营销策划实习报告
市场营销策划课程实习报告专用纸
1引言
实习是作为一名在校大学生必须拥有的一段经历，它使我们可以从实践中更加了解社会，同时增加对专业知识的感知，在实践中巩固专业知识。又到了专业实习的日子，又要开始忙碌而快乐着；纠结而痛苦着了。动员大会过后，我们小组共同决定寻找培训机构做为我们的实习单位，经过很多次的被拒绝之后，我们与常青藤教育培训中心达成了协议，他们同意提供资料给我们，而且由于该机构在今年9月份刚成立，急切需要提高自己的知名度。这些情况给了我们很大的鼓励，让我们顿时充满了热情，想要好好的做一番成绩。这次的营销策划实习虽然只有3个星期，但是所给予我们每个人的经历各有不同，我相信我为汲取这些日子的经验，为以后打好坚实的基础。
2目的
2.1巩固理论知识
实践是检验真理的唯一标准。虽然为期一个学期的营销策划课程的学习让我们学到了很多理论知识，但是只有通过实践的操作，才会让我们对理论知识更加的融会贯通，同时在实践中还可通过自己的积极思考对理论知识进行丰富和拓展。通过实习我们可以学到许多在课堂上无法学到的知识，还可以增长见识，同时将理论知识同实践相结合，增加了我们对实际谈判工作的认识和了解。
2.2熟悉了营销策划工作的基本程序
本次实习我们选择常青藤教育培训中心作为实习基地，并通过调查分析确定本次策划的营销目标，以目标为原点，确定了营销组合，经历了策划工作的完整过程。使我们自身经历了营销策划活动的整个过程，再通过融合书本的知识，对营销策划这门课程有了更全面深刻的了解。
2.3培养团队全作的精神
由于营销策划是一项很复杂、系统的工作，因此需要整个团队共同的努力，任何一个个体都不可能完成这项工作。通过三个星期的磨合与相处，使我们更加明白了团队合作的重要性，也使小组成员之间学会了如何去配合他人，如何共同完成工作。也曾经经历过争吵，经历过意见不合，但是通过不断的协调，为了同一个目标而努力着，使小组成员之间懂得了相互退让，相互协调和相信帮助的原则。
3实习内容
本次营销实习一共为3周时间，最核心的任务就是完善营销策划实习报告。我们小组本次营销策划实习的委托单位是常青藤教育培训中心，期望通过市场推广活动来达到以下目的：扩大常青藤教育培训中心在连云港新浦区的知名度和影响力；促使广大受众认识、了解并接受思维导图；力争在策划活动之后一个月内增加20名学生。
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3.1确定策划项目
营销策划实习动员大会过后，经过小组成员共同讨论，确定本次实习单位为常青藤教育培训中心。经过与该机构负责人不断地沟通和协调，我们了解到目前连云港中小学培训市场具有良好的发展前景，同时竞争也十分激烈。作为新进入连云港市场的常青藤教育培训中心同样面临着其它培训机构的冲击，同时该机构在连云港市场的知名度和影响力尚未成熟。因此需要市场推广，通过推出构的特色教育产品四维导图法，将常青藤这个牌子推出去，使目标受众了解、认识常青藤教育培训中心，从而在无形中形成该机构的教育优势。
3.2撰写策划工作计划书
了解完委托单位基本情况后，就应着手营销策划工作计划的撰写，策划工作计划书是对以后工作进行的总体安排，因此它是此次营销策划实习的总体框架。工作计划要求我们站在一个全局的最高点俯视整个营销策划的活动过程，但是，由于我们自身经验的不足，使我们不能站到一定的高度统筹整个活动，因此使整个工作计划的策划进行的极不顺利。万事开头难，策划工作计划是很关键的步骤。通过不断地开展小组会议，我们不断地进行修改，将每一个步骤做到很详细，也通过分析和讨论预计了将来会遇到的困难，并初步设想了解决的方法。策划工作计划书是策划的第一步，打好第一战是以后工作最基础的工作。
3.3问卷的设计与调查
根据本次营销策划的营销目标，需要我们制作出合适的问卷向目标对象即新浦区中小学学生家长进行调查，问卷所收集的数据主要是为了策划工作所需要的资料。根据分析和判断，问卷主要内容涉及目前家长对培训中心的意见及建议，以及对常青藤教育培训中心的认知度和对四维导图法的了解程度。接下来就是实施问卷调查，由于天气的原因，在这一步骤时进行得极为困难，虽然每个小学门口有很多家等待孩子，但是大多数人不愿意伸出手填写问卷，因此，我们并没有在预算的时间里完成问卷，而是一直在外面调查到很晚。相信坚持就是胜利，也因此收集到了最真实的数据。
3.4撰写调查报告
问卷的调查是为了搜集准确、科学的数据，以便制定出具有总结性意义的调查报告。问卷调查完毕后，我们对问卷进行了归类和分总，筛选出了无效问卷，然后对有效的问卷进行数据分析，将调查报告需要的数据进行统计和整理，并根据得出的结论撰写调查报告。本次调查中我们主要是采取问卷调查的方法以及现场询问法进行收集数据，并通过作图的方式表现。调查报告主要是对目前市场上的数据进行分析，并得出建设性意见，为接下来的营销策划方案做了前期的铺垫。
3.5撰写策划报告
市场推广策划方案是本次实习中最为核心的部分，针对常青藤现如今出现的问题，我们运用了问卷调查法和访谈法对家长、中小学生以及目前在常青藤教育中心学员进行调查与研究，根据分析结果来设计本次的市场营销策划方案。本方案主要运用了PEST进行宏观环境
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分析，然后运用SWOT分析得出常青藤的优劣势以及潜在的机会和威胁，再进行目标市场定位，本机构以思维导图法为核心产品，力求为目标对象提供特色附加服务，并以此作为企业竞争优势。具体来讲，常青藤教育培训中心的上述市场定位，可通过实行产品差异化和服务差异化战略来体现和贯彻。最后通过采用产品策略、价格策略和促销策略的营销组合来吸引受众前来参加常青藤举办的免费试听活动、赠品活动以及人员设点推广活动。通过上述一系列的流程，扩大常青藤教育培训中心在新浦区的知名度和影响力；促使广大受众认识、了解并接受思维导图；在生源数量方面，力争在策划活动之后一个月内增加20名学生。
所有策划的实行必须在成本合理有效控制的前提下，同时制定活动的应急方案，以备在出现情况时及时实行，保证活动正常顺利的进行。
3.6PPT的制作与撰写实习报告
本次实习的最后环节是撰写实习报告和PPT的答辩，实习报告是对此次营销策划推广方案内容的概况及过程中的实习体会，是小组成员对本次共同合作的心得和体会。最重要的还是后续的PPT答辩，这是我们小组通过PPT的演示以及现场回答问题的方式向老师展示小组成果的关键时刻，通过小组成员的配合，尽最大的努力清晰的展示了PPT。由于这次PPT是由我负责，会尽最大的努力向大家呈现最舒畅、最清晰的答辩报告。
4实习体会
为期三周的营销策划实习已经结束了，在这三周的实习中，我们小组的成员们都很积极的配合其他人的工作，我也相信我们小组的作业一定是很完善的。
4.1理论与实践的体会
学了一个学期的理论课程，对营销策划这门课有了基本的了解，通过此次实践活动，我对营销策划有了更深刻的认识。从寻找委托单位开始，每一步都需要我们亲身体验，特别是选择活动项目，这个问题让我们纠结了很久。书上的理论知识只是教会我们如何去走，但是至于该怎么走，走哪条路，都需要我们自己去思考去分析。由于我们此次营销目标是提高常青藤教育培训中心在新浦区中小学生家长心中的知名度，同时希望通过推广四维导图法的运用，促使广大受众认识、了解并接受思维导图观念，从而形成该教育中心的竞争优势。因此需要我们综合运用各种理论知识，并通过营销组合的不断整合，以达到最完善的推广活动。
当然离开理论的实践是没有基实的，所以我们在理论的基础上进行综合分析，通过分析实际情况，最终确定了营销组合。此次策划活动让我们深刻意识到实践是检验真理的唯一标准，通过实践的实施我们能更加全面的了解整个策划的过程，提高了我们解决实际问题的能力。将理论的知识如何用更完善的方法运用到实践中，是我们此次策划活动最重要的收获之一。
4.2协调与沟通能力的提升
由于此次营销策划活动是以小组的方式进行，因此需要我们进行很强的沟通，经过不断的与小组成员沟通与磨合，我们之间的配合默契提升了许多。每个人都是彼此独立的个体，
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在整个策划的设计过程中，我们需要以小组为基础，多倾听别人的意见，以大家的利益为整体，更多的站在更高的角度想问题，多从别人的角度考虑问题，退让一点，容忍一点。这也是为人之道，与人相处之道。在那么多的相处之后，我相信我们小组会以更团结的面貌去完成这次策划实习。
4.2策划实习感悟
策划实习结束了，这一次的实习让我们学到了很多知识，也了解了很多社会的现状。比如教育行业，家长对孩子的教育培训的重视，孩子因为每天的学习而没有个人时间，中国式应试教育的现状等等。我也是一个接受了近二十年教育的孩子，也很真心的希望中国式教育能有所改变，在一个轻松的环境里愉快的学习。
我们所生活的校园相比社会太单纯了，在社会里很多的事情都不是我们所想的那么完美，它有很多的缺点，作为一名在校生，我们有太多的格调与这样的社会不符合。但是或许我们应该去接受这样的现状，用我们营销的话说，既然外部环境无法改变，就改变自己去适应外部不可控制因素。
我相信这次的实习教会了我们很多，带着这样的一份经历，这样的一份努力，我相信在以后的工作、学习中，我们会做得更好。
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扩展阅读：市场营销策划实训报告
营销策划实训报告
学生姓名：李振鑫学籍号：0709441211班级：营销0742专业：市场营销指导教师：赵彤侯建日期：
201*年01月13日
1《》教师评价
基本信息姓名李振鑫班级营销0742学号11号课程名称营销策划实训教师评价序号考核项目分值得分1营销调研与市场分析能力102策划成果创新能力103营销实训报告与营销策划书文案写作能力504团队协作能力105营销策划实训成果答辩106出勤情况107总分指导教师签字：成绩总评等级说优秀：90分100分；明良好：80分89分；中等：70分79分；及格：60分69分；不及格：60分以下。
目录
一、选题思路1二、实训内容2三、策划方案3四、实训收获4五、参考文献5
管理学院《营销策划实训》报告报告正文
一、选题思路
室内加热器自二十世纪八十年代问世以来，就成为冬季人们在室内使用的重要取暖工具。由于其具有省电、卫生、方便等诸多优点，室内加热器深受广大用户欢迎，并在家庭和工作场所得到广泛应用。但是由于室内加热器行业的进入门槛低，制造厂家鱼龙混杂，常出现恶性竞争、低价竞争、以次充好等现象，阻碍了行业的健康有序发展。我认为，通过组建全国家用电器标准化技术委员会室内加热器工作组，依据行业发展和市场导向适时地制订相应的国家标准，可以加快行业的规范运作，协助政府有关部门规范市场，进一步树立消费者的信心，促进室内加热器行业的健康和持续发展。
随着国内人民生活水平和环境保护要求的不断提高，传统的燃煤、燃油等供暖方式呈现出被淘汰之势，电热供暖以其环保、清洁、高效越来越受到消费者的青睐，分户供暖也渐成潮流，电取暖器在国内已逐步从集中供暖的“配角”地位转为“主角”地位。随着电暖器行业进行技术革新、行业竞争领域面临新一轮“洗牌”之际，先锋电器集团重点推出新一代引领行业发展的电暖器。先锋电器集团有限公司自成立以来，十分重视企业的品牌建设和产品标准化建设。先锋电器强大的品牌实力和超前的标准化理念为同行称道，企业和产品获得中国名牌、中国驰名商标、国家质检、商务部最具市场竞争力品牌等荣誉参加了GB4706.23-201*标准的起草，201*年起草了冷风扇的性能标准，现正在申报中。组织起草国家标准是一项严谨、科学而神圣的使命，先锋电器集团董事长姚国宁接受采访时倍感荣幸和责任重大。他说，要站在行业的高度，国家民族产业的高度，抱着服务消费者、保障消费者权益的高度，以提升行业整体竞争力为目标，来组织标准的制修订，并严格贯彻执行国家标准化管理委员会关于标准改革创新和实现跨越式发展的精神，通过标准的制订体现企业的社会责任和社会属性，团结同行，集百家智慧，制订出高水准国家标准。
机遇与挑战同在，希望和动力并存。企业仅凭一流的技术和制造水准还不够，只有做好产品的市场推广，让百姓接触到、使用到我们的产品才能够保证我们的市场地位、树立企业品牌形象。电暖器市场具有明显的季节性，秋冬为市场销售的旺季。如其他小家电产品一样，电暖器行业内部也一直存在着品牌繁杂、质量参差不齐的混乱局面。电暖器小厂家主要生产中低端产品，大部分面向的是三四级市场，由于质量售后缺乏保障，给整个电暖器行业带来了很大的不良影响和弊端。目前先锋电暖器正在努力争夺市场头把交椅位置，随着去年和今年冬季的持续低温状态也引燃了电暖器市场的火爆状态。先锋集团为此专门设计了一款新型产品。这就是欧式的环保节能油汀电暖器。
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由于我还没有签订就业协议，所以与先锋电器集团签订就业协议的同学共同组建了团队，以便更好的开展此次营销策划实训。为了更好的推广这款产品，我现以一名实习生的身份对先锋这款油汀新型电暖器产品进行试验性营销策划。希望此次营销策划能够能够起到抛砖引玉的作用，除了加强自己理论结合实践的能力，同时希望可以给企业的专职策划人员带来一些帮助，为企业在新产品推广的过程中注入力量。
二、实训内容
（一）时间安排
根据本次营销策划实训整体时间安排，我将工作安排如下：序号123456789101112实训准备实训计划与方案制定进行资料收集进行资料收集整理资料对资料进行综合分析深入调研撰写实训报告与策划书撰写实训报告与策划书对报告与策划书进行修改提交报告与策划书参加答辩实训内容日期1月4日1月5日1月6日1月7日1月8日1月9日1月10日1月11日1月12日1月13日1月13日1月14日时间（天）下午全天全天全天全天全天全天全天全天上午下午上午备注教室或图书馆教室或商务中心企业企业教室教室企业教室或商务中心教室或商务中心教室或商务中心教室教室（二）实训过程
按照实训的要求，经过小组讨论研究，我们先是搜集了大量的关于先锋电器集团的资料，并且有针对性的对油汀电暖器的相关资料进行分类整理。做了三种市场调研。由于先锋电器集团地处浙江省慈溪市，短时间内无法进行实地调研，只能委托在那工作的一位学姐帮助我们进行企业调研和产品信息收集。我们制定具体操作过程如下：
1.对企业展开二手资料调研（网络调研为主）。2.对产品展开二手资料调研（网络调研为主）。3.进行数据分析，横向收集其他企业数据资料。4.进行问卷编制。
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5.进行实地调研（消费者、经销商、企业）。6.回收问卷，数据分析。
7.综合分析各种调研数据，得出结论。8.撰写营销策划书及实训报告。9.制作答辩PPT，进行答辩。
三、策划方案
为了使策划更具有较强的针对性和实用性，本次策划主要针对先锋新型电暖器的市场推广部分进行。策划将以市场调研数据为准，依托数据研究结果，进行可行性分析之后开展策划方案。本次将进行三种市场调研，分别针对市场之中的顾客、电暖器经销商和先锋电器集团进行。
再详细的市场调研之后将会对企业进行4P策略分析及STP战略研究。在研究的基础上提出有创新性的广告策略。
（一）进行营销主题策划，确定本次策划主题。初步定为“先锋电器集团油汀新型电暖
器营销策划”。
（二）市场分析，主要针对东北市场状况在调研的基础上进行分析。
（三）问题点和机会点分析。
（四）营销目标，确定此次策划促进销售目标，定量分析。
（五）营销组合策略，描述此次采用的策略及其具体制定执行方案。
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（六）营销活动人员及时间安排，统筹整体进度。
通过两周的营销策划实训，我把所有成果都集结在了一份完整的《营销策划书》中。策划方案中也包含了市场分析、STP战略、营销目标、营销策略到营销活动的经费预算以及成果展示等。策划方案中的每一个步骤我都进行了具体的考量，所有的成果也都集结在了《营销策划书》中，具体见附件。
四、实训收获
大学里的最后一门实训课程，紧张而又充实的结束了。首先要感谢赵老师和侯老师两位指导老师的辛勤指导与帮助，两位老师的智慧和魅力，让我在实训的过程中不断总结出有创造性的意见，获益匪浅。通过这次营销策划实训，我不仅掌握了营销策划的流程，而且还熟练掌握运用策划创意的方法，进一步巩固和提高了我市场营销调研的技能。从中我总结了一些经验但也发现了一些问题。现将其总结如下，偏颇之处还望老师见谅！
（一）经验
1．营销策划实训是让每个同学综合运用了各科专业知识，锻炼了多方面的能力。经过这次实训，几乎综合了所有我们学过的专业课知识，不仅考验了我们对专业知识的理解，也加深了我们对专业知识的应用，还锻炼了我们多方面的能力，比如产品策划能力、策略运用能力、分销渠道设计与开发的能力、制定促销组合方案的能力和编制营销方案的预算能力等等。
2．通过这次实训让我深刻体会到了理论知识的重要性。如果没有扎实的理论基础
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做后盾，在营销策划实训中的各个环节都会就觉得非常蹩脚，因此理论是我们在以后工作实践中能够独当一面的重要根基。
3．通过这次实训我体会到了任何看似简单的工作都充满艰辛，这次实训使我认识到做相应的工作所需要必备怎样的能力，通过实训中的模拟练习，才能意识到自己的不足，应该在今后的学习和工作中注重培养和锻炼自己这方面的能力。（二）发现问题及建议
1．实训过程缺乏切身实践过程。由于同学大多数选择的企业都是自己签约的企业，大多数都在外地，这就使很多实习资料并不能亲自去收集，大多数都是通过二手资料调研得到，所以在进行企业相关调研时不可避免的发生资料来源单一，且较陈旧，甚至不完整。所以我建议将实训采取分组让同学们进行实地营销策划实习，这样可以真实的感受到企业的经营环境和经营氛围，又可以直观真实的收集所需要的资料，让学生能够实地进入企业进行考察，这样编制出来的策划方案才具有更强的可行性。
2．实训时间安排需要调整。实训选在了课程结束后两三个月，而且期末考试也已经结束，这时大部分同学已经精神上放松，学习的意识也比较薄弱，这个时候大多数同学都在忙于找工作，因此对于学习的积极性并不是很高。
3．不应以成绩的优良中差来调动学生的积极性，尤其是对于大四的同学，很多同学对于成绩的敏感程度并不是很高，相对而言在毕业时期更在意的是成果。我建议学校可以通过让同学亲身参加到企业的经营中进行实训，让学生根据企业的真实经营状况出量身定做营销策划，让企业来决策策划方案的可行性和质量，对于能够让企业采纳的方案予以较高的成绩，这样既可以调动同学的积极性，同时也会增加大四同学就业的机会。
经过这一段时间的努力，我的努力终于有了成果，尽管在我的营销策划书中还是有很多缺陷和不足，不过我还是觉得很有成就感。这一次的实训为我们今后走上工作岗位奠定了基础，因此我非常感谢学校和老师给我们这一次实训的机会，我相信这一次的实训对我们营销专业的每一个毕业生来说都是一个难得的锻炼和挑战的机会。因此，我们一定带着学校和老师的厚望将这一份经验带到以后的工作和生活中！
五、参考文献
[1]市场营销策划杨岳全中国人民大学出版社
５管理学院《营销策划实训》报告报告正文
[2]营销策划张昊民电子工业出版社[3]营销策划于建原西南财经大学出版社[4]市场营销策划陈文刚、费清武汉大学出版社
６
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