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推销与谈判实训总结

时间:2019-05-28 17:29:55 网站:公文素材库

推销与谈判实训总结

推销与谈判实训总结

这个星期我们营销一、二班进行了推销与谈判的实训,我们小组的任务是:代表茂名石油化工学院,帮该学院组装一个60台电脑的机房。

实训刚开始,老师进行了单双号的分组。我们是双号组。我在这次实训中的角色是处长,我们这个机构设置了处长,处长以下有三个主任,三个主任兼任组长,每个组长管理七个员工。我们的原则是:每一个队友都要团结合作,不然就有可能被炒鱿鱼的危险,所以每个人都有危机感。老师这个方案,可以避免有同学偷懒,还可以提高同学积极参与的主动性。

在这次实训中,维持了三天,这三天时间我们小组的组员团结合作。其中,自我认为,组织与协调能力方面有所欠缺,这些方面是有待提高的。一直都坚信:“人不要害怕发现自己的缺点,发现了还有机会改正,最怕的就是连发现的眼光也没有。”从这次实训中,我对这个道理有了更深刻的体会。很感谢我的组员们对我的支持与信任,让我们在这短短的三天时间完成了老师交给我们的艰巨任务。也很感谢决策层的主任们对我工作的配合。从这次实训中,我更加深刻的体会到了团队合作的重要性。

实训第一天的收获:

实训的第一天,我们小组集中在课室,进行主任选举与组员分配。我们在最短的时间内解决了这些琐事,便开始集中讨论我们的思路。首先确定了该机房是用来实训的。经过一番讨论总结出组建机房的具体流程:询价-协商-还价(谈判)-选择-确定购买-运输-组建。写出大概流程开始分工,第一,第二组都负责同一项任务,但需要提交两种方案。他们都是负责询价,市场调查这部分。一组是网上调查,另一组是实地调查。

从这一天的实训中,我学到了,作为一个决策者,要有自己的主见,不能人云亦云。还有另一点就是要懂得知人善用。我想这对我以后的就业方面也会很有帮助。集体的想法很多,要懂得筛选,获取自己想要的最佳信息,这也是一种能力,需要我们在平时的实践中获得。

实训第二天过程与体会:今天上午,我们几个决策者在石凳开会,商讨下午的谈判应对策略。出席本次会议的有负责市场调查的两个主任,和负责谈判的主任。我们四人针对昨天下午调查小组收集回来的资料与数据,进行了分析。得出了以下结论:可接受价位在3200元-3500元之间;配置要求是:CPU:Intel,主频高,内存卡要2G、D3的;硬盘500GB;显卡:独显。我们谈判组的组长,通过对收集回来的资料仔细分析了一番,做好了充分的谈判准备。这次的会议,让我懂得了,一个决策机构,要团结,有各自独到的见解,最高决策者要有协调能力,才能更好的管理团队。

下午,我们在课室进行了模拟谈判。首先是每个小组出一张海报,限时三十分钟。我最不擅长的就是做海报,但是我们组的人才可不少,通过一番号召,好几个同学都围在讲台讨论怎么设计我们的海报,还有同学跑去隔壁探讨其他同学的方法。在一番激烈的讨论过后,把初稿定下来了。具体是画一个简单的购买流程图:包括以下几个方面:一、定位(价格,需求的配置),二、市场情况调查(询价),三、数据收集与分析;四,协商,谈判组确定谈判方向(还价);五、确定购买;六、选择最优方案。

老师对我们的海报进行了点评。从这次点评中,我学到了:做一份海报的要求是:一、字体要大,你想要消费者在多远的距离能看到,就设置多大的字体。二、颜色要鲜艳,引起顾客的注意。三,要有针对性,突出产品的卖点。

从谈判过程中学到的:

我们整个专业共有四个小组,两个小组是买方,两个小组销售方。我们小组是买方。在谈判的过程中,两方存在的优势与不足。优势是:双方市场调查工作到位,对市场行情了解,为谈判做好了充分的准备。不足是:在谈判过程中,双方有进行资料的交换。这是谈判的一大忌讳。一般情况下,都不会在谈判的过程中交换彼此的信息,不会向对方透露自己的底牌。这一点是需要我们改正的地方。

从这次模拟谈判中,我学到了一些关于谈判的技巧,以及在谈判中该注意的问题。与顾客沟通应该掌握说服的技巧,包括七方面:一、与被说服者建立良好的人际关系;二、正确把握说服时机;三、说服对方必须有足够的耐心;四、说服证据和理由必须充分;五、强调有利于对方的条件;六、说服同时适当做些让步,这一点,我们小组做的比较好。我们买方可以接受的价格是3200-3500元,最后以3200元成交。这是比较成功的谈判。六、多谈双方的共同利益或长远利益。从这次谈判中,我还学到了谈判中个人应该注意的礼仪。老师在点评的过程中指出,销售方的谈判代表中有一个代表动作过多。作为谈判人员,要注意个人的仪容仪表。一、避免不良的站姿;二、避免不良的坐姿;三、避免出现不良的行走坐姿。四、注意手势。谈判中应避免的出现的手势:不可当众挠头皮、掏耳朵、剔牙、咬指甲、修指甲、揉衣角、用手指在桌上乱画、玩弄手中的笔或其他工具;切忌乱作手势或指指点点等。这些都是在这次实践过程中学到的。以前学习的是理论知识,从这次实践中得到了验证。很多道理都是需要不断的验证,正所谓“实践出真理。”

推销与谈判,这两门课程注重的是实践,在实践中,我们能学到更多的东西,得到更深刻的体会。通过这次实训,不仅加强和巩固了我们的理论知识,还懂得了发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

201*年7月5日

扩展阅读:推销与谈判实训总结

谈判与推销

实训总结

作者:刘忠建学号:201*50230239专业:营销与策划302指导老师:付命蓉完成时间:201*年12月23日

谈判与推销实训总结

前言:

谈判与推销是一门理论性、技术性、实践性很强的学科。通过有关谈判与推销技巧的内容、技术和方法学习之后,培养、提高自身分析问题和解决问题能力,进一步提高自身动手能力和综合素质,全面掌握谈判与推销的技术、技巧。

一、实习目的

1、通过进行推销方面的方案策划及剧本的编制,再到实地模拟推销.通过这些实战推销将书本上的知识与实际相结合,并检查在这一年里自己的学习情况,并通过实践更好地运用推销方面知识.

2、在实习只掌握推销模式的基本思路并且能够灵活运用3、在实习中不断的总结经验,培养自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的能力.

二、实习任务

在这次谈判与推销的实训中,我们共分为五个小组,在此次模拟推销中,我们每组需要完成推销策划方案集剧本任务,这次实习任务主要:1商务礼仪内容模拟小组所有成员分工合作汇总2个人产品推销策划3推销模拟4谈判模拟

三、内容

在进行相应的推销前,先确定自己的推销模式.在通过组员自身特点对其进行分工因为销售产品时,不仅是把东西买了就行,这其中推销员的素质和能力都是有一定的要求,在其推销员具备基本一些素质,

譬如身体素质、综合素质外,还具备有这些以外的东西.同时,销售员在处理顾客异议的时候,我们应该如何应对并采取哪些措施.

四、安排

201*年12月12日召开实习前的动员会,并分发实习计划安排.201*年12月13---12月14日谈判与推销技巧信息的收集,商务谈判礼仪,谈判模式、流程、商务谈判行为、销售谈判技巧.

201*年12月15---12月16日谈判僵局处理、谈判的让步策略技巧,模拟谈判、接近顾客的范例以及谈判与案例分析、

201*年12月10---12月23日产品介绍训练、听说技巧训练、拜访客户的训练,模拟推销、编写实习报告

五、实习收获

在短短的不到两个星期的实训里,我对本专业所学的理论知识有了更多的理解,在应用能力上得到了有效的提高。

这次实训的任务是谈判与推销实训模拟。说实话,我还是第一次做谈判模拟,甚至有些专业名词对于我来说都显得有点陌生,不得不说这次实训对我来说确实是一个挑战。在这次实训中,我感受比较深的有以下几点:

(1)实训是对每个同学的专业知识及综合能力的检验。

要想做好任何事,除了平时需要积累理论知识外,我们还需要锻炼自己的动手能力;此外,我们还需要学会与他人合作,取长补短。

(2)此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。

由于平时对各方面的知识掌握得不够透彻,在具体实践中,经常碰到一些让自己觉得似懂非懂的问题。俗话说:“要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆材”。我对此话深有感触。(3)本次实训增强了我对以后毕业就业的勇气。

这次实训虽然是我们的第一次实训,不过我感觉营销与策划专业的同学们都表现得非常不错,可以看出,在进入大学学习的这一年里,我们或多或少学到了一些专业的东西,只是平时自己感觉不到而已。对于所学专业,我们不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己学习。作为在校营销与策划专业的大专生,现在我们所能做的就是学习知识,提高自身的综合素质,提高自己的表达能力、合作能力和操作能力,自己有了能力,到时候才会是“车到山前必有路”。

最重要的通过这次实训,知道了目前自己所存在的不足(缺乏相应的知识与经验,对所学的专业知识不能够很好地运用于实践操作);但与此同时我也收获了许多,在这次实训中,我第一次体会到理论知识对于实践过程中的帮助是不容忽视的,也明白了自己应该在平时注重对理论知识的学习及应用。

当然,这次实训不仅仅只有我们小组自己的功劳,还应该感谢为我们解答每一个疑难问题的老师,感谢老师对我们每一位学生的热心帮助。老师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些是让我们受益终身的东西。

我想我还会珍惜在学校的每一次的学习,而这样的实训学习更是值得我去珍惜!相信,有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我都会更加清楚,自己想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,他使我学到了很多东西,为今后的学习做了引导,点明了方向,。

总之,这次实训为我们提供了一次比较具有实际意义的学习机会,从书本到面现实,从理论到实践,这无疑为我们将来走上社会打下了扎实的基础。

在此真诚的感谢付命容老师着这一学期里对我的悉心教导,谢谢!

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