国税人事教育科201*年工作总结和201*年工作思路
人事教育科201*年工作总结
和201*年工作思路
一、201*年工作情况（一）干部及人事方面工作
1、完成201*年度公务员年度考核和评先评优工作，共评出优秀公务员8名，先进集体2名；同时根据《浙江省国家税务局系统公务员奖励实施细则（试行）》的规定，对201*年度考核中被评为优秀等次人员6人予以嘉奖；对201*-201*年度连续3年被评为优秀等次人员2人的三等功做好上报工作。
2、做好干部职工工资晋升工作。为符合政策61名同志晋升了级别工资；5名事业岗位工作人员晋升了薪级工资；2名遗属生活困难补助费的调整。
3、做好人员招录、调配和转正工作。一是上报201*年度公务员录用计划数上报；二是做好201*年新录用公务员考察、签约和报到工作。三是做好成品油税费改革人员接收报到工作，并办
理好人事档案交接。四是对1位干部做好非领导职务上报审批工
作。五是完成201*年5位新录用公务员试用期满转正工作。
4、组织开展中层干部竞争上岗。自3月中旬以来在全局范围内开展竞争上岗选拔中层干部，成立了股级干部竞争上岗领导小组，制定科学合理的工作计划，保证了各个环节有条不紊地高效运行。此次竞争上岗操作中严格标准、严格程序进行，并做到程序公开、结果公开，通过竞争上岗有4位干部走上副股级岗位。
5、做好在职人员和离退休人员津贴补贴发放标准有关情况
的调查统计和资料上报工作。
6、做好临时人员聘用到期后的续聘，以及1位临时驾驶员聘用工作。
7、加强外事证照管理工作。严格执行省局和市局的有关出国（境）人员管理办法及补充通知，对干部职工的《护照》和《通行证》实行统一保管，防止证件失控的情况发生。
8、组织全体干部职工进行健康体检，建立健康档案。（二）教育工作方面。建立教育台账，做好省国税网上教育平台推广应用和基本信息的维护工作，开展“每日一学、每周一案、每月一法、每季一考”活动，在7月份组织一次业务考试；组织人员参加全市国税系统体能测试比赛，以及全市政府信息公开知识竞赛和浙江省老干部工作政策业务知识竞赛；做好201*年度执法资格报名考试工作；组织安排新录用公务员参加初任培训。
（三）文明创建工作方面。按规定要求，完成县局201*年度全省国税系统文明单位、全省国税系统优秀税务工作者，以及办税服务厅巾帼文明岗推荐上报工作。组织开展“国税人重走税务路”活动，组织部分干部重走曾经奋斗过的艰苦之路，并请老税务工作者讲述过去的事或经历，开展“税收在我心中”纪实征文活动。
（四）认真做好离退休干部工作。热心老干部工作，关心老干部生活，完成201*年度离退休干部工作调研，按季参加老干部例会，组织召开老干部迎春茶话会、重阳节座谈会，走访慰问离退休干部，听取意见、建议和要求，及时帮助解决老干部碰到的
困难和问题。
一年来的人事教育工作，虽然取得了一定的成绩，但存在着一些不足和问题，主要是：一是在干部人事教育管理方面仍需进一步加强，特别是在发挥干部积极性机制方面的建设有待进一步加强；二是干部教育培训力度还需加大。近2年虽然推出“每日一学、每周一案、每月一法、每季一考”活动，并组织业务考试，但在教育培训培训的效果和质量方面也需进一步提高；三是人事教育自身建设方面还需要加强，特别是人教干部在提高学习力和创新力方面进一步加强。
三、201*年工作思路
201*年人事教育工作将在县局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届五中全会精神为指导，以科学发展观统领全局，围绕国税中心工作，坚持以人为本，重点加强队伍建设，不断完善制度建设，统筹做好人事教育各项工作，为顺利完成各项国税工作提供组织保证和人力资源保证。
（一）建立干部管理制度化建设。坚持与时俱进，紧跟时代发展，及时更新、修改、完善干部管理、考评等有关制度，进一步使干部管理制度系统化、规范化。
（二）扎实做好各项人事基础工作。一是加强人事教育干部自身建设，不断强化人事教育干部综合素质和工作能力。二是进一步完善人事档案管理，规范工作流程，清理补充档案资料。三是加强工资管理，落实工资变动审批有关要求，按要求上报各类表册、报表。四是严格外事管理，进一步规范因公出国（境）审批管理办法。五是深入开展人事教育工作调研，为领导决策提供
更高层次的服务。六是加强非领导职务晋升和201*年公务员招录工作，完成201*年度新录用公务员转正定级工作。七是按照规定程序严格操作，开展对201*年竞争上岗选拔4位副股级干部试用期转正。八是认真做好201*年度考核工作。
（三）切实加大干部职工的培训力度。围绕税收中心工作需要，按照干部队伍建设要求，以政治理论、政策法规、反腐倡廉、税收业务知识和岗位技能、文化素养为主要内容，以坚定理想信念、增强执政本领、提高科学发展的能力为重点，以促进税收工作科学化、专业化和精细化发展为主线，认真筹划干部培训工作，要以“六员”培训为重点，抓好专业骨干培训，组织多层次的学习培训，不断提高干部队伍素质。
（四）加强国税文化工程建设。创新工作方法，创新工作思路，以精神文明建设来推进国税文化工程建设，促进各项工作、制度和规范的贯彻落实。继续做好国税系统文明单位、全省优秀税务工作者等其他各级各类先进集体和个人的创建评选工作。
（五）认真做好离退休干部工作。继续热心老干部工作，要从政治能上、生活上关心老干部，帮助解决老干部的实际困难。同时，积极组织老干部参加各项活动，丰富老干部生活。
201*年11月3日
扩展阅读：人事教育股201*年工作总结暨201*年工作思路
201*年工作总结暨201*年工作思路
201*年是“十一五”规划的最后一年，我局人事教育工作在县局党组和市局人事科、教育科的正确领导下，以大力开展作风纪律整顿活动为契机，加强领导班子和干部队伍建设，注重干部教育培训，提高全员素质；积极做好干部选拔任用工作，选准用好干部；加强公务员考核，努力调动公务员工作的积极性；注重思想政治工作，积极开展各种健康有益的文体活动。干部队伍精神面貌有了较大改观，干部素质有了较大提高，全体干部工作热情高涨，整个队伍凝聚力强，工作效率、社会形象明显提升，促进了各项税收工作的顺利进行。现将“十一五”期间工作情况进行回顾，本年工作进行总结。
一、“十一五”主要工作回顾
“十一五”期间是濉溪国税取得大发展、大跨越的关键时期，5年来，县局人事教育工作在局党组的正确领导下，始终坚持“抓落实、树正气”工作主题，以强化领导班子建设和干部队伍建设为核心，以服务国税中心工作为重点，以加强人教部门自身建设为抓手，促进了濉溪和谐国税局面的形成，为濉溪国税又好又快发展提供了智力保障和人才支持。
（一）切实加强领导班子建设，全面提升科学决策、民主决策能力
一是落实党组议事规则。为贯彻落实好民主集中制，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，认真执行《中共濉溪县国家税务局党组议事规则》和《淮北市国家税务局党组会议记录制度》，使党组工作更加规范。
二是建立班子学习正常机制。为保证班子不断适应和满足税收工作发展的需要，保证党的路线方针政策和上级党组的决议正确贯彻落实，我局注重提高班子的理论素质，制定了《濉溪县国家税务局党组中心组学习制度》，并按年制定学习计划，定期开展党组中心组理论学习，使班子成员的思想、知识始终保持崭新状态，班子依法行政能力不断增强。
三是落实班子与群众的沟通交流制度。根据《淮北市国家税务局领导干部谈心制度》和《领导干部联系点制度》，开展局长与其他班子成员谈心活动，加强领导班子之间、班子成员之间的沟通，增加信任感，增强班子团结；不定期开展班子成员与各基层单位一把手谈心活动，增强上下级之间的沟通交流，保证上下级之间步调一致。县局班子成员与各基层单位建立固定联系点，深入群众，加强沟通交流，听取群众对本单位和县局班子、以及国税工作的意见和建议，增进各级班子与群众之间的了解和信任，增强了工作指导的针对性，提高了班子工作的有效性。
四是贯彻落实《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》，切实抓好领导干部廉洁自律。严格按照《办法》的要求，进行班子成员分工，切实做到“一把手”不直接分管人事、财务、基建工作；切实做到“三个不准”；严格执行党风廉政建设责任制，各级领导干部带头廉洁自律，自觉接受群众监督。建立完善的监督考核机制。积极开展民主评议机关工作。采取走访纳税人、发放公开信、明查暗访、设举报电话等多种形式，广泛接受社会各界和内部监督。
（二）认真开展“转变观念、提高效能”、“科学发展观”、“作风纪律整顿”等实践活动紧紧围绕市局提出各项工作主题，认真开展实践活动。具体做法：一是强化认识，加强领导，层层建立责任制，一级抓一级；二是制定具体活动方案，使活动扎实有效，不走过场；三是加强监督，确保各阶段工作落实到位。通过人人写出自查报告，深刻剖析自己在学习、思想、工作、作风上的差距，查找本单位和个人在思想观念等方面的差距和不足，深刻剖析思想根源，把努力工作看做是开展各项实践活动的具体体现，大大提高了工作责任心和工作效率，为促进濉溪经济快速发展做贡献。
（三）以岗位练兵活动为抓手，以周三促进会为载体，积极开展各项学习活动，推“练兵”之深入，求“练兵”之实效
为全面落实省局在全系统开展的十大员岗位练兵活动，力争全市国税系统进入第一方阵奋
斗目标的实现，县局及时成立了岗位练兵领导小组，由人教股牵头，对县局岗位进行划分，成立十大员岗位专家组，指定负责人，有组织、有计划的开展大规模的岗位练兵活动。把岗位练兵与工作紧密结合，把学与练紧密结合，着力提高练兵效果，推“练兵”之深入，取得“练兵”之实效。201*年开展全员岗位练兵活动以来，县局有7人次获市局岗位能手、1人获省局岗位能手。
（四）弘扬税收文化，陶冶情操，精神文明创建再开奇葩
“十一五”期间，在县局的统一布置下，积极组织实施争创全省文明单位活动，并最终获得第七届、第九届省级文明单位和第十二届市级文明单位称号，所属三个分局也均连续荣获市级文明单位和标兵单位，办税服务厅荣获市级巾帼文明岗称号，进一步激发了广大干部职工的工作热情，增强了创建意识，展示了国税风采。为了加强精神文明建设，活跃职工文化生活，每年组织2次以上健康有益的文体活动，同时积极参加市局组织的四届趣味运动会，并取得了骄人成绩。
（五）连续五年精心组织民主生活会
按照市局党组和县委组织部的要求，积极组织召开党组民主生活会。会前，通过召开座谈会、发放征求意见建议表、设置意见箱，把对县局班子及成员的意见、建议作为民主生活会的一项主要内容，为确定民主生活会的主题提供了事实依据。连续五年的民主生活会主题各不相同，一年的民主生活会针对干部职工反映的问题和不足研究制定具体的整改措施，下一年民主生活会的开展首先要对上一年民主生活会制定的整改措施进行满意度调查，保证了民主生活会取得实际效果。使民主生活会真正统一了思想，化解了矛盾，加强了团结，对改进和促进工作发挥积极的作用。
（六）全面做好创新工作
201*年，我股制定实施的“自助式体检”改变了集体体检统一项目的局面，让每位职工都能根据自己的身体状况选择适合自己的体检项目，保证了体检的效果，也充分说明了我们工作的灵活性。最终该项目被县局评为优秀创新奖。
（七）圆满完成机关工作人员工资套改工作。201*年公务员登记工作结束后，我们在认真学习并全面掌握省政府和省局有关工资套改政策规定后，自201*年7月份开始，利用近二个月的时间，对全局符合套改条件的142名同志的工资进行了套改，为70名离退休人员增加了离退休费，并经市局审批后，于8月底前全部兑现到位。本次工资套改工作政策性强，人员情况复杂，时间紧、任务重、要求高，为此，我们集中人力，集中时间，认真采集和校核每一条信息，对照政策和条件认真计算套改，逐人进行，并将套改情况及时通过网络和公开栏在全系统公示，接受监督，使工资套改工作按期保质圆满完成。
（八）圆满完成新一轮的机构改革
按照省局机构改革“三定”规定和市局的统一部署，人教股在县局党组的正确领导下，认真做好前期工作调研，制定了《安徽省濉溪县国家税务局机构改革实施方案》，确保机构改革圆满完成。
（九）认真做好日常工作
除上述工作外，职工工资的调整、年度考核工作的开展、干部档案的管理、人事和干部能力信息的维护、离退休干部的服务管理、周三促进会的组织等日常工作也有条不紊的进行，保证了县局各项工作的正常开展。
二、201*年主要工作开展情况（一）切实改进机关作风
按照省局统一部署，从5月中旬开始，全局大力开展作风纪律整顿活动。局领导高度重视这次作风纪律整顿活动，积极做好落实。成立了由党组书记、局长樊登信任组长，其他班子成员任副组长，各分局、稽查局、机关各股室主要负责人为成员的领导小组，同时制订了活动安排表，分阶段、分时间、分项目做好作风纪律整顿活动计划工作方案，确保活动达到实效，落
实到位。
在作风纪律整顿活动中，全局共查找梳理出5个方面20条存在问题，局班子通过分析研究，确定了着力解决工作管理中出现的五种不良作风问题工作思路。一是着力解决“冷”的问题，进一步增强宗旨意识，坚持以人为本，执法为民，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。二是着力解决“浮”的问题，进一步增强实干意识，牢固树立和坚持正确的事业观、工作观、政绩观、权力观，从党员领导干部自身做起，积极投身新一轮税收管理改革实践。三是着力解决“庸”的问题，进一步增强政治意识、大局意识、责任意识，牢记肩上的重任和使命，不辜负党和人民的重托，带头践行科学发展观，把思想统一到干事创业上来，把精力下到抓落实上来，完成组织交给的各项税收任务。四是着力解决“奢”的问题，进一步增强厉行节约意识，认真学习贯彻执行“廉政准则”，牢记“两个务必”，严格执行省局和市局审核下发的201*年财务预算，坚持勤俭办一切事情。五是着力解决“散”的问题，进一步增强组织纪律观念，自觉遵守党的各项纪律和规章制度，切实维护和谐国税建设新局面，进一步推动国税事业又好又快健康发展。
目前我局在学风、思想作风、工作作风、生活作风、领导作风等方面已经有了很好的改进，作风纪律整顿已初显成效。在学风方面，我局已完善了“职工书屋”，搭建网上学习活动交流平台，开展“读一本好书、写一篇心得活动”，在加强政治理论学习的基础上，安排有关税收业务内容，明确主讲人，初步改善了学习意识不强等问题。在思想作风方面，在加强了政治理论学习，建立了推动创新的工作机制，加大了创新考核力度。在工作作风方面，进一步明确了工作纪律，要求端正工作态度，使整个县局精神面貌焕然一新，尤其是办税服务厅，在大厅环境卫生、挂牌着装、服务态度、业务水平都有了很多提高，受到纳税人广泛好评。生活作风方面，完善了基础设施，成立了各种兴趣小组，引导广大职工培养好的生活习惯。领导作风方面，领导班子制定计划，定期深入基层开展调研，加大对工作的落实和检查力度，切实改变了工作中的不足。
（二）切实加强领导班子建设，进一步提升科学执政能力
1.高度重视第四批选派干部工作。按照市委和县委统一部署，3月1日城关分局王高同志作为第四批选派干部到临涣镇刘油坊村任村党总支第一书记，为期二年。根据市、县有关文件精神，县局在积极推荐选派干部、明确帮扶责任人、落实选派干部衣食住行、解决后顾之忧方面做了大量工作，同时，党组书记、局长樊登信亲自带领相关人员赴下派村，按照《濉溪县201*年选派工作要点》和有关要求，与所在镇、村的领导干部接触沟通、座谈调研，摸清村情民意，找出存在问题和比较优势，理清工作思路，拟订发展规划，制定帮扶措施，以实现互动、互补、双嬴的目标，为选派干部做好开局起步工作奠定了坚实的基础。
2.认真组织党组中心组理论学习，进一步提高理论素养和分析问题解决问题的能力。根据市局党组和县委宣传部的要求，印发了《中共濉溪县国家税务局党组理论中心组201*年度学习计划》，按月组织中心组成员及列席人员进行理论学习，做好记录。通过网络将中心组每一个月的学习资料进行公布。通过中心组学习、讨论，进一步增强了领导班子和领导干部的定向能力、学习能力、研究能力、执法能力、创新能力和解决自身问题的能力，不断适应税收工作的需要，有力地促进了各项工作的全面落实。
3.组织开展了对基层领导班子的考核工作。为了加强对基层领导班子的监督，检查执行县局党组决议、贯彻落实税收政策法律、各项工作的组织开展、党风廉政建设等情况，我们于一月份组织开展了201*年度基层领导班子考核，通过述职述廉、民主测评、个别谈话、工作实绩考察，对基层分局领导班子、领导干部给予了实事求是、客观公正的评价，各分局领导班子、领导干部整体情况是好的。通过监督考核，进一步促进了领导班子建设，助推了新一年各项工作的有效开展。
4.按照德才兼备、以德为先标准，进一步优化班子结构。一是按照职位空缺，经县局党组研究上报市局，从现有领导职务副科级干部中选任一名优秀干部充实到县局领导班子；二是本着年轻化、知识化、专业化标准，选拔三名德才兼备、群众公认的优秀年轻干部到基层分局任
纪检监察员，既强化了基层领导班子，又充实了纪检监察队伍；三是根据工作需要和职位空缺，选拔二名优秀干部充实到机关中层领导岗位。
通过强化班子建设，五种意识得到增强：一是增强创新意识。我局以创新求发展，执行看落实为目标，积极学习外地经验，结合自身实际，大力推动新一轮税收征管改革，大力加强党风廉政建设和行风建设。二是增强服务意识。以服务水平去衡量每个单位的税务管理水平。以纳税人、服务对象为中心，用服务赢得纳税人和社会各界对国税工作的信任和支持。三是增强务实意识。通过抓思想作风建设，教育党员干部真正做到用心做事、干好事、干成事，支持别人做事，不生事。四是增强敬业意识。把爱岗敬业作为对每个干部职工的基本要求，力求每位干部职工不论在什么岗位上，都要爱岗敬业，维护国税发展建设大局。五是增强协调意识。在工作中要加强团结、沟通、支持和协调，通过协调把能为纳税人办好的事情快速办好，严禁工作推诿扯皮。
（三）积极推进干部队伍素质精品工程，切实提高国税队伍整体素质。1.制定《周三促进会管理办法》，持之以恒抓好周三工作促进会学习。按照市局的统一部署，继续以周三工作促进会为平台，认真组织开展政治理论和法律法规学习。一年来，先后组织学习了省市局国税工作会议精神、惩防体系建设、目标考核方法、礼仪养生等篇目，通过学习讨论，干部队伍的理论素养、执法执纪能力和生活情趣进一步增强。
2.修订《学历学位教育工作管理实施办法》，积极落实鼓励干部自学成才和表彰奖励的激励机制。对取得相关职称、相关学历，给予相应的物质奖励，充分调动了国税人员自学成才、奋发进取的积极性和自觉性，增强了全员适应信息化工作的能力。
3.开展形式多样的警示教育。为进一步提高干部队伍的宗旨意识、法纪意识和廉政意识，县局把抓廉政警示教育、筑牢思想防线作为构建惩防体系建设的长期战略性的系统工程来抓，采用灵活多样的形式，切实有效的措施使警示教育得以规范、深入地开展,并取得了预期效果。一是利用春训大会机会，邀请检察院同志进行预防职务犯罪专题讲座，二是充分利用典型案例影视录像和案例通报等教材，对广大党员干部进行防范性警示教育；三是与各种廉政谈话相结合，采取面对面的谈心方式给予提示性警示教育；四是针对重要节假日、重点领域或要害部门易发多发腐败问题，进行适时专题警示教育；五是结合不同时期的反腐倡廉重点任务，开展常态警示教育。通过开展警示教育活动，使广大干部职工常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，在全系统形成“以廉洁为荣，以贪腐为耻；以敬业为荣，以渎职为耻”的良好风尚。
4.立足岗位学习英模感人事迹。要求全局广大干部职工立足岗位，学习当代英模“全国优秀共产党员”沈浩同志的先进事迹。在活动中，大家把学习沈浩同志对共产主义矢志不移的政治品质，无私奉献、严于律己的高尚情操，刻苦钻研、严谨务实的科学精神，勇于探索、锐意进取的创新精神，忧国忧民、勇于担当的责任意识，心系群众，淡泊名利的崇高品德当作重点，以沈浩同志为榜样、做标尺，同当开展的学习实践活动紧密结合起来，并把学习沈浩同志活动与“学习廉政准则、规范从政行为、促进科学发展”主题教育活动及作风纪律活动结合起来。按照科学发展的需要，规范执法行为，提高服务质量，增强全员素质，使大家把对党对人民的爱转化为做好本职工作，争创一流业绩的实际行动。
5.树国税形象，展国税风彩。积极参加地方组织的各类先进的评选推荐活动。“五一”到来之际，在县201*－201*年度劳动模范、先进工作者和先进集体表彰大会上，侯勇同志和城关分局分别获先进工作者和先进集体荣誉称号，孟燕同志被县总工会授予201*-201*年度先进基层工会干部。
6.大力开展“学习型党组织”活动。我局以学习贯彻省局在系统基层党组织和党员中深入开展创优争先活动为契机，认真抓好基层党建理论学习，大力开展“学习型党组织”建设活动。我局坚持用科学理论武装头脑，认真组织学习贯彻党章、党的纪律处分条例和党的十七届四中全会精神，深入开展“学习型党组织”建设活动。我局倡导党员终身学习、全员学习的理念，紧密结合国税工作实际，做到学习工作化和工作学习化。我局机关党委认真制定学习型党组织建设规划和理论学习计划，建立学习档案，充分利用党组中心组学习、党支部“三会一课”等
方式，与时俱进抓好党员干部的教育培训，重点学习时事政治与税收业务知识，通过开展读书活动、学习知识测试、到革命红色教育基地接受爱国主义学习教育等活动，大力激发党员干部学习理论的积极性和主动性，推动基层党组织和党员创优争先活动扎实有效开展。
（四）规范人事教育管理，加大人事教育工作力度。
1.严格按照政策规定，调整职工工资。今年按照工资政策规定，对系统内职工工资进行了审批调整。对达上一工作年限晋级的22人月增资366元，对二年晋档的136人月增资5122元，对符合提高职务补贴标准的5人，月增资150元，对3人晋升副主任科员工资也及时调整到位。在工资调整工作中，严格执行政策，认真对照标准，及时公布公开，积极接受监督，工资调整没有出现差错。
2.认真开展工作人员年度考核工作。为了正确评价公务员的德才表现和工作实绩，规范公务员考核工作，促进勤政廉政，对我局全体人员开展了述职述廉活动。并进行民主测评。全局144人（不含离岗人员）分别从德、能、勤、绩、廉几方面进行民主测评打分，并推荐出自己满意的优秀公务员。最后经考核领导小组审定，29名同志被确定为优秀等次，占应考核人数的20％，无不称职和基本称职人员，全局没有出现要求复核或提出申诉等问题。通过年度考核工作的落实，对造就一批政治过硬、业务精湛、廉洁奉公的税务干部队伍将起到积极作用。
3.组织系统技工参加技术等级考核。认真组织报名和严格资格审查。七位同志获高级技工，一位同志获中级技工。
4.认真落实规范津贴补贴有关情况调查统计工作。根据省局统一部署和需求，在政策性强、调查难度大、时间紧、要求高的情况下，配合财务部门，集中人员、时间和精力，协调地方政府和地税部门，三次及时上报调查情况有关数据，为下一步规范津贴补贴提供了基本数据。
5.做好干部能力信息管理系统和人事信息系统维护工作。去年12月份和今年4月份、8月份，省局三次要求对干部能力信息管理系统进行维护，在时间紧、任务重、要求高的情况下，我股加班加点，耐心指导，最后在大家共同努力下，较好地完成了此项工作。及时维护干部能力管理系统和人事信息系统，不断提高人事教育统计工作质量和效率。并在省局评比中进入第一方阵，得到市局领导的充分肯定。
6.积极做好教育培训工作。研究制定培训计划，积极组织相关人员参加省、市局组织的分级分类培训，大幅度提高税务干部素质。并加强人教部门能力建设，积极参加市局组织的《劳动合同法》培训班、各类别的网上业务知识培训班以及协助信息中心组织开展工作流培训班。全年参加省局调训14期17人次，参加市局网上培训8期44人次，县局自主培训2期163人次。
（五）思想政治工作和精神文明建设常抓不懈。
1.开展了春节集训。春节之前，组织全体人员参加了市局的春训会议。春训期间，认真组织学习讨论王荣力局长的工作报告。通过讨论，大家一致认为王荣力局长的报告实事求是地总结了201*年的工作成绩，客观指出了存在的问题，更重要的是面对201*年多种因素造成的困难提出了明晰的工作思路和具体的应对措施。听了王荣力局长的报告，大家应对挑战的劲头更足了，对完成201*年的任务更充满了信心。组织召开了201*年度工作总结、表彰大会。会上表彰了2个税源管理目标先进单位、4个优秀创新项目、4个税收宣传信息先进单位和6名先进个人，弘扬了正气，为全体税务干部树立了学习的榜样。从而达到激励先进，鞭策后劲的目的。
2.组织开展“五五普法宣传”活动。在办税服务厅和执法一线全面开展“讲文明树新风”活动。紧紧围绕普及文明风尚、维护公共秩序、提高服务水平、改善环境面貌的目标任务，组织税干学习税收文明礼仪知识，提高人员整体素质；开展人人争当宣传普及文明礼仪知识模范的活动，不断加强办税队伍的职业道德和诚信教育；开展税收志愿服务活动，不断创新税法宣传、税收政策咨询形式，完善纳税服务手段;大力推行“用心服务”的模式，用微笑展示国税形象，用真诚树立国税形象，用业务素质提升国税形象、通过活动，对内凝聚了人心，振奋了精神，对外赢得了良好的社会声誉。
3.积极开展文明单位创建活动。今年我局荣获省级文明单位，进一步激发了广大干部职工的工作热情，增强了创建意识，具体做法是：（一）将创建活动与当前各项税收中心工作结合起
来，与推动政风建设结合起来，与创建文明单位、文明行业、青年文明号等创建工作结合起来。（二）开展形式多样的创建活动。一是下大力气抓好办税服务厅“窗口”建设，设立政务公开栏，开设绿色通道，实行透明服务“八公开”制度，以纳税人“满意不满意”作为我们衡量工作好坏的尺度。二是以解决群众反映的强烈问题为重点，以召开座谈会和发放征求意见书等形式，广泛征求纳税人和社会各界的意见，使纳税人关心的问题得到满意答复。通过开展一系列的创建活动，大力加强了我局的思想建设、作风建设和制度建设，推进了精神文明创建工作再上新平台。
（六）大力开展群团组织工作。
1.妇委会工作成效斐然。濉溪县国税局妇委会团结带领系统39位女职工勤俭自强，爱岗敬业，无私奉献，为濉溪国税和谐健康发展做出了积极贡献，得到了县妇联和局党组的充分肯定。在“三八”国际劳动妇女节100周年和濉溪县妇联成立60周年之际，县妇联隆重举行了“百名优秀女性”和先进集体表彰活动，濉溪县国税局妇委会获先进妇女组织，办税服务厅获巾帼文明岗，代秀芳、卢宁、孟燕分获优秀妇女工作者、岗位明星和五好文明家庭。彰显了濉溪国税妇女的巾帼风采。在市妇联举办的“”知识竞赛中，局妇委会积极组织参加，陈钦社同志获一等奖。在“六一”儿童节到来之际，为单位位小朋友发放了购书卡帮助他们健康快乐的成长。
2.继续抓好计划生育工作。认真落实《濉溪镇城市和流动人口计划生育目标管理责任书》，计划生育工作得到县委的充分肯定，再次获优秀单位称号，受到县委通报表彰。一是坚持“以人为本”的观点和育龄人群需求为出发点，围绕保持低生育水平这一中心任务，建立“属地管理、单位负责”的新机制。二是做到计划生育工作与税收管理工作并重，组织到位、宣传到位、措施到位、资料到位、责任到位、奖惩到位、经费到位、妇检到位、流动人口管理到位、工作透明到位，并与日常工作同研究、同部署、同检查、同奖惩。三是加强对本单位流动人口的管理与服务，确保建档、办证、查验、孕（环）检100％，并及时通报所属社区。在县委县政府召开的计划生育工作会议上，我局荣获“201*年度人口和计划生育目标管理责任制及综合治理优秀单位”。这是自201*年以来连续六年获得此项殊荣。
3.组织落实全员甲流疫苗接种工作，确保了广大职工身体健康。
4.积极组织开展了各种健康有益、丰富多彩的文体活动。县局设置了活动室，建立了职工之家，配备了文体活动器材，开展经常性文体活动，丰富了业余生活。一是在市局组织的春训文艺汇演中，郑红梅以独有的妆饰和风格、专业的演技和实力，自作词、曲独唱《美丽之路》、《绒花》，获得全体观众和评委认可。二是为贯彻落实“科学发展观”，全面推进“十一项工程建设”，按照“增强干部职工体质，提高国税系统凝聚力”的理念，组织了开展“迎世博、我健康、我快乐”春季2公里快走活动，并积极备战“淮北市国税系统第四届职工运动会”；县局代表队面对众多强手，发扬“奋勇拼搏、团结协作、勇争一流”的精神，通过参赛选手的刻苦训练，在4个比赛项目中均获得骄人成绩，拔河一、二队分获第一、三名，乒乓球接力和跳大绳获第二名，齐心协力获第三名，充分展示了濉溪国税健儿昂扬向上、魅力激情的风采！通过此次活动，进一步增进了濉溪国税干部职工之间的了解与友谊，激发了干部职工积极向上、不畏艰难的拼搏热情，对进一步发扬团队精神，做好各项税收工作将产生积极的影响。
5.组织开展社会捐助活动。开展献爱心结对帮扶，共捐款12250元。
6.协助做好人口普查工作。组织人员协助人口普查部门搞好第六次人口普查工作。（七）加强离退休干部管理，热忱为他们服务。
1.开展离退休老干部慰问工作。县局党组本着以人为本的理念在春节前和中秋节前带领人事、离退休支部人员分四批，深入城镇、街道和偏远乡村，带着全局146名干部职工的深情厚意，亲切看望慰问了80位离退休老干部、税干遗属和特困职工，为他们送去了党和组织春天般的温暖和节日祝福。
2.组织开展老干部活动。在重阳节之际，组织离退休干部参观濉溪开发区二期重点工程，并召开座谈会为老干部们搭建交流平台。
3.认真传达贯彻全国国税系统离退休干部工作会议精神。一是召开有关会议传达贯彻。先后召开了党组中心组理论学习会、周三“抓落实、树正气”工作促进会、月度工作促进会及离退休干部支部大会传达学习，全面掌握钱冠林副局长讲话精神；二是人教部门在认真学习领会的基础上，结合县局实际，制定新年老干部服务管理工作计划，并列入年度重点工作；三是认真听取离退休老同志对服务管理工作意见建议，帮助他们排忧解难、解疑释惑，做到用心服务，让老干部满意、组织满意。
4.直接帮助困难老干部。退休干部胡成伦、李景昌因多次住院，生活极度贫困，经局领导集体研究决定，分别给予他们201*元困难补助。
（八）组织开展新一轮机构改革
按照省局机构改革“三定”规定和市局的统一部署，濉溪县国税局党组结合实际，认真做好前期工作调研，确保机构改革稳步实施。6月28日，新的机构设置及15个单位的人员配备情况已正式宣布，7月1日按照新的机构工作职能开始运行，新一轮国税机构改革和人员配备工作已顺利完成。
1.认真组织调研，为新一轮机构改革提供决策依据。去年12月份省局批准的“三定”方案下发以后，按照局党组的意见，人事部门于201*年底和201*年初就机构设置、人员编制、人员思想动态等有关情况进行了的调研，县局两次分别组织有关部门人员到江苏盱眙、睢宁国税局考察学习，通过调研，较为全面、真实地了解和掌握了机构、职责的需求、岗位流程的设置和人员的思想动态，为党组决策提供了基本依据。
2.做好改革的前期准备工作，为下一步工作的推进打好基础。县局党组认认真真、原原本本地及时组织传达学习、宣传贯彻了省局“三定”规定精神，明确了这次规范机构设置的具体要求，及时正确教育和引导全体干部职工积极参与，自觉树立大局观念和服从意识，要求大家主动调整好心态，自觉服从组织安排，确保在机构调整期间思想不乱、工作有序、严守纪律、国有资产不流失。
3.加强组织领导。为保证机构改革和各项工作两不误，县局党组专门开会研究，成立了以党组书记、局长樊登信任组长、其他班子成员任副组长、人事、监察、机关党委等部门为成员的“濉溪县国家税务局机构改革工作领导小组”，并设立了办公室，同时成立了工作监交组，做到责任、分工、纪律明确，任务、时限要求具体，为按时完成机构改革工作任务，提供了领导和组织保障。
4.严格按照省、市局批复的“三定”规定，研究制定实施方案。根据省局批复的“三定”规定，结合县局实际，县局党组经过反复酝酿、讨论，研究制定了《安徽省濉溪县国家税务局机构改革实施方案》，并报经市局审批同意。
5.认真组织实施，确保按时完成机构改革任务。根据上报市局审查批准同意的《安徽省濉溪县国家税务局机构改革实施方案》，我局按照干部管理权限，制定了详细的实施计划表，分准备阶段、实施阶段和总结阶段三个阶段进行，涉及工作事项内容15项，时间、内容是一天扣一天，一环扣一环，一步压一步，紧锣密鼓，积极稳妥的向前推进。经过严谨、细致的努力，在原则上不提拔干部的前提下，县局党组本着“整体稳定，适当交流，相对择优，优化结构”的精神，按照“工作需要，群众参与，综合考评，组织决定”的基本要求进行。到6月28日，在明确人员编制的前提下，先后对10个内设机构、1个直属机构、1个事业单位和3个派出机构的正、副职领导人选和工作人员定岗定位情况进行了宣布。共有10名股级以上干部进行了岗位交流，通过个人志愿、党组研究共有17名一般干部被重新定岗。
6.向社会公告机构设置情况，确保新机构按期运作。为使机构改革后各项工作的正常运行，党组及时研究明确了各机构的办公地点，配备了必要的办公设施。交接组及时开展了监交工作，人事部门及时安排了新机构印章的刻制和标牌的制作，明确了新印章的启用时间。同时，通过电子显示屏、公告栏等方式向全县公告了本次机构改革情况，保证了机构、人员的如期到位和运作，确保了工作的延续。
三、经验与体会
回顾总结“十一五”期间的工作，我们的体会是：
（一）领导重视支持是做好工作的前提条件。今年我们的工作取得了一定的成绩，主要归功于县局党组和市局人事科和教育科的重视和支持，归功于全体人员的辛勤工作。
（二）作风严谨扎实是做好工作的必须条件。工作做的好坏，关键是看作风，作风不扎实，不转变就什么事情都干不好，有什么工作作风就有什么样的效果和成绩。只有具备了严谨扎实的工作作风，才能无往而不胜。
（三）开拓创新是做好工作的关键条件。十六大报告指出：创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。这充分肯定了创新的重要性，要出色的做好工作，就要不断的解放思想、要有创新的观念、创新的思维、创新的理论、创新的措施、创新的实践，才能有创新的工作。
四、存在问题
受人少事多等因素影响，疲于应付日常工作，人事管理工作创新不够；股内干部深入基层调研较少，了解基础情况不够等。这些都需要在今后工作中加以改进和提高。
五、201*年和“十二五”工作思路
重点开展“一个加强、二个提高、三个落实”工作。“一个加强”，以加强班子建设和队伍建设为重点，结合作风纪律整顿活动和机构改革，切实改进机关作风，优化人力资源配置，选准用好优秀年轻干部，打造团队执行力；“二个提高”，一是通过各类创先争优活动的开展，进一步提交全员工作效率和服务水平；二是通过学习型机关建设，树立和展示新时期人事干部“政治坚定、本领过硬的形象，公道正派、清正廉洁的形象，奋发进取、开拓创新的形象，实事求是、注重实效的形象，团结协作、艰苦奋斗的形象”，努力把人教部门建设成党性最强、作风最正、工作出色的表率部门，进一步提高全局的学习能力和业务技能。“三个落实”，一是进一步做好老干部“两个待遇”的落实，因地制宜开展一些适合老干部参加的活动，并听取他们的意见建议，充分汲取他们的经验和智慧；二是进一步做好人教部门建设的落实；三是进一步做好思想政治工作和文明创建工作的落实，创新思想教育的方式方法，联系税务实际，开展特色教育，用先进典型激励人，用反面典型教育人。关心干部职工的生活、学习、工作，努力营造干部职工成长和发展的良好环境。继续发言民主，开展谈心活动，不断畅通民意反映渠道；同时，积极稳妥的做好党组的服务工作；精心谋划，做好人事教育等日常工作及临时性工作。
二○一○年十一月二十四日
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