试用期工作总结和今后工作计划
试用期工作总结
我在试用期内的工作主要有以下几部分构成，首先认真学习公司制度和企业文化，产品，积极参加公司组织的新员工培训，学习公司的各项规章制度，逐步了解了企业文化，受到了领导和同事的关心和帮助，通过认真学习安邦大学里的新员工培训课程，和向领导和同事们请教我们的共赢二号产品，我良好的掌握了我们的产品特色，投保规则和营销技巧，通过在银行网点宣讲我们的产品，初步锻炼了我的授课和培训技能，以后还应该加强锻炼，更大的提高。第二，在银行网点积极拓展我们的产品，扩大市场占有率，我到分配的网点去与当地银行同事对接，耐心的向他们介绍我司产品，真诚用心的做好服务，及时送达单证和相关资料，通过一段时间的磨练，我克服了种种困难，在银行网点的服务得到了大家的认可，并超额完成了每月的任务目标。在银行有需要的时候，我总是第一时间赶到网点，把安邦真诚的服务带到网点去，在单证回销，退保时效性方面，我做到了及时迅速，单证管理也做的有条不紊，我还积极的同各个支行联系，举办各种各样的营销活动。在回公司后把单证归类好，整理好，做到全面整齐可查。
今后工作计划
1、深入挖掘产品卖点，争取更加简练更加清晰的讲授产品，多加对比，突出产品优势，在
培训技能方面做出很大的提升，做到向不同对象讲述产品能够具有针对性。争取产品培训，银行网点宣导和产品说明会的授课经验。
2、依靠团队的力量进行新渠道的开拓和现有渠道的维护工作，只有不断的打开新的局面才
能不断的创造无锡银保的新成绩，在开拓新渠道方面做到勇往直前，在维护现有渠道方面做到依旧良好服务，用心沟通，为银行网点提供我们产品和服务的最好的支持。3、在公司内部，认真向有经验的同事学习先进的营销经验和服务技能，团结好自己的团队，
做好一个好的合作伙伴，迎难而上，团队合作才是业务目标实现的最有效的方式。业绩的提升还需要自己技能能力的努力，力所能及的帮助其他同事共同完成客户拜访和渠道拓展工作。
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目录
一、市场调查.....................................................................................................................2
（一）、物业市场行情..............................................................................................2（二）、物业费调查..................................................................................................4（三）、目标客户信息收集......................................................................................4（四）、开发商信息..................................................................................................5
二、业务拓展.....................................................................................................................5
（一）、电话销售......................................................................................................5（二）、业务跟踪......................................................................................................5
三、招投标.........................................................................................................................6
（一）、招标信息......................................................................................................6（二）、投标标书......................................................................................................6
四、档案建立管理............................................................................................................6
（一）、市场调查信息..............................................................................................6（二）、工作报告......................................................................................................6
五、部门内部事宜............................................................................................................7
六、企业宣传（网络）....................................................................................................7
（一）、网络营销：..................................................................................................7（二）、信息网站：..................................................................................................7（三）、商务资料......................................................................................................7
试用期工作报告
一、市场调查
（一）、物业市场行情
1、总体趋势：苏州市规划概况
苏州市是国家历史文化名城和重要的风景旅游城市，是长江三角洲重要的中心城市之一。
城市规划区范围：面积201*.7平方公里（包括吴县市的市区、太湖度假区、及东山、西山、镇湖、太湖、渡村、望亭、通安、东渚、光福、胥口、浦庄、横泾、东桥、黄埭、渭塘、湘城、木渎、越溪、藏书、郭巷、车坊、直、黄桥、蠡口、陆慕、北桥、太平、阳澄湖28个镇；吴江市的同里、屯村2个镇；昆山市的周庄、锦溪、巴城、正仪、南港5个镇）。
规划结构：一个中心、五个副中心、十二个片区、四个发展轴。
1）一个中心：中心城市苏州都市区：规划以都市区的构想培育苏州中心城市苏州市区的发展，突破行政区划的界限，以日常往返通勤范围为主体，主要包含苏州外环高速公路以内和沿太湖的地区，核心是苏州市区的建设用地，核心外围保留大片的绿色开敞用地。
2）五个副中心：常熟市区是国家历史文化名城，现代化的商贸城市和风景旅
游城市，是全省新兴的中心城市。它是苏州的北部门户、沿江地区的区域性中心，在苏州市域的次中心城市中具有最强的综合实力和最高等级、最完善的各类设施；吴江市区是苏、沪、浙交界地区的丝绸之都，新兴工贸城市；昆山市区是苏沪接壤地带以外向型经济为主的工贸城市；太仓市区是港口、工业城市；张家港市区是港口、工业城市
3）市域发展轴：沿沪宁城镇聚合轴沿轴的发展以IT等高新技术产业带为龙头，大力优化城市空间，努力提高产业和空间集聚度，成为我国引进、消化、吸收国外先进技术的重要基地和高新技术开发、传播、扩散的孵化基地沿太湖旅游休闲轴沿太湖地区是苏州生态环境和景观最重要、最具特色的地区，以生态旅游为主要功能。以苏震桃高速公路、苏州西南环高速公路等为纽带，构筑环湖旅游道
路，加强景点和景区与高速公路环路互通的联系，根据景点和景区布局灵活组织旅游线路沿苏嘉杭交通走廊发展轴该轴是苏州南北向重要的城镇轴线，以苏嘉杭高速公路为轴线，是苏州辐射苏北、联系浙北的重要通道地区，是市域重要的物流走廊。应因地制宜，发挥各地优势，选准产业发展方向，努力形成特色沿沪青湖高速公路发展联系轴规划沿轴城镇进一步加强与上海的沟通与联系，呼应苏州临沪浙产业带的发展，注重提高城镇建设的层次和品位，优化城镇的人居环境和空间景观，多方面增强城镇对人流、物流、信息流的集聚和牵引功能。妥善处理城镇发展与水网的关系，形成具有独特水乡风貌的现代化城镇。
4）苏州生态功能分区：环太湖生态功能区、阳澄淀泖水乡与古镇生态功能区、
沿长江生态功能区、沿沪宁线城镇发展轴生态功能区
2、目标客户：苏州各类物业发展趋势分析8070建设项目数各区域建设项目分布图吴中区（47.10%）各类型项目分布图807060504030201*0商业（19.4%）综合（15.5%）住宅（44.5%）50项目信息数量604030平江区金阊区（6.50%）园区虎丘区（3.23%）10（3.87%）（2.60%）（0.65%）01234520相城区（36.10%）其他（20.6%）沧浪区6712341）以上图表根据《201*年市场部项目信息汇总》报表制作，该表格内容90%以上来自于苏州市规划网。
2）由图表可知，住宅类项目最多，占所有物业类型项目的44.5%，其次为商业类项目占19.4%，综合类项目15.5%，其余占20.6%；吴中区、相城区建设项目占总数的80%以上。
3）以上信息不能完全反映苏州市整体物业行情，信息未收集齐全，需要进一步加以完善。
3、市场竞争：竞争物业公司分析
一、二级物业管理资质物业公司分布图201*1614园区昆山市一级资质二级资质公司数量1210864201*3456789101112张家港市沧浪区吴中区常熟市金阊区虎丘区太仓市平江区吴江市
备注：该图表数据统计至201*年8月
（二）、物业费调查
目前，苏州市商业地产发展迅速，对于商业类物业服务费用并无一个统计数据，故需要就现有的苏州市各区域的商业地产物业费进行调查、统计。
已通过各大房产信息网对各区域商业物业服务费进行初步统计，还需核实。详见《201*年苏州商业物业费调查表》
（三）、目标客户信息收集
1、楼盘信息：通过各类定期查阅各大房产信息网，收集为确定物业公司的楼盘，摘录统计并核实信息，详见《201*年楼盘信息》报表。
2、项目信息：收集各类拟在建工程项目信息，通过规划网、各类工程信息网站，记录、核实、立项、入档。
3、新闻杂志：由本人日常查阅报纸，看新闻等渠道获取信息。
（四）、开发商信息
目标客户信息收集过程中，对涉及到的开发商信息进行核实并整理入档
二、业务拓展
（一）、电话销售
1、初步筛选：通过电话联系核实各项目信息，并跟进各项目负责人（开发商）的联系方式。
2、明确需求：以网络及电话两渠道进一步了解各类项目，明确客户是否需要物业服务，若有意向物业公司则询问该物业公司情况，再做下一步计划；若没有意向物业公司则列为目标客户立即进行跟踪。3、销售总结：
1）有联系的潜在客户：
共计12个项目，占项目7.7%，列为跟踪业务，业务进行中，包括漕湖商业广场、东创科技园、苏州中润广场、万泾花园、苏州金地商业广场、苏州市望亭中心商业街、智海商务广场、泰翔御品、新百润商业广场、学府生活广场、苏州观音园。其中智海商业广场和漕湖商业广场已经递送方案，其余项目已递公司资料。随时关注以上项目动态。
2）未能联系的潜在客户
共计45个，占项目29.0%，此类项目信息为联系方式不齐全，或项目信息不
完善，需随时关注其动态，以找到目标客户。信息祥见《201*年市场部项目信息跟踪记录》。
（二）、业务跟踪
业务跟踪情况详见《201*年市场部项目信息跟踪记录》。
三、招投标
（一）、招标信息
收录渠道，网络搜集，信息记录，记录内容包括各类物业项目招标文中标单中标金额，整理成档，供查阅，详见《201*年度物业招标信息汇总》。
（二）、投标标书
参加投标各项流程，以及投标标书的制作。
四、档案建立管理
（一）、市场调查信息报表：
a、《201*年市场部项目信息汇总》b、《苏州市土地储备中心土地成交记录》c、《201*年苏州市一、二级物业公司》d、《201*年苏州市开发商信息汇总》文件夹：a、《苏州规划》b、《楼盘信息》c、《物业政策法规》（二）、工作报告a、《项目立项记录表》
b、《201*年市场部项目信息跟踪记录》
《201*年市场部项目信息跟踪记录分级显示》
c、《方案书》文件夹d、《工作计划总结》文件夹
五、部门内部事宜六、企业宣传（网络）
（一）、网络营销：
物业行业网站收录，中国物业管理网、中国物业管理信息网、中国物业管理协会、苏州物业网、物业联盟网等
物业行业论坛收录，中国物业教育网、中国物业协会论坛等（二）、信息网站：
千里马商机网：招投标信息、采购信息、每日查阅
天工网：苏州市各类工程项目信息搜集，已充值100元成为网站个人会员，可以查看200条苏州市拟在建工程项目。（三）、商务资料
公司商务资料的印制，于业务需要。
市场部XXX201*年12月21日
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