大学生志愿者工作总结
大学生志愿者工作总结
文章栏目：大学生自愿者|发布时间：201*-12-278:23:12|浏览数：555
201*年,是省委组织部、省教育厅、省财政厅、省人事厅、团省委和省项目办实施“大学生志愿服务苏北计划”的第一年。我市接收了来自各高校的15名大学生志愿者，共青团大丰市委作为大学生志愿服务苏北计划县（市）级项目办，承担了这15名大学生志愿者的日常管理工作，负责协调、指导服务单位工作。近一年来，在团省委、盐城团市委的指导下，在市委、市政府的领导和关心下，在相关镇和相关部门的配合下，“苏北计划”“西部计划”在我市得以顺利实施，15名大学生志愿者坚守岗位、扎实工作、勇于创新、无私奉献，涌现出了很多典型事迹，得到了我市干部、群众的一致好评。201*年7月18日，我市又迎来了19名大学生志愿者，到目前为止，他们已经在我市各服务地工作了5个月的时间，工作情况良好。现将我市实施“苏北计划”“西部计划”的具体情况汇报如下：一、及时汇报、领导重视，为志愿服务工作在我市顺利实施奠定基础
在得知团省委实施“苏北计划”后，我委立即向市委、市政府主要领导汇报，市委、市政府领导对“苏北计划”非常重视，提出用热情服务吸引人才、留住人才的主导思想，市委领导还就此项工作向各相关单位提出了具体要求,并对志愿者的接待派遣、后勤服务等问题作了明确安排。
二、建章立制、加强志愿者日常管理，提高志愿者的服务水平，使志愿服务工作在大丰取得实效
1、为提高志愿者的业务技能，使志愿服务不流于形式，团市委要求相关镇出台对志愿者进行业绩考核的相关制度，把志愿者与正式员工同等对待，同考核、同评比、同奖励，使他们感到有压力、有动力、有活力，从而有效地调动了志愿者的积极性和创造性。
2、团市委施行了志愿者工作思想定期汇报制度和不定期组织召开志愿者座谈会了解志愿者的思想、工作情况以及意见建议，然后团市委根据志愿者反映的情况一一作出答复。
3、严格志愿者考勤制度和请假制度。志愿者首先要接受各服务单位的考核，有特殊情况需要请假外出，一天以内向服务单位领导请假批准。两天以上除了向服务单位请假外，必须向团市委履行书面请假手续。一周以上由团市委报盐城团市委批准，使志愿者的管理更加规范。
三、积极协调相关部门和服务单位落实志愿者的安全、卫生等日常生活保障措施，为志愿者创造一个安全、健康、宽松的工作、生活环境。
大学生志愿者的到来，对团市委的工作是全新的挑战，如何做好志愿者的日常管理工作，是团市委全体同志时常思考的问题，我们本着市领导提出的“热情服务吸引人才、留住人才”的宗旨，把志愿者的安全、健康摆在首位。
一是团市委出台志愿者接待方案，本着就近、方便、安全的原则，就地安排食宿，按照“具备基本的食宿条件，一定的医疗条件，一定的交通条件”的要求，结合志愿者本人意愿和服务单位需求，安排合适的工作岗位。
二是团市委制定“专人负责制”，即安排专人负责志愿者的各项管理工作，这一制度的建立，为志愿者提供切实有效的服务奠定了基础。
三是以市委领导讲话内容要求各相关镇要配合团市委进行日常管理，为志愿者提供食宿等基本生活条件，关心志愿者生活、安全，随时解决志愿者在生活、工作中出现的问题。市委、市政府要求各服务单位在按规定应给志愿者提供基本条件的基础上，给予每一名志愿者适当的生活补助。尽量从生活上关心志愿者。
四、热情服务、加强志愿者与当地群众的交流，努力使志愿者在丰期间生活愉快
志愿者来丰后，团市委全体同志没有把他们当作自己的工作对象，而是把他们当作自己的兄弟姐妹来对待，真诚和他们交朋友，切实为他们解决生活、工作中遇到的困难。为了使大学生志愿者尽快了解习水的风土人情和自然环境，团市委组织志愿者参观了国家级麋鹿自然保护区、大丰港等旅游景点使他们感受到了大丰厚重的文化底蕴和秀美的自然风光，并借此机会加强对志愿者的思想教育。
五、正确引导、积极支持是志愿服务工作扎实推进的关键
志愿者，要耐得住寂寞、守得住清贫、经得起考验、干得出成绩。情况不熟悉、没有工作经验是志愿者们面临的共同难题。为此，我们积极引导志愿者向基层学习、向群众学习、向实践学习，要求他们不仅要有崇高的理想、坚定的信念、昂扬的激情和蓬勃的朝气，更要有求真务实、坚忍不拔、奋发有为的精神和毅力。同时，我们也积极向服务单位推荐使用志愿者，使部分志愿者能走上重要岗位接受锻炼，也让他们能脱颖而出，使他们逐渐成为所在单位的“顶梁柱”，也给全体志愿者极大的鼓舞。
六、加大宣传报道，为志愿服务工作在大丰顺利实施营造良好的舆论氛围
古人云：善欲见人，不是真善。我们认为，从志愿者本身来说，应当不计名利，把志愿服务看作是一种默默无闻的奉献行为。而作为项目本身来说，要做好志愿者的后勤服务工作，确保他们在力所能及的范围内多作贡献。因此，我委始终把宣传工作作为一个重要环节来抓，大张旗鼓地宣传，以此让更多的人认识志愿服务精神，认识“苏北计划”。我委积极向盐城团市委、团省委推荐志愿者优秀工作事迹。在201*年西部计划、苏北计划大学生志愿者工作的基础上，201*年的大学生志愿者工作得以顺利进行，但也存在着工作不够细致等问题。在接下来的一年中，我们将进一步做好做实大学生志愿者的日常管理工作，总结经验，大胆创新，为西部计划、苏北计划的持续健康实施献计献策。
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大学生志愿者个人工作总结
（二○一一年八月）
201*年9月10日起，我以西部大学生志愿者的身份来到XX县人民政府办公室服务，服务岗位为综合科文秘。一年来，我紧紧围绕政府办公室的中心工作，自增压力，加强学习，认真搞好服务，积极完成好领导交办的任务。在各级领导的指导关怀下，在同事们的热心帮助下，我不断加强自身锻炼，工作能力得到了明显提高，知识得到了充实。现将服务期间个人的思想、学习、工作等情况总结如下：
一、思想政治方面。作为地方一级政府办公室的一名文秘工作人员，我深知自己肩负的责任重大，不敢有麻痹和懈怠。综合科主要负责政令的上传下达，传真电报的办理，印章的管理使用，政府、政办的会议通知，上级党委、政府来文的拟办工作等。工作中我严格按照政府、政办的工作制度，自觉遵守纪律，团结同事，认真学习，积极进取。坚持加强学习，努力使自己对党和国家的各项路线、方针、政策、会议精神保持高度的敏锐感和热情；同时，加强对办公自动化、文秘工作技能等业务知识的学习，不断充实自己的知识积累。在理论知识方面，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。学习了科学发展观，积极参加创先争优活动，重点学习了党的十七届五中全会精神，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步提高了自己的政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世
界观、人生观和价值观，积极参加办公室组织的各类学习，并按要求撰写了心得体会。在业务知识的学习方面，坚持不懂就问、不会就学；在日常工作中，无论是拟办意见还是各类文件的撰写，都会碰到一些难题，这时候我便会与身边的同事共同商量、讨论，经过讨论仍然有争议的，就虚心向市政府办的同志请教，以学到科学、合理的方式、方法。在写作过程中我也一直坚持学习，或借鉴其他同志撰写的材料，或向办公室领导请教，努力使自己变被动的等领导改材料转变为主动的寻找材料的问题所在，在修改中完善，在完善中提高。通过学习，自己的知识积累有所增加，业务素质也有所提高。
二、履职方面。工作中按照秘书的岗位职责，树立敢想、敢试的思想，创造性的开展工作，取得了一定的成绩。一是负责政府、政办收文的拟办工作，结合县情认真阅读每份文件，掌握主题，尽自己最大的努力提及科学、可行的拟办意见，避免盲目性和草率性，提高公文处理效率。二是负责政令传达及会议通知工作，及时准确传达工作和会议的要求及内容，尽量做到不延误、不遗漏，确保政令畅通。三是负责传真电报的签收、办理和管理，坚持高效、保密的管理原则，确保了密电办理的时效性和安全性。四是负责相关资料、文件、协议合同、会议记录和电话记录的整理、收集、保管工作，做到了资料的安全完整。五是负责各类调研、检查的上下衔接工作，认真对待上级在时间、内容、材料等方面的要求，主动配合部门做好准备工作，做到衔接有序、办事合理。
六是严格要求自己，身为秘书，自律自重，不该说的不说，不该做的不做，自觉维护志愿者形象及机关形象。
三、存在问题及今后努力方向。一是理论知识水平不高，自进入政办工作以来，应该说自己对学习是比较重视的，但由于工作的繁杂、具体，忙于日常事务的时间多，静下心来学习思考的时间却少了，满足于以会代学、以训代学、以阅文代学，学习的系统性、学用结合紧密性差。二是由于工作经验不够，在考虑问题时缺乏系统性、周全性和预见性，导致对参谋助手作用的发挥很不到位，同时，因对工作的主动性不够，催办的现象在一定程度上还存在。在今后的工作中，我一定进一步加强学习，转变工作作风，认真总结，不断反思，多看不足，少看成绩，与时俱进转变角色，严格要求自己，充分履行好参谋助手的职责，以不卑不亢的态度，认真完成各项工作任务。
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