201*年南景区停车场工作总结
201*年南景区停车场工作总结
各位领导，同事们：
大家好！
紧张繁忙的201*年即将结束，回顾一年的工作，充满了快乐和艰辛。201*年，南景区停车场在各级领导的关心和领导下正式投入运营。现就将201*年南景区停车场主要工作向各位领导汇报如下：一、南景区停车场201*年收费收入总计五万零三十元整，接待旅游车辆五千余辆次。全年无旅游停放车辆投诉，无发生停放车辆损坏和游客财物失窃事件，实现停车场201*年全年零投诉的工作目标。二、201*年是南景区停车场第一年进行有偿停车------收停车场管理费。所以开始的时候，我们面临和解决了许多工作中的问题、困难。由于南景区多年以来都从未收过停车费，停车场管理无序混乱，加之许多车辆都是周边地区的，他们自由形成习惯，我们遭遇拒交停车费，对此我们进行了细致耐心的讲解，做通了他们的思想工作，理顺了工作关系，使得乱停乱放的车辆有了秩序，也确保了游客车辆及财物的安全。
三、由于南景区刚刚开始建设，停车场基础设施和硬件设施都不完备。为了确保停放车辆的安全和有序停放，对于旅游旺季，停车场地狭小，许多车辆没有办法停入停车场，我们也加强了人员力量，做到车辆只要进入景区旅游，就要负责好游客安全，使游客放心去游玩。
四、规范管理，恪尽职守，扎扎实实做好本职工作。旅游工作，我们不光向游客开放我们大美的自然风光，同时也向游客展示我们的人文文化。我们针对旺季游客多，游客乱扔垃圾增多的现象，我们在做好说教的同时，也抽调有限的管理人员，进行停车场卫生的管理与清除，做到停车场垃圾不在地面停留八分钟，深入落实集团景区管理的规章制度，确保景区窗口形象的良好！
在新的一年里，我们停车场的工作任重道远，还有许多不足和工作中的困难需要克服，需要集团领导给予解决：
1南景区游客成每年上升趋势，所以给现有狭小的停车场带来了很大压力。旅游旺季，很多车辆无法停入停车场，只能停留在公路两侧，给交通和景区管理带来了安全隐患和管理难度，望集团领导能给予充分考虑，扩大停车场地，消除隐患，方便管理。
2由于南景区是起步发展阶段，所以基础设施不够完善，特别是停车场，没有停车升降杆，我们平日里就用一段小绳子进行停车管理，这样既不安全有与“5A”景区标准设施不配套。
3南景区停车场没有办公的场所，我们所有的管理人员都是露天办公，在野外吃中午饭，晴天我们就在烈日下，雨天我们就在风雨里，工作环境很艰苦，我们也请集团领导从科学发展、标准管理的角度，对停车场办公地解决一个十多平方封闭式的临时办公亭。
4停车场标识缺少。作为景区标准化管理的一部分，应该设置明显的交通标志及边境警示标志。
回首201*，我们收获丰硕，展望201*，我们信心满怀，我们将
在各级领导的正确、科学领导下，把南景区停车场工作稳步、扎实地推向一个更新的高峰！
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停车场公司201*年半度工作总结
今年以来，在城投集团公司的正确领导下，在上级业务主管部门的悉心指导下，我司认真学习贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想，以党的十七大精神为指导，以科学发展观为总揽，解放思想，转变观念，深刻领会集团公司201*年工作会议精神，紧紧围绕集团公司下达的目标任务，求真务实，开拓创新，团结一致，较好完成了集团公司下达的工作目标任务，现将上半年主要工作及下一步工作计划汇报如下：
一、上半年主要工作情况（一）经济指标完成情况：
预计至6月30日，实现营业收入约447万。（未实现时间过半任务过半）
其中：停车场收入为122万；太平街房产租赁收入为172万；老鸦冲等其他房产物业收入为153万。
（二）完善资源归集措施，提升资源归集力度。今年的资源归集在去年的经验下，完善停车场归集措施，开辟归集新形式，研究资源归集的新方法，拓展资源归集的新路子。上半年接收、归集、托管社会公共停车场4处，停车面积余平米。一是，正式接管了由集团公司投资、市政指挥部建设的简牍博物馆广场的接收管理工作，做好了资产保护。目前完善了该广场地下停车场的智能停车收费系统并对外开放，其房产已经完成对外招商，及时保障了国有资产的增值保值；二是，多方与城投河西投资公司的衔接，就河西投资公司建设的3处社会公共停车场达成了初步托管的意向，并完成了移交了手续，移交桃子湖等3处停车场，面积约9000m，车位约300个。其中牌楼口停车场已于5月份投入使用，开始收费。
（三）夯实基础，精心管理，强化服务。（停车场、房产物业）
1、硬件基础提质，引入现代智能管理系统及管理理念。一是，做好简牍停车场智能收费系统的建设及开业有关工作。简牍停车场是自公司成立以来的第一个智能化停车场，同时也是整个长沙市智能化最高的停车场。为确保该停车场按照市有关领导的要求，顺利开业，公司在时间紧、任务重的情况下，通过考察、学习，历经四个月的时间完成了
2智能方案的制定、招标、建设、验收、员工招聘、培训、上岗、员工寝室办公室装修等工作，并衔接交警、物价等有关部门，完成了《停车场经营许可证》、《服务价格登记证》等收费政策及手续的审批与办理工作，顺利按要求完成了智能停车场的建设并投入使用，并为以后停车场智能化管理吸取了丰富的经营；
二是，结合简牍停车场智能管理系统的经验，学习智能化管理理念，针对现有的停车场以及其实际情况，制定了我司所辖停车场智能管理的方案，并将此项工作纳了全年工作重中之重；
三是，衔接规划设计院及相关设计部门，就我司所辖停车场设计规范化管理模式（停车场岗亭、标牌、标线、员工休息室等规范化、标准化管理），现方案正在完善当中。为停车场经营提质、形象提质奠定了基础。
2、加强队伍建设，提升服务水平
强化伍建建设，提高员工的思想品质、业务能力和综合素质，从深度和广度上培养员工、锻炼员工。一是组织基层员工进行了一大型的文明服务、个人形象、专业知识、队列训练等的培训学习；二是加强管理人员的思想、业务、素质等方面的培训学习，组织公司管理人员学习企业管理知识学习，全面提升业务知识水平；三是积极参与总公司组织的《十
二五专题讲座》等培训学习活动，全方面提升员工各方面的能力素养。
3、加强内部管理，强化服务意识。
（1）加强桥下停车场现场管理。一是，充实日常稽查力量，办好稽查通报，抓好专项稽查和重点稽查，对下辖各场地进行每周3次日查、每月4次夜查，对于超范围经营、违规经营、违规搭建、经营秩序不良的场地进行整改甚至拆除，确保各场地依法依规经营。二是，加强文明创建工作的宣传教育，与各场地责任人签订了《201*停车场创建文明城市目标责任书》，明确了相关要求及责任，工作落实到人，责任到人。三是，优化窗口服务，树立良好形象。提高工作人员的综合素质，改善精神面貌，着统一工服、佩戴工作证上岗，语言文明、行为规范、服务热情、指挥主动，使每个员工做到爱岗敬业、积极向上。对投诉、意见等信息及时反馈，做到“桩桩投诉有处理，条条意见有回复”，将文明城市创建工作落到实处。
4、完成捞刀河大桥停车场建设。衔接规划、城管等有关部门，历经6个月完成了捞刀河大桥停车场的建设。
（四）全面开展“一点两线”环境综合整治工作按照长沙市黄花机场至市区沿线环境综合整治工程领导小组《关于印发〈长沙市黄花机场至市区沿线环境综合整治工程实施方案〉的通知》（以下简称“一点两线”）以及总公司的要求，在全公司开展停车场及周边环境综合整治工
作，清除桥下脏、乱、差及牛皮癣等顽疾，清除死角、盲区，确保停车环境舒适。
（1）场地环境卫生整治。对司属桥下停车场地面、岗亭、标牌、护栏等进行了全面清洗，清除了桥下脏、乱、差及牛皮癣等顽疾。每个停车场配备了专用清洁水车及清扫用具，严格要求各场地每月清洗地面2次以上，确保场地干净整洁，停车环境舒适。
（2）停车场油漆工程。对桥柱及防撞线进行油漆，其中桥柱油漆高度3.5米，防撞线油漆50CM。目前已完成桥柱油漆个，总面积平方米。另外，对长沙大道高桥下停车场护栏进行了油漆，总长米。
（3）维修及完善停车场的设施设备。维修护栏套，新增护栏套，新划停车位个，增加停车场公示牌块，增加挡车器套。另外，对桥下的水、电、消防设施等进行了全面排查，杜绝了安全隐患，确保停车场正常有效运行，实现了“洁化、亮化、序化、美化”整体推进。
（五）集中力量，抓清治堵，全面恢复桥下停车场根据长沙市“关于创新社会管理，开展城市交通治堵”工作实施办法，市政府决定对改变规划用途的停车场进行清理整顿。根据市政府的统一部署：
一是，迅速成立了桥下停车场非停车用途清理整顿工作领导小组；
二是，制订了工作方案，并采取“先中心城区、后中心城区外、自拆为主、强拆为辅和做好善后、确保稳定”的原则分步骤进行，集中力量，通过天的工作，狠抓桥下清理，全面完成了中心城区包括侯家塘“丰都”和人民西路“爱晚”等汽车洗车美容服务点在内的桥下停车场非停车用途的清理整顿。
完成桥下停车场需清理整顿的非停车经营项目场地共有处，面积平方米。其中洗车美容点处，汽修点处，仓储处，办公处，恢复社会停车位个。其中市区内繁华路段人民西路桥下增加停车位个，东塘桥下增加停车位个，侯家塘增加停车位个，对缓解市区内停车难具有非常积极的作用。
（六）天心阁古玩城
1、“天心阁古玩城”筹建工作。
一是，认真做好了长沙市古玩市场调查及资料收集工作，邀集省、市收藏协会、拍卖鉴定中心、收藏家、古玩商家进行交流座谈，听取古玩市场打造的意见建议，制定了“天心阁古玩城”策划方案，实施并组建天心阁古玩市场筹备处，做好客户来访接待及商户意愿调查，为项目的功能布局、招商策略、优惠政策等提供数据支持。二是，制定了详尽的招商及管理方案，包括招商手册、招商公告、宣传造势和宣传方案完善、招商流程细化和可操作性、市场后期管理和有关
制度等。三是，配合项目公司完成市场平面布局，完成市场装修方案设计。四是，进一步完善跳蚤市场。①完善跳蚤市场的试运行过程中的不足，改善有关工作。②完善市场管理的各项管理制度及操作流程；③加强市场秩序管理和保安保洁等工作。
2、“天心阁古玩城”招商：天心阁古玩城根据市政府关于清水塘市博物馆西线经营户的优先安要求，为确保市场搬迁平稳过渡，根据古玩城招商工作安排，于6月9号按计划完成第一期清水塘拆迁商户（39户）的招商安，安商铺44个。于6月16号按计划完成第二期优质客户、目标客户及特殊客户共计105户招商，签订认租协议94份，共安100个商铺。截止到6月21号共计缴纳认租诚意金292万元。此次天心阁古玩城招商工作整体平稳有序，组织严密，顺利完成了天心阁古玩城项目招商。
3、“天心阁古玩城”地摊市场情况：为确保清水塘古玩市场的平稳有序搬迁及古玩市场互补培育，扩大天心阁古玩城市场影响，特引进了古玩地摊市场并于4月1日正式对外开发，每周五、六、日摆摊，共有编号摊位329个，4月29日起正式收费，预计6月30日止，约实现收入14.6万元。
（七）坚持预防为主，狠抓责任落实，促进安全生产牢固树立安全第一的发展理念，一条心，一股劲，共同抓好安全生产，促进安全生产形势持续稳定发展。
为切实加强公司安全生产宣传教育工作，推动安全生产法律法规的贯彻落实，普及安全知识，弘扬安全文化，进一步营造安全发展的舆论环境；紧紧围绕201*年安全生产目标，结合我公司实际，坚持预防为主，抓落实，修订和完善安全管理规章制度、应急预案，认真开展安全大检查，安全生产取得了显著成效：今年以来安全生产无事故，实现了全年安全生产平稳运营的良好态势。
1、生产安全
一是，高度重视，完善相关组织机构。公司始终把安全生产工作摆在极为重要的位，突出抓好布、落实、检查、考核等各项工作，逢会必讲，时刻警示。同时，为加强对安全生产工作的领导与协调，公司设立安全领导小组，各部门设立安全责任人，自上而下逐步形成了一个指挥效、反应快速灵活的安全生产体系；
二是，严格贯彻落实安全责任制，进一步推进安全生产制度化建设。本着“谁主管、谁负责”的原则，我司根据安全管理制度，逐级建立了安全责任制，并签定了《安全生产目标责任书》，把安全生产的任务指标层层落实，明确了安全生产的岗位职责，并把安全工作纳入了年终绩效考核；
三是，加强安全生产检查力度，认真做好安全隐患治理、整顿。根据总公司下达的《关于切实做好抗击冰雪灾害
和春节及“两会”期间建设工程安全生产和工地维稳工作的紧急通知》、《关于深刻吸取事故教训，切实加强建设工程安全生产工作的紧急通知》文件精神，加强宣传教育，全面加强隐患治理、整顿，坚持预防为主，狠抓落实，促进安全生产。
2、维稳安全
在历经1年的“太平街西停车场用地纠纷”的处理后，就该停车场“一条龙”洗车场上访事件，按总公司研究意见，做好财产重查及评估工作，并与其当事人协调、沟通，于今年3月份顺利完成了就此次纠纷的最终处理工作，并向市、区、县信访做好汇报，确保了上半年的维稳安全。
（八）积极推进，进一步做好房产管理等有关工作1、房屋补漏维修：一是，根据今年下雨现场勘查的漏点具体情况统计，目前太平街房屋渗漏问题仍然较为严重，尽管与专业补漏公司签订了维护协议，但由于太平街房屋结构的特殊性，加之今年雨情多为大到暴雨，房屋补漏形势严峻，我司结合现场的实际情况，对各户漏水情况进行摸底、调查、建档，并与维保单位针对个案，制定新的补漏措施，确保房屋安全；二是，老鸦冲房屋因年旧失修，部分水管等已老化，现场人员根据老化情况，就部分水管更换，保障的住户与房屋的安全。
2、整治工作：①为保护太平历史街区的清代街巷格局
及建筑风貌，维护历史文化街区整体形象，由天心区宣传部、街区管委会组织区规划局、建设局、消防、卫生、工商、城管等，我司支持配合，按照分级整治设计对街区建筑立面进行恢复性整治。目前我司所属房产中严重不符合街区风貌都已完成整改，并已通过街区立面整治阶段性验收。②按照集团公司“五洗、五清、五整治”活动有关要求，继续做好太平街、城投大楼、天心阁古玩城等的清理整治工作。
3、改进《太平老街》杂志的宣传工作。针对已印刷《太平老街》杂志的不足，组织负责采稿、设计的广告公司、太平街管委会成员各单位及专家进行座谈，做好下期季刊的印发前期工作。
4、城投大厦及其它房产物业各项工作落实到位一是全面加强大楼安全管理，制定安全预案，完善进出登记制度，认真做好物业保洁、车辆引导及有关服务工作；二是积极做好大楼设施设备的维护工作，确保大楼水、电、消防等系统的正常运行；
三是开展市场调查，对接手的各类房产门面不断进行调整，逐步与市场对接。
四是做好物业管理提质工作，加强员工培训，提升员工服务水平，同时更换员工工作服、工作牌等，提升员工形象。
（九）加强基层党组织建设和党风廉政建设
一是，党组织建设方面：在集团总公司党组的支持下，
于今年4月份成立了中共长沙市城投集团子公司二支部，积极做好基层党员情况的摸底调查、统计、申报工作。并结合上级组织部门工作安排，召开党员座谈会议4次，对基层党员情况进行实时了解，为上级组织提供了较好的决策依据。
二是，党风廉政建设方面：1）公司一直以来，将党风廉政建设贯穿于公司的各项管理制度和规范之中，明确了岗位职责，把党风廉政责任制作为领导班子建设的重要内容抓落实；2）并积极参加集团公司组织的“十二五讲座”学习活动，针对学习内容，精心部署，严格要求，扎实推进，确保取得扎扎实实的成效。3）加强党风廉政建设，认真落实党风廉政建设责任制，全面推进党风廉政建设工作，树立党和公司的良好形象。
二、下半年工作思路1、停车场清理后续工作：
一是，做好停车场恢复、管理工作。停车场清理整顿后，停车场的恢复和后期管理工作。
二是，停车场整治后的合同清理工作。衔接律师，做好合同的清理工作。
2、停车场提质工作：一是，智能系统的完善；二是，停车场设规范。
3、太平街漏雨问题的根治。三、存在的问题
1、停车场清理整顿后，影响全年收入；2、合同清理问题，赔偿纠纷；
3、停车场清理整顿拆迁工程费用款项较大，公司流动资金紧张；
4、我司次干道的桥下社会停车场全部为24小时经营服务性质，请市政府尽快出台停车场围挡和管理用房的设计方案，以利于停车场设施建设的完善，确保车辆的安全及停车场的管理秩序。
5、太平街消防问题：为改善太平街历史文化街区内司属资产和街区的公共消防形势，增强突发情况的应急扑救能力，减少灾害，根据李军市长指示，天心区政府牵头组织召开了街区消防工作专题会议（元月26日），根据会议关于专职消防队组建分工，我司负责消防车和随车设施的一次性购、支持提供工作营房并装修以及基本办公设施添，但由于市政府关于太平街消防工作的会议纪要尚未批转至我司，专职消防队组建计划及相关购装修拖后，消防安全存在问题。
二一一年六月二十三日
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