201*年善南街道人民调解工作总结
善南司法所201*年度人民调解工作总结
我所在市局业务上级和街道办事处领导的关心支持下，201*年善南司法所各调委会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕构建社会主义和谐社会，进一步加强基层司法行政队伍、组织、业务和基础设施建设和规范化管理，以改革强化基层，以创新建设基层，以发展服务基层，促进司法行政基层工作又快又好地发展，充分发挥司法行政基层工作各项职能作用，更好地为构建社会主义和谐社会和街道社会稳定打下良好的基础。
一、适应新时期正确处理人民内部矛盾的需要，大力加强人民调解工作
进一步加强人民调解工作功能，充分发挥人民调解工作在平安建设中的作用。进一步强化人民调解调处功能，积极介入社会难点、热点纠纷和全体性纠纷的调解，尤其要加强企业调解工作，在抑制和减少因企业改革导致群体性上访突出问题上发挥作用。一年来共调处各类矛盾纠纷47起，广泛开展矛盾纠纷大排查，抓早抓小抓苗头，力争把纠纷化解在萌芽状态。
二、加强人民调解工作的指导管理，充实各调委会人员组织。1、加强对人民调解工作的指导管理。吸收各地指导管理人民调解工作的经验、做法，积极与最高人民法院协商沟通，争取制定下发《最高人民法院、司法部关于加强对人民调解工作指导的若干意见》。深入研究人民调解工作的行业管理，明确分工与责任，不断发展完善指导工作机制。
2、进一步调整、充实（居）委会调解组织，大力发展区域性、行业性、集贸市场、积极开发区等人民调解组织，整顿和加强企事业单位人民调解组织，积极探索建立面向社会服务的专业化、职业化调节机构。
三、加强人民调解员培训工作
按照分级培训原则和计划，落实各级责任，通过集中培训，一年来共开设培训班4场，培训调委会人员38人次。先后集中学习了《土地承包法》、《民法》、《刑法》、《村民委员会选举法》、《宪法》等相关知识，使每位调解员每人写了不少于一万字的读书学习笔记。并通过以会代训的形式使街道的调解员素质和工作能力得到了明显的增强和提高。
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善南司法所201*年度人民调解工作总结
今年以来，在市局和善南街道党委办事处的正确领导和关心支持下，我们善南司法所以创建“平安善南、和谐善南”为主线，以全力维护社会稳定和促进经济发展为根本出发点和落脚点，积极投身于司法行政事业，求真务实，开拓创新，坚持依法行政，努力提高队伍素质和服务质量，为街道经济发展和社会稳定做出了积极的贡献。
一、提高人民调解的认识，加强组织领导与宣传人民调解是减轻司法裁判压力、维护社会和谐稳定的重要法律制度，是实现依法治国、以德治国的重要基础，是实现群众自治、加强基层民主政治建设的重要途径。因此要大力宣传新十七人民调解的地位、作用和工作程序，宣传广大调解员做出的无私奉献和工作业绩，使人民调解获得信赖并深入人心，成为群众解决纠纷的优先选择。
二、进一步优化人民调解员的队伍结构，提高专业水平。我所经过选举、聘任调解员，应有限考虑有法律、心理学等专业资格的认识。聘请律师、法学教师、退休法官及检察官或相关专业的在校大学生等兼职调解员。请专家学者、律师参与重大疑难纠纷的调解。
整合社会资源，建立社会化的调解队伍。广泛吸收辖区内的人大代表、政协委员、经验丰富的退休干部、有威望的老同志、热心调解工作的社会志愿者加入调解队伍，条件成熟时，可借鉴外地的“首席调解员制”，推进调解队伍的职业化。
按照分级培训原则和计划，落实各级责任，通过集中培训，
一年来共培训个调委会人员38人次，开设培训班6场。并通过集中培训、参与法院审判实践、远程教育、知识竞赛等多种方式加强培训工作，提高人民调解员队伍整体素质。这次培训内容丰富，针对性强，共发放学习材料70余份。通过对基层一线调解员的集中培训，努力营造了调解员学习法律法规和政策业务知识的浓厚氛围，提高了队伍素质，进一步提高基层人民调解室的建设标准。
三、增加投入，积极推进人民调解的规范化建设（一）、统一规范调解工作的各项业务规章制度开展调解工作时要严格遵循依照法律、自愿平等、尊重当事人诉讼权利的“三项原则”，遵循调解程序和纪律。其中要特别重视的，一是提高人民调解协议书的制作水平；二是要规范档案管理，完善案卷的保管、整理，扭转目前一些地方调解统计中存在的标准不统一、漏报、甚至不报的现象；三是要结合实际建立、健全考核体系。（二）加快场所建设和其他硬件建设
抓好人民调解的硬件建设，对这项工作的长远发展是必不可少的。我所应增加这方面的投入，力争做到各项调委会都有相对固定的工作场所，配备齐全的电脑、办公桌椅和业务工具书；设立独立、规范的人民调解室。
总之，力争形成纵横交错的调解服务网络，设置便利的调解热线和服务窗口，满足不同的纠纷解决需求，使群众能充分行使选择权，获得便利、合理的纠纷解决途径和法律服务方式。
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