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组训实习报告

时间:2019-05-29 01:31:47 网站:公文素材库

组训实习报告

组训专员实习报告

大纲

一、

工作内容

(一)工作节奏(二)灵山机构筹备

(三)本部“云帆工程”筹备(四)对组训岗位的理解二、

探索,理论联系实际

(一)早会经营

(二)衔接教育与创说会、新人班(三)督导追踪的重要性(四)排名文化和典范运作三、

工作的一点成绩

(一)受到队伍的喜欢(二)保险代理人考试培训四、

存在的问题及对策

(一)工作效率低(二)协调能力差(三)不注重总结五、

我的目标

(一)201*年12月底前(二)201*年1月份(三)201*年度目标

带着从培训班所学的知识,略带一丝旅途的疲惫回到了工作岗位。转眼三个月就过去了,忙碌与充实交织。确实是需要一个简单的总结了。

一、工作内容

(一)工作节奏

1.7月27日第七十二期组训专员培训班结训2.7月29日回到中支报到。

3.7月31日中支委派到营服支援筹备工作4.8月1日至10月7日机构筹备

5.10月8日至今调回本部参加“云帆工程”筹备工作6.现调任中支培训部新人训练岗讲师(二)灵山机构筹备

8月1日正式参与到机构筹备工作中来,实际上机构已经从6月初开始筹备了,通过6月份引进营业部经理,7月份引进业务主任,筹备工作早已拉开帷幕。预计开业时间为9月18日,仅剩一个半月。

但是由于前面的筹备节奏过慢,导致引进的7个营业部经理的主任架构都没能达成理想状态,甚至还有1个营业部经理未持证。鉴于这种情形,抢时间成为了重中之重。

我是组训岗,需要协助区经理全力进行辅导训练。

内容是每天的早会经营、衔接训练、督导追踪、保代培训以及创说会和新人班操作。

工作基本上都是在摸索中度过,因为区经理由新引进的PICC一位外勤经理担任,对新华还不熟悉,所以自己的能力也在实践中得到一定程度的增长。(三)本部“云帆工程”筹备

中支本部存在着老队伍人力架构空,保费平台低等现状。适逢分公司推出了做大做强本部新筹“云帆工程”。被抽调回来支援。担任组训。

内容同样是每天的早会经营、衔接训练、督导追踪、保代培训以及创说会和新人班操作。

由于在筹备的经验,现在已经略显成熟,能够比较从容应对每天的工作,更加注重工作的效果了。(四)对组训岗位的理解

组训,就是组织训练、管理与服务于一体,寿险行业此岗位必不可缺。没有培训,就没有一切!

特别在四级机构,只有一个组训,必须每天调整出最佳的精神状态,来帮助机构的正常运行。筹备工作紧张进行,我必须把我本来学的不是很精的知识,去帮助训练新人,所以我的授课能力,组织协调能力、策划能力得到了较好地提升。

二、探索,理论联系实际

从组训班回来后,我马上就投入到新机构筹备中来了,带着自己的教材和笔记,很多时候就是马上消化和进行传授。

我记住了PTT的那句话,所有的精彩都是准备出来的。

为了树立我作为组训老师的威信,我必须所有的工作在昨天晚上做好准备。(一)早会经营

早会是进行人员管理的最好的方法,没有早会就不可能做成事情。早会是我每天必不可少的事情。刚开始是拿来主义,从组训班上拿来的东西可以马上用,但是慢慢发现这是需要结合队伍实际情况的,队伍需要的就是学到东西,筹备期间,帮组伙伴们迅速提高增员技能,树立行业公司信心更为重要。

通过与区经理一起讨论,我们制定出了较为固定的早会流程,注重在训练上下功夫。通过早会营造的氛围,训练,激励,较好地对队伍进行把握,掌握筹备的进度。

在各个营业部初具规模的时候,我们也帮助营业部建立起二次早会,营造团队氛围。

(二)衔接教育与创说会、新人班

在刚开始的摸索阶段,没有意识到衔接教育的重要性,后来在中支领导的要求下,每天早会过后,针对筹备主管开设专门衔接训练,主要为行业公司、基本法、增员话术等培训,通过衔接班,我快速提升了授课的能力。

在做组织发展的时候,虽然每天都做督导追踪,早会做排名文化、典范分享,但是发现增员速度还是缓慢。

原来是没有将创说会和新人班固化,创说会想举办就办,没有形成规律,往往效果极差。周末没有新人班,没有办法将已增人员进行消化和开发。后面在领导的指导下,每天晚上固定一场创说会,每周末举办新人班。通过固定节奏,终于让队伍找到增员的感觉。(三)督导追踪的重要性

我以前很不喜欢用电话进行追踪,也没有固定发短信追踪的习惯。这是一个极其艰难的习惯养成过程。

因为如果不追踪,甚至根本就没有成绩,才发现每个人都是需要有人来督促的。这才发现一个电话关心的魅力所在。很多学的追踪方法在不断的追逐中才能发现,没有实践是不会体会到的,同时和队伍保持良好的感情,电话追逐是一个很好的手段。

有效的追踪是完成任务的必经途径,非常重要。(四)排名文化和典范运作

管理赢在持续性,就像排名文化,就算知道它很重要,但是每天坚持做也很难。这个时候必须学会协调,比如用好综合内勤岗人员,让她帮助统计每日排名数据,才能让自己有时间做其他的事情。

典范运作是建立在有效的督导追逐的基础上的,如果没有追逐到位,根本不知道运作典范,因为典范的作用就是让典范来解决队伍所急需的。如果不追踪,就不知道用那种典范,树立谁为典范。典范的力量是强大的,但必须提前沟通,对症下药,有目的和针对性。

三、工作中的一点成绩

每天忙碌地工作,快有一种迷失自我的感觉了。但是每次都在队伍的伙伴对我的认同中又找回自我。(一)受到队伍的喜欢

一定要说成绩,就是我觉得自己还是比较招人喜欢。

我注重每一个伙伴的感受,站在他们的角度来思考,怎样让他们来到公司有一种亲切感,而不是每天来受训,而是来这里有人关心他们,为他们的每一个进步而开心。

很多来自各行各业的、素质参差不齐,年龄大小不一的外勤伙伴,他们会觉得在这个老师身上学到一些知识,在我的早会中找到一些乐趣,喜欢我成为他们的朋友这是我最值得骄傲的。当他们有什么开心都要与我分享的时候,这就是我的最好的安慰。

(二)保险代理人考试培训

我从来没有做过外勤的经历,这是我从事这一行业的短板。很多东西是纸上得来终觉浅。

但是我对保险代理人的考试培训还是较为自信的,因为我愿意用我全部力量来帮助他们拿到这本资格证书,很多时候自己充分准备,对课本的考点更熟悉、用更简单易懂的语言来让他们明白保险基本知识,在每一个章节安排合适的练习和解决消化知识,在晚上的时间还在对一些落后的进行辅导,用心,是最好的武器。我的保代培训通过率总体来说能让领导放心。课程很多伙伴指定要听,真的很开心。

四、存在的问题及对策

(一)工作效率低

由于一直以来的个人习惯,做事较慢,容易健忘,很多时候都是工作无计划性,导致工作时间长,但是效率较低。有时候一件事情犹豫不决,浪费了很多时间,最后想了很久又匆忙应付了事。

解决方法:用好工作行事历,在笔记本或者桌上便签,记录好待做事项。做事干脆,少想多落实!提高执行力。(二)协调能力差

做工作喜欢大包大揽,经常加班加点做事情。但是和同事配合的少,没有学会借力,没能发挥团队的协作力量。来帮助自己快速完成任务。

在组织协调上欠缺魄力,对任务的分解也不够全面,准确。最后导致事情自己做,做得多,效果却不好。

解决方法:多和领导沟通协调,清楚了解领导的意图。对任务做整体上的把握,然后进行合理分工,与同事们分工合作,借助同事们的力量,完成工作任务。做事要变得更有魄力,勇于提出要求,承担责任。(三)不注重总结

没有记录就等于没有发生。这是第七十二期组训班班主任的谆谆教导。或者说我也常常记录东西,但是到最后都没有进行总结归纳,很多都是用完就扔,重复做却进步不明显。这是值得痛定思痛的。

解决方法:强迫自己形成习惯,梳理自己的笔记。严格要求自己,做好日清月结,增强责任意识。

五、我的目标

我目前担任中支培训部新人训练岗讲师,兼任新筹区组训。为了更好地做好下一阶段工作,特制定以下目标:(一)201*年12月底前

1.协助完成本部新筹区的筹备,做好每日辅导追踪事宜。2.建立起完善的新人岗前培训班操作流程,保代班操作流程。(二)201*年1月份

1.建立完善的新人培育体系、专属两会

固化每周新人专属会、绩优专属会举办时间。为新人留存做好工作。2.提升新人的各项指标(三)201*年度目标

通过自身努力、能力提升,成为中支优秀组训讲师,年内担任四级机构负责人。

扩展阅读:关于第七十二期组训专员实习报告的通知

关于第七十二期组训专员上交实习报告的通知

各位同学:

大家好!很久没和大家联系了!不知道各位“大侠”最近可好!?不联系不代表不想念,此处省略一万个字……就在此刻,第七十二期组训班已经结束整整三个月,相信看到这则通知时,各位很有可能还在忙碌的工作或奔波着,无论多忙,注意身体,保持好的状态,因为有了好的身体,才能有更好的机会和资本去奋斗、去拼搏、去面对更美好或更残酷的明天!组训工作有时繁杂的,甚至是辛苦的,但别忘记:有效果比有道理更重要!可是效果又如何体现呢?其实体现工作成果最好的方法就是记录!!所以,下面该说说实习报告的事了,关于七十二期组训专员上交实习报告的相关要求如下:

一、报告上交时间的要求:

1.论文收尾及整理阶段:201*年10月22日10月26日。在收尾及整理阶段内,包括此阶段之前所上交实习报告一律重新整理,再次认真审核(特别提醒实习报告提前写完的同学,须再次认真的审核报告的质量,认真检查是否还有工作没有整理、特别是“九十双飞”阶段的详细工作).

2.报告上交阶段:201*年10月27日10月31日零时!在报告上交阶段未按规定时间上交的同学,不予颁发组训班结业证书。(本月27日前及31日零时后不予收取实习报告,切记!)

二、论文文件格式、文件名、字数要求:

1.实习报告均统一采用“word文档”格式进行撰写;2.文件名:72实习报告(XXX第X组XXX分公司)

例如:72实习报告(熊鑫凯第十二组内蒙古分公司);

3.字数要求:不计空格等字符,不少于三千字。

三、论文内容要求:

1.论文题目要求:

新华保险第七十二期组训专员实习报告

副标题

姓名:XXX小组:第X组分公司:XXX分公司.

2.论文大纲要求:

要求至少写到二级目录,引言及结束语不算在大纲范围内!例如:一、XXXXXXXXXXXXX二、XXXXXXXXXXXXX三、XXXXXXXXXXXXX四、XXXXXXXXXXXXX…………….

3.正文内容要求(不少于以下内容):a)主要工作职责及对本职工作的认知;b)组训班所学在实际工作中应用的方法及成果;c)工作中的亮点及值得肯定的方面;d)工作中存在的不足及改进方法;e)未来工作的短、中、长期目标及计划。

四、注意事项:

1.内容格式:论文内容具体格式以清晰明了为原则,望各位尽量按

照标准论文格式及字体要求进行撰写;

2.撰写要求:撰写态度端正,认真对待论文撰写及每次修改,内容

真实有效、有实践性,论文撰写时需要严格按照“论文内容要求”中的三项具体要求(题目、大纲、正文)认真撰写;

3.论文审核:论文将从书面及实际工作两个方面进行详细的审核,

如发现论文内容与实际工作状态或成果等严重不符,不予颁发组训班结业证书;同时、每名同学有三次论文修改的机会,如三次修改未通过,不予颁发组训班结业证书;

4.结业证书发放:待所有同学论文审核完毕后,统一发放结业证书,

证书发放具体时间及相关安排随时关注班级群空间及公告;5.切记:没有记录就等于没有发生(任何时候、任何事情都适用)!6.邮箱地址:15201*72296@139.com此邮箱为接收论文指定邮箱,

其他邮箱不予接收!!!

最后,老话一句:“七十二期的每一位同学都是一面旗帜。”让我们并肩作战,相信在不久的将来,各位都将成为机构中不可代替的那面旗帜,无论何时、何地、何种情形下,我一直会尽我所能支持大家。不多说了,在总公司敬候各位的佳音!

让我们面对现实,让我们忠于理想!

201*年10月22日凌晨三点三十六分班主任:熊鑫凯

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