策划师职务说明书

时间：2019-05-28 16:23:17 网站：公文素材库

策划师职务说明书

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职位名称直接上级直接下级职位概要：◆负责婚庆典礼项目策划工作◆负责婚庆典礼市场开发工作策划师策划主管无所属部门薪金标准策划部职位代码编制日期201*年2月10日工作内容：◆完成策划主管分配的服务订单◆接受门市提供的客户需求信息和项目服务内容要求；（签字）◆配合门市顾问向客户提供服务咨询，了解客户需求，协助促成项目达成；◆拟订服务项目策划方案；◆向项目部提供项目所需物品、设施清单及相关图纸；◆在服务项目内容上不断创新，不断有新的创意方案；◆开发或推广项目附加产品或服务；◆不断探索其他婚庆典礼模式；◆现场指导客户服务项目预演；◆与客户联系通知项目预演事宜；◆协助项目主管现场跟踪指导服务项目实施；◆对项目部提供细节建议和注意事项；◆完成主管交办的其他工作。善于学习与吸收，提升水平和理念。积极向上司提供搞好本职工作的建议。负责策划顾客的婚礼套系和其他有关制作、产品，并引导其消费。随时掌握自己的每月业绩，更要做到超指标，做到每日、每周、每月检查。控制接单的优惠和折扣，保障公司的利益，若有超出原则的优惠，应主动向主管申请，认可后请主管签字。（一）与客人进行婚礼前沟通工作，约定二次沟通具体时间，提醒客人一定准时，并尽量按客人要求安排二次沟通事宜。工作流程：一、婚礼策划师每天需提前十分钟到公司，穿好制服，佩戴好工作识别证并检查自己的仪容、仪表，再打卡，打卡后准时到达工作岗位。二、婚礼策划师与新人前一天电话确认沟通见面时间，请顾客准时到达。三、顾客接待需以如下流程切入：迎客入坐-打开心门（握手-递名片-问对方称呼-赞美对方）-顾客接待需以如下流程切入：策划师-前期准备（查核合同-家庭文案书-新人婚礼问卷-）-恭迎顾客-找档-完成套系介绍-合理诱因新人二次消费，与新人沟通至少3次以上。四、接待完毕，及时清理桌面、整理桌椅及相册。五、每日填报当日业绩并作工作总结，并作好次日顾客安排。六、当日所有工作完成后，向当值主管知会后方可下班。七、下班时，先打卡，后换制服。工作权力:◆婚庆典礼项目策划建议权；◆客户对策划的满意度；◆主管赋予的其他权力。◆对市场战略的建议权；关键绩效指标：◆新创意次数；◆新模式次数。◆上级满意度。（一）对因介绍不明确，造成客人误会负责。（二）对因优惠尺度把握不当，或对现行促销策略不了解所造成的后果负责。（三）对未与顾客进行婚礼前沟通，造成客人不满意负责。（四）对因开票不正确所造成的损失负责。（五）对因保存不当，造成客人照片丢失负责。（六）对因服务不到位造成客人投诉负责。（七）对因策划设计不恰当，或未达到顾客要求造成客人不满负责。工作协作关系：内部协调关系：◆策划主管；资源部；客户部；项目部。外部协调关系：◆酒店；客户；相关媒体、同行业相关单位等。任职资格:教育水平:◆大专以上。专业:◆语言类、艺术类或相关专业。◆市场营销、营销策划或相关专业。培训经历:◆受过策划、文案、婚庆礼仪专业知识等方面的培训。◆受过营销策划、品牌推广、市场调研等方面的培训。经验:◆3年以上文案工作经验。知识:◆通晓语言文学、音乐、婚庆礼仪专业知识。◆通晓营销策划、品牌推广、市场调研相关知识。技能技巧:◆文字功底扎实；◆知识面宽泛；◆有一定文化艺术品位◆良好的沟通、语言表达能力；◆对音乐、宴会场景氛围有专业性感觉；◆对市场营销工作有较深刻认知；◆有较强的市场感知能力；◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆熟练操作电脑平面设计。态度:◆敬业、责任心强、工作有耐心、注重细节；◆工作努力，高度的工作热情。工作条件:工作环境：办公场所和婚庆现场。工作环境状况：舒适。工作时间特征：正常工作时间，有加班。危险性：基本无危险；无职业病危险。备注：

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婚礼策划师职务说明书

随着二十一世纪的发展，人们生活水平的提高，对婚礼的要求也越来越高，而现代的人对婚礼策划师的理解还不深刻，你了解婚礼策划师吗？那我们就介绍下婚礼策划师的相关职责。

婚礼策划师是为新人提供婚礼流程创意策划、进行婚礼现场监督等，帮助新人在婚礼中完成他们梦想的核心执行人员。根据婚礼新人和婚礼服务公司的要求，能独立策划婚礼方案，并能准确地监督策划方案实施的全过程的策划者。主要工作是根据客户的具体情况作出个性化的安排，策划实施婚礼方案并对整场婚礼进行现场监督。

婚礼策划师就如同婚礼的“总导演”。在婚礼前期，国际婚礼策划师会帮新人一起挑选吉日、挑选酒店、挑选婚礼服装、寻找婚礼场地、场景布置以及确定背景音乐和喜烟喜糖，并为新人设计一套适合他们个性的婚礼方案。婚礼策划师的工作职责;

1.婚礼策划师负责前期与客户沟通，包括接单时了解客户的真实想法和对婚礼的构想，以及针对客户制定适合客户自身的婚礼策划方案。

2.订单后与客户保持良好的沟通，确保策划方案的准确性。3.订单后至少3次与客户沟通进行方案的修改。4.负责安排婚礼各环节执行人员与工作的安排。5.负责与客户、酒店等各环节人员沟通6.监督、核实各部门配合与婚礼准备情况。

7.婚礼当天协调各个环节与调配各方面工作人员。8.婚礼当天与主持人、音响师、酒店核对婚礼流程。9.婚礼当天与婚礼专员沟通，把控全场。10.婚礼后，对客户进行回访。

做为一个专业的婚礼策划师，必须具备以下几个要点：

一．具备丰富的婚俗文化的经验，精通婚俗民情，可以打造一个既传统、又极具个性的现代化婚礼。

二．具备好体力，从早上6点多忙到晚上9点多，不管是扎花车、接新娘还是拍摄婚礼外景，举行婚宴，还是闹洞房，策划师是一刻都不能休息的。

三．必须极具人性化的工作能力，和谐可亲的为人之道，能充分理解以及有为新人着想的工作态度，不但要知道怎样给新娘补妆换发型，更要提醒新人什么时候放礼花、什么时候给长辈敬茶，还要提醒新人父母，甜羹应该放哪几样谷物煮，教新娘的弟弟怎么背姐姐上花车等。四．必须具备强烈的协调能力。不能人为造成新人之间、家庭之间，长辈与晚辈之间一些不必要的矛盾，要充分的考虑各方面的因素，只有这样才能营造出一场亲切祥和的氛围，一场皆大欢喜的隆重婚礼。五．做婚礼策划最需要的素质是沟通能力、想象能力和策划能力、以及组织能力。“婚礼策划首先要明白，并非在给自己办婚礼，所以要善于洞悉新人的需要。”一般说，一个内容比较丰富的婚礼需要两个月的策划时间。每次策划之前，要多和新人漫谈，了解他们的爱好、恋爱、经济状况以及家人想法等资料，然后再根据新人要求制作

策划文案。当然，要是新人请来的嘉宾有要求，督导还得为嘉宾们闹洞房想上点小节目，这些节目既不能过火得让新人尴尬，也不能平淡得扫了来宾的兴致。婚礼策划师的专业素质：

婚礼策划师需要具备多方面的专业素质，不单需要具备深厚的传统文化知识，还要熟知有关婚礼的各种习俗，同时还要准确理解和掌握新人的要求。同时，对细节要求也非常高，如拍摄机位、新人礼服的选择等都要考虑周全。

优秀的婚礼策划师要策划过多场不同模式的婚礼，有很丰富的经验；其次，要有对婚礼文化以及行业的深刻认识和理解；要有较深的文化底蕴及婚礼习俗知识；要有很强的敬业精神，并且有一定的人格魅力和亲和力；要有丰富的想象力和创造性以及很好的沟通能力，用热情感染宾客。

婚礼策划师必需交融当代文化和盛行元素，提供与众差别的创意。在举办婚礼前，必须与每一对新人屡次沟通，认识他们的本性化需求以及到场婚婚礼策划师必需交融当代文化和盛行元素，提供与众差别的创意。在举办婚礼婚礼策划师必需交融当代文化和盛行元素，提供与众差别的创意。在举办婚礼前，必须与每一对新人屡次沟通，认识他们的本性化需求以及到场婚礼人群的文化条理。此外，婚礼策划可否成功，偶然也取决于新人的态度。有的新人一味效仿别人，自然难有新意，另外有的新人受别人看法制约，无法担当时尚事物，婚礼也难以出彩。

婚礼策划组织结构图

婚礼策划师财务部接待部后勤部秘书部专业组会计出纳迎宾分配坐席喜宴酒水负责新人造型灯光音响师婚礼司仪艺术总监摄影师记账

收礼金服装化妆会场布置婚礼流程

小组成员分工：策划：宋丽娟、王沫PPT制作：薛杉、黄佳楠演说人员：林宇航工作报告：辛月信息收集：姚磊

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