十一月工作总结
养护中心十一月份工作总结
201*年在公司正确领导和养护工程部的有力指导下，养护中心结合本单位养护工作实际情况，以科学发展观为统领、以精细化养护管理为手段、以四化（制度化、规范化、程序化、法治化）管理为标准，以“保畅通”为目标，紧紧围绕构建“畅、安、舒、快、美”行车环境，紧扣“创新、发展、规范、勤俭”工作主题，更新养护管理观念，创新工作理念，理清工作思路，扎实而富有成效地开展了养护管理工作，较好地完成了各项工作目标任务，现将201*年11月份养护工作汇报如下：
一、养护生产工作完成情况
日常养护工作中，中心紧紧围绕“畅、安、舒、快、美”的养护管理理念，以“路面平整，路基完好，桥隧完善，路容良好，环境优美，预案完善，作业规范，程序闭合，资料完整”为具体要求，大力推行“标准化示范段”建设，加强日常养护、预防性养护、周期性养护、规范养护作业，全面提高了干线公路的养护质量和服务水平。
1、11月份我中心日常生产共计完成：
1）路面工程：路面坑槽11.2，路面基层砼48.19m。
2）防护排水工程：修复六棱块9，修复边沟沟底525，修复拦水带98m。
3）交通安全设施：更换诱导标反光膜77.76，补划标线88，修复落水管9m。2、机械管理工作：经过多方努力，现养护中心停车棚一期工程已完工，二期工程正施工中中，将有效解决大部分养护机械设备长期露天存放的问题，减少安全隐患，大大延长机械设备的使用寿命。二、除雪保畅准备工作
进入11月份，养护中心全力做好除雪防滑保畅准备工作。
1、物资清点。对除雪防滑的应急物资进行清点，物资不足需要补充的提前进行申请采购。加强对融雪剂和防滑材料的储备工作，有效保证除雪防滑工作的需要。
2、设备组装检修。根据《设备管理办法》、《除雪防滑应急预案》相关规定，积极做好除雪防滑准备工作。一是做好设备的调试与检修保养工作，确保来之能战；对所有应急防滑设备包括除雪撒布机、除雪铲等，进行全面检修保养。设备使用油品应符合冬季用油标准，并适当补充及储备。二是做好人员的培训与组织工作，做到分工明确、各负其责，责任到人。除雪设备及车辆上的安全防护设施，包括施工标志牌、安全警示灯等是否齐全、有效；对设备进行启动及试运行，是否能正常工作。
3、应急预案的制定和实施。要采取有效措施保证除雪防滑到位。积极采用机械为主、人工为辅的除雪防滑工作机制，合理调遣设备、组织人员，有效保证除雪防滑工作标准。要以雪为令,坚持顶雪作业，提前撒融雪剂，提高除雪防滑质量。各段在努力发挥自身除雪防滑作用的同时，也要增强施工作业人员的安全意识及处理各种突发事件的应急能力。确保施工人员和设备的安全，从而提高除雪效率和质量。
4、加强对施工人员的交通安全教育。提醒施工车辆驾驶人员谨慎驾驶，提高安全意识，自觉按照驾驶技术各项要求，严格根据能见度控制车速，遵章守则，从而提高和保证除雪效率和质量。
三、精神文明建设工作
学习贯彻党的十八届三中全会精神。201*年11月12日，党的十八届三中全会在北京胜利闭幕，养护中心组织全体管理人员观看了闭幕式，随后深入学习了十八届三中全会精神。养护中心干部职工认真学习，学习过程中边学、边记、边写心得体会。通过学习，干部职工纷纷表示要结合工作实际，贯彻落实好十八届三中全会精神，抓好政风行风建设，厘清年度重点工作，谋划好明年工作，把学习十八届三中全会精神与改进工作作风结合起来，以良好的工作作风全力推进养护事业发展再上一个新台阶。
二一三年十二月一日
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十一月工作总结
经过十月的工作反思，以及在各位同事领导的指导支持下，十一月的工作开展的还是比较顺利与成功的。现将十一月工作总结如下：1.网站:
十一月网站做调整，一直到十一月月末才调整完毕。但我并未停止对网站的编辑推广，依然每天编辑整理出来一篇文章，摘选好的图片素材，案例。将文章发布在博客，论坛上。本月网站搜索木之秀有排名，其它关键词有收录，但并未排到首页。网站并未进行销售，主要还是进行品牌宣传。
面临问题：不能及时有效的抓住有意义的新闻信息，后期我需要多努力，多观察。2.微博：
本月运营微博，主要是腾讯微博，和新浪微博。正如李经理所说，我们的微博看的人不多，粉丝也是一些与行业用户相关度不高的。就拿腾讯微博来说，粉丝很多部分是做推广营销的账号，对我们并没有什么直接用处。但我考虑到前期我们并没有多少的知名度，主要目的就是推广品牌，粉丝质量也就不能有太高的要求，等粉丝数量上去后再进行一定的删除挑选。而新浪微博，因其优势，在新浪上面的活跃粉丝量还是很高的，微博曝光率也比较高的，平均每天都会有粉丝增长，只是数量比较少，考虑到不想花钱购买粉丝，所以前期只能通过新浪上面的第三方工具以及微博互动来曝光微博的知名度。并且多发一些高质量的微博。本月通过调整，主要发布的微博内容定位四方面，每天进行微博推广。
面临问题：还是微博粉丝的质量和数量问题，以及微博内容的调整，后期我想让这边微博内容与微信内容同步起来，这样既节省了时间也能提高质量，所以需要我与何慧配合起来。3.客服：
本月已经停止了百度推广，所以网站浏览量也是比较低的。客户咨询量也比较少，每天客户咨询大概就在一人左右。经过几个月的积累，对于客户的问题我已经能够应对了。
面临问题：虽然客服能够应对，但是还需要一套完整的客服回答体系，十二月我想将整理好的客服回答再好好地归类整理一下，另外将网站和天猫的客服划分开。下月计划：
本月工作就这么多，下个月需要在天猫上多花一些时间，除了给自己多充电，还需要多参考好的店面信息，配合何慧整理文案资料。本月过的有点快，让我意识到时间不等人，还有更多的东西需要我去完善去学习，更重要的是去实践，合理规划我的时间是我以后工作中需要掌握的。另外，因为有时候我确实不能发现自己工作中的缺点，所以我希望大家能够多多给我提供建议，指出我的不足，我会尽力去改正的。
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