章江路社区民情家访活动记录
章江路社区“民情家访”活动记录
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扩展阅读:民情家访工作小结
辛付爱民真情信赢群众芳心
-----践行群众工作“恋爱论”推进民情家访心连心
莱茵半岛社区属于西湖区的十字街街道管辖,于201*年3月成立,社区的面积有0.127平方公里,由莱茵小区、供水公司宿舍和水利局宿舍3个居民区和南昌市供水公司、青云水厂2个驻地单位组成,社区的总户数是2270户,社区东面是安石路,南面是美丽的象湖,西临桃花龙河,整个社区环境非常优美。社区党支部成立于201*年5月21日,是社区各种组织和各项工作的领导核心。目前社区党支部共有党员289名,其中直管党员24名,参管、协管党员265名。201*年社区评为四星级党组织,社区支部书记被评为全国优秀党务工作者。
作为全区创先争优示范社区,党支部以“辛付爱民真情信赢群众芳心”为目标,全面推进民情家访工作。
心理咨询,你问我答。社区开设了“民情诊所”主要为群众政策解答、调解邻里关系、了解民生。特别是把心理咨询融入夜访活动中,解答内心困惑、开导心理障碍,调整心理状态,最大限度将社会矛盾化解在基层。周四夜访,你说我记。坚持五访(家访、巡访、诊访、约访、回访)工作法,对收集到的群众问题认真填写在民情日记本里,并进行分类逐一上报登记表、交办单,做到反映的问题有记录,解决的问题有回音。解决问题,我做你评。针对回复单中解决的问题,社区张贴公示,让居民群众评议问题是否解决、是否拖拉、是否满意。社区活动,我想你演。巧借佳节与群众一起开展庆建党90周年、庆国庆文艺晚会、春节联欢会等活动,将创先争优“快板书”、“民情家访说一说”等自排自演的节目融入到活动中,使活动深入人心。
通过开展“民情家访”,社区干部与挂点干部分片走访居民家庭,零距离了解民情,“面对面”听取居民群众的意见和呼声,收集群众所反映的问题。对居民的诉求和意见,列出单子,逐一解决,做到事事有回复,件件有结果,让矛盾纠纷化解在萌芽状态。截止目前为止,走访群众1240余人,开展接访活动70多次,收集问题54件,已解决51件、其中西湖区解决2件,街办解决8件、社区解决41件,3件正在解决中。
莱茵半岛社区党支部
201*年6月
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