工会如何抓好职工心理疏导工作
工会如何抓好职工的心理疏导工作
新形势下，随着企业改革发展的不断深化，企业员工工作和生活节奏加快、劳资关系日趋复杂、各种矛盾日益凸显，一些职工出现心理问题，一定程度上影响了正常的工作学习。因此，科学缓解职工心理压力，促进企业职工心理健康，是工会开展思想政治工作的一项新课题。笔者认为，工会要在凸显人文关怀、强化心理疏导、推进思想政治工作等方面进行积极的探索。一、当前职工产生心理压力的原因分析
加强和改进思想政治工作是学习贯彻十八大精神的内在要求，是凝聚思想共识、促进和谐稳定的迫切需要，是坚持科学发展、实现富民兴企的重要保证。根据心理压力的反应理论、刺激理论、和认知交互理论等因素分析，笔者认为职工心理压力产生的内外部原因主要有以下几点：
第一，劳动就业问题是引发心理压力的直接根源。劳动就业权是职工最重要的权利，是其实现生存权、发展权的基础和前提。在新的就业格局中，职工（特别是劳务派遣工）就业流动日趋频繁，就业单位变换日趋加快，带来了职工工作不稳定问题，使他们缺乏就业安全感。在加快经济发展方式转变的大背景下，一些企业逐步从劳动密集型向科技技术型转变，从生产低端产品向中高端产品转变，这对职工的劳动技能提出了更高要求，也使他们面临学习新技术、掌握新技能的压力。一些单位为了抢时间、赶任务，经常组织
职工加班加点，使职工长期超负荷工作，身心得不到有效调整，产生过度紧张感觉，使少数职工出现心理问题。
第二，社会地位是引发心理压力的深层根源。我国正处于传统社会向现代社会转型的过程时期，原有社会利益格局被调整，加之各种思潮激荡，使部分职工思想受到负面影响，产生了一些失落心态、悲观心态，使部分职工感受到被剥夺的心理感受。有的劳务派遣职工认为，自己与正式职工群体相比是二等公民，缺乏归属感。还有一些职工由于在经济和社会上处于弱势地位，遇到了一些自身难以解决的实际困难，对未来生活缺乏信心，缺乏职业自豪感。第三，情感困惑是引发心理压力的重要根源。当前，企业里有相当一部分青年职工是非婚职工，这些职工处于情感需求旺盛期，有的远离家乡，远离亲人、同学和朋友，希望在新环境中找到工作和生活中的朋友，更希望找到家庭的伴侣。但由于生活圈狭小，往往出现下班后没有朋友，没有职工之间学习、活动、交流、沟通的平台，精神缺乏依靠。特别是在油田企业，由于行业的特殊性质，男女性别比例失调，多数男青工存在恋爱难的现象。另外。由于新生代职工年龄较小，心智尚未发育成熟，调控能力差，面对恋爱婚姻生活中的矛盾和问题无法正确处理，导致心理波动大，从而影响正常的工作生活。
二、做好职工心理疏导工作的建议及对策
职工的心理健康问题应是各级工会关注的现实问题。作为群众组
扩展阅读：注重对教职工的心理疏导和人文关怀,开展好新时期学校工会工作
注重对教职工的心理疏导和人文关怀,开展好新时期学校工
会工作
摘要：做好新时期学校工会工作，特别是做好对教职工的心理疏导和人文关怀，将直接关系教育事业的发展。主要是注重心理疏导和人文关怀，开展心理帮扶活动，倡导健康文明的生活方式。这也是新时期教育工会的一个新视角。关键词：心理疏导；人文关怀
我们学校是区一级的教师进修学校，虽然教职工人数不是很多，但部门不少，涉及中小学、教育科研、信息技术等十多个部门，这些部门连接着全区近万名教师。因此，做好新时期教师进修学校工会工作，特别是做好对教职工的心理疏导和人文关怀，将直接关系全区教育事业的发展。下面结合我自己的教育工会工作实践和相关理论学习，谈谈我的看法。
教育改革发展的深入，同时也为我们学校工会工作提出了一个新课题，这就是只有深刻认识加强心理疏导和人文关怀的重要性，才能够开展好新时期学校工会工作。
随着企事业结构的调整、体制的转型，社会生活的日益多元化，教职工的思想观念、利益诉求、价值取都向面临着巨大的冲击，教职工因对变化的环境不能适应就会产生许多思想的困惑，以至造成思想不稳定，影响教职工的身体、生活、工作和学校的发展。加强对教职工的心理疏导和人文关怀，是贯彻落实党的教育方针的具体
体现，与科学发展观以人为本的发展理念是完全一致的，它体现了培养人、激励人、尊重人、塑造人的理念。加强对教职工的心理疏导和人文关怀，可以为教职工有效地解决工作、生活、情感和精神等方面出现的困惑和迷茫，帮助陷入心灵困境的教职工和家属走出阴霾，树立健康心态，提高教职工的心理素质，预防和减少恶性社会心理事件的发生，调动教职工群众投身教育改革和发展的主人翁责任感，激发教职工的劳动热情和创造活力，促进教职工的全面发展。加强对教职工的心理疏导和人文关怀，是构建和谐教育的重要途径。
教职工心理健康、生活积极进取，不仅可以在学校内部打造一支富有战斗力的队伍、构建和谐稳定的教育氛围，而且可以提高教职工的工作绩效，为教育发展注入新的活力。教育工会要深入研究和把握新形势下教职工思想政治工作的新变化和新特点，加强对教职工的心理疏导和人文关怀，缓解教职工心理压力，保持教职工心理健康，维护教职工队伍稳定，为推进教育的改革发展奠定思想基础和队伍基础。
对当前教职工遇到的心理问题分析是做好这一工作的前提。首先是竞争压力大。在市场经济体制下，学校和教职工都面临激烈的竞争压力。学校面对竞争压力，就会不断对教职工提出新的更高要求。教职工面对竞争压力，对学校的依赖性增强，有时在达不到学校要求或在学校遇到困难时，有的会对学校和个人的前途产生疑虑，有
的在体力和精神上出现严重透支，有的在心理上出现厌倦、易怒、焦虑和情绪低落等问题。其次是心理期望值高。随着社会的发展，教职工的物质生活逐渐丰富，他们的需要层次也由生存型向发展型转变，对获得平等的劳动和社会保障权、政治参与权、话语表达权以及享受基本公共服务权等方面都有较高的心理期望，对自身发展也有较高的期望，但对可能出现的主客观困难有时又估计不足，缺乏应对挫折的心理准备。再次是产生负面心理负担。一些教职工特别是新生代教师由于换岗、跳槽等近似候鸟式的工作方式，造成了过客心理，当遇到住房、婚恋、子女教育、赡养老人等生活需求问题难以解决时，就会出现失落、忧虑、悲伤等不同的负面心理负担和压力，这些负面心理负担和压力，如不能及时倾诉和排解，就会超出心理承受能力，出现心理障碍，影响自身发展和社会稳定。那么，作为学校工会工作者，我们怎么样才能做好这一工作呢？开展心理帮扶活动。一是要重视教职工的心理援助和心理干预。及时了解、经常分析教职工队伍思想状况，加强教职工的心理疏导，帮助教职工缓解工作和生活压力，引导教职工注重心理情绪的平衡调节和身体精力的休养生息，保持健康心态，增强应对挫折和困境的自我身心调适能力。二是要建立教职工的心理咨询制度。落实部门和人员，开展心理帮扶活动，普及心理健康教育，帮助教职工提高待人处事能力和心理素质，树立正确的自我意识、良好的情绪特征、坚强的意识品质和自强不息的人生态度。三是要拓宽教职工思
想政治工作的渠道。注重运用现代科技手段，充分发挥电话热线、网上政工等快捷、互动的网络作用，及时掌握教职工心理变化，加强正面宣传，引导教职工养成正确的思想方法和行为习惯。四是要加强对低保户、单亲家庭、因公因病死亡的教职工家属、年轻教职工特别是新生代教师心理健康的关注和投入，及早开展教职工心理干预，减轻教职工的负面心理负担，杜绝教职工心理障碍产生的根源，不断提高教职工应对困难挫折、适应形势发展和工作需要的能力。
倡导健康文明的生活方式。一是要发挥宣传优势，提升思想境界。弘扬教师灵魂工程师伟大品格，弘扬社会正气，凝聚社会共识。以全民健身日活动为契机，以健康的生活理念和生活常识为重点，以强化健康意识、增强文明观念、弘扬进取精神为目的，使教职工明白健康文明的生活方式是身心健康和做好工作的前提、基础和保证。二是要发挥组织优势，优化人际环境。通过教职工书屋、演讲比赛、知识竞赛等平台和形式，引导教职工与书交朋友，自觉把学习当作一种境界来追求，当作一种乐趣来培养，使教职工在书香中积累知识、拓展视野、理性思维、学会包容。以丰富多彩的文体活动为内容，以各种兴趣协会为平台，组织教职工以健康的兴趣交友，以良好的爱好会友，畅通交流沟通渠道，促进思想交流、情绪表达。三是要发挥阵地优势，培养兴趣爱好。以阵地为依托，培养教职工良好的兴趣爱好，通过创新活动形式拓展活动项目，通过扩大活动
覆盖面满足不同职工的活动需求，吸引教职工广泛参与。注重心理疏导和人文关怀，是党的十七大对加强和改进思想政治工作提出的新要求，体现了党对人的关怀、社会对人的关爱，严肃的思想政治工作开始关心人内心的感受，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，拉近了党与人民的距离。教育工会组织是党联系教职工群众的桥梁和纽带，肩负着团结、引导、教育、凝聚广大教职工的重任。在维护教育改革发展稳定大局的前提下，更加注重维护好教职工的具体利益。只有为教职工提供个性化、优质的维权服务，增加教育工会组织在群众中的威信力、影响力、号召力和凝聚力，才能把加强对教职工的心理疏导和人文关怀工作做好，进而全面促进教育事业的稳定和学校工作的发展。
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