效能风暴行动第二阶段总结及第三阶段安排
效能风暴行动第二阶段总结及第三阶段安排
为了把“效能风暴”行动推向深入，进一步提高我社区工作效能，根据街道党工委的要求，通过广泛动员、扎实安排，采取“自己找、相互提”等行之有效的方法，深入查找工作中存在的问题，现将第二阶段工作进行总结，对做好第二阶段工作进行安排。
一、效能风暴行动第二阶段工作总结
（一）抓好思想再动员，继续深入学习讨论。社区召开效能风暴行动第二阶段工作会议，研究部署效能风暴行动查找问题阶段工作，详细安排第二阶段各项工作。会上再次贯彻学习了xx方案，掀起了第二阶段大动员、大学习的热潮。
（二）严格落实制度，转变工作作风。重温考勤等规章制度，确保制度执行到位。重点严格落实每月对考勤情况进行通报，并作为年终考核重要依据；坚持定期、不定期查岗，确保每一名职工坚守岗位、工作时不离岗、不串岗，确保人员严格遵守考勤纪律。
（三）加强党务居务公开，强化效能监督。全面公开社区职能设置、管理服务范围、政策依据、办事程序、时限承诺、办事结果、投诉举报电话。
（四）加强内务管理，强化宣传引导。加大社区办公场所管理，彻底改变个别职工行为涣散、工作环境不整洁等现象，使我社区的办公环境焕然一新。
二、效能风暴行动第三阶段工作安排
第三阶段为整改推进阶段，要坚持边查边改，将解决实际问题贯穿于行动始终，对关系大局、影响发展的突出问题优先整改，对居民反映强烈的问题及时整改，对社区工作人员自身存在的问题主动整改。明确整改任务、整改措施、整改目标、整改时限、整改效果和具体责任人。
（一）召开效能风暴行动第三阶段动员大会
认真学习明确效能风暴行动第三阶段实施的总体要求、时间安排、工作任务和工作要求等具体工作内容。高度重视效能风暴行动第三阶段的开展，效能风暴行动领导小组成员要切实履行责任、明确整改责任目标，投入足够精力抓整改，对于每个需要整改的问题，努力做到整改责任到人，任务到人，措施到人。
（二）切实整改推进阶段
1、干部“明区域、定责任、立承诺”。针对辖区居民群众需求全方位、多层面、多领域的特点,注重针对性、实效性和广泛性,着力解决居民群众诉求的各种难事,将工作职能、工作分工、联系电话等内容公布于众,方便与居民保持联系；对居民反映求助的事,分类进行处理,一般性事务,由社区责任人现场处理,登记备案,需要协调处理的工作,向街道汇报,并带回所属社区协调处理并将办理结果反馈给当事人。
2、服务“全天候、全方位、全覆盖”。在做好业务工作的同时,学习掌握工作方法,提升综合办事能力,变以往只管一线,为独当一面,打造出一支“专业全能”的复合型干部队伍。实行一人负责一个区域制度,管理责任和服务措施等各项任务落实到人,形成纵向到底,横向到边的服务新模式,在干群之间建立民情信息沟通网和干群感情联络网,提高服务覆盖率。
3、塑造好整体形象，社区人员要带着课题经常深入基层，深入群众，问政于民、问计于民、问需于民。广泛听取社区居民的意见、建议，并详细记录我社区工作中存在的问题，并在例会上交流讨论，有针对性地提出解决问题的措施和方法。
4、班子成员按照分工不同，侧重解决社区居民生活中存在的各种问题，确保社区领导班子、干部及工作人员接待来访群众热情，在工作中要认真倾听群众的有关要求，接受群众监督，让社区的工作更上一层楼。
5、深化细化为民服务内容，服务居民做到“一个微笑、一片诚心、热心话语”树立社区为民服务的良好形象。努力探索社区、单位、居民、家庭“四位一体”的服务管理模式，积极拓宽为民服务的领域，健全服务管理模式，打造新型社区而努力。
扩展阅读：效能风暴评议各阶段总结
效能风暴行动第一阶段宣传动员工作总结
二○一二年九月二十六日
效能风暴行动第一阶段宣传动员工作总结
自我校“效能风暴”行动开展以来，我校高度重视，结合实际，认真实施，扎实开展“效能风暴”行动，宣传动员工作取得了明显成效，实现了我校“效能风暴”行动的良好开局。现将第一阶段宣传动员工作总结如下：
一、统一思想认识，迅速动员部署
我校“效能风暴”动员大会召开后，我会于9月26日,召开了开展“效能风暴”行动动员大会，大会传达了省、市、区开展“效能风暴”行动大会的精神，安排部署了“效能风暴”行动的具体工作。会议明确要求，全体教师要进一步统一思想，高度重视，认清形势，深刻认识到开展“效能风暴”行动的极端重要性和现实必要性，把开展“效能风暴”行动作为一项重要政治任务，切实增强责任感和紧迫感。勇挑大梁、敢于担当，以奋发有为的精神状态全面推进机关效能建设提档升级，努力形成人人讲效能、处处创效能、事事高效能的工作氛围，开创各项工作新局面。
二、建立领导机构，落实工作职责
为确保“效能风暴”行动强力推进，我会成立了由校长张儒年任组长，教导主任张文庆任副组长，杨华山、汪丽莉、安福生、王东生为成员的活动领导小组，明确了副组长兼任办公室主任，专门负责开展“效能风暴”行动的各项具体工作。同时，按照开展效能风暴行动实施意见的要求，详细制定了《关于开展“效能风暴”行动的实施方案》，并组织开展以“治庸提能、治懒提效、治散提神、治慢提速”的“四治四提”为主要内容的“效能风暴”行动，着力解决我校全体教师工作标准不高、工作效率不高、工作要求不严、工作不细致、服务不周到的问题，确保上级各项重大决策部署全面贯彻落实，确保学校工作的高效运转，确保推动工作有新突破，服务质量和办事效率有新提升。
三、加强舆论宣传，营造良好氛围
为更好营造“效能风暴”行动的良好氛围，我校组织全体教师认真认真学习省、市、区党代会精神，全区经济工作会议精神，通过专题辅导和自学等形式，使教师进一步提高了思想认识，充分认识到开展“效能风暴”是当前的首要政治任务，是贯穿残联工作一项永不竣工的工程。。
四、下一阶段工作安排
查摆、整改问题阶段是“效能风暴”行动承前启后的重要阶段，是对第一阶段宣传动员工作的检验，也是确保“效能风暴”行动取得实效的关键。我校将按照上级的统一部署，以更积极的态度、更饱满的热情、更高的标准和更严的要求，突出重点、明确责任，将“效能风暴”行动全面推向纵深。
效能风暴行动第二阶段自查自纠工作总结
二○一二年九月三十日
效能风暴行动第二阶段自查自纠工作总结
“效能风暴行动”进入自查自纠阶段以来，我校按照区委、区政府和教育局要求，周密部署，扎实安排，较好地完成了自查自纠阶段各项工作任务，现将基本情况总结如下：
一、措施办法
1、再次动员提高认识。学校9月26日召开了效能风暴行动第一阶段总结暨第二阶段动员大会。会上，再次组织学习了学习了《凉州区教育系统开展效能风暴行动实施方案》和重要讲话精神，进一步提高了全体教职工对开展效能风暴行动的必要性和重要性的认识，特别是认识到，自查自纠阶段是效能风暴行动的关键环节，会议要求广大教师要深刻剖析，深入反思思想、工作、生活作风等方面存在的问题，紧紧围绕“自查自纠”阶段的总体目标和具体要求，以高度的政治责任感、严肃认真的态度，找准“病因”，“对症下药”，为整改打好基础。
2、广泛征求意见建议。按照《李府小学开展效能风暴行动实施方案》的安排，学校秉着高度的政治责任感和集思广益、开门纳谏的工作态度，扎实搞好意见征求活动。学校发放征求意见表，设立公开征求意见电话、征求意见信箱和电子信箱，召开学生代表座谈会和教师代表座谈会。同时，深入学生、教师及学生家长调查研究，倾听教职工、学生及其家长、社会各界的呼声，广泛征求对学校领导班子、教育质量和师德师风等方面的意见和建议。
3、深刻进行个人剖析。学校要求每位教师在“自查自纠”阶段，结合自己的工作职责，对照教师“十不准”开展自我反省和帮助对照检查，按照“重点写问题、深入找原因、关键查自身”的要求，认真撰写不少于1500字的个人剖析材料，做到查找问题“细”，原因分析“透”，整改措施“严”。干部查摆剖析材料由校长把关审阅，对不合要求者责成重新剖析。此次收到的个人剖析材料大多做到了认识深刻，触及思想深处，提出的整改措施针对性强。
4、查摆问题实施整改。学校通报开学以来工作情况，对工作效率低、工作被动、办事效率低、教学质量差、制度不完善等问题进行了自查自纠。针对查摆出来的问题，对照工作实际，班子研究制定完成了整改方案，并根据方案边查边改，进行了《教师职业道德》教育，进一步完善各项规章制度。
二、取得成效
1、查存在问题，谋整改措施。学校积极进行了自查自纠，查找到了存在的问题，经汇总，存在的突出问题有：一是需进一步加强师德师风教育，克服信仰模糊、职业倦怠、激情缺乏、学能失调、创新薄弱等缺点，打造一支师德高尚、技艺精湛、群众满意的教师队伍。二是需进一步强化制度约束，全面完善、健全和落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、离岗告示制、失职追究制等制度。三是需进一步完善质量管理，努力提高教学质量。四是需进一步改善办学条件，多方筹措资金，实施教学楼屋面维修、教室粉刷和用电线路铺设等工程，做好教育教学的服务工作。班子成员针对以上问题进行研究，根据各自工作职责制定了整改方案。
2、抓自查整改，求工作实效。在自查自纠活动中，学校坚持以在工作中取得成绩作为检验自查整改成效的根本标准，以自查整改促教师素质提高，促各项工作进步，做到自查整改和教学工作两不误。
经过努力，我校自查自纠阶段取得了较好成效，达到了预期的目的，切实提高了“效能风暴行动”的实效。
效能风暴行动第三阶段落实整改工作总结
二○一二年十一月二十日
效能风暴行动第三阶段落实整改工作总结
第二阶段结束后，我校及时的安排了第三阶段的任务，统一思想，提高认识，其实改进作风，进行整改提高，去掉了较好的效果。这一阶段，注意坚持边查边改，将解决实际问题贯穿于行动始终，对关系大局、影响发展的突出问题优先整改，对居民反映强烈的问题及时整改，对工作人员自身存在的问题主动整改。（一）及时召开效能风暴行动第三阶段动员大会
认真学习明确效能风暴行动第三阶段实施的总体要求、时间安排、工作任务和工作要求等具体工作内容。高度重视效能风暴行动第三阶段的开展，效能风暴行动领导小组成员要切实履行责任、明确整改责任目标，投入足够精力抓整改，对于每个需要整改的问题，努力做到整改责任到人，任务到人，措施到人。
（二）切实整改推进阶段
1、教师“定责任、立承诺”。针对学生群众需求全方位、多层面、多领域的特点,注重针对性、实效性和广泛性,着力解决学生群众诉求的各种难事,将工作职能、工作分工、联系电话等内容公布于众,方便与群众保持联系；对群众反映求助的事,分类进行处理,一般性事务,由责任人现场处理,登记备案,需要协调处理的工作,向学校汇报。
2、服务“全天候、全方位、全覆盖”。在做好业务工作的同时,学习掌握工作方法,提升综合办事能力,变以往只管一线,为独当一面,打造出一支“专业全能”的复合型教师队伍。实行一人负责一个组的管理制度,管理责任和服务措施等各项任务落实到人,形成纵向到底,横向到边的服务新模式,在师生之间建立信息沟通网和家长感情联络网,提高服务覆盖率。
3、塑造好整体形象，带着课题经常深入群众，问需于民。广泛听取家长的意见、建议，并详细记录我学校工作中存在的问题，并在例会上交流讨论，有针对性地提出解决问题的措施和方法。
4、班子成员按照分工不同，侧重解决家长生活中存在的各种问题，确保学校领导班子、教师及工作人员接待来访群众热情，在工作中要认真倾听群众的有关要求，接受群众监督，让学校的工作更上一层楼。
5、深化细化为民服务内容，服务居民做到“一个微笑、一片诚心、热心话语”树立学校为民服务的良好形象。
第四阶段民主评议作风和政风行风工作总结
二○一二年十二月二十八日
效能风暴行动
第四阶段民主评议作风和政风行风工作总结
自全区开展效能风暴行动以来，我校积极响应，大力宣传，并制定了切实可行的效能风暴行动方案，按照方案层层落实。现将开展情况总结如下：
一、存在问题
我校将效能风暴行动和“作风建设年”“联校联生”“质量提升年”、“创先争优”等活动结合起来，通过开展座谈会、相互谈心、走访服务对象、公布学校领导电话等活动，广泛征求群众、教职工、学生、家长的意见和建议，通过召开领导班子专题民主生活会、教职工大会、开展民主测评和多方征求意见，对征询到的意见和建议，分门别类进行了梳理和归纳整理，并及时向教职工进行了反馈。通过仔细查找，我们找出了工作在存在的如下问题：
（一）个别老师学习意识淡薄，学习风气不浓，自主学习劲头尚显不足，教育观念有待进一步更新。
（二）教职工中还存在个别人上班期间上网聊天、玩游戏的现象。（三）个别教师工作责任心不够，家庭作业布置没有目标性，有作业量超标现象发生，无形之中了增加学生的课业负担。（四）个别教师身上还存在体罚或变相体罚学生的情况。二、存在问题分析：
（1）有的领导和工作人员服务理念淡薄，服务观念显失，不能换位思考，对自身的地位和作用缺乏正确认识，从而造成社会责任感淡漠，服务意识淡化，不能真正做到权为民所用，利为民所谋，从而影响了机关的效能。
（2）监督机制还缺乏严肃性，监督的合力还没有形成，且重事后监督轻事前监督，监督的实效没有真正体现。针对这些问题和根源，迫切需要通过加强机关效能风暴行动，进一步加强全体机关干部政治学习和业务学习，提高干部业务素质，转变机关作风，同时加强宣传，争取各级各方面的理解和支持，努力开创司法行政工作的新局面。（3）有的干部思想僵化、固步自封，总认为自己的部门职能较弱，求稳怕乱，缺乏创新意识和创新精神，工作中畏首畏尾，得过且过。（4）管理规章制度的不够健全，造成少数工作人员作风松散，纪律松弛和工作不作为的问题。三、整改办法
针对我校效能建设上存在的上述问题，学校领导班子召开专门会议，对存在的问题进行了认真分析，查找了存在问题的根源，同时，针对教师队伍中存在的上述问题，领导班子对教师工作提出了更加具体、明确的要求。继续以科学发展观为指导，以服务好、质量好、师德好、群众满意为整改要求。
（一）以科学发展观为指导，推进作风效能整改工作
1.把制度创新作为解决作风效能建设的重要抓手。学校领导班子对现行制度中存在的不适应新形势发展的内容进行了重新修订，并依据教师队伍中存在的实际问题，制定了扎实有效的管理办法。
2.按照区教育局效能建设的具体要求，认真抓好整改工作。学校充分尊重社会各界对学校工作的意见和建议，针对工作中存在的差距，制定切实可行的整改方案，明确时限要求，落实责任人员，坚决以实事求是的态度，全面落实整改工作。坚持跟踪督查到位，真正做到在揭露矛盾、解决问题中求发展。对一些目前客观条件不具备，暂时无法解决的问题，本着以人为本的精神做好解释工作；要认真分析产生问题的根源，有针对性地建立和完善规章制度，形成按制度办事，靠制度管人的长效机制。（二）加强过程管理，提高规范化水平。学校要求全体教职工充分认识效能整改工作的重要性与必要性，不断提高教育教学能力。学校从管理效能出发，加大了过程管理力度，将问题消灭在萌芽状态之中。重视平时的常规管理，严格执行管理规范，建立健全管理机制，提高规范化管理水平。
（三）强化督查，务求实效。学校在效能建设整改工作中，将邀请家长委员会成员对学校效能风暴行动督查检查，促进机关效能建设的各项整改任务落实到位。学校效能建设工作领导小组将对各年级效能建设整改工作进行督导检查，发现问题及时处理，确保效能建设工作取得令人满意的成效。
（四）明确重点，有针对性地把整改措施落实到位。
1．积极开展业务技能提升行动。强化专业培训，开展职业技能大比武活动，加大教研工作力度，完善和落实教师考核制度与绩效工资分配方案，加快人才队伍建设，不断提高教师队伍的整体素质，提高教师的教育教学能力。
2．处理效能投诉，把做好效能投诉工作与做好家校联系结合起来，实行重要投诉“一事一送”快报制度，建立联合接访机制，做到“事事有回音，件件有着落”。
3．严格程序，杜绝不廉洁现象发生。要严格办事程序，严肃查处不文明、作风粗暴、吃拿卡要、收受服务对象礼品、礼金、接受吃请等不良行为，杜绝一切不廉洁现象发生。
总之，我们在工作中应该对突出的突出问题，高度重视，建立分工负责制、公开承诺制、整改销号制、整改督办制等制度，集中时间、集中精力，认真进行整改。凡是向群众做出整改承诺的，必须抓好落实，以整改的实际行动和效果取信于民。通过加强学校政风和行风建
设，提升教师素质，提高工作效能，促进师德师风建设，全面提高教育教学质量。
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