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跟单总结

时间:2019-05-28 18:46:28 网站:公文素材库

跟单总结

《印刷跟单》课程总结

本学期我学习了一门新的课程《印刷跟单》,通过王老师的教学,使我重新认识了这么课程。

1、什么是印刷跟单?

印刷跟单是指工作在企业业务流程运作过程,以及对产品从印前、印刷、印后,以及到出货的质量检验和监督,而做印刷跟单工作的人,我们称呼为跟单员。而跟单员的主要工作时在企业业务流程运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促订单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。而跟单员从某种意义上也可以理解为“一个流动的质量检测员”,而他又与企业的QC和QA员不同,后两者的岗位是固定,而跟单员是一个比较灵活的岗位,需要随时去客户那里,与不同客户进行沟通;跟单员与企业的生产管理员不同,管理员有管理权限,跟单员没有管理权限。我们可以把跟单员比喻成一台摄像机,全程记录工作状态,确保质量标准和产品的生产时间,是企业管理者的另一只眼睛。

2、印刷跟单员的工作是什么?

跟单员是跟踪订单的员工,属于中层线的主要人员.围绕某订单产品进行工艺设计:确定该产品使用设备,耗材(承印物,胶片,印版,油墨等),确定该产品的具体开版尺寸,版面图文尺寸规格及相互关系,图文线数,切线,印刷方式(自翻,套版),装订流程,后加工工艺等;制定该产品的材料申购单,(BOM),并跟进物料按时,按质,按量到位;围绕某单产品进行质量设计,确定该产品的质量标准,重点和难点及质量控制的方案,包含产前会议等;外发控管:确定外发工序,质量,交期,选外发单位.制定工艺工程单,也就是工程单;跟踪,控制该产品的生产工序的实施,协调该产品和其他产品的协调,解除生产过程中的问题,直到交到客人手中.

综上所述,印刷跟单员可总结为:在企业负责人或生产主负责人的领导下,制订以客户(上工序)所要求的生产交期,物料,品质等各类计划,指挥生产各生产工序要点的跟单员(生管),协调并调动全公司及外部的人力,物力资源,以最佳的生产制造方案,最短的生产周期,生产出高质量的产品,按时或提前完成生产计划,也就是管理学上所讲的:计划,组织,协调,控制,指挥这五项功能在印刷生产跟单系统的具体化,合理化,

3、印刷跟单员所需要的基本素质和技能

A:先天(基因,自然)条件:心态要好,性格要急,有事要马上办理,绝不拖啦办事干脆;

B:后天(学习,培训,实践,锻炼)条件;思路清晰,有条理,遇事忙而不乱,要求严格,对失误不迁就,工作作风扎实细致,数字,时间观念强,团队精神强,能听到不同意见;

C:了解本单位的生产资源情况及其能生产的产品;设备的性能和各生产各序的加工适性,包含设备和产品的规格尺寸,产品及物料的品质等级,加工方法及生产周期等;

D:所需外部物料对本公司的影响及其相关配套物料的性能等;E:生产单及生产排期的制订和跟进;

F:生产周期的核定,各种资源在时间和空间上的配合设计,多种产品的交叉生产计划;

G:各工序的品质标准及测试方法,缺陷的评定及处理;H:了解计算机知识,ERP系统等.

4、印刷跟单员的工作流程:

A:接受关于新产品进度,工艺,质量,物料等方面的询问,并对承接与否提出意见,

B:接受业务来稿等所有资料;

C:对原稿进行工艺设计,下达打样等单证,将所有资料下达生产部门;D:向业务送交原稿和打样稿;E:印样,制作印刷工艺单,BOM单;G:写工序作业计划,并跟进;

H:跟进,监督产品作业计划和物料采购进度,在每日跟单会上汇报,并进行纵向和横向的交流;

I:发外单的跟进;

J:不良品的处理,补数等的反应及跟进;K:与客人联系并安排成品等的送货要求等;L:保持和业务员的联系,更改等的确认,交期延期等.

以上是我对本学期所学的《印刷跟单》这门课程的理解,总的来说,印刷跟单博大精深,需要我慢慢的去体会,跟需要以后在工作运用到这些知识,去实践。

谢谢

学生:吴科松

201*/11/

扩展阅读:跟单总结报告

销售后勤201*上半年工作总结

销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。在一些文件的整理、购销合同的签署、及公司所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、生产计划单的下发等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。一、日常工作:

1、全面准备并了解订单资料(客户指标要求、价格、交货日期),确认所掌握的所有产品库存。对指示不明确的事项详细反映给技术部和生产部,以便及时确认。客户下单方式主要有电话(口头)、传真两种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、付款方式、包装要求。对已接的客户订单进行成品出货、送达客户前的生产进度、物流货运跟踪,以确保如期出货为目标。

2、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。二、问题总结

发货时遇到的最大问题如下:

1、包装箱过大,不厚实,蛋粉封箱装好后堆在一起,有些箱子就被压坏、压扁了。2、因仓库使用的托板为木料,很容易上潮,而导致包装箱受潮发霉、变形、接口破开,如更换包装箱即浪费成本,也浪费时间和人工。

3、因没有固定合作的物流公司,每次发货都要重新找物流,这样就导致物流公司不太负责,特别是送货量少的包装箱更容易损坏,并且送货费用很高。三、今后努力的方向:

这几个月来,能及时完成部门及领导安排的工作,但也存在一些问题和不足。主要表现在:第一、固定发货及时并负责的物流公司进行合作,签订合作合同;第二、加强自身的学习,拓展知识面,努力学习专业知识;第三、要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好销售的助手。希望各部门能理解、支持我们的工作。

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