优秀的陈列师怎样炼成
一、新店开业计划
1、店铺开业时间确定2、店铺陈列物料准备3、店铺陈列方案设定4、沟通陈列方案5、店铺陈列开展与培训二、店铺日常维护和监督1、维护和监督的方法2、维护的要求和标准
三、每泼上市货品的陈列指引1、波次内容说明:
2、侧挂
3、模特出样
4、单款与搭配说明四、各销售节点的陈列指引1、橱窗2、店内陈列3、海报
五、四季的陈列手册的编写
1、橱窗陈列
2、模特陈列
3、侧挂陈列
4、点挂陈列
5、层板
6、展台7、单款说明
六、四季订货会的配合1、静态2、动态七、培训1、培训的形式2、培训的内容
3、培训的效果检验服饰陈列师的职业规划如何做?
服饰陈列师的困惑与职业规划分享。生涯设计公益网()职业规划专题组推荐。
陈列师中有很多人对自己的未来和职业规划不清晰,并感到困惑,这种困惑通常有两种情况:
一、在国际品牌分公司做陈列师的困惑:
国际品牌在国内的公司其实多数是分公司,因此陈列部通常都属于执行部门,陈列模式的制定与橱窗的创意基本都是国外的总部来主导,国内陈列师所接触到的都是已经很完善的陈列管理与培训体系、固定的陈列模式、固定的陈列标准,陈列师个人只需要学习并复制就可以了,不需要动太多脑筋,也不需要太多创意。优点在于可以学习到完善的陈列管理理念和这个品牌固有的陈列模式,缺点在于缺乏创造性,个人发挥空间受局限。通常国际品牌的陈列师工作一、二年就可以完全掌握,然后日复一日的重复再重复,对于一些有自己想法和创意的陈列师来说时间一长就会觉得乏味,因缺乏创造性又不没有长期明确的职业规划而感到困惑;当然,在国内成熟的品牌分公司做陈列师也同样会遇到同样的问题。
二、在国内品牌总部做陈列师的困惑:
国内的服装品牌的总部陈列部属于指导性部门,优点在于相对分公司的陈列师来说发挥空间较大,比如陈列模式的制定、陈列手册的编制、橱窗的设计、陈列培训、陈列管理等方面都可以充分发挥优秀陈列人才的价值;但缺点在于国内品牌发展的时间较短,企业各方面的运作和管理比起国外品牌来说还不太完善,对于陈列部的重视度与专业度也不够,通常会出现以下两种通病:通病一:陈列部门受重视程度不够,陈列部门是营销部门的附属部门,工作中受到营销部门的很多牵制;甚至很多品牌觉得陈列没什么大不了,就是如何把衣服摆的好看,所以陈列师通常不是专职陈列师,多数是督导或者销售人员兼职做;通病二:陈列部门的管理者缺乏管理陈列部门的经验与专业,陈列部的架构与岗位职能不清晰,陈列管理体系也没有搭建好,没有将创意性工作和指导性工作分开对待;这样就会导致陈列人员过少和职责不清,通常是一人兼多职,工作做不细致,疲于奔命;
以上因素都会导致陈列工作得不到成效以及陈列师对未来的发展感到困惑的主要原因;对于以上情况我想根据我个人12年的职业生涯经历提出几点建议给大家作为参考,希望可以帮助到目前正处于困惑期的陈列师。作为一名陈列师需要对自己未来有一个明确的职业生涯规划,也就是职业定位;就就好像品牌定位一样,品牌定位不明确或者不清晰,生涯设计公益网()职业规划专题组推荐。
轻则白白浪费企业大量的人力、物力、财力,从头再来;重则一蹶不振,让品牌在市场上消失;陈列师未来职业定位不明确或者不清晰,就等于开车选错了路线,开出很远才发现离目的地越来越远,白白浪费时间和精力。
对于陈列师的职业规划,我个人认为首先要分析个人目前的优势和爱好,然后可以从两个方向来考虑:
第一、纵向发展:陈列领域专家(适合职业包括陈列经理或总监、陈列培训讲师等)陈列所涵盖的内容与主要分为以下四个方面:
1、陈列的技法:指陈列的基本知识(包括色彩知识、陈列结构知识、陈列搭配知识、陈列原则等)与实操能力的掌握;
2、陈列创意:指陈列模式、陈列道具开发、橱窗设计等能力的掌握;
3、陈列管理:指团队建设、部门架构、部门岗位职责、陈列标准、陈列流程、陈列的绩效考核、陈列管理制度的建立与完善等能力的掌握;
4、陈列的培训:包括陈列技能的培训、陈列标准与管理的培训等内容;
以上内容如果可以你全部掌握并驾轻就熟,那恭喜你,你绝对可以称之为国内资深的陈列专家,你将成为服装企业或者咨询公司炙手可热的宠儿,但要想达到以上的境界少则5、6年、多则10年时间的历练。其实可以达到以上能力的人在国内少之又少,因为以上内容包含了四个看似不同层面但有相互关联的能力:1、动手能力、2、设计与创意能力、3、管理能力、4、表达能力;当然,这四种能力其实也有一定的矛盾和冲突性,比如通常喜欢动手或者创意能力强的人通常管理别人和沟通的能力相对较差,管理能力和沟通表达能力强的人通常动手和创意性较差;所以,还是要根据个人自身的特长和优势而明确个人的发展方向,做一个陈列技能和创意都很强的技术性专家是个非常不错的选择;同时,做一个懂专业、懂管理、沟通和表达能力强的管理型或培训型的专家也是非常不错的选择。
代表人物:日本陈列泰斗大桥雅子;
大桥雅子在日本是商品陈列的鼻祖,在20世纪60年代赴巴黎、瑞士学习了二十年的陈列,回国把商品陈列带给日本,曾任Dior、Chanel、Valentino、三宅一生等国际知名品牌陈列顾问;用了三十年培养了无数优秀陈列师;在中国也曾经授过课。
第二、横向发展:服装设计大师、专卖店设计专家、视觉营销专家、职业买手等;所谓“横向发展”就是指除了掌握陈列知识外可以根据自己的爱好多学习其他领域的知识,让自己成为一个“全才”。国内正规的教育体系中目前为止还没有陈列或者VMD视觉营销这个专业,所以国内的陈列师通常是从三个方面转变过来的:1、美术专业毕业的,2、服装设计专业毕业的,3、做销售出生的;通常有这三方面基础的陈列师的特长和未来适合发展的发现也有所不同:
1、美术专业毕业的陈列师:
这类陈列师通常懂平面设计,同时对色彩和视觉美感非常强,在进入陈列行业的前期适合学习并操作做陈列手册、橱窗设计、陈列道具开发等具有设计和创意性的工作;后期如果对专卖店设计感兴趣可以朝着这个方面发展,有多年的平面设计和美术功底,再加上陈列的专业知识,做店铺设计其实非常有潜力;因为国内很多专卖店设计师根本不懂陈列,设计出来的卖场空间和货架都是不合理的,而服装专卖店的空间与货架其实都是为商品陈列而服务的,所以有美术和平面设计专业的陈列师可以横向朝专卖店设计方向发展,即使不会用工程设计软件,也可以指导空间设计设计师把专卖店设计做的更加合理;国外品牌专卖店新形象开发时会找到专业的专卖店设计公司,这些专业设计公司通常是一个团队在操作,其中很重要的成员之一就是资深的陈列师,其他成员还包括企划师、灯光设计师、空间设计师等专业人士。代表人物:香港一间专卖店设计事务所的老板兼设计总监(姓名不详),此人以前就是香港SPRIT公司的陈列师,后期发展成为非常专业的专卖店设计师;给Ochirly欧时力、FIVEPLUS(5+)、生涯设计公益网()职业规划专题组推荐。TRENDIANO(欧时力男装)、GOELIA歌莉娅、KAMA卡玛等国内品牌设计过专卖店形象,在国内服装领域赢得不错的口碑。
2、服装设计专业毕业的陈列师:
有服装设计功底的陈列师最大的优点是不仅对服装色彩、款式、面料等特性有敏锐的触觉,同时也擅长服装搭配;前期在做陈列师的时候最大的好处是不仅可以学习到服装每季度的商品企划、整盘货品的设计风格、不同系列产品特征等重要内容,还可以深刻了解商品在终端卖场的表现力和销售力,为将来成为资深设计师或设计总监打下坚实基础。
代表人物:乔治阿玛尼(GiorgioArmani)
阿玛尼早期在意大利著名精品百货连锁店LaRinascente做过摄影师和橱窗陈列师,还做过服装设计助理,后期成为世界著名的服装设计大师,并创建了举世闻名的“乔治阿玛尼”品牌。
3、做销售出生的陈列师:这类陈列师多数是做过终端销售的店长或者督导转型过来的,他们虽然没有前两种陈列师的艺术专业,但最大的优势就是懂得关注销售,让陈列的好与坏以数据说话,让陈列真正帮助销售;在前期做陈列师期间可以多学习商品规划、商品企划、陈列规划等统筹性与计划性较强的专业,在长期的对商品、卖场、销售等环节的积累后可以朝职业买手方向发展。
以上职业规划并不一定是所有陈列师都愿意发展的职业道路,但作为一名陈列师必须要有长远考虑,锁定自己的目标和方向,这样即使在工作中遇到困难就不会对未来太茫然,只要有了清晰明确的目标与职业规划并朝着这个方向不断努力,也许10年、20年、30年后你就是国内甚至国际时尚行业中某个领域的顶尖的高手和大师!二、
扩展阅读:陈列师工作流程
陈列师日工作流程表
时间项目内容以身作则,在店铺参与销售至少1-3个月基本功专业度陈列师提前与货品助理沟通即将到店的新货信息,做好陈列计划。对货品FAB,衣橱搭配,零售店铺运作持续学习,时刻关注销售,积累经验。人员、货品、陈列、卖场氛围关注公司其它三个品牌的人员、货品、陈列、卖场氛围店面卫生、死角区、收银台、库房、家具等“店铺细节表”陈列细节店铺工作员工状态陈列维护、货品熨烫、排号、货量、模特、陈列和销售结合情况等形象、站姿站位、精神面貌销售:店铺完成%、与JJ占比、楼层排名、搭配等货品:TOP20、各品类货品消化情况、高价值货品、新款、滞销款销售情况;店长及陈列小帮手:了解本次陈列货品推荐重点,A、B、“SLT陈列规则”C各区销售情况;分工划分区域,让店长,陈列小帮手参与调整陈列;信息传达:及时把陈列信息传达给店铺,并不断跟进;协助店长发掘,推荐陈列小帮手实施培训给陈列小帮手制定阶段性培训计划,定期代领其集体做店不断跟进陈列小帮手的成长过程,及时与店长沟通反馈考核定期(每3个月)给店长及陈列小帮手做“陈列规则及细节”培训,并在店铺进行实操考试“SLT陈列小炮弹”“SLT陈列细节加油站”各种辅助工具和表格跟进工具店铺运营状况了解卫生检查沟通周末一天转店了解店铺销售情况,根据具体情况及时帮助店铺微调陈列离店时临别沟通与店长,陈列小帮手整体过墙,全面总结,给出最近的目标,及方法,下次到店及时跟进“SLT店铺沟通本”与所在区域陈列技术部陈列师保持信息的互通,每周一定期反馈店铺陈列PPT;沟通合作收集销售过程中的搭配素材,积极提供给区域陈列师,由陈列技术部向全国各零售城市分享
职位陈列小帮手工作职责*随时合理调整卖场陈列,密切联系销售*店铺陈列细节的管理*负责卖场音乐的合理使用*及时掌握、传达公司流行趋势及陈列部的陈列信息*随时了解并传达店铺Top20,衣橱搭配*新款到店后及时带员工熟悉货品*推荐主推货品及开发新款搭配,在店铺培训推广*大范围调整陈列后主动带员工熟悉卖场货品,特别是TOP20款的位置*及时与店长,陈列师沟通,具备团队精神
职业陈列师写真两“息”动物
所谓“两息”,就是两种作息。通常,陈列师的生活分为截然不同的两段,一段是创意阶段,一段是实施阶段。创意阶段的陈列师是艺术家,要有天马行空的想象和瞬间爆发的激情,在一定的时间里给商家做出最好的方案;实施阶段的陈列师是工匠,要有炉火纯青的手艺和无微不至的细心,在一夜的时间里给商家做出完美的陈列。这里就是一半是艺术家,一半是工匠的陈列师王朔的两“息”生活。
创意时间作息表
10:00起床
明天就是交创意的日子了,我的灵感却总不能像火山一样迸发出来。真是让我很痛苦。昨晚,看DVD直到凌晨3点。别以为我是在偷懒,其实,故事情节我几乎都没有看到,满眼都是外国街道上的橱窗。这一招还真是有点效果,我的心里已经有了一些橱窗的基本效果。
12:00早饭+午饭
灵感就是这样,该来的时候自己就来了,虽然总觉得门前的橱窗里还缺点什么,一时也找不到答案,还是先吃饭好了。
13:00午睡
吃过饭,瞌睡虫又来了,再睡。
15:00创作
朦胧间,忽然想到了春天,想到了春天要郊游,想到了郊游需要脚踏车。脚踏车!对!就是脚踏车。赶紧拿起床边的纸笔,记下这个绝妙的创意,我一直觉得缺少的东西就是这辆脚踏车。从前,我一直不明白那些作曲家为什么会睡着睡着觉,有了灵感,就要马上蹦起来弹呀拉呀地记下来。最近,我终于明白了,那是因为如果当时不记下来,就永远想不起来了。
开工时间作息表
14:00起床
一阵刺耳的闹钟声把我从睡梦中吵醒,该起床了。我创意中的脚踏车(用藤条手工编制)还差一个车轱辘就完成了,我需要去买一些藤条。
19:00准备
脚踏车终于完成了,它整整耗费了我一个星期的时间。但我可以想象,它将会给我的橱窗增添怎样的生气。
19:30晚饭
吃饭。身体是革命的本钱。
21:00上班
准时开工。商场打烊了,我上班的时间到了,做陈列当然不能影响商场的生意。
22:00上班ing
解释了半天,助理们还是不能理解我的创意,没办法,只好自己上。两个梯子之间搭着一块木板,我站在上边,不敢往下看。虽然四个助理很努力地扶着两边的梯子,但中间这块木板还是晃得厉害。我越紧张腿越抖,腿越抖木板就越晃。当个好的陈列师不容易呀!
6:00检查
我从不同角度,向我的橱窗走过来。10度、20度、45度、90度每个角度都要照顾到,因为顾客们会从四面八方看这组陈列。我就这样走来走去,看来看去,30分钟后,开始调整一些我不满意的细节。
7:00完工
顺利结束了工作,本该回家睡觉了,但刚刚做完的陈列效果好得让我有些兴奋,于是决定留下来看看顾客的反应。
10:00收工
顾客渐渐多了起来,他们中的很多人走到橱窗前都会驻足观看。“给我照张像。”一个女孩对男孩说。接着,她在我的橱窗前摆出了一个酷酷的姿势。Yes!我要的就是这种效果,我的橱窗可以当做人们拍照的背景。满足的我,可以回家睡觉了。
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