服装督导

时间：2019-05-28 17:41:08 网站：公文素材库

服装督导

服装专卖店督导的主要工作：

监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。

监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。

监督专卖店内执行业新产品推出。

负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。确认专卖店内递交的各项报表的准确性。监督、指导直营店、加盟店的销售；

监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况；协助行管科作好专卖店固定设施配备工作；完成上级交给的各项调查任务；

编制市场调研报告，确定调研项目；

根据市场状况，提供科学有效的促销方案；协助加盟商调查市场编写调查报告；协助招商人员调查加盟商背景资料；协助加盟商选择店址并确定；指导、监督加盟店装修等事宜；协助加盟店的综合培训；编制加盟店开业手册；

服装督导的职责

职责范围

1、营销方面：

①、根据营销企划案对各专卖店员工进行培训；②、根据营销企划要求对店面进行布置；③、活动期间充分调动各员工的积极性；

④、活动过程中密切关注进展情况，对存在的问题及时提出解决办法；

⑤、配合所管辖物业活动，及时对店内货品进行调整，达到促进各店销售的目的；

⑥、根据物业其它品牌推出的促销活动，及时调整专卖店活动内容，创造理想销售业绩。

2、培训方面：

①、根据每季的营销教案，对员工进行营销语言的培训，培训重点：面料、款式、洗涤方法、各种保养方法等。让员工了解品牌文化，并激发他们的销售激情；②、每次营销、形象方案的培训讲解；

③、根据专卖店操作规范，对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范；④、根据对案列的分析，培训讲解，培养营销人员的应变反应能力；3、特卖工作方面：①、活动前组织员工培训，店每位员工知道活动细则；②、活动期间与店长根据实际情况，合理安排班次；③、下店组织卖场气氛，参与销售；④、根据销售情况随时调整店内货品；⑤、根据销售情况及时追补畅、滞销品；

4、所管辖店环境布展的实施及各季货品陈列的展示：①、四季环境布展及圣诞节、元旦、春节环境布展；

②、根据新上货品，每周对店面货品进行调整，保持店内货品陈列新颖；③、现场货品调整，并让员工动手操作，并加以点评、修改，培养员工的动手能力；

④、根据畅、滞销情况，对店内货品进行调整，以达到最有效的促销目的；

扩展阅读：服装督导工作职责

行业不同，督导方式也有所不同。不管做哪个行业，首先你必须对这个行业了解透彻。记住你是在工作，协调一切资源尽力把工作做好就好了。以服装为例（转载）：服装督导工作内容

主要内容:客户管理,货品分析,店铺陈列,营业员培训

某服装品牌的市场督导工作流程，供给参考，在讲述市场督导的工作流程之前，我们先了解市场督导工作职责：

1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。)`

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

市场督导每周工作流程7b9?(pH6d"X8K*s/h3L

1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。!G"H#O!j)D

2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。!n!D7]/M&q1Z-D

4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析，进销存分析，周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。

5、下发每周《考核表》、《调查表》；并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》，收集统计，反馈给经理，销售主管，总公司市场部；统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。

6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何？跟进店铺问题是否都有相关人员去解决？再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。!K%E*{0~0q8Y.U.Y;q7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。.u8C.c-xc&Z#S-P-@1V

8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。-b-e2H(e-|0v"i$p6G

9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。"D!D+?!o8U4A"@9R9k"l10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生；服饰的整洁与否；宣传品的张贴情况和陈列道具的维护；还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其做出激励11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部

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