党的群众路线教育实践活动的心得体会1
党的群众路线教育实践活动的心得体会
近一段时间，我积极参加了文峰支行“党的群众路线活动”的学习，认真学习了习近平总书记的讲话、省联社王晨曦的讲话及总行的有关文件，如何将“党的群众路线要求”结合到工作中去，下面结合思想、工作实际谈几点认识和体会，希望能抛砖引玉：学习提升
作为银行员工要深刻理解开展党的群众路线教育实践活动重大意义，把开展教育实践活动作为金融行业当前和今后一个时期重大政治任务看待。加强学习，提高素质，增强廉洁意识。一要增强学习的主动性和自觉性。“一日不思则退，一日不学则罔”，做学习的表率，不断丰富自己的知识结构。二要增强学习内容的针对性。要重点学习金融知识和业务操作技能，本着缺什么学什么的原则，结合工作实际开展主题读书活动。工作务实
处理好银行中心工作和教育实践活动的开展，坚持把群众利益放在金融工作重要位置，树立行业良好社会形象。务实工作，廉洁自律，维护银行形象。一要提高工作效率。落实“快事快办、急事急办”的工作原则，不断提高工作效率。二要提高服务质量。在对外服务中做到态度热情、举止文明、用语礼貌，严格遵守服务承诺制、限时办结制的规定，满腔热情搞好服务。有忠诚度
做有忠诚度的员工，造就有忠诚度的客户。做一名合格的银行工作人员，必须对银行的事业忠诚，没有忠诚度的员工不可能维护和造就有忠诚度的客户。要努力培养并具备一定的综合素质，业务素质是为客户提供高效的业务服务，管理素质是为客户提供增值的服务，人品素质是为客户提供可持续发展的服务，在平凡工作岗位上对工作的执着和热情，平凡的岗位就不再平凡。个人魅力
“您好，请问您需要办理什么业务?”这是我们每次见到客户要说的第一句话。面对各种各样的人，面对各种各样的事，作为银行工作者的我们，永远报以温暖的微笑去面对。而微笑是我们的一张名片，在工作中时刻保持着微笑，对已经熟识的顾客微笑表示我的诚意与友情，对着陌生的客户微笑表示我的随和和亲近，对着曾经用言语刺伤过我的客户微笑表示我的宽容，学习如何工作时对客户微笑，学习如何委屈时对自己微笑，将微笑贯穿在工作的每一个环节，不断提升自己的业务能力和工作时的心态，先将自己的内心升华，这样才能在工作中不断的提升自己，增加我们的个人魅力，以帮助客户解决问题，这是银行工作者最应该做到的事。
扩展阅读：党的群众路线教育实践活动心得体会2.1
党的群众路线教育实践活动学习心得
我局党的群众路线教育实践活动工作动员会会召开以后，我认识到这是继深入学习贯彻党的十八大精神后的又一壮举，反映了党中央领导人的高瞻远瞩，其目的是为了整治不正之风，让共产党员保持先进性和纯洁性，真正做到密切联系群众，全心全意为人民服务，永葆党风的清正廉洁。
群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。从群众中来，到群众中去是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。以人为本，执政为民是我党的执政理念和施政要领。李克强总理的一句群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准，再次将群众观点、群众观念摆在在更加突出的位置，同时也是对各级党员领导干部的提醒。
习近平总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议上曾强调：这次教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这‘四风’问题。从总书记的讲话中可以看出，党和国家领导人对当今社会之顽疾已相当重视，分析也十分透彻，正是这些歪风邪气侵害了我党的纯洁，影响了党在群众心目中的地位，玷污了党员的整体形象，我们必须通过群众参与监督严惩这些国家的蛀虫，社会的败类，让党风重回清明，社会安定繁荣，人民生活幸福。
习近平总书记还指出：教育实践活动要着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，以‘照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病’为总要求。此要求一出，我扪心自问，自己是否符合优秀党员的标准，是否与理想的自己存在差距？我想，答案应该是肯定的。正所谓人无完人，但我们一定要努力做到更好，创先争优，时刻反思自己工作中的不足，逐步完善，时刻铭记共产党员的宗旨，做人民满意的公仆。
随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，现在工作中也存在着一些不好的现象：有的党员干部发生角色错位，由公仆变为主人，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众；有的党员干部看不起群众，认为群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众；有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众等等。
尽管这些现象仅存于党内少数成员身上，但这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发展与改革面临拐点的关键时刻，中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展群众路线教育实践活动，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。
作为一名党员，我也在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。
作为一名水务工作者，我坚持将群众路线教育贯穿水务工作始终。在遵循富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善社会主义核心价值观的基础上，落实好滴水穿石、惊涛骇浪、源远流长的水务人的精神；丰满纯净透明、无私奉献、强健博大的水务人的形象；坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，把全心全意为人民服务的宗旨落实到水务工作之中，做到为民、务实、清廉。
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