问题，必须先向部室主任反映，通过正常渠道解决问题；如出现越级上访，将追究分管领导及上访者责任。
6、每月将考核结果公布，有意见或建议的同志必须及时提出，否则视为同意当月考核结果；遇特殊情况可延至下月。
7、本考核由部室主任负责，如有特殊情况，召开部室会务会讨论，每月月初平衡上月考核情况并在部室会议上通报。
四、存在问题
1、技术员考核因涉及多个生产部室及专业，月底提供的数据有时不及时，不能尽快的进行汇总考核。
2、由于产量分配等数据不能及时提供，导致顶煤回收率、含矸率不能按时考核。
3、对疏排水系统标准不严，未能严格落实相关考核。4、个别工区未严格按照6S+6管理标准对施工地点进行整治，地测专业督查、处罚力度不到位。
5、全面绩效考核制度不完善与运行的不成熟，没有确定地面与下井的绩效考核得分的区别，下井绩效得分往往比地面绩效得分少。
五、整改措施
1、制定技术员考核统一扣分格式，及时督促各生产部室相关人员，尽快完成汇总考核工作。
2、学习专业罚款标准，管理人员在下井检查问题时严格按照标准进行罚款。
3、重新完善全面绩效管理考核办法，明确指出地面工作人员与井下工作人员的具体绩效考核得分的区别，做到公平公正，进一步提高大家的积极性与工作效率。
地质测量部
二○一三年五月四日
地测专业全面预算管理总结
自201*年初，公司实施全面预算管理以来，地测专业便组织员工认真学习其精神及内含，并结合自身专业特点切实开展了全面预算管理工作，取得了一定的成绩，但也发现了很多不足。
一、全面预算开展情况
依据公司下发的《全面预算管理办法》，地测专业成立了以地测副总李根芳为组长，部室各员工为小组成员的全面预算管理小组，根据地测专业每月月底所排查的次月重点工作计划，从片、专业、区队、班组逐级量化到个人，并对各个单项工程逐一审查，并安排专人完成相关预算的编审、执行、控制及分析，实现了预算管理及制定的全员、全过程、全方位参与，形成了编制科学、执行严格、控制有力、管理规范的全面预算管理机制。
二、取得的成绩与不足
每月的月度预算差异率均控制在了10%以内，切实控制了成本支出。但是具体到每一个项目、工程来说，预算差异率仍然较高，比如生产片控的顶煤回收率及含矸率考核来说，由于工作面地质条件变化较大，往往引起工作面的顶煤回收率及含矸率有所变化，从而导致预算金额与实际考核金额差异率较大。三、下一步整改措施
为了更确切的掌握工作面的地质情况以及顶煤回收率、含矸率情况，避免较大预算差异率的发生，地测专业预算管理小组已经制定了以下相关控制措施：
1、要求综放一区、综放二区技术员每天报送工作面地质剖面，及时掌握工作面的顶煤回收情况及夹矸情况；每周四召开一次地质构造分析会，对上一周的地质情况进行总结，对下一周的将会出现的情况进行预测分析，以便更准确的预计顶煤回收率及含矸率。
2、每月定期对工作面产量及放顶煤情况进行验收，每旬对含矸率进行一次分析。
3、派专人在工作面上现场盯班，掌握第一手资料，继续提升放顶煤工艺。
地质测量部二一三年五月四日地测专业全面精细化管理总结
地测专业坚持将质量标准化，6S管理制度落实到日常工作中。全面精细化管理开展以来，井下现场正规化操作不断加强，质量标准化程度不断提升，但也发现了问题与不足，现将精细化管理开展情况汇报如下：
一、精细化管理开展情况
1、地测专业认真贯彻落实公司6S+6精神，在井下分别规划了1304N上巷→1303N上巷→1304N联络巷→1302N工作面，2302S面→2302N上巷→2302N下巷→2304S疏水巷→2303S反打→2304S下巷2条精品路线，-700回风大巷1#1条样板化路线，下发了整治标准（文件已上网和下发至快八队），并督促工区落实。
2、结合专业实际下发了《地测管理体系》、《二一三年地质测量管理规定》等专业文件，并对集团公司《地测技术管理规范》、《地测专业质量标准化考核评定办法》等专业文件进行了认真贯彻落实，查找自身不足，制定了整改措施，并严格执行。
3、严格按照省局《煤矿安全质量标准化考核评级办法(试行)》和《煤矿安全质量标准化基本要求及评分方法(试行)》对地测防治水工作进行了全面梳理。每月进行质量标准化自检，确保各项工作符合标准化要求。4、地面工作按照6S管理标准和定化管理的要求，对地面办公环境进行整治，打造了一个干净、整洁、舒适的办公环境。
二、存在的问题
1、个别井下现场存在的问题未严格按照罚款标准进行处罚，处罚力度不够。
2、个别工区对安排工作推诿、拖延，专业对工区督促、指导力度不够。
3、专业对自身要求不高，标准不严。
4、对井下钻探工的培训力度不够，其业务素质不能满足探放水需要。
三、下一步整改措施
1、在日常工作中严格按照《地测专业安全隐患、质量、文明生产检查处罚标准》对地测日常工作中出现的问题进行处罚。
2、加强专业对工区的业务指导，督促其按照精细化管理标准完成地测相关工作，对地测防治水工程不按要求按期完成的工区，下发整改通知单，仍未按期整改完成的，严格按照标准进行处罚，确保工作顺利推进。
3、地测专业在以后的工作中要对自身严格要求，严格按照专业文件规定及相关业务流程开展工作。
4、针对新巨龙公司受水威胁地点多、探放水工程多的特点，对防治水技术人员、井下钻探工进行防治水知识及钻探技能进行培训，使其熟悉探放水作业的正规操作程序，掌握探放水钻孔的方位及倾角设定、流速仪使用、涌水量测定及水压观测等相关技能。
地质测量部二一三年五月四日
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