马帅-中队长工作总结
中队长学期工作总结
本学期我担任公共管理与技能系13级新生中队长，负责我系201*级新生共计126名学生的相关工作。在学院、系主管领导和学生工作处的正确领导下，在学院老师和同事们的关怀与协助下，按照学校党委提出的“依法治校、从严治警”的学生工作要求，我尽职尽责，认真完成各项工作任务，结合我院警务化管理的实际，促进学生德、智、体、美全面发展。现将工作情况汇报如下：一、思想方面
我在思想上注重加强政治理论知识的学习，不断提高政治修养，认真参加组织活动，做好学习笔记，并在工作实际中努力贯彻落实。在政治上，我积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论，做为一名党员，积极参与学院保持党员先进性及群众路线教育，使自己的政治思想理论素养有了一定的提高，在平常的一言一行中始终以一名优秀中队长的标准严格要求自己，为人师表，做好模范带头作用。
按照学院党委要求，认真做好新生组织学习等各项工作，注重做到党性教育与学生工作的相辅相成，将群众路线教育与学生干部的培养紧密结合，让党性教育培养贯穿于学生管理工作各个环节。二、班级的班风、学风建设方面
针对本班学生入学成绩水平比较集中，且较往年略高。高分学生较多，中低分学生较往年所占比例减少，学生不善于表现自己，生活比较节俭等等，这些对学生成长而言是一个大的转折点与发展期，针对学生思想上都积极要求进步的特点，从入学伊始，我提出了创建团结，紧张，活泼，共进的警务化班风口号。班风建设的措施如下：
⑴抓好学生的思想教育工作，正面引导为主，个别谈话为辅，在班集体中形成了良好的奋进，团结的氛围，通过班会和主题团日，努力帮助学生树立正确地人生观，价值观，寻找制定适合自己的人生目标，树立学习的自信心。帮助学生正确认识现在的人才需求形势，初步建立合理的学涯规划。
⑵发挥班委会学生骨干力量，充分发挥学生的创造力。培养他们三自能力，通过学生干部培训和班干部会议，不断传授学生干部工作方法和注意事项，通过主题团日给学生干部足够广阔的展示平台，帮助学生干部快速成长，担当起班级学风、班务建设的重任。
⑶针对本班学生性格偏内向，不善于表现自己的特点，组织学生开展了一些学生们喜闻乐见的课外活动，组织学生参加年级会组织的各项活动，进一步增强了与学生之间的感情交流，增强了班级凝聚力。为他们以后走向社会，在社会上互帮互助构建良好平台。
⑷考虑到学生大部分是来自外地，尽量关心他们的日常生活，更注意关心贫困学生的衣食住行，尽全力、想办法，为他们提供可能的帮助，尽最大努力将各类资助发放到需要的学生。
⑸严格一日生活制度，按照新生部要求，做好早操、早自习、晚自习检查，做好宿舍内务卫生检查，坚持每周一次大扫除，每周巡查一遍学生宿舍，将在宿舍楼的检查与教室抽查、点名相结合，帮助学生养成良好的一日生活习惯。
⑹加强校纪校规教育，利用周点名对学生手册进行了集中学习，通过各种案例加强学生人身、财产、交通安全意识，加强学生防骗、防传销意识，严查夜不归宿和通宵上网，严查各类安全隐患。
⑺文明宿舍建设方面，我们以军训验收为契机，在班级设立了男生420，女生223，样板宿舍，对,先进宿舍也进行了标识，并每周评比一次文明宿舍，颁发奖状。强化思想，统一认识，让学生从内心深刻理解文明宿舍对于自身成长成才的重要性，要求学生干部以身作则搞好宿舍卫生。加强监督检查，宿舍卫生出现问题一经发现立即整改。
⑻以开学初的奖学金评定为契机，引导学生熟悉综合测评和学校奖学金评定规则，以评促建，加强学风班风建设。三、心理健康方面
在工作中，我发现所带班级大部分学生具有强烈的责任心，但是却缺乏理想和目标，他们表面坚强，内心脆弱，自尊心强，表现欲望强烈，很多学生在顺境中成长，抗挫折能力存在潜在问题。
（1）并且部分学生在中学已经开始谈恋爱，上大学后直接面临严峻的情感问题。
（2）因为我系13级新生的现状是女生多，所占比例大，因此，突现出来的细微的问题就很多并且很复杂，作为“女子中队”学生身体素质普遍较差，平时生病的情况较多，平均每两周就要有一名同学突发疾病进医院治疗。因此也炼就了一种成熟的处理突发事件的程序和技巧。
（3）针对90后尤其94后学生群体共同特点，我在各班有针对性地开展了感恩父母珍爱生命奉献社会主题教育活动，在各班设置心理生活委员，通过办干部例会、走访宿舍、个别学生谈话，及时发现问题。针对部分学生网瘾问题、感情问题、人际关系问题采用教育与检查相结合，学校工作与家长配合相结合的方式，并取得一定的效果。
四、帮助学生适应大学生活、养成良好学习生活习惯
我组织高年级优秀学长在班级开展经验交流，帮助新生准确定位自己，合理规划大学生活，了解自考本科的学习，纠正错误观念，尽快融入大学生活。同时，加强检查监督，帮助学生养成良好的一日生活制度和学习生活习惯。五、贫困生工作
对班级贫困学生进行摸底，梳理名单，对贫困生专门召集开会，进行了贫困生诚信教育，鼓励学生积极面对今后人生，通过自己的奋斗和努力战胜贫困。本学期各类奖助贷资助工作我严格按照流程进行，全程进行监督，所有资助政策及时宣传到每一个学生，然后经过学生提交书面申请、班级资助评议小组评议、结果公示、遗留问题处理等环节，确保各类资助公开、公平、公正发放到每一个需要的学生。六、工作态度
本学期工作中，我认真对待学生教育管理中出现的各种问题，及时沟通解决学生中存在的各种问题，及时深入学生，积极宣讲，正面引导，确保学生安全意识和校园稳定。我认真做好周点名，切实发挥好日点名、周点名的教育作用，对学生干部进行教育培训，发挥学生干部的三自作用。
一个班集体只有心齐才能有好的结果，这是我在学生面前反复强调的一点。当然，工作中我也发现自身的很多不足，由于日常工作繁杂，和学生的交流还很不够深入，在今后的工作中我会努力克服这些缺点。
最后再一次感谢长期以来关心、支持和指导我工作的学院、系、部各级领导和老师，我会总结和保持学生工作带给我的经验和磨练，认真对待自己的工作，无愧于学院对我的信任和培养。不辜负每一位家长对孩子成长的托付，受人之托、忠人之事，中队长工作是一个良心活，每说一句话，每做一件事我都会扪心自问，我要对得起我的学生。
汇报人：公共管理与技能系13级中队长
马帅
一三年十二月二十六日
二
扩展阅读：工作总结案例-马帅
中队长工作总结
在201*-201*学年度本人担任公共管理与技能系201*级1、2中队长工作，在学院整体思想的指导下，经过学管人员的共同努力，在这一个学期的时间里，13级新生已经形成了班风正、学风浓，同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守警容风纪的良好局面，形成了一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的集体。回想起和同学们一起度过的一个学期，心里满是欣慰和快乐。下面我谈一下自开展工作以来自己的工作总结和一些个人心得体会。
一、班级的基本概况
公共管理与技能系13级1、2中队共计126人，男生27人，女生99人。户籍全部为山东省内，83%的学生为农村户口，相比之下同学们之间的区域文化差异较小，易于相处和交流。男生宿舍位于2号楼4层，女生宿舍位于1号楼2、3层。年龄基本在18-20岁之间。
二、工作内容
1、迎新工作
今天的迎新工作开始于9月7日，正值学生返校报到热潮。服务台前分发新生须知，指导填写报到信息，统计学生个人信息，到宿舍查看床位安置情况……两天下来，班级同学基本安置下来。
2、军训
军训动员大会结束之后，军训正式开始，军训大致分为两个阶段：日常的训练和会操前的集训。军训期间由教官带领进行队列会操和体能训练，公技系13级1、2中队分别各有两位教官。平日里，我在训练场地监督学生军训，并及时转达系、院的各项通知，协调教官与同学的时间，安抚未被选入方阵的同学的情绪，协调组织军训会操时方阵的入场出场最终的会操表演中，我系新生取得了骄人成绩。
3、日常管理
在班委未选出来之前，学生档案及各种材料的整理、收集、统计、上交工作，照片信息的采集，《学生手册》的讲解和考察，都由我监督并安排学生完成，及时传达学生会、社团招新消息，并在晚上到宿舍进行座谈，同学们反应的一些关于宿舍管理合理不合理和不规范的地方积极向校领导和后勤部反映等等。包括助学金的收集及初步评定工作在内工作繁多而细碎，时间紧迫。在自己独立完成的同时，与其他中队长互相协调合作。
4、班委选举
一个班拥有一个能干的中队长固然重要，但是拥有一支强有力的班干部队伍却更为重要。如果说桥墩是一座桥的支柱，那么班干部就是一个班的支柱，支撑着整个班的运作。因此，建设一支高素质的班级领导核心也十分关键。因此在班干部的培养上，我主要采取以下措施：（1）军训期间，多与学生交流，了解学生的兴趣爱好。在与新生的日常交往中，分析和了解他们的性格特征，对他们的沟通能力、办事效率等各个方面做出一个整体的评价，对积极认真、埋头肯干、热情奔放并具有一定组织能力、威信度高的学生给予充分重视。在坚持民主选举与自我推荐的原则之下，经过选举、举荐、评定，最终挑选出一批积极上进，具有班级管理能力的班干队伍，形成了首届班委班子。
（2）在开展班委管理工作的时候，对班干部，要采取“授人以鱼不如授人以渔”的方法。在实际的操作中，要理清“具体的指导和放手工作”的关系，在班级管理和班委成员共同分析和讨论班上具体情况时，鼓励他们发挥创造性，放手让他们独立开展工作，把为同学们服务的理念植入他们的工作思想观念中。从取得的效果来看，一支团结的班干队伍，在协助中队长开展日常的工作、促进良好的班风建设方面，其作用是很大的。同时，也通过私下里聊天的形式，对班干部进行责任心的教育，在“班干队伍要树立起表率的先锋带头作用教育”和职能监督等问题上，也是紧抓不放。
三、心得体会
1、以认真耐心的工作态度来开展中队长的每项工作：
“凡是要有耐心”是我在这段代班期间最大的体会。由于他们都刚进入大学，（老师和家长都）对他们充满了各种期待。同时，学生们对各种学习、工作、生活都还不够清楚，为了让他们能尽快进入大学生的角色，适应大学生活，我从各种生活的细节入手，比如：由于开学几天冷空气降临，我每隔一段时间给他们群发“天气寒冷，多穿衣服”等信息；由于个别同学对课程安排、教室分布以及饭卡的充值使用的不了解，我亲自给他们做详细的讲解。
2、明确工作方向，凡事提前做好计划：
在我看来，中队长的任务之一就是让新生尽快融入大学生活，适应新环境，完成从高中生向大学生的角色转变。“责任心、有爱心、要耐心、积极性、主动性”（简称三心两性）是我对中队长基本素质的理解。作为中队长应该对学生有强烈的责任心，随时了解学生动态，积极辅助任课老师和中队长开展学生工作，做系和院的传递者，搭好学生与任课老师之间的沟通桥梁。
“凡事预则立，不预则废。”这告诉我们制定计划的重要性。工作异常繁重，这使得我们更加应该做好详尽的计划。因此，在开展中队长繁重的工作之前，应先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。如果没有制定一个切实可行的计划，跟着感觉走，就会使工作显得被动，繁重的工作也就会显得更凌乱，最终甚至难以开展工作，不能达到预期的目标，更为严重的是将来还可能出现一切不可预测的问题。
3、深入了解学生，做好交流沟通，尽量了解班级的每一位同学：
作为一个中队长，一定要了解班上每一位学生，这样才能做到作好各种管理学习工作。因此，在一个学期中，我基本上通过每天晚上到男生宿舍和他们交流，找学生个别谈话交流，细心观察等方式，来了解学生的基本情况，包括学生的主体思想、学习现状、学习成绩。深入班级，广泛接触学生，与学生进行心与心的交流沟通。通过以上方法，我逐步了解了班内每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。
4、重视班委选拔工作，抓好班级管理工作：
因为中队长工作繁杂，琐碎的事情较多，如果掌握不好的方法，会做很多重复性工作。因此，我在工作之余，认真钻研班级管理经验，积极进行实践，力求把每件事处理好。
班干部的选拔对于一个班集体的重要性是尤为重要的，在民主竞选、代班举荐与中队长考察下，组建了班干部集体，利用课余时间给他们开了各种各样的班干部学习交流会，号召发挥他们的自身优势，积极有效的服务于班级、学院、学校。让他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学，以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。调动学生干部工作的积极性，加强他们的团队精神，培养其工作的责任感等。
总结人：马帅
二一四年二月一日
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