201*年医政工作计划
201*年医政工作计划
201*年，医政工作以医政信息化为手段，以“三好一满意”、“平安医院创建”为平台，以医疗质量控制体系建设、惠民医疗服务体系建设为主线，全面加强医政管理，不断改进医疗质量，促进医疗安全，增加基层医疗单位医疗服务能力，为构建和谐社会、建设幸福淮阴作出应有的贡献。
一、完善医疗质量控制体系，持续改进医疗质量（一）加强医疗从业人员能力建设。
1.开展三基理论季赛实行：针对基层医务人员“三基”普遍薄弱的现状，在坚持“三基”学习的基本上，在全区基层医疗单位开展“三基”理论季度竞赛，基本技能年度竞赛活动。
2.我最喜爱的医务工作者评选、最佳窗口评选：为改善医疗服务水平，提高群众满意度，在基层医疗机构开展我最喜爱医务工作者评选活动，群众最满意的服务窗口评比活动。
3.从业人员不良行为追究制度：为规范医疗机构从业人员行为，深入开展《医疗机构从业人员行为规范》、《医院十大窗口行为规范》学习活动，对医疗服务过程中发生的侵犯患者权益、损害医疗机构集体利益的不良从业行为进行责任追究，维护卫生行业的良好形象。
（二）加强医疗质量管理
1.调整医疗质量管理委员会，明确职责。为了提高我区的医疗质量管理水平，对医疗质量管理委员会组成人员进行调整，从市内三甲医院聘请内、外、妇产、检验专业的专家各一名，作为我区医疗质量管理委员会组成人员，负责中心卫生院医疗质量检查、指导。从淮阴医院抽调内、外、妇产、儿及医技科室的专家及部分乡镇（中心）卫生院技术骨干，负责乡镇卫生院（社区卫生服务中心）医疗质量检查、指导。
加强院科两级质量控制体系建设，明确、稳定质控队伍，制订质控计划，按时开展质控活动，重视环节质量控制，切实提高医疗质量管理水平
2.坚持病历、处方点评制度。在病历点评的基础上，开展处方质量点评，并使之常态化、制度化。继续从“三级”医院邀请专家开展区级病历及处方点评，每季度一次。各基层医疗机构完善质控网络，健全质控制度，扎实开展病历及处方质量点评，建立质量管理奖惩制度，并进行实施。
3.继续开展示范科室创建。201*年，继续在全区基层医疗单位开展示范科室创建活动，年内所有中心卫生院创建不少于一个示范科室，在科室布局、用房、人员、技术、管理、服务能力方面全面提档升级。区卫生局建立创建基金，用于对创建达标单位的奖励。
4.完善手术分级管理办法、加强抗菌药物临床应用管理。认真落实卫生部、卫生厅及市局关于手术分级管理精神，结合我区实际，根据基层医疗单位业务用房、医护人员构成、医疗设备装备、手术开展情况、医疗服务管理水平进行综合评估，适当放开部分三级手术。在坚持医疗服务“三合理”的同时，突出抗菌药物、麻醉药品及精神药品的临床应用管理，规范用药行为。
5.开展优质护理服务。在全区基层医疗单位试行责任制护理，从入院宣教、专业照顾、病情观察、治疗、康复、健康指导等方面为患者提供优质服务，不断丰富内涵，拓展外延，为患者提供全面，全程，专业，主动，人性化的优质护理服务。
（三）规范医疗纠纷管理
1.完善医疗纠纷投诉、隐患排查、防范。认真贯彻两部委关于维护医疗机构正常秩序的通告，全面落实《江苏省医院投诉管理实施细则》，提高人文修养，加强医患沟通，完善医疗事故防范、处置预案，全方位排查医疗安全隐患，提高医疗安全员防范意识，保证医疗安全，保障群众的身心健康。
2.提高医疗风险基金管理水平。完善医疗风险基金管理制度，建立稳定的医疗风险基金筹集机制，坚持责任共担、赔偿分摊制度，增强基层医疗单位医疗纠纷防范意识与责任，规范医疗纠纷处理，降低医疗纠纷发生率、赔偿率、赔偿额，保证医疗风险基金安全运行。
3.完善医疗纠纷查处机制。针对医德医风、医疗技术为医疗纠纷成因的两个方面，建立监察室与医政科联合防范与查处医疗纠纷的工作机制。监察室抓行风建设，医政科抓医疗服务技术管理。一旦发生医疗纠纷，由两个科室联合调查，明确纠纷成因，医德医风引起的，由监察室进行进一步查处；因医疗服务技术引起的，由医政科进一步查处。
二、惠民医疗服务体系建设
（一）规范惠民医疗服务管理。坚持爱心、民生理念，坚持“四免四优惠”政策。各医疗机构要公布惠民医疗服务项目、服务对象、服务流程，建立包括低保户、五保户在内的惠民对象台账，做好减免登记，公示惠民医疗运行情况。（二）建立特殊人员绿色通道。
（三）做实对口支援、推进卫生支农。充分得利城市医师晋升上一级职称须在基层服务一年以上政策，争取更多的城市医生来我区基层服务。严格城市医生在基层医疗服务证明管理，切实维护国家政策。继续开展城区医疗机构卫生支农，缓解基层医疗机构医务人员不足、医疗水平不高的困难局面。
（四）建设无偿献血管理分站。无偿献血多来来一直是我区医政工作的短腿，其中最重要的原因是没有建立血液管理分站，没有专门的无偿献血管理专职队伍。201*年，在考察市内自血液管理及无偿献血工作先进县区的基础上，设立我区血液管理分站，组建无偿献血工作队伍，做好无偿献血工作。
（五）开展惠民月活动，拓展惠民服务内涵。在坚持“四免四优惠”的基础上，开展爱心惠民月活动，丰富惠民医疗服务内容与内涵，开展爱心义诊、特困人群医疗费用减免、送医进社区、进家庭等多种形式惠民医疗活动，缩短住院床日，控制平均住院费用。优化服务流程，改善医疗服务环境，落实惠民措施，提高惠民医疗服务的可及性，方便群众就医、降低群众负担。
三、医政管理信息化建设
抓住区域卫生信息化建设契机，加强医政工作信息化建设，实现医政管理与区域卫生信息平台互联互通、信息共享，提高医疗管理水平与效率。
开发医疗机构管理、专业技术人员管理、医疗服务要素准入（设备管理、手术分级管理、抗菌药物及麻醉精神药品处方权限管理）管理、医疗业务管理等模块，实现医政医管理信息填报、统计的信息化。
扩展阅读：姜堰市娄庄镇洪林卫生院201*年医政工作计划
姜堰市娄庄镇洪林卫生院201*年医政工作计划
新的一年201*年即将来到，在过去的201*年医政管理工作中，通过局医政科的帮助指导以及全院职工的共同努力，我院医疗质量、服务质量、医疗安全等方面较往年有了较大提高，为了进一步发扬成绩，做好今后各项医政管理工作，打造以精神科为特色的专科医院，不断提高我院的医政管理水平，故对201*年医政工作进行如下计划：一、制定201*年工作目标并组织全院医护人员认真学习责任书内容，使每名医护人员明白自已全年应该完成的目标任务。及时对全年目标任务进行分解并督促各职能科室按时完成。
二、医政工作中首先抓医疗规范的执行情况，严格执行《医疗机构管理条例》及《执业医师法》，严格人员准入制度，力争全院医生护士持证上岗率达到100%。严格执行《传染病防治法》及《突发公共卫生事件应急条例》，接诊医师遇有传染病及时上报。抢救组织定期开展活动，力争拉得出，打得响。严格执行《江苏省医院手术分级管理规范》，《抗菌药物临床应用管理办法》，《处方管理办法》等，执行率达100%。全面实施国家基本药物制度，杜绝使用目录外药品，进一步深化医院管理年及医疗质量万里行等活动。
三、狠抓医疗文书的规范化书写及各项核心制度的执行情况。年初制定“三基”培训计划，每月组织一次全院医护人员业务学习，加强在职医护人员“三基”培训和继续教育工作，确保全院参培率达95%以上。每季度组织一次全院医护人员“三基”基础考试及实践考核。每周进行一次业务及行政大查房，开展一次教学查房，有针对性
地对部分病例进行教学讲解。有计划的安排相关科室人员到上级医院进修学习及短期培训。要求中级职称及中级以上职称医师今年至少在市级刊物上发表论文一篇。严格执行首诊负责制，交接班制度，术前讨论及手术审批制度，三级查房制度，三查七对制度，分级护理等核心制度，及时发现问题，及时解决。平时严格要求病历、处方的规范化书写及整理归档，质量管理小组每月定期检查病历、处方质量，确保甲级病历书写合格率大于90%，杜绝丙级病历。及时发现病历、处方书写中存在的问题并限期改正，对屡教不改者予以全院通报或经济处罚。加强精神科专科建设，开拓新业务，特别加强重性精神病的管理；全年有目的地引进新技术、新项目至少一项。加强中西医结合，引进推广中医药适宜技术。不断深化全科医师团队进村工作，做好辖区内60岁以上老人健康体检和建立电子健康档案，健档率达95%以上。
四、加强医疗安全管理，在院技术领导小组及医疗安全领导小组的领导下，进一步建立和完善患者投诉处理机制，每月进行一次医疗安全领导小组工作会议。平时强化医疗安全教育，及时发现安全隐患，及时纠正处置。制定医疗安全防范处理预案，对医院高危科室加强质控，组织协调好院内、院外会诊，防范医疗差错事故的发生。加强毒限剧麻醉药品的管理，定期会同药剂科对全院麻醉药品进行检查，做到账册与库存药品相符。履行计划生育技术服务工作，加强B超室管理，严禁进行胎儿性别鉴定，违者按相关规定严肃处理。
五、建立健全院感组织，做好感染控制。医院感染组织每月举办
一次会议，对医院感染控制情况进行总结分析，对相关科室按要求做好医疗废弃物的统一收集、储存、处置并进行质控考核，严防院内感染。加强用血安全，保证成份输血率，力争成份输血率达80%以上。
以上是201*年度我院医政管理工作的一些计划和设想，通过目标任务的分解，督促各职能科室按时完成，从严要求落到实处，不断走向规范，使我院的医政管理工作跃上一个新的台阶。
姜堰市娄庄镇洪林卫生院医教组
201*年12月
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