山西大同大学实习总结电子版
实习总结
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我们在同煤塔山矿、金地豪生大酒店和山西证券完成了一周的实习。通过这次实习,我有了很多的感触和收获。
第一天上午,我们来到了同煤塔山矿参观学习。
同煤大唐塔山煤矿有限公司由大同煤业股份有限公司、大唐国际发电股份有限公司、大同煤矿集团有限责任公司三方股东共同投资组建,公司有2个工程项目──塔山矿井和选煤厂,是塔山循环经济园区的龙头项目。
在进入一楼大厅后,学习的第一站便是由讲解员介绍的塔山煤矿的循环循环经济产业链。即塔山煤矿和与之配套的选煤厂、资源综合利用电厂、铁路专用线等8个项目。每一个上游产业产品的废料又是下一个产业产品的原材料,实现了产业链的完全闭合。在整洁美观的培训基地中,我们又通过视频更加详细地了解了同煤塔山矿取得的各项荣誉和成就。
同煤塔山矿目前为国内设计生产能力最大、年产1500万吨煤炭的特大型矿井。现已形成两个综采低位放顶煤工作面,在单井口产量、工作面单产、人均效率、煤炭回收率、成本利税率等方面已经达到国内一流水平,属于现代化的高产高效矿井。201*年创造了同煤集团发展史上的“八个之最”和十五项纪录。201*年,塔山煤矿为“十一五”的收官交上了完美的答卷,各项工作再创佳绩,安全管理持续稳定,煤炭生产稳健增长,科技创新成果显著,经营管理成效突出。而与生产管理同步进行的工程建设项目也进展顺利。几年间,塔山煤矿在一流矿井建设,企业文化建设,领导班子建设,创新管理模式等方面都取得了突出成效,公司的行业地位和影响力不断提高。
“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”。通过此次实习,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。不仅打开了视野,增长了见识,还为我走向工作岗位打下坚实的基础。同煤塔山矿科学的产业链和管理方法、先进的设备让我对产业结构有了更多的认识,切实体会到了科技的力量。
第三天下午,全班来到金地豪生大酒店。首先在人力资源部接受了最基础的培训,了解了金地豪生酒店的创立和管理结构,接着从酒店的负一层开始了金地豪生之旅。
大同金地豪生大酒店座落于山西省大同市中心地段,酒店主体建设高25层,按照国际五星级标准建造,融合一流的餐饮娱乐场所、会议设施及全天候恒温游泳池,拥有总统套房、各式豪华套房及客房。
在实地考察时,我们更亲眼见证了金地豪生大酒店作为五星级酒店锁拥有的优雅与豪华的气氛。酒店东靠金色水岸龙园居住区,北邻御新花园居住区,从酒店的窗户俯瞰,小区欧式的建筑风格与酒店的气质有很大的相似性,东侧还可以看到大同东城墙,视野开阔且景色优美。
金地豪生作为一家综合性的五星级酒店,配备了KTV、棋牌室、台球桌球室、乒乓球室、健身室、按摩室等娱乐设施,为客人提供方便、愉悦的娱乐服务。在餐饮方面,个方面设施更是极具人性化。酒店设置了中餐厅、西餐厅、咖啡厅、酒吧、客房送餐服务、茶室、日餐厅、烧烤、韩国料理和自助餐厅。位于最顶层的餐厅在设计上更别具心思地采用了透明的天花板,大大提高了采光率,是就餐环境更加舒适和温馨。
我们在管理人员的带领下参观了豪华套间和豪华单间。对比两套房间,豪华套间的特色在于配备了厨房、橱柜和洗衣机,让客人有宾至如归的感觉,大大地方便了客人的生活,迎合了客人的生活习惯,尽最大能力为客人的需求着想。两个房间的布置都体现了整洁、有序、方便、细致的原则。悉心准备的熨烫板和小礼品是酒店工作者尽心服务的体现。
通过实习过程中的观察,我认识到对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。
第四天下午来到山西证券。由一位工作人员带领我们参观了三楼的办公场所。由于正在装修中,我们只见到了工作场所的一部分。
山西证券有限责任公司最早成立于1988年。201*年12月,公司与省内五家信托公司证券类资产合并重组,实施增资扩募,经中国证监会批准,组建了新的证券公司,注册资本金增至13.038亿元人民币,是中国证监会批准设立的综合性专业证券公司。新公司股东构成集中体现了山西省内多家优势企业的强强联合,重组后的公司业务结构更趋合理,市场份额不断扩大,管理水平日益提高,创新能力持续提升,经营实力稳步壮大。
公司注册资本20亿元,现有股东12家。201*年10月21日公司收到中国证监会发出的核准首次公开发行A股的正式批文。201*年11月15日,公司在深交所成功上市,成为山西省乃至中西部地区率先通过IPO上市的券商。
公司经营范围为:证券经纪;证券自营;证券资产管理;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券投资基金代销;为期货公司提供中间介绍业务。公司现有营业网点59家,分布在山西各地市、主要县区及北京、上海、深圳、重庆、西安、宁波、大连、济南、福州等地,形成了以国内主要城市为前沿,重点城市为中心,覆盖山西、面向全国的业务发展框架,为近七十万客户提供全面、优质的专业服务。
经过一周的实习,我学到了许多之前没有机会接触到得新事物,也有机会将自己所学的理论知识与实践相结合,通过实践和理论的对比提高自己学习的层次,成功地实现了抽象理论的具体化,更有利于我们对所学知识的理解和应用。最后,通过实习,对自己感兴趣的行业有了切身的认识,为我们做职业生涯规划有着指导性的意义。
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